İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 şarj olmuyor, şarj bağlantı noktası çalışmıyor
• Sorun 2: Galaxy S6, bir güncelleme yükledikten sonra şarj etmeyi durdurdu
• Sorun 3: Su hasarlı Galaxy S6 şarj olmuyor, çalışmayı durdurdu
• Sorun 4: Galaxy S6 kenarı tekrar açılmıyor
• Sorun 5: Galaxy S6 kamera düzgün çalışmıyor, kamera uygulaması yüklenirken telefon titriyor
• Sorun 6: Galaxy S6, SMS / MMS'i sildi
• Sorun 7: Galaxy S6 mikrofonu, aramalar sırasında hoparlörü kullanırken çalışmıyor
• Sorun 8: Galaxy S6 ses bildirimleri bir güncellemeden sonra düzgün çalışmıyor
• Sorun 9: Galaxy S6 MMS, Tüketici Hücresel hizmetinde çalışmıyor

Merhaba Android hayranları! İşte size başka bir # GalaxyS6 gönderisi. Bunun sürekli büyüyen topluluğumuz için başka bir yararlı referans olacağını umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S6 şarj olmuyor, şarj bağlantı noktası çalışmıyor

Telefon yaklaşık iki gün önce şarj sorunları yaşamaya başladı. Şarj cihazını takarken, düzgün bir şekilde bağlanması için hareket ettirmem gerekiyordu. Dün kıpırdattıktan sonra bile bağlı kalmayacaktı. Bağlanmaya ve bağlantıyı kesmeye devam ederdi. Artık şarj cihazı, telefondaki şarj fişini kıpırdattıktan sonra bile hiç bağlanmayacaktır. Şarj cihazını test ettim ve düzgün çalışıyor. Sanırım telefonun şarj bağlantı noktasında bir miktar toz birikmesi olabilir veya telefonun şarj bağlantı noktasında gevşek bir bağlantı olabilir. Şarj portuna bakmak için bir el feneri kullandım ve bir ataşla az miktarda toz çıkardım. Bu sorunu çözmedi. Herhangi bir yardım memnuniyetle karşılanacaktır. Teşekkürler. Not: Android sürümünden tam olarak emin değilim. Her zaman yeni sürüme güncellerim, ancak dün (24Jun17) bir güncelleme geldi ve henüz güncellemedim ve telefonum öldüğü için şimdi yapamıyorum. - Daniel

Çözüm: Merhaba Daniel. Kendi tarafınızda bu sorunu çözebileceğinizi düşünmüyoruz. En olası sorun, bozuk bir şarj bağlantı noktasıdır, bu da cihazın onarılması gerektiği anlamına gelir. Şarj bağlantı noktasını değiştirmek için uzmanlığa ve araçlara sahip değilseniz, sorununuzu çözmenin tek etkili yolu, cihazın değiştirilebilmesi veya onarılabilmesi için Samsung veya operatörünüzle iletişim kurmak olacaktır.

Kendin yap şarj portu değişimi yapmak istiyorsanız, çevrimiçi olun ve size yardımcı olacak iyi bir kılavuz arayın.

Sorun 2: Galaxy S6, bir güncelleme yükledikten sonra şarj etmeyi durdurdu

Son 2 gündür güncellemem için beni taciz eden 06/24/17 gece telefonumun güncellemesine izin verdim. Güncelleme tamamlandığında her şey yolunda görünüyordu. Sonra birden fazla kablo ve şarj cihazı kullanarak artık şarj olmayacağını anladım. Sonucuna vardım, sorun benim şarj cihazım veya kablolar değil, benim telefonum. Lütfen yardım et. güncellemeden önce iyi çalışıyordu. Sorun çözülemezse şimdi yeni bir telefon satın almam gerekecek. - Blkcloud85

Çözüm: Merhaba Blkcloud85. Sorunun bir güncellemeden sonra başladığından eminseniz, normal güncelleme sonrası yazılım çözümleri grubu yardımcı olabilir. İlk önce, önbellek bölümünü silmek istiyorsunuz. Bu, cihazınızın yeni sistem önbelleğini kullanmasına yardımcı olacaktır. Daha önce denemediyseniz aşağıdaki adımlar şunlardır:

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü silmek sorunu çözmezse, verilerinizin (fotoğraflar, videolar vb.) Yedeğini alın ve telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın. Telefonunuzu fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar aşağıda verilmiştir:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Su hasarlı Galaxy S6 şarj olmuyor, çalışmayı durdurdu

Merhaba. Dün telefonumu (Samsung S6) banyoya götürdüm ve üzerine birkaç su sıçradı. Aniden müzik çalmayı bıraktı ve kapandı. Şarj etmeyi denedim ve simgeyi gösteriyor ama gerçekte şarj olmuyor. Çok fazla su olduğunu düşünmediğim için bir gecede bir pirinç torbasına koydum, ama okuduğum kadarıyla onu açmak, içindeki tüm su isn değilse, ona daha fazla zarar verecek Temizlenmedi. ne yapmamı tavsiye edersin? düzeltilmesi için doğruca alın veya tekrar takmayı deneyin. Ve eğer su hasar görürse, eskisi gibi tekrar çalışır mı, yoksa yenisini almam gerekir mi? - Winnieliagatha

Çözüm: Merhaba Winnieliagatha. Galaxy S6'nızın su geçirmezlik koruması yoktur, bu nedenle anakarta veya içindeki bazı bileşenlere çok az miktarda su ulaşsa bile kalıcı hasar meydana gelebilir. İdeal olarak, aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. telefonu kapat
2. pili çıkar
3. telefonu sökün
4. sökülmüş parçaları günler veya haftalarca temizleyin ve kurulayın
5. daha sonra telefonunuzun normal şekilde çalışması için dua edin.

Pili çıkarmak ve sökmek için telefonunuzu kolayca açamayacağınızı anlıyoruz (bu telefonun zayıf yönlerinden biridir). Bu nedenle, bir uzmanın telefonunuzu kontrol etmesine izin vermenizi öneririz, böylece hala kaydedilip kaydedilemeyeceğini bilirsiniz. Su hasarı her türlü soruna yol açabilir, bu nedenle onarımdan sonra ne olacağını bilemezsiniz. Bazı şanslı durumlarda, ıslak telefonlar normal şekilde çalışmaya devam edebilir. Vakaların çoğu her zaman mutlu kullanıcılara yol açmaz. Su ve elektronikler karışmaz ve çok küçük nem bile anakartta ciddi hasarlara neden olabilir. Şanslıysanız ve yalnızca pil veya şarj bağlantı noktası gibi kolayca değiştirilebilen bir bileşende hasar varsa, onarım sorunu tamamen çözebilir.

Telefonunuz şu anda artık açılmıyorsa, büyük olasılıkla cihaz zaten kalıcı olarak zarar görmüştür. Para sorun değilse, telefonu bırakıp yeni bir tane almanızı öneririz.

Sorun 4: Galaxy S6 kenarı tekrar açılmıyor

Merhaba millet! Samsung Galaxy S6 Edge'im var. Birkaç aydır benimleydi ve ben her zaman ona iyi baktım. Su hasarı yok, düşürülmedi ya da başka bir şey. Bugün kendi kendine kapandı ve açmaya çalıştığımda hiçbir şey olmadı. Şimdi çıldırıyorum çünkü ne yapacağımı bilmiyorum, eğer bana yardım edebilirsen, kesinlikle minnettar olurum. - Kenan.sakirovski7

Çözüm: Merhaba Kenan.sakirovski7. Yapmanız gereken ilk şey, bilinen, çalışan bir şarj cihazı ve USB kablosu kullandığınızdan emin olmaktır. Mevcut şarj cihazı çalışmayı durdurmuş olabilir, bu nedenle kontrol edilmesi önemli bir ilk adımdır.

Bizimle iletişime geçmeden önce şarj cihazını zaten kontrol ettiyseniz, yapabileceğiniz diğer tek sorun giderme adımı, telefonunuzun farklı donanım düğmesi kombinasyonlarına yanıt verip vermeyeceğini görmektir. Bu kombinasyonların her birinin, cihazı belirli bir önyükleme modunda yeniden başlatması gerekir, bu da daha sonra bir sonraki sorun giderme işlemini gerçekleştirmenize olanak tanır. Üç önyükleme modunu da denedikten sonra telefonunuz tekrar açılamazsa, onarım veya değiştirme için gönderin. Her birinin nasıl yapılacağına ilişkin adımlar aşağıdadır:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 5: Galaxy S6 kamera düzgün çalışmıyor, kamera uygulaması yüklenirken telefon titriyor

Bir arkadaşım, benim için diğer tüm seçenekler kaybolduğunda sitenizi tavsiye etti. Bu benim kameram. Size biraz arka plan vereyim.

S6 kenarıma sahip olduğumda, kamera sonuçlarından ve işlevselliğinden fazlasıyla memnun kaldım. Kalite beni asla hayal kırıklığına uğratmadı. Birkaç ay sonra sorun ilk olarak ortaya çıktı. Varsayılan kamera uygulamamı her açtığımda, bir arı vızıltısı gibi titreşimli bir ses çıkardı. Sonra bir süre sonra, herhangi bir görüntüye tam olarak odaklanmadan önce ekrandaki görüntünün titremeye başladı. Taşıyıcım bana değiştirmeyi verdi. Şimdi birkaç ay sonra yine aynı problemle yüzleşmek zorunda kaldım. Kameramı on defadan 5'inde açtığımda vızıltı çıkarıyor. Görüntünün titremesi henüz gelişmedi. Ama önceki telefonu beğeneceğinden eminim.

Mevcut telefonum en yeni yazılıma ve Android 7.0'a güncellendi. Zaten kamera sıfırlama, yazılımdan sıfırlama, güvenli mod ve son olarak telefon sıfırlama gerçekleştirdim (tıpkı son telefonumda yaptığım gibi), ancak işe yaramadı. Burada neler oluyor? Lütfen bana sağlam bir sebep ve çözüm sunarak cevap verin. Yardımınıza güveniyorum .. Saygılarımızla. - Waqasjaved1

Çözüm: Merhaba Waqasjaved1. En az 2 cihazda tam olarak aynı kamera sorununu yaşama şansı çok düşük, bu nedenle sorunun nedeninin ya her iki telefona da yüklenmiş sorunlu bir uygulamadan kaynaklandığını ya da sadece almak zorunda olma şansınız olmadığını düşünüyoruz. aynı bozuk donanıma sahip bir yedek telefon.

İkincisi nadirdir, ancak olabilir ancak sorunun uygulamalarınızdan birinde olduğunu düşünüyoruz. Bunu kontrol etmek için başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapın ve herhangi bir uygulama yüklenmeden kameranın nasıl çalıştığını gözlemleyin. Şüphemiz doğruysa, herhangi bir uygulama yüklü olmadığında kameranız düzgün çalışmalıdır. Bu, tüm uygulamalarınızın kötü olduğu anlamına gelmez. Hangisinin sorumlu olduğunu görmek için her birini kurmalı ve daha sonra kameranın nasıl çalıştığını gözlemlemelisiniz. Sonuncusu kurulana kadar aynı rutini yapın. Yol boyunca bir yerde farkı görmelisiniz. Suçluyu tespit etmenin tek yolu budur.

Herhangi bir uygulama yüklenmeden fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra sorun devam ederse, cihazı değiştirmek için operatörünüzle çalışmaya devam etmelisiniz.

Sorun 6: Galaxy S6, SMS / MMS'i sildi

Galaxy S6'm var. Cihazda 1585 SMS / MMS gönderilmiş mesajım var. Ayrıca 1864 SMS / MMS alınan mesajım var. Bunların hepsini silersem buluttan da silinir mi? Bunları silersem kalıcı olarak silinirler mi?

Ayrıca, mesaj attığım bazı kişilerden gelen en son mesajları kilitlersem, silgi uygulamama gidip tüm mesajları silersem, kilitlediklerim silinir mi? Teşekkürler. - Rhett

Çözüm: Merhaba Rhett. Yerel Samsung mesajlaşma uygulamasını (Mesajlar adlı) kullanıyorsanız, mesajlarınızı telefondan silmek kalıcı olabilir. Mesajlar uygulaması tarafından depolanan SMS yerel olarak depolanır, yani yalnızca cihaz içinde saklanır. Bunları mesajlaşma uygulamasından silerseniz, kalıcı olarak kaybedersiniz.

Ancak, bulut destekli üçüncü taraf (Samsung olmayan) bir mesajlaşma uygulaması kullanıyorsanız, bu, mesajlarınızın uzak bir yerde yedeklendiği anlamına gelir, mesajlarınızı cihazdan silmek kalıcı bir kayba yol açmaz. Yalnızca bulut hesabınıza erişmeniz (kesin adımlar değişebilir) ve mesajlarınızı yeniden indirmeniz gerekir.

Kilitleme özelliği (Samsung Mesajlar uygulamasını kullandığınızı varsayıyoruz) yalnızca uygulama içinde geçerlidir. Silgi uygulamanız, kullandığınız mesajlaşma uygulamasının işlevlerini geçersiz kılabilir ve mesajı sistemden silerse, kilitli mesajlarınız yine de silinebilir. Durumun böyle olup olmadığını görmek için, değerli mesajlarınızı gerçekten silmeden önce olacakları simüle etmeye çalışabilirsiniz. Kaybetmeyi göze alabileceğiniz bir SMS mesajını kilitlemeyi deneyin, ardından ne olduğunu görmek için silgi uygulamanızı kullanarak mesajı silin.

Sorun 7: Galaxy S6 mikrofonu, aramalar sırasında hoparlörü kullanırken çalışmıyor

Eşimin Samsung S6 Nougat O / S T-mobile hoparlörlü telefonla ilgili bir sorunu var. Bir çağrı sırasında, telefon hoparlörü seçeneğini seçersiniz. Diğer kişiyi duyabiliyorum ama diğer kişi beni duyamıyor. Kapattım ve yeniden başlattım, Güvenli Modda başladım, fabrika ayarlarına sıfırladım ve geri yükledim ve ayrıca bir ses kaydı denedim. Ses kaydım iyiydi. Eller serbest çalışmıyor, aramadaki diğer katılımcının sesimi duymasına izin vermiyor. Baska öneri? - Jeffreyedgar

Çözüm: Merhaba Jeffreyedgar. Telefon güvenli moddayken veya fabrika ayarlarına sıfırlama ile sildikten sonra hiçbir şey olmazsa, sorun büyük olasılıkla verimsiz ürün yazılımı kodlamasından kaynaklanmaktadır. Bu, operatörünüzün işletim sisteminin hatalı olabileceği anlamına gelir. Ne yazık ki bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Sorunu operatörünüze bildirdiğinizden emin olun, böylece not tutabilirler ve umarım bunun için bir yama oluşturabilirler.

Sorun 8: Galaxy S6 ses bildirimleri bir güncellemeden sonra düzgün çalışmıyor

Bu yüzden yeni güncellemeyi Samsung Galaxy s6 cihazıma yükledim. Şimdi bildirimlerimin hepsi tuhaf. Bazen onları alıyorum ancak hiçbir ses bana bildirmiyor veya bazen ikinci kez bir bildirim geldiğinde sesli bildirim alıyorum, bu sorun beni bu güncellemeden gerçekten pişman ediyor. Bu sorunun neden oluştuğunu anlamıyorum, telefonumu yeniden başlatmayı zaten denedim ama yine de aynı şeyi yapıyor. - Rosanna

Çözüm: Merhaba Rosanna. Lütfen yukarıdaki Blkcloud85 için önerimize bakın ve önbellek bölümünü silin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Sorun 9: Galaxy S6 MMS, Tüketici Hücresel hizmetinde çalışmıyor

Yaklaşık yarım yıldır telefonum var ve hala bunu çözemedim. Kısa mesaj yoluyla resim gönderemiyorum. Bir resim gönderdiğimde sürekli "gönderiliyor" diyor ve sonra gönderemediğini söylüyor. Verilerim elimde olduğunda da yine de oluyor. Etkin bir Samsung Galaxy S6 cihazım var ve operatörüm AT&T. (Telefonum Tüketici Hücresel).Bunun düzeltilebileceğini umuyoruz, eğer değilse sorun değil. Teşekkürler! - Nicole

Çözüm: Merhaba Nicole. Belirli bir operatör için oluşturulmuş telefonlar, farklı bir ağda kullanıldığında tam olarak çalışmayabilir. Sizin sorununuz nadir değildir. Destek için mevcut operatörünüzle iletişime geçmenizi öneririz. Cihazdaki APN ayarlarını kontrol etmenize yardımcı olmalıdırlar. Değiştirebilirlerse, MMS'in işe yarama ihtimali vardır.