İçerik

• Sorun # 1: Galaxy S6 Power Sharing uygulaması uyarısı belirmeye devam ediyor
• Sorun # 2: Galaxy S6'nın soğuk havaya maruz kaldıktan sonra birkaç sorunu var
• Sorun 3: Bir Telus Galaxy S6 Edge'in kilidini açamıyor
• Sorun 4: Galaxy S6 klavye sorunu
• Sorun 5: Galaxy S6 Edge aşırı ısınıyor ve düzgün açılmıyor
• Sorun 6: Galaxy S6 ekranı karartan bir pop-up almaya devam ediyor
• Sorun 7: Galaxy S6 rastgele yeniden başlatma ve aramayla ilgili sorun
• Bizimle iletişime geçin

Sorun # 1: Galaxy S6 Power Sharing uygulaması uyarısı belirmeye devam ediyor

Son zamanlarda bu pop-up'ları üzerlerinde bir güç paylaşım kablosu bağlı uyarı ile alıyorum. Telefonda açıkça kablo olmadığı zaman bir güç paylaşım kablosu bağladığımı ve bu pili deli gibi tükettiğini söylüyor. Şarj olmuyor ve ben zaten onu güvenli moda geçirmeyi ve sayfanızdaki talimatları birkaç kez izlemeyi denedim.

Güvenli modda bile, açılır pencereyi gösteriyor ve pili boşaltmaya devam ediyorum, uygulama mağazasına gittim ve tüm Samsung Galaxy S6, kaldırma düğmesi olmadan yüklenmiş güç paylaşım uygulamasıyla birlikte geliyor. Ayrıca cihazı iki kez başarısız olmadan fabrika ayarlarına sıfırladım, her iki kez de sorunumu çözmedi. Herhangi bir yardım iyi olur, teşekkürler. - Kam

Çözüm: Merhaba Cam. Güvenli modda önyükleme ve fabrika ayarlarına sıfırlama sizi hiçbir yere götürmediyse, Güç Paylaşımı uygulamasının kendisini devre dışı bırakmayı deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Ayarlara git.
• Uygulamalara Geçin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tümü sekmesine dokunun.
• Güç Paylaşımı uygulamasını bulun ve ona dokunun.
• Uygulama bilgileri sayfasından Güncellemeyi Devre Dışı Bırak / Kaldır düğmesini bulun.

Sorun # 2: Galaxy S6'nın soğuk havaya maruz kaldıktan sonra birkaç sorunu var

Son zamanlarda telefonum yaklaşık 2 saat boyunca soğuk havaya maruz kaldı. İçeri girdiğimde ve telefonumu kullanmaya başladığımda, hemen bir kablonun yeni takıldığını iddia eden "güç paylaşımı" bildirimleri almaya başladım. Bu bildirimi dakikada birkaç kez alıyordum ve bu, soğuk havalardan önce hiç olmadı.

Ayrıca, aynı zamanda başlayarak, yazma, göz atma, akış ve diğer her şeyde büyük bir gecikme yaşadım.

Şarj etmekte sorun yaşıyor, ancak sonunda bir kabloyu tanıyor ancak artık hızlı şarj olmuyor. Hâlâ cihazla birlikte aldığım stok şarj cihazını kullanıyorum. Hızlı şarj etmek için sorunsuz çalışıyordu.

Tüm bunlar, yaklaşık 3 aydır önceden herhangi bir sorun olmadan eşzamanlı olarak gerçekleşti ve telefonun sahibiyim. - Oliver

Çözüm: Merhaba Oliver. Tıpkı sıcağa maruz kalma gibi, herhangi bir elektronik cihazı soğuk havada bırakmak her türlü soruna neden olabilir. Pil, uzun süre soğuk ortamda bırakılırsa özellikle sert bir şekilde vurulabilir ve diğer bileşenler de öyle. Telefonunuzdaki microUSB bağlantı noktası, başka bir konektörü kısa devre yaptırmış olabilecek yeterli miktarda nem toplamış olabilir.

Soğuk sıcaklığa maruz kalma doğrudan bir yazılım sorununa neden olmazken, ortaya çıkan donanım arızası, bir dizi hata oluşturursa işletim sistemini bozabilir. Örneğin, microUSB bağlantı noktası bir yerde kısa devre nedeniyle artık düzgün çalışmıyorsa, işletim sistemi gerçekten etkilenebilir çünkü üstesinden gelemeyebileceği donanım hatalarını almaya devam edecektir. Hatalar tekrar tekrar ortaya çıkabilir, işletim sistemini bunaltabilir ve bir yerde bir darboğaz yaratabilir. Bu tekrarlanan hataların işlenmesi, arka planda gerçekleşir ve işlemci için kaynak tüketen bir görev olabilir. Bu da pilin bitmesine ve performansın yavaşlamasına neden olabilir. Şu anda telefonunuza olan şeyin bu olduğunu düşünüyoruz.

Telefonu Samsung tarafından kontrol ettirmeyi deneyin, böylece onlar telefonu tamir edip etmeyeceklerine veya sizin için değiştirip değiştirmeyeceklerine karar verebilirler.

Sorun 3: Bir Telus Galaxy S6 Edge'in kilidini açamıyor

Merhaba. Selam. Ben Mauritius'tanım. Telus'a (Kanada) kilitli bir Samsung Galaxy S6 Edge aldım. IMEI: 358758060172153. Mesele şu ki, Telus kendisinin zaten "28684249" olan kilit açma kodunu vermiş olmasıdır.

Bunu ekledim ama hiç çalışmıyor. Bunu yapmaları için ödeme almaları için birkaç kilit açma firması ile iletişime geçtim, ancak onlar sağlayacağı aynı kilit açma kodu “28684249” olacağını söylediler.

Her denediğimde, "Ağa Kayıtlı Değil" diyor… Bu nedir?

Verilen adımları uygularken bu seçeneklere hala erişemiyorum, lütfen yardım edin.

* # 197328640 # tuşuna basarken bu seçeneklere hala erişemiyorum

[1] UMTS>> [8] Telefon Kontrolü> [6] AĞ KİLİDİ

* # 197328640 # tuşuna basarken bunları aldım ..

Bu 7 seçeneği alıyorum:

[1] Temel Bilgiler,

[2] Bilgi AS,

[3] Nas bilgisi…

Bunu da yaptım, "Anahtar Girişi Q- ardından Anahtar Girişi 0000" 8 seçeneği almak için hala çalışmıyor.

Lütfen yardım et… - Fawaz

Çözüm: Merhaba Fawaz. Telefonun CDMA veya GSM kullanmasına bağlı olarak, telefonunuzun kilidinin açılması özel bir yazılım ve sağlayamayacağımız bir dizi talimat gerektirebilir.Yapmanız gereken ilk şey, hangi yazılımı kullanacağınız veya şu anda gidemediğiniz seçeneklere nasıl erişeceğiniz konusunda doğrudan destek için Telus ile iletişim kurmaktır. Telefonunuz Telus'tayken CDMA ağı kullanıyorsa, bazı ağ bilgilerinde ince ayar yapabilmeniz için telefonu bir kabloyla bilgisayara bağlamanız gerekir.

GSM kilidini açmak için işlem daha basittir. Sadece Telus'tan veya üçüncü şahıs bir şirketten bir kilit açma kodu almanız ve telefon sorduğunda söz konusu kodu girmeniz gerekir.

Artık, kilit açma işlemi yalnızca telefonunuzun belirli bir ağa bağlanmasına izin vermekle sınırlıdır. Ayrıca, telefonunuzun donanımının Mauritius'ta kullandığınız kablosuz operatörle uyumlu olduğundan da emin olmalısınız. Uyumluluk hakkında daha fazla bilgi için, yerel kablosuz operatörünüze başvurduğunuzdan emin olun.

Sorun 4: Galaxy S6 klavye sorunu

Eskiden Swift Klavyesini kullanıyordum ve şimdi Google Klavyeyi kullanıyorum ama ikisi de aynı soruna yanıt vermiyor. “Geri” tuşuna bastığınızda klavye ekranda takılı kalacaktır (kaybolmayacak / küçülmeyecektir). Kaldırabilmemin tek yolu telefonu yeniden başlatmaktı.

Telefonun işlevselliği kesintiye uğramadı, yani hala Uygulamaları açabilir veya menü ekranı düğmesine basabilirim, bir Uygulamadan çıkmak için "Geri" tuşunu kullanabilirim, telefon ekranını kapatabilir / açabilirsiniz ancak klavye kaybolmayacaktır.

Daha önce klavye işleviyle ilgili bu sorunu duymuş muydunuz? Bu her zaman olmaz ve hızlı yazmıyorum, bu yüzden sebep bu değil. - James

Çözüm: Merhaba James. Bu sorun söz konusu uygulamalarla izole edilebilir veya edilmeyebilir. Swift Klavye veya Google Klavye uygulamaları önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Ayarlara git.
• Uygulamalara Geçin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tümü sekmesine dokunun.
• İlgili uygulamayı arayın ve ona dokunun.
• Uygulama bilgileri sayfasından Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerine dokunun.

Uygulamaların önbelleğini ve verilerini silmek yardımcı olmazsa, aşağıdaki adımları uygulayarak sistem önbelleğini sildiğinizden emin olun:

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 5: Galaxy S6 Edge aşırı ısınıyor ve düzgün açılmıyor

Samsung Galaxy S6 Edge'imi şarj etmeye çalışırken, gücün% 0 olduğunu ve bir kablo ile şarj cihazının duvara takılması gerektiğini gösteren bir simge beliriyor. Ancak, şarj etmeye çalışırken hala görünüyor. Yeniden başlatmak için güç düğmesine tekrar bastığınızda, hiç açılmayacaktır. Etkilenen kablo, şarj cihazı veya cep telefonunun kendisi olabilir mi?

6 ay önce aldım. Şimdi kusurlu olabilir mi? Onu bir cep telefonu tamircisine götürdüler ve yeni bir pil taktılar ve yine de bir fark yaratmazdı. Ekranda telefonun aşırı ısındığı da yazıyordu. Şimdi değiştirilmesi gerektiğini düşünüyor musunuz? Tavsiye lütfen. Bu konudaki yardımınız için teşekkür ederiz. İçtenlikle. - Larry

Çözüm: Merhaba Larry. S6 Edge'inizde herhangi bir olumlu sonuç almadan başka bir pil kullanmayı denediyseniz (değiştirme garantisini zaten geçersiz kılmış olabilir), sorun büyük olasılıkla telefonla ilgilidir. Bu, diğer bazı anakart bileşenlerinin şu anda hasar görmüş veya hatalarla karşılaşmış olabileceği anlamına gelir. Hala telefonu değiştirme seçeneğiniz varsa, şimdi bunu istemek için iyi bir zaman.

Sorun 6: Galaxy S6 ekranı karartan bir pop-up almaya devam ediyor

Bunların hepsi 2 gün önce başladı ve giderek daha da kötüleşti.

1. Kullanım sırasında herhangi bir zamanda, ekranım kararır (reklama veya açılır pencereye benzer) ve sağ altta sol alt tarafa geçiş yapan küçük bir x vardır). Tıklatılamıyor, ekranımı kilitlemem ve ardından kilidini açmam gerekiyor.
2. Çağrılar sırasında ekran kararacak ve çağrı aniden hoparlöre geçecektir.
3. Telefon yalnızca dokunmatik yüzeyimde bir kabloyla şarj olmuyor, hatta bu aralıklarla bile oluyor.
4. Telefon kilit ekranındayken açılacak ve açık kalacaktır.
5. Samsung Gear VR'yi kaldırdım

Bu sadece adamcağız ve ne yapacağını bilmiyor. Herhangi bir yardım çok takdir edilmektedir. - Russell

Çözüm: Merhaba Russell. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmeyi deneyin. Bu, üçüncü taraf uygulamalar aracılığıyla veya tarayıcınızdaki virüslü bağlantılara tıklanarak telefonunuza girmiş olabilecek olası ürün yazılımı hatasını veya kötü amaçlı yazılımları düzeltir. Kolay başvuru için, Galaxy S6'nızda fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin nasıl yapılacağına ilişkin adımlar:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 7: Galaxy S6 rastgele yeniden başlatma ve aramayla ilgili sorun

YALNIZCA nişanlımı aradığımda, Bluetooth'umda bir bip sesi duyuyorum. Sadece onunla konuştuğumda oluyor. Gürültüyü duymuyor. Kulaklıkları değiştirdim.

Eski kablolu telefonlara benziyor. Bir numaraya bastığınızda, o bip sesini duyarsınız. Bu gürültüdür. Çok gürültülü ve günde en az bir kez oluyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Umarım faydalı olabilecek herhangi bir şey bulabilirsin. Zaman ayırdığınız için şimdiden teşekkürler.

Başka bir konu. Telefon kendi kendine yeniden başlamayı sever. Bu hem nişanlım hem de benim için birkaç kez oldu.

Teşekkürler. - Nadia

Çözüm: Merhaba Nadia. Dokunma tonu bip sesi yalnızca nişanlınızın numarasını ararken ortaya çıkıyorsa, sorun onun tarafında olabilir. Başka bir numara veya başka bir telefon kullanmayı deneyin ve bunu onaylamak için nişanlınızın numarasını arayın.

Her iki telefonunuzda da rastgele yeniden başlatma sorunu için yapmanız gereken ilk şey olası nedenleri izole etmektir. Telefonun rastgele yeniden başlatılması, bir yazılım veya donanım sorununun göstergesi olabilir. Bunun bir yazılım sorunu olup olmadığını görmek için, üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olup olmadığını belirlemek için telefonu güvenli modda birkaç saat veya tam gün açmayı düşünün. Sorun giderilene kadar üçüncü taraf uygulamaları kaldırmayı da deneyebilirsiniz. Kesin nedeni belirlemenin cerrahi bir yolu olmadığını unutmayın. Rastgele yeniden başlatmanın nedeninin doğada bir yazılım olup olmadığını görmek için bu gönderide sağlanan tüm çözümleri deneyebilirsiniz.

Burada bahsedilenlerin hepsini yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, başka bir pil kullanmayı deneyin. Bazen kötü bir pil kendini rastgele yeniden başlatmalarda gösterir.

Her şey başarısız olursa, telefonunuzu yerel onarım mağazanıza veya Samsung'a olası donanım hataları için kontrol ettirin.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.