İçerik

• Galaxy S6 Edge ekranı siyaha döndü, güce basıldığında telefon yanıt vermiyor

#Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) siyah ölüm ekranı, bu cihazla ilgili en korkunç güç sorunlarından biridir. Telefon geçen yıl piyasaya çıktığından bugüne kadar pek çok kullanıcıyı rahatsız ediyordu. "Kara ölüm ekranı" olarak adlandırılır çünkü genellikle cihazın ekranı kararır veya kararır ve dokunuşlara yanıt vermez. Telefonun kendisi de meydana geldiğinde ölür ve fişe takıldığında bile şarj olmayabilir.

Sorun giderme: Selam! Samsung Galaxy S6 Edge'in piyasaya sürülmesinden sonra, cihazın reklamı yapılan özelliklerine ve mükemmel performansına rağmen, yazılımdan donanıma kadar bazı sorunlara hala yatkın. Karşılaşabileceğiniz sorunlar arasında, şu anda yaşadığınız gibi güç sorunları vardır. Telefonun çıkarılamayan bir bataryası olduğu için, yeşil led ışığın yanıp söndüğünün bataryanın tam dolu olduğunun göstergesi olduğunu söylediğiniz için batarya arızası olup olmadığını hemen belirleyemeyiz.
Bu sorunun ortaya çıkmasının birkaç nedeni vardır, ancak suçluyu tanımlamak, özellikle neyin neden olduğunu veya sorunun ne zaman başladığını bilmiyorsanız bir şekilde karmaşıktır. Ancak endişelenmeyin, benzer sorunlarla karşılaşan birkaç sahiple paylaştığımız bazı yöntemleri önereceğiz.

1. Adım: Yeniden hayata geçirip getiremeyeceğinizi görmek için telefonunuzu Yeniden Başlatmaya Zorlayın

Galaxy S6 Edge'in kullanıcı tarafından çıkarılabilir bir pili yoktur, bu nedenle eski cihazımızda yaptığımız gibi hafızasını yenilemek için pil çekme prosedürünü uygulayamazsınız. Bununla birlikte, bunu yapmanın başka bir yolu vardır ve bu Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürüdür. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutmanız yeterlidir. Bu yöntemin işe yarama olasılığı daha yüksektir, bu yüzden denemeye değer. Ayrıca, bu noktada yapabileceğiniz en mantıklı prosedür budur.

Ancak prosedür başarısız olursa, sonraki birkaç adımı izleyin.

2. Adım: Cihazı Güvenli Modda çalıştırın
Bu sorun cihaza yüklenmiş bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıyorsa, güvenli modda başlatmak, üçüncü tarafın her şeyi devre dışı bırakır ve soruna bunlardan hangisinin neden olduğunu belirlemenin en iyi yolu budur. Suçluyu belirledikten sonra onu kaldırın. İşte yapmanız gerekenlerle ilgili adım adım talimatlar…

1. Cihazın kapalı olduğundan emin olun
2. "Güç tuşu" + "Sesi kısma tuşu" na birlikte basın ve basılı tutun, Samsung logosu görünene kadar bekleyin.
3. Samsung logosu görünürse "Güç tuşunu" hızlıca bırakın, ancak "Sesi kısma tuşu" na basmaya devam edin.
4. Cihaz işlemi bitirene kadar bekleyin, birkaç dakika sürecektir.
5. Ekranın alt tarafında "Güvenli mod" u gördüğünüzde, bu, güvenli modun etkinleştirildiği anlamına gelir.
6. Soruna neden olan uygulamayı kaldırın ve sorunun tekrar olmasını önlemek için tekrar yüklemeyin.

Zaten bazı şüphelileriniz varsa, sorunu çözmek daha kolay olacaktır. Bu nedenle, aramanıza en son veya en son uygulama yüklemelerinizden başlayın. Elbette, verilerinizin bir kısmını kaybedeceğiniz için kaldıramayacağınız uygulamalar vardır. Bu durumda, telefon açıldığında çalışmalarını önlemek için onları devre dışı bırakmanız yeterlidir. Bunları kaldırdıktan veya devre dışı bıraktıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için cihazınızı normal şekilde yeniden başlatın. Öyleyse, devre dışı bıraktığınız veya kaldırdığınız uygulamalardan biri suçludur. Devre dışı bıraktıklarınız için, onları tek tek etkinleştirmeyi deneyin ve sorun bunu yaparken ortaya çıkarsa, suçluyu belirlemek artık daha kolay. Ayrıca, kaldırdığınız uygulamaları yeniden yükleyebilirsiniz, ancak her kurulum için dikkatli olun.
3. Adım: Cihazı Kurtarma Modunda çalıştırın ve önbellek bölümünü silin
Kurtarma modu güvenli moda benzer, ancak bu modda bazı tanılama testleri çalıştırmanız veya cihazı sıfırlamanız için seçenekler vardır. Bu modda, sorun oluşmadan önce telefonunuzun varsayılan ayarlarına geri dönebiliriz. Aşağıda bu modun nasıl gerçekleştirildiğine ilişkin adımlar verilmiştir.

1. Telefonu tamamen kapatın
2. "Güç tuşu" + "Ana ekran tuşu" + "Ses açma tuşu" na birlikte basın ve basılı tutun
3. Cihaz titreştiğinde "Güç tuşunu" bırakın, ancak "Ana ekran tuşu" ve "Ses tuşu" na basmaya devam edin
4. Android maskotu görünene kadar bekleyin, ardından her iki tuşu da bırakın
5. Seçenekler arasında 'Sesi Açma ve Azaltma tuşunu' kullanarak gezinin
6. 'Önbellek bölümünü sil'i seçin, onaylamak için Güç tuşuna basın.
7. Cihazınızın işlemi bitirmesini bekleyin, birkaç dakika sürecektir.

Önbellek bölümünü silmek, sistem önbelleğinin yanı sıra önceden yüklenmiş uygulamalar ve yerel hizmetler tarafından oluşturulan geçici dosyaları da siler. Terim "sil" olsa da, verilerinizi ve önemli dosyalarınızı kaybedeceğiniz anlamına gelmez. Yalnızca sistem önbellekleri silinir ve sistem silinen önbelleklerin yerini alacak yeni dosyalar oluşturacağından daha iyi bir performansla sonuçlanabilir. Ancak bu prosedür başarısız olursa, cihazı varsayılan ayarlarına veya çalışan bir yapılandırmaya geri getirmek için sıfırlamanız gerekir.
3. Adım: Cihazı Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın
Bu yöntem, bazen herhangi bir yazılım sorununu veya şu anda sahip olduğunuz gibi güç sorunlarını çözmek için son çaredir. Ancak bu prosedürü uygulamak, cihazda kayıtlı tüm verileri silecek ve ilk aldığınızda varsayılan ayara geri yükleyecektir. Bu nedenle, önce dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapat
2. Aynı anda "Güç tuşu +" Ses açma tuşu "+" Ana tuş "u basılı tutun
3. Android maskotu görünene kadar bekleyin, ardından hızlı bir şekilde "Güç tuşunu" bırakın ve "Sesi aç" ve "Ana tuş" u basılı tutmaya devam edin
4. Önyükleme menüsü görüntülendiğinde, her iki tuşu da bırakın
5. Seçenekler arasında Sesi yukarı ve aşağı tuşlarını kullanarak gezinin
6. 'Verileri Sil / Fabrika Ayarlarına Sıfırla' seçeneğini bulun ve seçin, onaylamak için Güç tuşuna basın
7. Ardından, "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini seçin, onaylamak için Güç tuşuna basın
8. Cihaz işlemi bitirene kadar bekleyin, "Veri Silme Tamamlandı" mesajını gösterecektir
9. "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçin, onaylamak için Güç tuşuna basın
10. Yeniden başlatma, normal yeniden başlatmadan daha uzun sürer, lütfen sabırlı olun

Şimdi, bu yöntemler sizin için işe yaramıyorsa, en yakın Samsung servis merkezini bulmanızı ve cihazı bir teknisyene kontrol ettirmenizi öneririz.

Galaxy S6 Edge ekranı siyaha döndü, güce basıldığında telefon yanıt vermiyor

Sorun: Telefonun artık neden cevap vermediğini anlayamıyorum. Aralık ayında aldığımdan beri bu cihazla ilgileniyorum. Asla düşmedi ve suyla hiç temas etmedi. Ekran siyah ve ne yaparsam yapayım açılmıyor veya yanıt vermiyor. Telefonumun tekrar çalışması için ne yapmamı önerirsiniz? Teşekkürler.

Sorun giderme: Bu sorunun öncekiyle aynı olması her zaman mümkündür ve eğer öyleyse, sorun giderme prosedürünü uygulayabilirsiniz. Bu nedenle, yapmamız gereken ilk şey, probleminizin yukarıda bahsettiğim problemle aynı olup olmadığını doğrulamaktır.

1. Adım: Telefonun çalıp çalmadığını görmek için kendi numaranızı arayın

İlk problemde, telefon hala LED göstergesini yakıyor, bu nedenle sadece ekranın kapalı olmasına rağmen telefon hala açık ve çalışıyor. Sizin durumunuzda, kendi numaranızı aradığınızda telefon çalarsa, bu, telefonun hala açık olduğu ve yalnızca ekranda bir sorun olduğu anlamına gelir. Yani, önerdiğim şeyi takip edebilirsiniz - zorunlu yeniden başlatma. İlki ile aynı olması koşuluyla, sorunu en kısa sürede çözebilirsiniz. Ancak durum farklıysa sorun giderme işleminize devam edin:

2. Adım: Şarj etmek için telefonu fişe takın

Pil bitmiş olabilir, bu nedenle telefon yanıt vermiyor veya açılmıyor. Bununla, cihaz sadece birkaç dakika için bile pili doldurabilecek. Bu, telefonu ve tüm bileşenlerini çalıştırmak için yeterli olacaktır. Bunun dışında, devrelerinden akan akımı algıladığında telefonun nasıl tepki vereceğini de anlamaya çalışıyorsunuz. Şarj olmazsa veya yanıt vermezse, donanımın kendisinde bir sorun olabilir ancak sorun gidermeye devam edin.

3. Adım: Takılıyken telefonu yeniden başlatmaya zorlayın

1. adımda zorunlu yeniden başlatma prosedürünü zaten uyguladınız ancak aygıt yazılımı çökmüş ve pil bitmiş olabilir. Öyleyse bu olasılıkları bu adımda ekarte edelim; Telefon fişe takılıyken, telefonun açılıp açılmadığını görmek için Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun. Değilse, sonraki adımı deneyin.

4. Adım: Telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin

Soruna üçüncü taraf uygulamalar neden olmuş olabilir, bu nedenle cihazı güvenli modda başlatmayı deneyin. Önyükleme yaparsa, sorun çözüldü. Soruna neden olan uygulamayı bulmanız ve devre dışı bırakmanız veya kaldırmanız yeterlidir. Telefonunuzu güvenli modda şu şekilde açabilirsiniz:

1. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

5. Adım: Kurtarma Modunda başlatmayı deneyin

Bu prosedür, Android arayüzünü devre dışı bırakacak, bu nedenle sorun ön uçta ise, S6 Edge herhangi bir sorun olmadan yeniden başlatılmalı ve bu durumda önbellek bölümünün silinmesiyle devam etmelidir. Olmazsa, teknisyene kontrol ettirmekten başka seçeneğiniz yoktur. Telefonu Kurtarma Modunda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır.

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.