İçerik

• Sorun 1: FRP kilitli Galaxy S6 kenarının kilidi nasıl açılır
• Sorun # 2: Dr Fone Android Veri Kurtarma, Galaxy S6'da çalışmıyor
• Sorun 3: Galaxy S6, bir şarj cihazına bağlanmadıkça açık kalmayacak
• Sorun 4: Galaxy S6, Android Nougat'ı yükledikten sonra wifi için tarayamıyor
• Sorun 5: Galaxy S6 şarj olmuyor ve gece boyunca şarj ettikten sonra açılmıyor
• Sorun 6: Galaxy S6 hızlı şarj çalışmıyor
• Sorun 7: Galaxy S6 şarjı durdurdu ve kendi kendine kapanıyor
• Sorun 8: Android Nougat'ı yükledikten sonra People Edge özelliğinde Galaxy S6 edge eksik renk seçeneği
• Bizimle iletişime geçin

Merhaba Android topluluğu! Bize gönderilen bazı soruları ele alan başka bir # GalaxyS6 makalesine hoş geldiniz. Burada sunduğumuz çözümlerin, henüz bizimle iletişime geçmeyen diğer kullanıcıların yaşadığı sorunlara ışık tutacağını umuyoruz.

Sorun 1: FRP kilitli Galaxy S6 kenarının kilidi nasıl açılır

Samsung S6 kenar artı SM-G928C. S6'mda sert bir sıfırlama yaptım. Tamamlandıktan sonra FRP nedeniyle telefona erişemedim. Kullandığım şifreyi unuttum. Sorun şu ki, hesap silmek için yamayı kullanmak için bilgisayar tarafından telefon algılanamıyor. OTG'yi denedim ve o da reddetti. Şanssız bir düzine USB kablosu kullandım. Klavyeyi kullanmayı denedim, ayarlar düğmesi kendi başına olduğu için klavyenin düzeni farklı görünüyor ve google klavyeye erişimim yok. Kameradan geçmeyi denedim ama ben de başarısız oldum. - Chauke

Çözüm: Merhaba Chauke. Bunu size söylemekten nefret ediyoruz, ancak Samsung cihazlarında çalışan mevcut Fabrika Sıfırlama Korumasını atlamanın bilinen resmi veya resmi olmayan bir yolu yoktur. Telefonu tekrar kullanabilmeniz için tek şansınız bu telefon için kaydedilmiş doğru Google kimlik bilgilerini girmektir. Google hesabınızın kullanıcı adını ve şifresini hatırlayamıyorsanız, yapabileceğiniz tek şey, FRP'yi tekrar atlamak için yeni bir saldırının kullanılabilir hale gelmesini beklemektir.

Sorun # 2: Dr Fone Android Veri Kurtarma, Galaxy S6'da çalışmıyor

Karımın bir Samsung Galaxy S6 var. Bazı fotoğrafları yanlışlıkla sildi, ben de Dr Fone Android Data Recovery kullanarak onları kurtarmaya çalıştım. Bunu yapmak için telefonu hata ayıklama moduna geçirmem gerekiyordu. Bu araç içindeyken ve analizini yaparken, telefon durmadan yeniden başlatmaya başladı. Böylece açılacak ve Galaxy S6 diyecek ve kilit açma sembolünü ve ardından özel kelimeyi gösterecekti. Daha sonra renkli harflerle renkli harflerle Samsung ekranına ve ardından Verizon yazan kırmızı ekrana giderdi. Daha sonra ilk ekrana geri döner ve 3 ekrandan devam eder. Bunun için bir düzeltme var mı? Başka hiçbir şey yedeklenmediğinden, mecbur kalmadıkça fabrika ayarlarına sıfırlamak istemiyorum. Kurtarma moduna girdim ve önbelleği sildim. Ne yapılacağına dair herhangi bir öneri var mı? Bu Kurtarma araçlarından herhangi biri gerçekten işe yarıyor mu? Verizon ve Samsung'u aradım ve ikisi de yedeklenmedikçe silinen fotoğrafları geri almanın bir yolu olmadığını söylediler. Herhangi bir yardım memnuniyetle karşılanacaktır. Teşekkürler. - Randy

Çözüm: Merhaba Randy. Kullandığınız yazılıma aşina değiliz ve etkili olup olmadığını söyleyebilmemiz için onu kendimiz test etmedik. Genel olarak, dosyaları yalnızca depolama cihazında bazı bitler ve parçalar kalmışsa ve bulundukları sektörlerin üzerine yazılmamışsa kurtarabilirsiniz. Silinen dosyaları kurtarmaya çalışmadan önce eşiniz bir süre daha telefonu kullanmaya devam ettiyse, orijinal dosyaların bulunduğu konumun zaten farklı bilgiler tarafından işgal edilmiş olma ihtimali vardır. Cihazdan bir şey kaydederek veya silerek kullanmayı bırakmanızın ana nedeni budur. Temel olarak, sistemin daha önce silinmiş dosyalar tarafından işgal edilen sektörlere yeni bilgiler koymasını istemezsiniz. Bu, dosya kurtarmayı zor bir iş haline getirir. Oldukça özel bir araç veya yazılım kullanıyor olsanız bile, temelde bir şeyi kurtarabileceğinizin garantisi yoktur.

Yine, Dr Fone Android Veri Kurtarma yazılımı hakkında hiçbir şey bilmiyoruz, bu yüzden yardım için geliştiricisiyle konuşmanızı öneririz.

Sorun 3: Galaxy S6, bir şarj cihazına bağlanmadıkça açık kalmayacak

Selam. Samsung Galaxy S6'm var. dün gece düşürdüm, ekran çatlamadı ve üzerinde hiçbir iz yok. Sanırım en üst köşelerden birine indi. Yani şimdi şarj edilmedikçe hiç açılmayacak. açıldığında, şifremi girdiğim ekrana geliyor ve ardından şifremi giriyorum ve hemen kapanıyor.

Ayrıca şarj cihazını herhangi bir zamanda çıkarırsam kapanır. En son açtığımda onu wifi ve her şeye bağladım ve bildirim aldım. Ayrıca kilit ekranındaki açılır menüden sesi vb. kapatabilirim.

Ayrıca içinde gevşek bir şeyler duyabileceğimi düşünüyorum. Neyin yanlış olabileceği ve düzeltilmesi için bir yere götürmeye değer olup olmadığı konusunda herhangi bir fikri olan var mı? TIA. - Suzanne

Çözüm: Merhaba Suzanne. Bahsettiğiniz sorunlar, telefonu yanlışlıkla düşürmeden önce orada değilse, yazılım çözümleri aramayı bırakmanızı öneririz. Bir donanım sorununu çözebilecek hiçbir yazılım sorun giderme veya hackleme yoktur. Telefonun demonte edilmesi gerekir, böylece donanım üzerinde temel ve gelişmiş teşhisler çalıştırılabilir. Bir Samsung cihazını tamir edecek uzmanlığa ve araçlara sahip değilseniz, işi sizin için bir profesyonelin halletmesine izin vermek istediğinizi söylüyoruz.

Sorun 4: Galaxy S6, Android Nougat'ı yükledikten sonra wifi için tarayamıyor

S6'mı Nougat'a güncelledikten sonra wifi taraması yapamıyorum. Tarayıcı aracılığıyla bağlantıyı zorladıkları havaalanlarındaki bilinen ağlara veya ağlara bağlanacaktır. Bununla birlikte, bağlantı ayarlarına gidersem, wifi açılabilir veya kapatılabilir, ancak kullanılabilir ağları görmek için dokunursam "ayarlar durdu" şeklinde bir mesaj alıyorum. Fabrika ayarlarına sıfırlama dahil tüm önerilerinizi denedim, ancak hiçbir şey fark etmedi. Vodafone ağına bağlı olarak İrlanda'dayım. - Sean

Çözüm: Merhaba Sean. Bir akıllı telefonda iki ana bileşen vardır - uygulama işlemcileri ve modemler. İlki, uygulamaların çalışması için ağır işi yaparken, modemler cihazın ağ oluşturma özelliğini sağlar.

Telefonunuzun Wifi ve diğer ağ işlevleri, telefonunuzun modemi tarafından yönetilir ve bu özel yonga, çalışmak için temel bant adı verilen kendi üretici yazılımını kullanır. Android işletim sistemi gibi, ana bant, bilinen hataları düzeltmek ve performansı artırmak için düzenli olarak yonga üreticisinden (Qualcomm, Intel, vb.) Güncellemeler alır. Bu güncellemeler genellikle Android güncellemeleriyle birlikte gelir. Bir güncelleme yükledikten sonra telefonunuzun kablosuz bağlantı davranışı başladıysa, temel bant sürümünün kötü kodlanmış olma ihtimali vardır. Maalesef, son kullanıcının durumun böyle olup olmadığını kontrol etmesi mümkün değildir, bu nedenle güncellemeyi havadan (OTA) indirirseniz, operatörünüze sorun hakkında bilgi vermenizi öneririz. Sorunu çözmek veya cihazı farklı bir cihazla değiştirmek onlara kalmıştır.

Sorun 5: Galaxy S6 şarj olmuyor ve gece boyunca şarj ettikten sonra açılmıyor

Telefonum kullanılmadığı halde gece boyunca öldü ve yaklaşık% 60 ile% 40 arasındaydı. Şimdi bu sabah şarj etmeyi denedim ve tek yapacağı, içinde şimşek sembolü olan pili göstermek, ancak şarj olmamak olacak (prize takılıyken yeşil şarj göstermiyor). Bir kez açıldı ve pil için% 0 gösterdi, ancak şimdi tekrar açılmıyor. Android sürümünden emin değilim, ancak yazılımı kısa süre önce güncellediğini biliyorum (belki birkaç ay önce). Şarj cihazının kendisini daha fazla test ettim ve çalışıyor gibi görünüyor. Telefondaki şarj bağlantı noktasına da baktım, kirli veya bozuk görünmüyordu. Bunu sorun giderme yoluyla düzeltebilir miyim? Öyleyse nasıl? Teşekkür ederim. - Jessika        

Çözüm: Merhaba Jessika. Yazılım sorun giderme, bu blogda sunduğumuz tek şeydir ve telefonu tekrar açmadığınız sürece yapabileceğiniz neredeyse hiçbir şey yoktur. Bununla birlikte, birincil göreviniz önce telefonu tekrar açıp açamayacağınızı görmek. Çalıştığı bilinen başka bir şarj cihazınız varsa, önce onu kullanmayı denemelisiniz. Telefonu prize taktıktan sonra, telefonu alternatif modlarda denemek ve başlatmak için farklı donanım düğmesi kombinasyonlarını denemeden önce en az 30 dakika bu şekilde bırakın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Yine, telefonu bu modlardan herhangi birine geri döndüremediğiniz sürece, yapabileceğiniz başka bir şey yoktur. Cihaz yanıt vermiyorsa, onarım veya değiştirme için gönderin.

Sorun 6: Galaxy S6 hızlı şarj çalışmıyor

Galaxy S6'm artık hızlı şarj olmuyor. Hala aynı OEM Samsung şarj kablosu ve bağlantı noktasını kullanıyor. Asla ıslatılmamış, düşürülmemiş veya üzerinde çalışılmamış. Bu sorun üzerine bir Windows 7 olan bilgisayarıma bağlamayı denedim ama çalışmıyordu. Samsung USB sürücüsünü kaldırdım ve yeniden yükledim ve hala hiçbir şey olmadı, bu yüzden USB yapılandırmasına gittim ve Kurmayı denedim (daha önce kurulmuş olmasına rağmen) MTP, PTP ve hala bir hata mesajı bile yok.Bütün bunlar geçen hafta işe yaradı, bu haftaya kadar hepsi aynı şeyle bağlantılı gibi görünen hızlı şarjı durdurduğunu fark ettim. Genel olarak şarj oluyor ama yavaş. - Kırmızı29 puan

Çözüm: Merhaba Red29point. Çoğu hızlı şarj durumu, kötü bir şarj bağlantı noktasından kaynaklanır, bu nedenle yazılım sorunlarını gidermek genellikle anlamsızdır. Yine de sizin durumunuzda, önce fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemenizi öneririz. Tam bir silme işlemi, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına sıfırlar ve bu arada, zaman içinde oluşabilecek olası aksaklıkları ortadan kaldırır. Ayrıca şarj etme ve hızlı şarj işleviyle ilgili tüm ayarları sıfırlamalıdır. Sorun bir yazılım arızasından kaynaklanıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözmelidir.

Başvuru için, S6'nızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon bu noktada hızlı şarj olmazsa, onarım veya değiştirme için Samsung ile iletişime geçin.

Sorun 7: Galaxy S6 şarjı durdurdu ve kendi kendine kapanıyor

Bu Samsung Galaxy S6'yı satın aldığımdan beri 2 yıldır kullanıyorum. Yıllarca Samsung olmayan şarj cihazları kullandım ve iyi çalışıyor. Orijinalinden çok daha iyi şarj oluyor. Geçtiğimiz günlerde ekranımda ani bir mesaj belirdi ve “telefon blah3x'i şarj edemiyorum… şarj cihazı veya pil uyumsuz olabilir ve orijinal olanı kullanmam gerekiyor. ancak bu mesaj yalnızca birkaç saniye içinde görünüyor ve hemen kayboluyor ve şarj olmaya devam ediyor.

Dün gece şarj etmek üzereyken telefon% 30'du ve şarj cihazını bağladığımda mesaj tekrar belirdi ve yüzde% 1'e düştü. kendi kendine kapanıyor ve artık şarj edemiyorum. Daha önce kullandığım farklı şarj cihazlarını kullanmayı denedim ve şimdi çok aptalca şarj edemiyor. Herhangi bir ipucu? -John

Çözüm: Merhaba John. Şu anda bilinen birden fazla çalışan şarj cihazını denediyseniz, arıza noktası şarj bağlantı noktası olabilir. Bu, çoğu şarj edilmeyen telefonda sıklıkla hasar gören bileşendir. Önce fabrika ayarlarına sıfırlayın ve bunun sorunu çözüp çözmeyeceğine bakın. Sorunu çözmek için her şeyi yapacağından şüpheliyiz, ancak sorunun yazılımla mı yoksa donanımla mı ilgili olduğunu bilmenin tek yolu budur. Telefonu sıfırladıktan sonra sorun devam ederse, devam eden bir donanım hatası olması gerekir. Yukarıdaki diğerleri gibi, sorunu çözmek için telefonun onarılması veya değiştirilmesi gerekir.

Sorun 8: Android Nougat'ı yükledikten sonra People Edge özelliğinde Galaxy S6 edge eksik renk seçeneği

Merhaba Droid Guy. Galaxy S6 Edge'im var ve 4/24/2017 tarihinde Android Nougat yazılım güncellemesini tamamladım. Güncelleme yüklendiğinden, People Edge'de kayıtlı favorilerimden birinden bir metin aldığımı belirten uç bildirimleri artık almıyorum. Önceden, her favoriye bir renk atayabiliyordum ve telefonun kenarı aşağı bakıldığında, kime mesaj / çağrı aldığıma bağlı olarak farklı bir renk parlıyordu; Ayrıca yan tarafta, kaydırarak açabileceğim ve metnin ne söylediğinin bir önizlemesini görebileceğim küçük renkli bir çizgi görürdüm. Güncelleme yüklendiğine göre bunların hiçbiri gerçekleşmiyor gibi görünüyor.

Edge Lighting ayarlarını kontrol ettim ve kenar aydınlatmasını açtım, ancak bu hiçbir şey yapmıyor gibi görünüyor; ayrıca bir bireye renk atamanın bir yolu yoktur. Bu özellikler yeni güncellemeyle birlikte ortadan kalktı mı (hala S8'deki özellikler olup olmadıklarından emin değilim) veya bir sorun mu var? Teşekkürler! - Donnie

Çözüm: Merhaba Donnie. Android Nougat ile Samsung, bir kullanıcının Kişiler kenarındaki her kişi için farklı renkler atamasına izin veren özelliği desteklemeyi bıraktı. Mevcut Nougat sürümüyle, People edge'de artık bir renk seçeneği yoktur. Bu aynı zamanda yan taraftaki küçük renkli çizgiyi de etkiler. Eksik özelliklerin sonraki güncellemelere dahil edilmesine dair herhangi bir plan varsa, henüz Samsung'dan resmi bir haber alamadık.

Galaxy S8 ve S8 + cihazları Android Nougat ile birlikte gönderilir, bu nedenle Marshmallow çalıştırılırken People Edge'in önceki özelliklerine de sahip değildirler.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterli; yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.