İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 herhangi bir uygulamayı indiremiyor
• Sorun 2: Galaxy S6 Kitty Play uygulaması Google Play Store'da mevcut değil
• Sorun 3: Çağrılar sırasında Galaxy S6 can sıkıcı yanıp sönen ışıklar
• Sorun 4: Galaxy S6 telefon rehberi senkronize olmuyor
• Sorun 5: Galaxy S6 Snapchat uygulaması yüklenmiyor

Merhaba Android hayranları! Uygulamayla ilgili bazı sorunları kapsayan başka bir # GalaxyS6 gönderisine hoş geldiniz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 herhangi bir uygulamayı indiremiyor

Güncellemeden bu yana, S6'm herhangi bir uygulama indirmeyecek. Sadece orada oturup uygulamayı indirdiğini söylüyor ama asla bitmiyor. Mağazadan uygulamalar satın alındı ​​ve uygulama mağazası, uygulamanın yüklendiğini söylüyor, ancak uygulamayı telefonda bulamıyor. Direct_TV uygulamamı sildim, şimdi geri alamıyorum. Önbelleği temizlediyseniz, yeniden başlatılanlar yine de indirilmeyecek. SAMSUNG-SM-G920A, Android Ver. 7.0, Güvenlik Yaması Düzeyi 1 Ağustos 2017, Temel Bant Sürümü G920AUCS6EQH1, Kernel Sür. 3.10.61-10950877 [e-posta korumalı] # 1 Per 10 Ağu 13:39:01 KST 2017. - DuWayne O’Neal

Çözüm: Merhaba DuWayne. Google Play Store uygulaması veya Google Services Framework uygulamasıyla ilgili bir sorun olabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki prosedürlerden herhangi birini veya her ikisini de uyguladığınızdan emin olun:

• söz konusu uygulamaların verilerini sil
• cihazı fabrika ayarlarına sıfırla

Bu prosedürlerin her birinin nasıl yapılacağına ilişkin adımlar aşağıda verilmiştir.

Bir uygulamanın önbelleği ve verileri nasıl silinir

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, uygulamayı arayın ve ona dokunun.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi açıkça görmelisiniz Önbelleği Temizle ve Net veriler uygulama için düğmeler. Verileri Temizle düğmesine dokunun. Verilerini temizlediğinizden emin olun. Google Oyun mağazası ilk. Hiçbir şey değişmeyecekse, aynı şeyi yap Google Hizmetler Çerçevesi.

Galaxy Note 5 fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanır

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Sorun 2: Galaxy S6 Kitty Play uygulaması Google Play Store'da mevcut değil

Yeni bir Samsung Galaxy S6 satın aldım. Kitty Play uygulamasının bu telefonda çalışmasını sağlayamıyorum. Google Play ve Galaxy uygulamasını denedim. Hatta diğer harici uygulama indirmeleri. Hiç birşey çalışmıyor. Bu telefonla uyumlu değil mi yoksa bu telefonda çalışmak için daha fazla güncelleme yapmaları mı gerekiyor? Bu uygulamayı gerçekten çok seviyorum. - Amy Hoy

Çözüm: Merhaba Amy. Play Store'da "Kitty Play" uygulamasını hiç bulamadığımız için ya artık mevcut değil (geliştirici uygulamayı geri çekmiş olabilir) ya da haklısınız, Galaxy S6 ile hiç uyumlu değil. Maalesef bu sorunun çözümü sizin elinizde değil. Geliştiriciyle iletişime geçip geçemeyeceğinizi kontrol etmeye çalışın, böylece onlardan ilk elden bilgi alabilirsiniz.Ürünlerini yakın gelecekte Google Play Store'da yayınlamayı planlıyor olabilirler, böylece onlardan ayrıntılar almanız daha iyi olur.

Sorun 3: Çağrılar sırasında Galaxy S6 can sıkıcı yanıp sönen ışıklar

Bir şekilde Galaxy S6'mdaki gelen aramalar sırasında bu can sıkıcı yanıp sönen ışıklar temasını almayı başardım. Bir şekilde indirmek için indirilen uygulamayı bulamıyorum. Aradım ve boşuna aradım. Varsayılan gelen arama ekranına geri dönmek istiyorum. Ancak fabrika ayarlarına sıfırlamak zorunda kalmak ve her şeyi kaybetme riskini almak istemiyorum. Herhangi bir öneri BÜYÜK olurdu! - Ahmet M

Çözüm: Merhaba Nick. Sizin gibi, biz de bu soruna neyin neden olduğu konusunda hiçbir fikrimiz yok, ancak şu anda kullanmakta olduğunuz temayla bir ilgisi olup olmadığını kontrol etmeye başlayabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Açık Ayarlar app.
2. Dokunmak Duvar kağıtları ve temalar.
3. Dokunmak Temalar alttaki sekme.
4. Varsayılan temayı kullanarak telefonun temalarını değiştirin.
5. Sesli arama ışıklarının nasıl tekrar çalıştığını görün.

Temaları değiştirdikten sonra bile sorun devam ederse, bir sonraki adımınız telefonun ışıklarını değiştirebilecek olası herhangi bir üçüncü taraf uygulamasını kaldırmaktır. Önce telefonu güvenli modda yeniden başlatarak bunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmeye çalışın. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler engellenir, bu nedenle aramalar sırasında yanıp sönen ışıklar durursa, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğuna bahse girebilirsiniz. Daha önce telefonu güvenli modda başlatmayı denemediyseniz, işte adımlar:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlayacak ancak Sesi Azalt düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir.
6. Şimdi Sesi Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Telefonunuzdaki uygulamaları yalnızca siz bildiğiniz için, bu prosedür ne kadar titiz olduğunuza bağlıdır. Kaldırma işlemleri arasında yanıp sönen ışıkların devam edip etmediğini kontrol ederek uygulamaları tek tek kaldırmanızı öneririz.

Sorun 4: Galaxy S6 telefon rehberi senkronize olmuyor

Samsung Galaxy S6'm var. Mesajı almaya devam ediyorum: Telefon rehberim senkronize olmuyor. AT&T Adres Defterine gittim ve günlükleri kontrol ettim ve tüm girişimlerin başarısız olduğunu belirtiyor. Otomatik senkronizasyon kişim AÇIK! Şu mesajdan nasıl kurtulacağımı bilmiyorum: "AT&T Adres Defteri, cep telefonunuz bir mobil ağ üzerindeyken kişilerinizi senkronize edecek." - Sifonu çek

Çözüm: Merhaba Flushthetoilet. AT&T için çalışmadığımız için hata mesajının tam olarak ne anlama geldiğini onaylayamıyoruz. Bununla birlikte, mesajın kendisine bakılırsa, ki bu bu arada, çok açıklayıcıdır, kişilerinizi yalnızca mobil veri bağlantısı kullanırken senkronize edebiliyormuşsunuz gibi görünüyor. Bizimle iletişime geçmeden önce denediğinizi belirtmediğiniz için atlamadığınızdan emin olun.

Yine de mobil veri bağlantısı üzerindeyseniz, AT&T ile iletişime geçtiğinizden emin olun, böylece hatanın ne anlama geldiğini yorumlayabilir ve / veya cihazdaki senkronizasyon sorununu doğrudan düzeltmenize yardımcı olabilirler.

Sorun 5: Galaxy S6 Snapchat uygulaması yüklenmiyor

S6'm var ve Snapchat telefonumda çalışmıyor. Daha önce indirdim ve işe yarayan tek kısım filtrelerdi. Bir süre sonra uygulamanın kendisi açılmıyordu bile. Samsung ile iletişime geçtim ve belki telefonumun snapchat ile uyumlu olmadığını söylediler, ancak aynı telefonuma sahip olan kişiler gördüm. Yazılımımı yükseltmeye çalışarak fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ama çalışmıyor ve çöküyor. Bir şey yapabilir miyim? - Maria

Çözüm: Selam Maria. Snapchat'in Galaxy S6 cihazlarında çalıştığını onaylayabiliriz, bu nedenle bir Samsung temsilcisinin size aksi yönde tavsiyede bulunması ilginçtir. Her neyse, uygulama artık açılmazsa, çalışmasını sağlamak için daha fazla sorun giderme işlemi yapmanız gerekebilir. Bunlardan bazıları aşağıdadır:

Başka bir internet bağlantısını deneyin. Snapchat gibi uygulamalar, bazen kullanmakta olduğunuz internet ağının türüyle ilgili bir hata geliştirebilir. Örneğin, Snapchat kullanırken mobil verilere güveniyorsanız, kablosuz ağa geçtiğinizde çalışıp çalışmadığını veya bunun tersini görmeye çalışın.

Telefonu yeniden başlatın. Basit bir yeniden başlatma bazen harikalar yaratabilir. Normal yeniden başlatmayı yapmak yerine, yazılımdan sıfırlama yapmanızı öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç ve Sesi kıs Bakım Önyükleme Modu ekranı görünene kadar (yaklaşık 12 saniye).
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından, Gücü kesmek. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için Ana Sayfa düğmesini (ekranın altında bulunur) kullanın.

Snapchat uygulamanızı kaldırın ve yeniden yükleyin. Yukarıdaki ilk iki öneri işe yaramazsa, bu sonraki mantıksal sorun giderme adımıdır. Uygulamayı kaldırmayı denemeden önce ve varsaGiriş doğrulaması etkinleştirildiğinde, önce Kurtarma Kodunu kaydettiğinizden emin olun.

Ayrıca, Snapchat oturumunu kapatmadan önce Anılar yedeklemenizin tamamlandığından emin olun, aksi takdirde kaydettiğiniz Snap'leri kaybedebilirsiniz.
Snapchat desteğiyle iletişime geçin. Hiçbir şey işe yaramazsa, doğrudan Snapchat ile iletişime geçmekten çekinmeyin veya sorun giderme sayfalarını ziyaret edin.