İçerik

• Sorun 1: Galaxy S5 şarj sorunu | Galaxy S5 telefon aramalarını alamıyor
• Sorun # 2: Galaxy S5, şarj olurken bile pili hızlı tüketiyor
• Sorun 3: Galaxy S5 ekranı onarımdan sonra kararıyor
• Sorun 4: Galaxy S5, Marshmallow güncellemesinden sonra rastgele yeniden başlatılıyor, donuyor, açılmıyor
• Sorun 5: Galaxy S5 SD kartları okumuyor
• Sorun 6: Köklü Galaxy S5 yazılımı güncellemiyor
• Bizimle iletişime geçin

Herkese merhaba. Bu haftaki ilk # GalaxyS5 gönderimize hoş geldiniz. Bu materyalde, size geçen hafta bize bildirilen 6 konuyu getiriyoruz. Bazıları daha önceki yazılarımızda tartışılmış olabilir, ancak yolumuza gönderilen tüm raporları olabildiğince yayınlamak istiyoruz. Bu gönderideki çözümlerin yalnızca burada adı geçen S5 sahiplerine değil, aynı zamanda benzer sorunlar yaşayan diğer Android kullanıcılarına da yardımcı olacağını umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S5 şarj sorunu | Galaxy S5 telefon aramalarını alamıyor

Selam! Yakın zamanda bir iPhone 5'ten Galaxy S5'e geçtim. İPhone'um gerçekten paramparça ve acınası göründüğü için bu telefonu hemen kullanabilmem için bana bir SIM kart adaptörü verildi.

Öncelikle, bu telefonu şarj etmekte sorun yaşıyorum. Pil, gerçekten kullandığım her 5 saniyede bir% 1 gibi nispeten hızlı bitiyor. Yepyeni bir pil satın aldım ve bu, bu sorunu çözmedi. Ve şarj etme söz konusu olduğunda, biri çalışmaya başlayana kadar aynı 2 şarj cihazını değiştirmem gerekiyor ve ayrıca şarj olurken telefonu tamamen kapatmam gerekiyor, yoksa şarj olmuyor. Görüntülenen mesaj, şarj cihazının bu Samsung cihazıyla uyumlu olmadığıdır. Şarj cihazlarından biri arabamda düzgün bir şekilde (telefon kapalıyken) çalışıyor gibi görünüyor ve diğeri bazen onu konumlandırıp tatlı noktayı bulup hareket ettirmezsem yatak odamda çalışıyor. Arabamda çalışan şarj cihazı evimde hiç çalışmıyor ve odamda çalışan şarj cihazı bazen arabamda çalışıyor ama yine de "tatlı noktayı" bulmam gerekiyor.

İkincisi, büyük zaman hizmet sorunları yaşıyorum. Hiç hizmet almamaktan, resimli posta almamaya, resmi indirememeye veya bana gönderildikten saatler sonrasına kadar metin alamamaya kadar. Daha önce kullandığım iPhone'un iMessage özelliğini kapattım ancak bu hiç yardımcı olmuyor. Artık yedekleme için de iPhone'a geri dönemiyorum. Bu sorun sim kartımla mı ilgili? SIM kartı AT & T'de dönüştürmeli miyim? (Muhtemelen her iki telefonun da servis sağlayıcım olan telefonlarda olduğunu belirtmeliyim)

Üçüncüsü, gerçekten telefon görüşmeleri alamıyorum. eğer yaparsam insanlar beni duymakta zorlanır. Bunun telefon mu yoksa yukarıda belirtilen servis sorunu mu olduğundan emin değilim. Ve giden bir arama yapmaya çalışırsam, asla çalmaz, sadece birkaç saniye sonra aramayı keser. Arada bir başarılı bir telefon görüşmesi yapacağım ama neredeyse hiç. Sanırım mikrofonla ilgili bir sorun da olabilir, bir keresinde bir video kaydettim ve tıkırtı sesi dışında sesi yoktu. - Tammylynnx3

Çözüm: Merhaba Tammylynnx3. Bu Galaxy S5 aldığınızda yepyeni mi? Eğer değilse, gerçekten ondan pek bir şey dışında kalamazsınız. Önceki sahibinin telefonu ilk başta satmasının ana nedeninin şu anda yaşadığınız sorunlardan kaynaklanma ihtimali her zaman vardır. Öte yandan, S5'iniz yepyeni ise ancak kutusundan çıkardıktan kısa bir süre sonra sorunları göstermeye başladıysa, bazı yazılım sorun giderme işlemleri yardımcı olabilir veya olmayabilir. Nedeni tek veya aynı olabileceğinden, burada bahsettiğiniz sorunlara yalnızca genel çözümler verebiliriz. Burada unutulmaması gereken önemli nokta, eğer bu yazılım çözümleri sorunlarınızı çözmezse, suçlu olan kötü donanım olması gerektiğidir. Her prosedürü uyguladıktan sonra telefonun nasıl çalıştığını test etmeyi unutmayın.

Galaxy S5'inizin önbellek bölümünü silin

Başlamak için önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Bu, mevcut sistem önbelleğini siler ve telefona daha sonra yeni bir tane oluşturmasını söyler. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S5'i güvenli modda çalıştırın

Bazen bir üçüncü taraf uygulaması, işletim sistemiyle çakışmalara neden olabilir. Bunun nedeni zayıf kodlama ve uyumsuzluk sorunu olabilir. Sorunlu bir üçüncü taraf uygulaması kurup kurmadığınızı kontrol etmek için S5'in başlatılması önerilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda "Samsung Galaxy S5" göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
• Sorunların geri gelip gelmediğini görmek için telefonu 24 saat gözlemleyin. Unutmayın, güvenli mod bir çözüm değil, tüm bu sorunlara bir uygulama neden oluyorsa size fikir vermenin bir yoludur. Güvenli mod açıkken sorunlar ortaya çıkmazsa bu, uygulamalardan birinin gerçekten bu sorunları yarattığına dair önsezimizin bir kanıtıdır. Sorunun kaynağını kaldırmak için üçüncü taraf uygulamaları tek tek kaldırmanız gerekir. Bir farkı görmek için her birini çıkardıktan sonra telefonun nasıl çalıştığını gözlemlediğinizden emin olun.

Tüm yazılım ayarlarını varsayılana geri yükleyin

Önbellek bölümünü sildikten ve güvenli modda başlattıktan sonra hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlayın. Veri kaybını önlemek için, önemli dosyalarınızın ve kişilerinizin yedeğini önceden oluşturduğunuzdan emin olun. Telefonunuzu fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın

Daha spesifik çözümler arayın veya yazılım geliştiricileriyle iletişime geçin (yalnızca telefonunuzu köklendirdiyseniz veya resmi yazılımını değiştirdiyseniz geçerlidir)

Cihazlarını köklendirerek veya özel yazılımlar yükleyerek daha fazlasını elde etmeyi seçen daha ileri düzey kullanıcılar için, kendi çözümlerini bulma yeteneklerine güveniyoruz. Köklendirme - veya yanıp sönme ile ilgili sorunların belirli nedenleri olabilir, bu nedenle çözüm aynı zamanda yazılıma veya prosedüre özgü olabilir. Köklendirme veya yanıp sönme sırasında ortaya çıkabilecek bilinen binlerce sorun olmasa da yüzlerce olduğu için, başarısız bir yazılım değişikliğinden sonra cihazındaki arızayı bulmak kullanıcının sorumluluğundadır. Köklendirme ve yanıp sönme araçları ve prosedürleri topluluk tarafından geliştirilmiştir, böylece yeterli ve ilgili kodlama bilgisine sahip herkes oradaki bir ürüne katkıda bulunabilir. Bu, dışarıda bir yerde, bir çözümün keşfedilmeyi bekliyor olabileceği anlamına gelir. Yine de köklendirme ve yanıp sönme çözümleri sağlamıyoruz, bu yüzden bunları kendiniz bulmalısınız.

Bir yedek alın (veya telefonu tamire gönderin)

Telefonu yazılım sorunlarını giderme yoluyla düzeltemezseniz, sorunun donanım arızası olduğunu varsayabilirsiniz. Cihazın onarılması veya değiştirilmesi için bir yol bulun.

İkinci ve üçüncü sorunlarınız için, ağla ilgili olma ihtimali vardır, bu nedenle kablosuz operatörünüze bunları bildirdiğinizden emin olun.

Telefonun mikrofonunun bozuk olup olmadığını kontrol etmek için bir sesli mesaj kaydetmeyi ve onu dinlemeyi deneyin. Ses çıkışı tatmin edici değilse, mikrofon bozuk olabilir.

Sorun # 2: Galaxy S5, şarj olurken bile pili hızlı tüketiyor

Merhaba. Samsung Galaxy S5'im bir yıldan biraz fazladır. Şarj olurken kullanmaktan kaçınmaya çalışıyorum ama bazen gerekli oluyor. Son zamanlarda aşağıdakileri fark ettim:

• Telefonum şarj olurken açıksa, fiziksel olarak kullansam da kullanmasam da şarj olurken güç kaybediyor.
• Ayrıca şarj etmede inanılmaz derecede yavaşladı ve bazen 8 veya 9 saat şarj olduktan sonra şarjın% 50'sine bile ulaşmadı.

Her zaman ona baktım ve aşırı ısınma riskini azaltmak için her zaman tüm uygulamalarımı kapattım ve şarj olurken arka ışığı kıstım. 30 dakikadan daha kısa sürede% 60'a kadar şarj oluyordu. Normal USB kablosundan veri kablosuna geçmeyi denedim, ancak bu herhangi bir fark yaratmadı. Yeni bir şarj cihazı kullanmayı denedim ama bu bile bir fark yaratmadı. Lütfen yardım et. Çok sinirliyim - Jus_tia2

Çözüm: Merhaba Jus_tia2. Telefon şarj olurken bile pili bitirmeye devam ederse, arka planda sürekli çalışan birçok uygulama ve hizmet olma ihtimali vardır. Şarj seansları sırasında pil tüketimini en aza indirmek için telefonu güvenli modda açmayı deneyin (yukarıda verilen adımlar).

Yine de sorunun temeline inmek istiyorsanız, daha kapsamlı bir prosedür yapılması gerekecektir. Yukarıda Tammylynnx3'e söylediğimiz gibi, uygulamaları tek tek kaldırarak, ardından telefonun şarj olurken nasıl davrandığını gözlemleyerek nedeni belirlemek için zaman ve çaba harcamalısınız.

Alternatif olarak, önce telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silerek ve ardından şarj olurken telefonun şarj davranışını gözlemleyerek işlemi tersine çevirebilirsiniz.

Sorun 3: Galaxy S5 ekranı onarımdan sonra kararıyor

Selam. Orijinal olarak bir Otterbox sert çantasında bir Galaxy S5'im var ve pantolonuma klipslemek için klipsli kılıf. Eh, arabamın kaputuna çarptım ve çerçeveyi zorlukla bükerek ekranı kırdım. Ekran yıkıldı, ancak düğmeler hala yanıyor, bu yüzden prize taktım ve bağlandığında şarj sesini çıkardı. Bir tamirhaneye götürdüm, LCD camını ve çerçevesini değiştirdim. Yaklaşık 12 ila 18 saat boyunca harika çalıştı, yalnızca bir şarj cihazına bağlanıyormuş gibi rastgele bir ses çıkardı. Ertesi öğleden sonra cebimden çıkardığımda ekran karardı. Ve Galaxy S5'in zil sesini çaldığını ve siyaha döndüğünü söylerdi. Her açtığımda düğmeler yanıyor ve her şey kararıyor. Onu aynı tamirhaneye geri götürdüm ve bana telefona suyla zarar verdiğimi söylediler ve telefonun üzerindeki etiket ve pil kırmızı olduğu için bunu anlayabildiler (telefon etiketinin kırmızı olmadığını biliyorum. her zaman kırılmıştı, ancak erkek arkadaşlarımdan onları teşhis etmek için pil stokçularıma parmağımı ıslatıyorum çünkü her gün birden fazla pilimiz var ve pillerimizi değiştiriyoruz. Çalıştı ve LCD ve camı çıkardı ve telefonumu onlarsız geri verdi ve bana tek seçeneğimin verileri almak için bir yere götürmek olduğunu söyledi. - Bre

Çözüm: Merhaba Bre.Blogumuz donanım çözümleri sunmadığından şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, o teknisyenin tavsiyelerine uymaktır. Görünüşe göre şu anda bunu düzeltmek için kendi seviyenizde yapabileceğiniz hiçbir şey yok. İkinci bir (ve umarız daha iyi) bir teknisyenin donanımı kontrol etmesine izin vermek daha iyi sonuçlar verebilir. İlk onarım düzgün bir şekilde yapılamayabilir, bu nedenle ikinci bir teknisyenin cihazı kontrol etmesine izin vermek iyi bir karardır.

Sorun 4: Galaxy S5, Marshmallow güncellemesinden sonra rastgele yeniden başlatılıyor, donuyor, açılmıyor

Marshmallow güncellemesinden sonraki sorunlar (telefonla T-Mobile güncellemesi). Forumunuzda bahsedilenlere benzer…. Sürekli yeniden başlatmalar, Samsung ekranında donan yeniden başlatmalar, açılamıyor, yüksek alarm sesi ve ardından donmuş ekran ve yeniden başlatma, vb. Temiz önbellek, ana sıfırlama, Samsung Smart Switch yazılımı ve S5 için sürücü yüklemesi… tümü sorunu düzeltemiyor. Başka bir kurtarma işleminin yeniden başlatılmasından sonraki en son ekran, ekranın sol üstünde kırmızı renkte "güvenli arıza / modem" yazan bir ekran gösterdi. Sarı uyarı işaretinin ardından telefonun izinsiz yazılımı yanıp söndü ve telefon kilitlendi. Çıkarılan pil ve telefon yeniden başlatılabilir, ancak neredeyse anında yeniden başlatma döngüleri başladı. Bu telefon kayıp bir sebep mi yoksa denenecek başka bir yol var mı? - Curtis

Çözüm: Merhaba Curtis. Önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak sorunları çözmediyse, sorunu T-Mobile'a söylemelisiniz, böylece size ne yapmanız gerektiği konusunda tavsiyede bulunabilirler (güncellemeyi onlardan almanız şartıyla).

Güncellemeyle ilgili bazı durumlarda, uyumsuz uygulamalar suçlanabilir. Telefonu tekrar sıfırlamaya çalışın ve uygulamalarınız olmadan nasıl çalıştığını gözlemleyin. Uygulamalar olmadan her şey normal şekilde çalışıyorsa bu, uygulamalarınızdan birinin kötü olduğuna veya işletim sistemi sürümüyle uyumlu olmayabileceğine işaret eder.

Deneyebileceğiniz başka bir olası çözüm de Odin modu aracılığıyla telefonunuza bir stok üretici yazılımını flaş etmektir. Bu, işletim sistemini Lollipop'a geri döndürebilmenizi sağlayacaktır. Bunu nasıl yapabileceğinize dair bir rehberimiz yok, bu yüzden Google'ın yardımıyla iyi bir tane aradığınızdan emin olun.

Sorun 5: Galaxy S5 SD kartları okumuyor

Selam. Bir Galaxy S5'im var ve yaklaşık 6 aydır aynı microSD'ye sahibim ve bugüne kadar hiç sorun yaşamadım. İşteydim ve biraz müzik çalacaktım ve sadece dahili belleğe indirilen şarkıları gösteriyordu. Kartı depolama alanında veya dosyalarımda göstermiyor. SD'deki tüm resimlerim ve uygulamalarım görünüyor (iki uygulama dışında) ancak müziği yüklemiyor veya kartı göstermiyor. Arkadaşlarımın SD'sini telefonumda denedim ve görünmedi ama kartım telefonunda görünecek ve her şeyi düzgün bir şekilde yükleyecekti (ayrıca bir S5). Yuvayı temizlemeyi ve yumuşak sıfırlamalar yapmayı denedim. Deneyebileceğim bir şey var mı? Fabrika ayarlarına sıfırlamanın sorunu çözebileceğini duydum, ancak bunu son çare olarak istiyorum. Teşekkür ederim. - Trey

Çözüm: Merhaba Trey. Deneyebileceğiniz diğer olası çözüm, önbellek bölümünü silmektir. Bu durumu iyileştirmezse fabrika ayarlarına sıfırlayın. Telefonun SD kartı düzgün şekilde okumamasına neden olan bilinmeyen bir yazılım arızası olabilir.

Sorun 6: Köklü Galaxy S5 yazılımı güncellemiyor

MMI kodumla ilgili sorunlar yaşıyordum ve çoğu zaman bir arama yaptığımda veya mesajda "Ağda Kayıtlı Değil" yazıyor. Temel adımları denedim ancak telefonumu köklendirene kadar işe yaramadı. EFS aracı Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro ve octoplus Samsung 1.6.5'i kullanmaya çalışmadan önce birkaç güncelleme yaptım. Bunlar, sorunlarımı çözmeye çalışırken kullandığım ancak başarısız olan uygulamalar. EFS klasörlerimi yedeklemeyi denedim ve geri yükledim ancak yine de başarısız oluyor. Profesyonel EFS aracını kullanarak yedeklemeyi yaptım ancak geri yükleyemiyorum. Ve şimdi yazılımımı güncellemeyi denediğimde bir kutu çıktı ve “Cihazınızdaki İşletim Sistemi yetkisiz bir şekilde değiştirildi. PC'nizde Smart Switch'i kullanarak yazılım indirmeyi deneyin veya bir müşteri hizmetleri merkezini ziyaret edin. " Şu anda sorun yaşadığım telefon bir Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Umarım bu sorun hala çözülebilir. Cevap için şimdiden teşekkür ederim. - Jaybie

Çözüm: Merhaba Jaybie. MMI kod sorunları genellikle ağ ile ilgilidir, bu nedenle telefonunuzu neden ilk etapta rootlamanız gerektiğini gerçekten anlamıyoruz. Telefonunuzun yazılımını zaten değiştirdiğiniz için, yardımcı olabileceğimiz pek bir şey yok. Yukarıda bahsedildiği gibi, yalnızca ileri düzey kullanıcılar resmi yazılımı değiştirme riskini alabilir ve resmi olmayan prosedürlerin uygulanmasından kaynaklanabilecek sonuçları kabul etmeye hazır olmaları gerekir. Bizim gibi dışarıdan teknisyenler bu tür sorunları çözemezler çünkü ilk olarak, yazılımda hangi değişikliklerin yapıldığını asla bilemeyeceğiz. Sorunun gerçekte yattığı yerden başlamamız için hiçbir dayanak yok. Henüz denemediyseniz, bunun yardımcı olup olmayacağını görmek için bir stok üretici yazılımını flaş etmenizi öneririz.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.