İçerik

• Sorun 1: Galaxy S4 Mini şarj olmuyor ve artık açılmıyor
• Sorun 2: Galaxy S4, Samsung logo ekranında sıkışmış ve açılmıyor
• Sorun 3: Galaxy S4 artık açılmıyor
• Sorun 4: Galaxy S4 şarj olmuyor ve açılmayı reddediyor
• Sorun 5: Galaxy S4 artık Lollipop güncellemesinden sonra şarj tutmuyor
• Sorun 6: Galaxy S4 pili çalışmıyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy S4 Mini şarj olmuyor ve artık açılmıyor

Samsung Galaxy S4 Mini ürünüm var. Bu sabah telefonumda müzik dinliyordum ve pilin yaklaşık% 50'si bitmesine rağmen aniden kapandı. Güç düğmesini basılı tuttum ve telefonumun yeni güncellemeler yüklediğini belirten bir mesaj geldi. Güncelleme, yüklenmiş olan 18 öğeden 16'sına kadar çıktı, ancak tamamlanamadan tekrar kapatıldı. Bundan sonra açma / kapatma tuşunu basılı tutmak için birkaç deneme daha işe yaramadı, ancak telefonum titredi. Şarj etmeyi denedim ancak ekran açılmıyor ve şarj cihazına bağlandıktan kısa bir süre sonra aynı titreşim oluyor.

Pili çıkarmayı, farklı bir pil, farklı şarj cihazları kullanmayı denedim ve hatta fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ama bu işe yaramadı. Telefonumu bilgisayarıma takmak, bir yazılım yükleme penceresinin açılmasını istiyor, ancak USB "tanınmadığından" ve "arızalı" olabileceğinden çalışmıyor.

TimeOut Uygulamasını indirip kullandığından beri birçok kez çöktü. Ayrıca Flipboard uygulamasını açarken bir hatayla ilgili (birkaç aydır açılmamış olan) bir veya iki hafta içinde ekranımda sık sık bir mesaj belirdi.

Bu düzeltilebilir bir sorun mu? - Leila

Çözüm: Merhaba Leila. Telefonun yeniden başlamasına ve düzgün şekilde açılmamasına neden olan bir işletim sistemi arızası olabilir. Üçüncü taraf bir uygulamanın cihazın çökmesine neden olan normal önyükleme sürecini engellemesi de mümkündür. Önce aşağıdaki adımları izleyerek önbellek bölümünü silmeyi deneyin:

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın. Önbellek silindikten sonra telefon otomatik olarak yeniden başlayacaktır.

Telefonu önce silerek yeni bir önbellek oluşturmaya zorlamak, genellikle uygulama ve sistem önbelleğiyle ilgili sorunları çözer. Umarım sizin durumunuzda da işe yarar. Yine de hiçbir şey değişmezse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla tamamen silmeyi düşünün. Nasıl yapılır:

• Telefonunuzu kapatın.
• Güç, Sesi Açma ve Giriş düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Ekranda Android logosu göründüğünde bunları bırakın. Bu, kilit açma / sıfırlama menüsünü getirecektir.
• Bu menüde gezinmek için, yukarı ve aşağı kaydırmak için ses açma / kısma düğmelerini ve seçimleri onaylamak için güç düğmesini kullanın.
• Aşağı kaydırın ve Verileri Sil / Fabrika Ayarlarına Sıfırla'yı seçin.
• Aşağı kaydırın ve Evet - Tüm Kullanıcı Verilerini Sil'i seçin.
• İstendiğinde, kaydırın ve Sistemi Şimdi Yeniden Başlat'ı seçin. Telefon daha sonra fabrika ayarlarına yeniden başlayacaktır.

Sıfırlamadan sonra telefon hala başarılı bir şekilde önyükleme yapamıyorsa, güncelleme yanlış gitmiş olmalıdır. Yeni aygıt yazılımının yeniden yüklenmesi gerekiyor. Bu konuda operatörünüze veya servis sağlayıcınıza başvurmak isteyebilirsiniz.

Sorun 2: Galaxy S4, Samsung logo ekranında sıkışmış ve açılmıyor

Bir süredir, görünen bir SIM kart çıkarma mesajıyla ilgili aralıklı bir sorun yaşıyorum ve görünürde görünen ve çoğu kez, bariz bir neden olmaksızın birkaç kez yeniden görünen bir sorunum var. Telefon daha sonra oldukça uzun bir süre normal davranır. Bu akşam denizaşırı bir seyahatten döndüm ve telefonum SIM kart çıkarıldığı için yeniden başlatmamı önerdi (çıkarılmamıştı). Bu prosedürü her zamanki gibi uyguladım, ancak bu sefer telefon titreyen Samsung Görüntüsüne yapışmaya devam ediyor ve aşırı ısınıyor. Bu sayfadaki seçenekleri denedim: https://thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 boşuna. Bu iş için güvendiğim bir telefon, bu yüzden bu konuda çok endişeliyim! Mümkün olduğunca çabuk tavsiyede bulunursanız çok minnettar olurum.

Bu arada, cihaz yaklaşık 3 yaşında. Son birkaç hafta içinde ona herhangi bir yeni uygulama eklemedim (ve o zamandan beri yeniden başlatıldı). Yüklediğim en son uygulama, önemsiz şeyleri vb. Temizlemek için bir uygulamadır. Sanırım buna Power Clean-up (gereksiz dosyaları temizler ve işlerin görünüşte daha verimli çalışmasını sağlar). - Louise

Çözüm: Merhaba Louise. Bu sorundan üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olup olmadığını görmek için telefonunuzu güvenli modda başlatmayı denediniz mi? Sağladığınız bağlantıda ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, temel yazılım sorun giderme işlemi bittiyse yapılacak en iyi şey onarım veya değiştirmedir.

Bizim (veya başka bir teknisyenin), o gönderideki önerileri yaptıktan sonra bile sorunun tam nedenini bilmemizin bir yolu yok. Hepimizin bildiği gibi, temel neden olarak altta yatan bir donanım sorunu olabilir. Birisinin donanımı (pil dahil) fiziksel olarak kontrol etmesi gerekir, böylece sorun giderilir.

Sorun 3: Galaxy S4 artık açılmıyor

Merhaba. Telefonumu kontrol etmek için açamadığım için Android sürümümden emin değilim. Telefonumu açmak için birçok yol denedim (sizin önerdikleriniz) ama hiçbir şey olmuyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama bile yapamıyorum. Telefonum çoğu zaman ”Samsung Galaxy S4” logosuyla gelecek ve işte bu… kapanıyor.

Birkaç gün önce açmayı başarırdım ama şimdi olmuyor. Telefonum kendi kendine kapanmadan birkaç saniye önce, güç düğmesine uzun süre bastığımızda (uçak modu, kapatıp yeniden başlatma seçeneklerine sahip olan) aldığımız işareti bulurdu ve ondan sonra olurdu kapat. Ne yapmalıyım?

Çok teşekkür ederim. - Elpida

Çözüm: Merhaba Elpida. Başka bir pil kullanmayı düşündünüz mü? Bir akıllı telefon pili, birkaç yüz şarj döngüsü ile sınırlıdır. Yoğun bir kullanıcıysanız ve telefonunuzu her gün şarj ediyorsanız, pilin kullanım ömrünün sonuna gelmiş olma ihtimali vardır. Telefonu normal şekilde tekrar açıp açamayacağınızı görmek için lütfen başka bir pil kullanın. Yeni bir pille bile hiçbir şey değişmiyorsa, bu sorunun telefonun kendisinde olduğunun bir göstergesidir. Bir profesyonel tarafından kontrol ettirdiğinizden emin olun. Hala garanti altındaysa, bunun yerine yeni bir birim almaya çalışın.

Sorun 4: Galaxy S4 şarj olmuyor ve açılmayı reddediyor

Şarj cihazımı telefonuma taktığımda şimşek simgesi görünüyor ancak şarj belirtisi göstermiyor. Telefon açılmaya çalışıyor ancak şimşek sembolünden sonra ekran kararıyor ancak yine de arka plan ışığının yandığını ve 2-3 saniye sonra telefonun kapandığını ve aynı şeyi tekrar tekrar yaptığını görebilirsiniz.

Yazılımdan sıfırlama, birden fazla şarj cihazı ve çalıştığını bildiğim yedek bir pil denedim. Ayrıca onu güvenli moda, kurtarma moduna ve indirme moduna getirmeyi denedim, ancak telefon kapanıp tekrar açılmadan önce şimşek sembolünü geçemedim. Lütfen yardım edin. Teşekkürler. - Trevor

Çözüm: Merhaba Trevor. Lütfen telefonu bir teknisyen veya Samsung tarafından kontrol ettirin. Telefon açılmayı reddettiği için sorunu çözmek için yapabileceğiniz başka bir şey yok. Blogumuz, donanım sorunlarını giderme ve tanılama sağlamaz. Sorunu kendiniz gidermek istiyorsanız, lütfen belirli donanım sorunlarını gidermede size yol gösterebilecek diğer çevrimiçi kaynakları arayın.

Sorun 5: Galaxy S4 artık Lollipop güncellemesinden sonra şarj tutmuyor

Dikkat çekici bir şekilde, lolli "kaka" güncellemesinin talihsiz indirilmesinden sonra, S4'ümün pili şarjını tutmayacak. Telefon aktivitesinin her dakikasında güç yaklaşık% 1-2 azalır.

3 farklı ve yeni pil denediniz, ancak aynı sorun geçerlidir.

Temel olarak, evden birkaç saatten fazla bir süre ayrıldığımda yanımda bir pil bankası taşımam gerekiyor. Aklımın ucundayım.

Bunun başına gelen tek kişinin ben olamayacağıma oldukça eminim.

Bu sorunu çözmem için bana yapmam için önerebileceğiniz herhangi bir şey var mı?

Yapabileceğin her şey için teşekkür ederim. En içten şükran ve saygılarımla. - DM

Çözüm: Merhaba DM. Sistem güncellemeleri bazen bir dizi faktör nedeniyle mevcut olanları düzeltmekten daha fazla soruna yol açabilir. Kullanıcıların bir güncellemeden sonra hataları en aza indirmek için yapabilecekleri olası çözümler sınırlıdır, ancak yine de bunları size vereceğiz. Denenecek ilk şey, telefonun yeni bir sistem önbelleğine sahip olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü (yukarıda verilen adımlar) silmektir.Bozuk veya eski önbellek, yavaş performans sorunlarına ve çökmelere neden olabilir, bu nedenle ilk önce denemek için iyi bir çözümdür.

Önbelleği yeniledikten sonra, fabrika ayarlarına sıfırlama (yukarıda verilen adımlar) kötü bir fikir değildir. Öncelikle tüm kişisel verilerinizin yedeğini oluşturmanız gerektiğinden biraz zaman ve çaba gerektirebilir, ancak kesinlikle buna değer.

Yüklediğiniz tüm uygulamaların optimize edildiğinden ve / veya Lollipop ile uyumlu olduğundan emin olmanız da önemlidir. Tüm uygulamalar eşit yaratılmamıştır. Bazı geliştiriciler, belirli cihazlar için ürünlerini güncellemeyi durdurabilir ve bu sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, uygulamalarınızın güncellendiğinden ve bir S4'te Lollipop ile uyumlu olduğundan emin olun. Ücretli uygulamalarda genellikle sorularınıza cevap verebilecek teknik destek ekipleri bulunur. Onlara, ürünlerinin Lollipop tarafından güncellenen Galaxy S4'te düzgün çalışacak şekilde test edilip edilmediğini sormaya çalışın.

Sorun 6: Galaxy S4 pili çalışmıyor

Telefonuma gitmeyen bir şarj cihazı kullanmak zorunda kaldım, telefonu şarj etme şekline kıyasla çok hızlı şarj edeceğini fark ettim ? orijinal şarj kaynağıyla. Bataryayı almış olabileceğine inanıyorum ? çok sıcak. Aptal dönme testini yaptım. Bu bataryayı kontrol etme yöntemini "aptal" olarak adlandırdığım için üzgünüm ama aynı şeyi iyi bir bataryaya yaparsanız, o da dönecek! Tamam tamam aptalca değil, sadece kızgınım ? BC benim pilim ? iyi değil! Ah ??? Telefon düşük pil gösteriyordu, telefonu YANLIŞ telefona taktım ? şarj cihazı, taktığınız tür ? Bir USB kablosuna, yaklaşık bir saat sonra kontrol etmek için geri geldiğimde, sadece ölmüştü! Pili ve SD kartı çıkarmayı ve güç düğmesini bir dakika basılı tutmayı denedim ... sadece pili yeniden taktıktan sonra, hiçbir şey! Pilim dönüyor, bu yüzden yenisinin sorunu çözeceğini umuyorum BC BU TELEFONU SEVİYORUM !! - Julie

Çözüm: Merhaba Julie. Samsung'un kullanıcılara kendi şarj cihazlarına bağlı kalmalarını hatırlatmasının bir nedeni var. Samsung cihazları bağlantı ve şarj amacıyla standart USB bağlantı noktalarına sahip olsa da, bu tüm microUSB görünümlü fişlerin cihazınızla uyumlu olduğu anlamına gelmez. Pilin bittiğinden eminseniz, yenisini alın. Umarım, bu uyumsuz şarj cihazını kullanmak telefonunuzdaki diğer donanım bileşenlerine zarar vermemiştir.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.