İçerik

• Video oynatırken Galaxy S10 ekranınız kararırsa ne yapmalısınız?

Kullandığınız uygulamadan bağımsız olarak uygulama sorunlarının ortaya çıktığı zamanlar vardır. Samsung Galaxy S10'un bazı sahipleri, Android 10 güncellemesinden kısa bir süre sonra, video izlerken cihazlarının ekranının kararacağını bildirdi. Elbette, videoyu oynatmak için kullanılan uygulamaya bağlı olarak değişebileceğinden nedenini belirlemek kolay değildir.

Video oynatırken Galaxy S10 ekranınız kararırsa ne yapmalısınız?

Çoğu zaman, bu sorun aslında uygulama ile ilgilidir. Bunun nedeni, ister akış halinde ister yerel olarak kaydedilmiş videoları izliyor olun, videoları oynatmak için her zaman uygulamaları kullanmanızdır. Cihazınızın donanım yazılımı değiştirilmediği sürece, bu sorunun bir veya birkaç prosedür uygulayarak çözülebileceğini her zaman bekleyebilirsiniz. Bu gönderide yapacağımız şey budur ve söylenenlerin hepsine göre yapmanız gerekenler şunlardır:

1.Çözüm: Küçük bir ürün yazılımı sorunu olabileceğinden telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayın

Cihazlarını yakın zamanda Android 10'a güncelleyen ve ardından bu sorunun başladığı Galaxy S10 sahiplerinden biri olduğunuzu varsayarsak, yeni Android'in telefonunuzu karıştırdığını düşünmek normaldir. Bu çok can sıkıcı bir konudur, ancak ciddi olduğu anlamına gelmez. Güncellemeden önce her şey yolunda gidiyorsa, muhtemelen küçük bir sorundur. Bunu dışlamak için aşağıdaki talimatları izleyin.

Telefonunuzu Yeniden Başlatmaya Zorlama

1. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve henüz bırakmayın.
2. Ses düğmesini basılı tutarken, Güç tuşunu da basılı tutun.
3. Her iki tuşu 15 saniye boyunca veya Galaxy S10 logosu ekranda görünene kadar basılı tutun.

Cihazınız yeniden başlatmayı bitirdiğinde, ekranın hala kararıp kararmadığını anlamak için bir video yayınlayın veya oynatın. Varsa, her zaman Son Aramalar tuşuna basabilir ve ardından video oynatıcıyı kapatabilirsiniz.

Yerel olarak kaydedilmiş bir videoyu veya kameranın kayıtlarını oynatmaya çalışıyorsanız, oynatılabilir olduğundan ve siyah kısmın videonun bir parçası olmadığından emin olmak için en iyisi bunu bir bilgisayarda oynatmaktır. İndirilen videoların bozulma olasılığı her zaman vardır ve burada durum bu olabilir.

2.Çözüm: Videoyu oynatmak için kullandığınız uygulamayı sıfırlayın

Videoyu oynatmak için önceden yüklenmiş bir uygulama veya üçüncü taraf bir uygulama kullanıyor olsanız da, ilk çözüm sorunu çözemezse yapmanız gereken bir sonraki şey bu olmalıdır. Uygulamalar söz konusu olduğunda, sıfırlama, önbelleği ve veri dosyalarını temizlemek anlamına gelir. Ancak aslında yalnızca onları silmiyorsunuz, onları yeni bir dosya grubuyla değiştiriyorsunuz ve bu, uygulamayı varsayılan ayarlarına geri getirecek. Yalnızca uygulamayla ilgili bir sorunsa, bu prosedür onu düzeltmek için yeterli olacaktır.

Bir uygulamanın önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Kaydırın ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
4. Video oynatıcıyı bulun ve dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından onaylamak için Tamam'a dokunun.

Uygulamayı sıfırladıktan sonra, videoyu izlemeyi deneyin ve ekranın hala kararıp kararmadığına bakın. Hala devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.

3. Çözüm: Mümkünse video oynatıcıyı yeniden kurun

Artık bu prosedür, kullandığınız video oynatıcıya bağlıdır. Önceden yüklenmiş bir uygulamada video izlerseniz, onu kaldıramazsınız. Temel olarak, bu prosedür, videoları oynatmak veya izlemek için üçüncü taraf bir uygulama kullananlar içindir. Bu yöntem kullanılarak yalnızca üçüncü taraf uygulamalar kaldırılabilir ve yeniden yüklenebilir.

Telefonunuza bir uygulama nasıl yeniden yüklenir

1. Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Kaydırın ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
4. UYGULAMA ADINI bulun ve dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Verileri temizle'ye ve onaylamak için Tamam'a dokunun.
7. Geri tuşuna bir kez dokunun ve ardından Kaldır'a dokunun.
8. Uygulamayı telefonunuzdan kaldırmak istediğinizi onaylayın.
9. Play Store'u başlatın.
10. Yeni kaldırdığınız uygulamayı arayın.
11. Yükle'ye dokunun ve indirme ve yükleme bitene kadar bekleyin.

Bu prosedürü uyguladıktan sonra bile telefonunuzun ekranı video izlerken hala kararıyorsa, telefonunuzun diğer yönleriyle ilgili sorun giderme zamanı gelmiştir.

4.Çözüm: Cihazınızdaki tüm ayarları sıfırlayın

Yapmanız gereken bir sonraki şey, telefonunuzdaki tüm ayarları sıfırlamaktır, çünkü bazı ayarların yanlışlıkla değiştirilmesi ve sistemde bazı tutarsızlıklara neden olması mümkündür. Endişelenmeyin, dosyalarınızın veya verilerinizin hiçbiri silinmeyecek. Cihazınızdaki ayarları şu şekilde sıfırlayacaksınız:

1. Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
6. Ayarları sıfırla düğmesine dokunun.
7. İstenirse, PIN kodunuzu, Şifrenizi veya Modelinizi girin.
8. Son olarak, Sıfırla'ya dokunun.

Bu prosedürden sonra bile sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.

5.Çözüm: Master telefonunuzu sıfırlayın

Her şey başarısız olursa, cihazınızı sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur. Bu açıkça sadece uygulama ile ilgili bir sorundur ve bellenimin herhangi bir şekilde değiştirilmemesi koşuluyla sıfırlama ile düzeltilebilir. Bu nedenle, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki talimatları izleyin.

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Galaxy S10 logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın.
4. Galaxy S10'unuz Kurtarma Modunda açılmaya devam edecek. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olmuştur. Okuduğunuz için teşekkürler!