İçerik

• Galaxy S10 5G arama yapamıyorsa ne yapmalı | aramalar çalışmıyor

Mesajlaşma sorunlarının yanı sıra, arayamamak, içinde bulunmanız gereken başka bir sinir bozucu durumdur. Galaxy S10 5G'niz herhangi bir nedenle arama yapamazsa, bununla başa çıkmak için neler yapabileceğinizi aşağıda öğrenin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Galaxy S10 5G arama yapamıyorsa ne yapmalı | aramalar çalışmıyor

Galaxy S10 5G'niz arama yapamıyorsa, düzeltmek için yapmanız gereken birkaç sorun giderme adımı vardır.

S10 5G 1 numaralı çağrıları düzeltemiyor: Sinyali kontrol edin

Galaxy S10 5G'niz arama yapamıyorsa kontrol etmeniz gereken ilk şey sinyaldir. Telefonunuzdan iyi sinyal alıyor musunuz? Açık bir alanda mısınız? Cihazın alımı zayıfsa veya sinyal kesintili ise, sesli arama çalışmayabilir. Bir arama yapmadan önce, telefonunuzun en az 3 sinyal çubuğu aldığından emin olun. Bu size yeterli sesli arama güvenilirliği sağlamalıdır. 3 sinyal çubuğundan daha düşük herhangi bir şey, kötü alım olarak kabul edilir ve ağ sorunlarına neden olabilir.

Ayrıca, mesajlaşmanın nasıl çalıştığını kontrol etmeye çalışın. Kısa mesaj gönderip alıyorsanız, bir ağ sorunu olabilir veya telefonunuz iyi sinyaller almıyor olabilir.

S10 5G # 2 numaralı aramaları yapamıyor: Numarayı onaylayın

Aramaya çalıştığınız numaranın Kişiler uygulamanıza doğru şekilde kaydedildiğinden emin misiniz? Belirli bir numarayı arama zamanınız gelmişse, bu sorun giderme adımı çok önemlidir. Numaranın doğru biçimlendirilip biçimlendirilmediğini kontrol etmeye çalışın. Emin değilseniz, o kişiyi silmeyi deneyin ve doğru biçimde Kişilerinize girin. Numara zaten iyi biçimdeyse ve daha önce arayabildiyseniz, aşağıdaki sonraki adımlara geçin.

S10 5G 3 numaralı çağrıları düzeltemiyor: Telefon uygulamasını yeniden başlatın

Cihazınız yine de arama yapamıyorsa, bir sonraki adımınız kullandığınız uygulamayla ilgilenmektir. Bu durumda, ilk yapmanız gereken, Telefon uygulamasını yeniden başlatmaktır. Sorunlu uygulamayı yeniden başlatmak, sorunu gidermenin başka bir iyi yoludur. Çoğu uygulama hatası geçicidir ve bir uygulama yeniden başlatıldıktan sonra kaybolur. Bu basit çözümü atlamadığınızdan emin olun.

Telefon uygulamanızı yeniden başlatmanın iki yolu vardır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
2. Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, Instagram uygulamasını aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı. Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu şudur:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Telefon uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Durmaya Zorla'ya dokunun.

S10 5G, 4 numaralı aramaları düzeltemez: Telefon uygulaması önbelleğini temizleyin

Uygulamayla doğrudan ilgilenmenin başka bir yolu da önbelleğini temizlemektir.Instagram uygulamanızın önbelleğini şu adımlarla silin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Telefon uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle düğmesine dokunun.

S10 5G, 5 numaralı aramaları düzeltemez: Cihazı yeniden başlatın

Henüz denemediyseniz, yazılımdan sıfırlama yaptığınızdan emin olun. Bu, herhangi bir uygulama sorunu için temel sorun giderme adımlarından biridir. Basit ve genellikle küçük hatalar ve düzeltmelerle başa çıkmada etkilidir. Çoğu durumda, wifi sorunları geçicidir ve bir uygulama veya yazılım hatasından kaynaklanır. Bu durumda bu sorun giderme adımını gerçekleştirdiğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır: Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye boyunca veya cihazın ekranı açılana kadar basılı tutun.

Normal yeniden başlatma işlemi yardımcı olmazsa, şunu deneyin:

1. Önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
4. İkinci yeniden başlatma prosedürü, pil takımını çıkarmanın etkilerini simüle etmeye çalışır. Eski cihazlarda, yanıt vermeyen cihazları düzeltmek için pilin bağlantısını kesmek genellikle etkili bir yoldur. Umarım, wifi sorunlarınız bu prosedürle giderilecektir. Yine de hiçbir şey değişmediyse, sonraki önerilere geçin.

S10 5G çağrıları düzeltemiyor # 6: Telefonu sıfırla uygulamasını

Uygulamanın önbelleğini temizlemenin bir faydası olmazsa, bir sonraki adımınız, verilerini temizleyerek uygulamayı varsayılan ayarlarına döndürmek olacaktır. Önbelleği temizlemek için adımlar temelde aynıdır. Önbelleği temizlemeye dokunmak yerine, Verileri Temizle'ye dokunun. Bunu yapmak, Telefon uygulamasını fabrika ayarlarına döndürür, böylece tekrar kullanmadan önce hesabınızda tekrar oturum açmanız gerekir.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Telefon uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine dokunun.

S10 5G 7 numaralı çağrıları düzeltemez: Ağ ayarlarını temizle

1. Bazen ağ sorunları, yanlış ağ yapılandırmasından kaynaklanır. Aşağıdaki adımlarla Galaxy S10 5G'nizin doğru şekilde kurulduğundan emin olun:
   Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLA AYARLARI düğmesine dokunun.
6. Galaxy S10 5G'nizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

S10 5G, 8 numaralı çağrıları düzeltemez: Blokları kontrol edin

Galaxy S10 5G'niz şu anda hala arama yapamıyorsa ve yalnızca belirli bir numarayla sorun yaşıyorsanız, bunun nedeni arama engelleme olabilir. Bununla demek istediğimiz, söz konusu kişinin numaranızı bloke ediyor olabileceğidir. Bu kişiyle mesajlaşma veya sohbet gibi başka yollarla iletişim kurup kuramayacağınızı görmeye çalışın. Ardından, ona sorunu anlatın, böylece sebebini birlikte anlayabilirsiniz. Bu durumda, numaranızın bloke olup olmadığını sormalısınız.

S10 5G, 9 numaralı çağrıları düzeltemez: Çağrı engellemeyi kontrol edin

Çağrı engelleme, Telefon uygulamasının gelen veya giden çağrıları engellemesini sağlayan bir telefon ayarıdır. Bu ayarı daha önce açtıysanız, sorun yaşadığınız kişiyi etkileyip etkilemediğini kontrol ettiğinizden emin olun. Hesabınızla ilişkilendirilebilecek herhangi bir arama engelleme özelliğini kaldırmak için operatörünüzle birlikte çalışmanız gerekebilir.

S10 5G aramaları düzeltemiyor # 10: SIM kartı yeniden yerleştirin

Diğer zamanlarda, SIM kart gevşek veya arızalıysa mesajlaşma ve arama sorunları ortaya çıkabilir. Kartı geçici olarak cihazdan çıkarmayı deneyin ve ne olduğunu görün. Bunu yapmadan önce, verilerin bozulmasını önlemek için telefonu kapattığınızdan emin olun. Telefondan çıktıktan sonra, metal konektörlerindeki tozu temizlemek için kartı temiz ve yumuşak bir bezle sildiğinizden emin olun.

Kartla ilgili bir sorun olabileceğinden şüpheleniyorsanız, SIM'inizi başka bir uyumlu telefona da (aynı operatörden) takıp mesaj atıp arayamayacağını görebilirsiniz.

SIM kartta bariz bir hasar belirtisi varsa, yenisi için Samsung veya yerel satıcınızla iletişime geçin.

S10 5G, 11 numaralı çağrı düzeltmesini yapamıyor: Ağ modunu manuel olarak değiştirin

S10'unuzun ağ modunu doğrulamak, herhangi bir ağ sorunu için gerekli bir adımdır. S10 5G'niz hala arama yapamıyorsa Cihazınızın doğru ağ modunu kullandığından emin olun. Kontrol etmek:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bağlantılar'a dokunun.
3. Mobil ağlar'a dokunun.
4. Ağ moduna dokunun ve 4G veya LTE'yi veya otomatik bağlanmayı seçin.
5. Hazır oradayken, seçili şebeke operatörünü de kontrol ettiğinizden emin olun. Ardından, telefonunuzun taşıyıcı sisteminizden geçici olarak ayrılması için ağları aramasına izin verin. Daha sonra, Otomatik olarak Seç'i kullandığınızdan emin olun, böylece S10'unuz mevcut ağlar için hava dalgalarını tarayacak ve kendi hava dalgalarını otomatik olarak seçecektir.

S10 5G aramaları düzeltemiyor # 12: Güvenli Modda Arama

Bazı uygulamalar Android ve diğer uygulamalara müdahale edebilir. Üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin, indirdiğiniz uygulamaların sorunun nedeni olup olmadığını görmek için telefonu güvenli modda başlatın. Güvenli modda, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir, bu nedenle sorun geri dönmezse, bu kötü bir uygulama sorununun göstergesidir. Yeni bir uygulama yükledikten sonra arama sorununun karışmaya başladığını fark ettiyseniz, kaldırmayı deneyin ve düzeltip düzeltmediğine bakın. Yüklediğiniz ve bu soruna yol açabilecek herhangi bir uygulamayı hatırlayamıyorsanız, devam edin ve telefonu güvenli modda yeniden başlatın. Nasıl yapılır:

1. Cihazı kapatın.
2. Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.
7. Güvenli moddayken, artık soruna neden olan uygulamaları kaldırabilirsiniz.

Güvenli Mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engelleyerek çalışır. Güvenli modda sorun yoksa bu, kötü bir uygulamanın neden olduğu anlamına gelir. Bu uygulamayı tanımlamak için:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Sorun devam ederse, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

S10 5G # 13 numaralı çağrıları düzeltemez: Önbellek bölümünü temizle

Android, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için sistem önbelleği adı verilen bir dizi geçici dosyaya bağlıdır. Bu önbellek bozulursa veya eskimişse, aygıt aniden gecikebilir, donabilir veya yavaş performans belirtileri gösterebilir. Diğer zamanlarda, yaygın olmayan aksaklıklar ortaya çıkabileceği gibi, sistemin genel performansı da etkilenebilir. Galaxy S10 5G'nizin iyi bir sistem önbelleğine sahip olduğundan emin olmak için birkaç ayda bir temizlemenizi öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S10 5G çağrıları düzeltemiyor # 14: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Sorun hala bu noktada devam ederse, daha sert bir çözüm yapmayı düşünmelisiniz - fabrika ayarlarına sıfırlama. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürecektir. Sorunun nedeni yazılımla ilgiliyse, fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olabilir. Aşağıdan fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağını öğrenin.

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
6. Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
7. İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

1. Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
2. Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
3. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
4. Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
5. Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
6. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
7. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
8. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
10. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.

S10 5G aramaları düzeltemiyor # 15: Operatörden yardım alın

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri başarısız olmazsa, şebeke operatörünüzle iletişime geçin ve onlardan destek isteyin. Ağ sorunları söz konusu olduğunda, her şey sizin tarafınızdan düzeltilemez. Sorunun nereden geldiğini anlamanıza yardım etmelerine izin verin.

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.