İçerik
- Sorun 1: Galaxy Note8 e-posta sorunu: e-posta uygulaması mesajın gönderilemediğini söylüyor
- Sorun # 2: Galaxy Note8, Dr.Fone yazılımını kullandıktan sonra yeniden başlatılmaya devam ediyor
Galaxy Note8 (# GalaxyNote8), şu anda satın alınabilecek en iyi akıllı telefonlardan biridir. En son teknolojiye sahip donanımı ve benzersiz S Pen'i barındırır. Yazılım açısından Note8’in genel performansı, S8 ve S9 gibi Galaxy S kardeşlerininki kadar mükemmel. Açık ara, doğrudan selefi Galaxy Note7'nin aksine Note8'in bir hayal kırıklığı yaratmadığını söyleyebiliriz. Yine de Note8 bazen sorunlu olabilir ve bugünün sorun giderme makalesi bu cihazdaki iki sorunu ele alacaktır. Bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.
Sorun 1: Galaxy Note8 e-posta sorunu: e-posta uygulaması mesajın gönderilemediğini söylüyor
Bir Galaxy Note 8'im var. Kısa süre önce San Diego, CA'dan İspanya'ya iş için seyahat ettim. Yolculuk sırasında bir yerde, telefonum bir e-postanın gönderilemediğine dair bir bildirim görüntülemeye başladı. Ancak Giden Kutusu'na gittiğimde içinde hiçbir şey yok. Yine de bildirim görünmeye devam ediyor ve e-posta programında bir e-posta gönderilemediği için Giden Kutusu'na gitmemi söyleyen bir “İpucu” görüntülemeye devam ediyor. Lütfen yardım et. Bunu nasıl durdururum? - Ksolar
Çözüm: Merhaba Ksolar. E-posta uygulamanızın Giden Kutusunda gönderilemeyen bir mesaj belirtisi yoksa hatırlatıcı, e-posta hesabınızın kendisindeki bir hata tarafından tetiklenebilir. Bu, sorunun e-posta uygulamasından değil, hesap düzeyindeki bir şeyden kaynaklanabileceği anlamına gelir. Bu sorunu çözmek için deneyebileceğiniz olası çözümler şunlardır:
Yeniden başlatmaya zorla
Bu durumda yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı, yeniden başlatmaya zorlamaktır. Temelde tıpkı telefonunuzun düzenli olarak yeniden başlatılması gibidir, ancak pili çıkarmanın etkilerini simüle etmek için bunu yapmanız gerekir. Çıkarılabilir pil takımları kullanan eski cihazlarda bu, pilin birkaç saniyeliğine çıkarılmasıyla elde edilir. Note8'inizin pilini çıkarmak neredeyse imkansız olduğundan, yalnızca ti'yi simüle edebilirsiniz. Nasıl yapılır:
- Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
- Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.
E-posta uygulaması önbelleğini temizleyin
E-postanız, cihazınızı yeniden başlatmaya zorladıktan sonra kararsız bir şekilde davranmaya devam ederse, yapılacak bir sonraki iyi şey, doğrudan e-posta uygulamasıyla ilgilenmenizi sağlamaktır. Bunu yapmanın iki yolu var. İlki, önbelleğini temizlemektir. Daha önce denemediyseniz, şu adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygulamanızı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
- Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
E-posta uygulaması verilerini temizleyin
E-posta uygulamanızla ilgilenmenin ikinci yolu, verilerini silmektir. Uygulamayı fabrika durumuna döndüreceği ve eklenen tüm e-posta hesaplarını temizleyeceği için önceki prosedürden daha serttir. Bunu yapmadan önce, e-postalarınızı / e-postalarınızı nasıl yeniden ayarlayacağınızı bildiğinizden emin olun. E-posta hesaplarını manuel olarak eklerseniz, adımları tam olarak bildiğinizden ve sunucu türleri ve şifre gibi doğru bilgileri hazır bulundurduğunuzdan emin olun.
Bir uygulama verilerini temizlemek için:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygulamanızı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
- Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
E-posta web posta sürümünüzü kontrol edin
Yukarıdaki önerilerimizi uyguladıktan sonra hiçbir şey düzelmediyse, e-postanızın web postasında oturum açmayı deneyin ve Giden Kutusu'nda takılı kalmış bir mesaj olup olmadığına bakın. Bazen bir senkronizasyon hatası, mesajların telefonunuzdaki bir e-posta uygulaması gibi bir e-posta istemcisinde silinmesini engelleyebilir. Web postasındaki sorunlu mesajı silerek sorunu kolayca çözebilirsiniz.
E-postanızın web posta sürümüne nasıl erişeceğinizi bilmiyorsanız, e-posta servis sağlayıcınızla iletişime geçin.
E-posta servis sağlayıcınıza bildirin
Son çare olarak, e-posta sağlayıcınıza sorunu bildirdiğinizden emin olun. Soruna neden olan bir sunucu hatası olabilir, bu nedenle yapabileceğiniz tek şey sorunu kendi sonunda çözene kadar beklemek anlamına gelir. Tüm e-posta sorunlarının sizin tarafınızdan çözülemeyeceğini unutmayın. E-posta sağlayıcınızı dahil ettiğinizden emin olun, böylece neler yapabileceğinizi bilirsiniz.
Sorun # 2: Galaxy Note8, Dr.Fone yazılımını kullandıktan sonra yeniden başlatılmaya devam ediyor
Galaxy Note8'im var. Yakın zamanda, dizüstü bilgisayarımda Dr.Fone kurtarma kurulumunu indirerek silinen bazı videoları kurtarmaya çalıştım. Telefonumu dizüstü bilgisayara bağladıktan birkaç dakika sonra telefonun ekranında İNDİRİLİYOR simgesi vardı ve ardından telefon kapandı. Bundan sonra, telefonun artık bir kilit açma simgesi var ve ÖZEL yazıyor. Güvenli moddan önbelleği temizlemeye, fabrikada yeniden başlatmaya kadar her ipucunu denedim ve her durumda telefon her seferinde kapanmaya ve yeniden başlatmaya devam ediyor. Lütfen yardım et. Önümüzdeki birkaç hafta içinde denizleri aşmak üzereyim ve telefonum olmadan yapamam. Teşekkürler. - Ryan Roberts
Çözüm: Merhaba Ryan. Kullandığınız kurtarma yazılımının nasıl çalıştığını bilmiyoruz, bu nedenle yapabileceğiniz en iyi şey yazılım geliştiricisinin kendisiyle iletişim kurmaktır. Telefonun bu durumda takılmasına neden olan atladığınız bir adım olabilir.
Genel olarak, veri kurtarma yazılımı genellikle ilk olarak işletim sistemini yeniden yapılandırır, böylece aygıtın tam bir taramasını yapabilirler. Dr. Fone'un işini tam olarak nasıl yaptığını bilmiyoruz, ancak bunun için ödeme yaptıysanız, ürünleriyle ilgili bir sorunla karşılaşırsanız onların desteğini alma hakkınız vardır.Onlarla iletişim kurarken, sorunun nereden geldiğini kolayca belirleyebilmeleri için olabildiğince çok ilgili bilgi verdiğinizden emin olun.
Alternatif olarak, cihazın önyükleyicisini yeniden başlatmayı deneyebilir ve bunun yardımcı olup olmayacağına bakabilirsiniz. Önyükleyicinin yanıp sönmesi işe yaramazsa, bellenimi tekrar stoğa yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Bir önyükleyicinin nasıl flaş edileceğine ilişkin adımlar, çoğu zaman bellenimin yanıp sönmesinin aksine açık bir şekilde sağlanmadığından, aşağıda izlemeniz gereken genel adımlar verilmiştir. Kesin adımlar telefonunuz için değişebilir, bu nedenle cihazınızı kirletmekten kaçınmak için diğer yanıp sönen kılavuzlara başvurduğunuzdan emin olun. Evet, yanıp sönme, Note8'inizin yazılımına ciddi şekilde zarar verebilir ve onu tamamen işe yaramaz hale getirebilir. Parlarken dikkatli olmak istersiniz. Daha önce yanıp sönmeyi duymadıysanız veya yapacağınızdan emin değilseniz, o zaman kendinize bir iyilik yapın ve bir veba gibi bundan kaçının. Yine de risk alabilirseniz, biraz araştırma yapın ve bu konuda mümkün olduğunca fazla bilgi edinmeye çalışın. Ayrıca, telefon modelinizin doğru ürün yazılımı sürümünü kullandığınızdan emin olun. Bunu yapmamak, telefonunuzu tutmanın en kolay yoludur.
Hazırsanız, bunlar bir Samsung cihazının önyükleyicisinin nasıl flaş edileceğine ilişkin genel bilgiler olmalıdır (telefonunuzun modeline göre tam adımlar farklı olabilir):
- Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
- Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
- BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
- Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
- Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
- Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
- Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.
