Samsung, Galaxy Note 7 akıllı telefonda yangın çıkarıp patlayabilen hatalı bir pil üzerinden global bir çağrı yaptı. Şirket sorunu çözmek için hızlı bir şekilde çalıştı. ABD'de 20 Eylül'den itibaren yeni değiştirme modelleri mevcut ve şimdi Verizon ve Sprint resmi olarak Not 7'yi tekrar resmen satıyor. İşte bilmeniz gerekenler.
Piyasaya çıkış tarihinden sadece bir hafta sonra, birçok raporda, cihazların alev aldığını, patladığını ve daha fazlasını yaptıkları ortaya çıktı. Bir Not 7, iddiaya göre bir cipin yandığını iddia etti. Bu tehlikeli bir durum, ancak Samsung başından beri bu konuda açık davranıyor.
Oku: Galaxy Note 7 Hatırlama ve Değiştirmeler: Ne Biliyoruz
Yukarıdaki linkimiz Galaxy Note 7 hatırlama, garanti, değiştirme ve bu konuda ne yapılması gerektiği hakkında tüm detayları gözden geçirmektedir. Taşıyıcı ve perakende mağazalardan konuştuğumuzda yeni güvenli telefonlar kapatılabilir ve bazı taşıyıcılar Not 7'yi şu an normal tüketicilere satmaktadır.
15 Eylül’de Samsung, tüm detayları içeren yeni bir web sitesini resmen tanıttı. Bu sayfada Galaxy Note 7 cihazının değiştirme bilgileri, hatalı ürünlerin IMEI'sini kontrol etmek için bir araç, yardım, aranacak telefon numaraları ve daha fazlası bulunur.
Yeni ve güvenli Galaxy Note 7 akıllı telefonları 21 Eylül'den itibaren ABD'deki tüm büyük taşıyıcılardan ve perakende mağazalarından satışa sunulacak. Samsung bu tarihi resmen ilan etti ve tüm sahiplerinin telefonlarını değiştirmelerini öneriyor.
Yeni Galaxy Note 7 çıkış tarihinin 21 Ekim’de ayarlanan bir aydan daha uzun bir süre önce kaldığını duyduk, ancak durum böyle değil. Verizon, hem çevrimiçi hem de mağazalarda konuştuğumuz gibi Not 7'yi herkese satacak ve Sprint de çevrimiçi sipariş alıyor. Başlangıçta yalnızca yedekler mevcuttu, ancak Not 7 yine de herkes tarafından kolayca kullanılabiliyordu. Endişelenmeden satın alın, kullanım için uygun kanallar tarafından onaylandığından.
Görünüşe göre üretilen 2.5 milyon cihazdan, ilk birkaç haftada yaklaşık 400.000 satıldı. Zaten satılan telefonları değiştirmek için gereken yeni cihazların sayısı, hepimizin düşündüğü kadar yüksek değil. Samsung, taşıyıcılara yeni modeller teslim etti, 25 dolarlık hediye kartı ya da kullanıcı faturasına kredi veriyor ve tüm sorunları çözmeye çalışıyor.
Oku: Geri Çağırma için Galaxy Note 7'niz Nasıl Yedeklenir ve Sıfırlanır
Bu iyi haber ve Samsung tarafından harika bir başlangıç. Evet hatırlamadan bu yana birkaç hafta geçti, ama bu hızlı bir dönüş. Yerleşmek, üretimi düzeltmek ve 500.000 yeni model yapmak ve bunları taşıyıcılara göndermek, etkileyicidir. Samsung, yalnızca ABD’de patlayan yaklaşık 100 yangın ya da cihaz olayı bildirilmiş olsa bile, başından beri bu durumu iyi ele almıştır.
Cihazınızın Arızalı Olduğunu Nasıl Anlarsınız?
Yeni modeller piyasaya sürüldüğünde, 21. kullanıcılar güvenli olduğundan emin olmak isteyeceklerdir. Bir perakende mağazasından geliyorsa, iyi olmalı. Kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin ve bunun yeni modelin güvenli olduğunu size bildireceğini unutmayın.
Öncelikle, Samsung’un web sitesinde, hatalı olduğundan emin olmak için IMEI aygıtını kontrol etmek veya yeni birimleri iki kez kontrol etmek ve güvende olduklarından emin olmak için bir araç bulunmaktadır. Galaxy Note 7'nizi kontrol etmenin üç farklı yolu ile ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Kullanıcılar, veri tabanını kontrol edecek cihaza özel bir IMEI kodu girebilirler. Bunu kutu etiketinde bulun veya numarayı bulmak için Ayarlar> Genel Yönetim> Durum> IMEI bölümüne gidin. Daha sonra, kutuda birden fazla farklı görsel fark görüldüğünü duyuyoruz. Aşağıda tüm yeni Not 7 cihazlarındaki yeni etiket yer almaktadır; yeni güvenli telefonlarda, aşağıda gösterildiği gibi üzerlerinde büyük siyah bir kare olacaktır.
Ardından, yazılım güncellemesi, bildirim çubuğunda ve diğer konumlardaki batarya durumu göstergesini beyazdan yeşile değiştirir. Bu, telefonun yeni, güvenli ve kullanımı onaylanmış olduğunu gösterir. Bu güncelleme dün Verizon telefonlarına çarptı, bu yüzden şimdi Not 7'nin yeni sürümüyle ilgili bir sorun olmamalı. Uçaklarda alabileceğinizi düşünüyoruz, ancak bazıları hala dikkatli olabilir.
Tüm bu durum hala çok değişken ve gün geçtikçe değişiyor, bu yüzden daha fazla bilgi öğrendikçe güncelleneceğiz. Samsung, yine de tüm sahiplerine değiştirilinceye kadar telefonlarını kapatmalarını önerir. Bugün bir mağazaya gidin ve bir takas olsun ya da olmasın, yeni bir güvenli Galaxy Note 7 edinin.
