İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 5'te ağ arama hatası
• Sorun # 2: Galaxy Note 5 simgeleri ve widget'lar farklı renklere dönüşüyor
• Sorun 3: Galaxy Note 5 Google Play Store ve Clash of Clans çalışmıyor
• Sorun 4: Galaxy Note 5 artık şarj edildikten sonra açılmıyor
• Sorun 5: Galaxy Note 5 mobil ağ ile rastgele bağlantı kuruyor
• Sorun 6: Galaxy Note 5 3G ağına bağlanmıyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy Note 5'te ağ arama hatası

Telefon mobil ağa bağlanmayacak. Ayarlar'da mobil ağ ekranına gidebilirim ve ağları aramaya çalıştığımda ağ arama hatası diyor. Manuel ağı seçmeye çalışıyorum ve aynı şeyi söylüyorum. Yeniden başlatmayı, güvenli modda yeniden başlatmayı (güvenli modda aynı sorunlar), yeniden başlatma sırasında önbelleği temizlemeyi denedim. Ve aklıma gelen çoğu şey. IMEI ortaya çıkıyor, Wi-Fi iyi çalışıyor. Telefonu yeniden başlattığımda, mobil ağa bağlanıyor ve hemen kayboluyor. X üzerinden ağ çubuklarını gösterir. Kötü Amaçlı Yazılım taramaları da çalıştırdınız (360 Security) bunun iyi olduğunu söylüyor. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın yanı sıra başka ne yapılacağından emin değilim. Bilinen herhangi bir güncelleme yapmadım. En son uygulama indirme işlemi 2 gün önceydi (Ibotta) - Nick

Çözüm: Merhaba Nick. Herhangi bir donanım arızası (muhtemelen bir ağ yongası veya parçası) olmadığını varsayarsak, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak denemeniz gereken vazgeçilmez bir sorun gidermedir. Olası yazılım sorunları için genellikle sunduğumuz hemen hemen tüm diğer önerileri uyguladığınızdan, bir ana sıfırlama gerçekleştirmek, bu sorunun arkasında hiçbir üretici yazılımı düzeyinde sorun olmamasına yardımcı olacaktır. Hızlı bir referans için, Not 5'inizde fabrika ayarlarına sıfırlama adımları şunlardır:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 simgeleri ve widget'lar farklı renklere dönüşüyor

"Burada haritalar" ve diğerleri gibi uygulamaların simgesi tamamen siyah görünüyor, aynı şey farklı uygulamalarda veya klasörlerde birkaç kez oluyor ve bazen widget'lar akışkan görünüyor, yani mavi renkli hava durumu widget'ı içinde yeşilimsi çizgilerle görünüyor o ve bir şekilde diğer bazı widget'larla.

Böyle şeyler olduğunda, ya telefonu yeniden başlatmalıyım ya da kendi kendine yerleşmesini beklemem gerekiyor.

Öyleyse, yeniden başlatmak veya güç düğmesine, ses açma ve kısma düğmesine basarak biçimlendirmek yerine düzeltmek için zaten var mı?

Verilerimi kaybetmek istemiyorum. - Nilay

Çözüm: Merhaba Nilay. Bu sorun bir güncellemeden veya bir uygulama yüklemesinden sonra ortaya çıktıysa, deneyebileceğiniz ilk şey, sistem önbelleğinin yenilenmesini sağlamaktır. Eski veya bozuk sistem önbelleği bazen diğer uygulamalarla veya işletim sistemiyle ilgili sorunlara yol açabilir. Önbellek bölümünü silmek genellikle sorunları kolayca düzeltir. Daha önce yapmadıysanız, aşağıda Not 5'teki sistem önbelleğini silme adımları verilmiştir:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Sorun 3: Galaxy Note 5 Google Play Store ve Clash of Clans çalışmıyor

Benim adım Ikaho ve Galaxy Note 5 kullanıyorum. Geçen aydan beri notum sıfırlandı. E-postamı bağlayamıyorum ve bunun için Play Store'u kullanamıyorum veya hesabımı Clash of Clans oynarken bağlayamıyorum. E-postamı her bağlamaya çalıştığımda, düzgün bağlantı kuramıyor gibi bir şey gösteriyor ”ama bunun bağlantı hatası yüzünden olmadığından eminim çünkü yüksek hızlı bir Wi-Fi ile denedim bile. Ancak her yüklemeyi denediğimde sorun hala çözülmüyor ama yine de aynı.

Ayrıca müşteri hizmetleri ile bağlantı kurmayı denedim ve hatta bana uzaktan destek konusunda yardımcı oldular ve tüm verileri ayarlama ve uygulama yöneticisinden ve Play Store'dan gelen sorunların giderilmesine yardımcı oldular ve oradan vb. Bu yüzden, ekip bu sorundan kurtulmam için bana yardımcı olabilirse, telefonum hala yeni görünüm ve süreçte olduğu için Samsung ekibine minnettar olacağım. Bu nedenle, gerçek ikaho kullanıcılarından yukarıda belirtilen soruna nazikçe bakın! en kısa zamanda cevap ve asistanını bekleyecekler teşekkür ederim. - ikaho

Çözüm: Merhaba Ikaho. Her şeyden önce, Samsung için çalışmıyoruz ve ürünleri için ücretsiz sorun giderme ipuçları sağlasak bile onlar bize hiçbir ödeme yapmıyor. İkinci olarak, Google Play Store ve Clash of Clans oyunu için e-postanızı kullanamama sorununuz telefonla ilgili bir sorun olmayabilir. E-postanızın Play Store ile bağlantı kurmakta sorun yaşayıp yaşamadığını kontrol etmek için yapabileceğiniz en iyi şey, kimlik bilgilerinizi kullanarak giriş yapabilmek için başka bir telefon veya cihaz kullanmaktır. Başka bir Android telefonunuz varsa, herhangi bir sorununuz olup olmadığını görmek için Play Store ve CoC oyununa giriş yapmayı deneyin. İkinci cihazda sorun devam ederse, iletişim kurduğunuzdan emin olun. Google veya Clash of Clans oyununun müşteri hizmetleri sayesinde yapmanız gereken şeylerde size yardımcı olabilirler.

Sorun 4: Galaxy Note 5 artık şarj edildikten sonra açılmıyor

Merhaba. Sorunum ilk olarak telefonumu şarj cihazına taktığımda başladı. Ekranda şarj işareti olmasına rağmen şarj olmadı.

Ondan sonra, telefonumu yeniden başlatmayı denedim, ancak yeniden başlattıktan sonra birden "indiriliyor ... lütfen hedefi kapatmayın" mesajını aldım. Telefonu birkaç saat şarj cihazına takılı bıraktım, çünkü bir yükseltme falan indirdiğini düşündüm.

Telefonu birkaç saat sonra kontrol ettim ve kapanmıştı, farklı şarj cihazları denedim ama maalesef sorunu çözmedi.

Telefonu bilgisayara taktım, yeni bir donanımın takıldığına dair bir bildirim geldi ancak tanınmadı. Ayrıca telefon birkaç dakikalığına fişe takıldığında elektrik sesini bir süre duyabiliyorum, ardından ekranda bir elektrik işareti belirip kayboluyor.

Umarım bu soruna bir çözüm bulursunuz.

Şimdiden teşekkür ederim. - Ali

Çözüm: Merhaba Ali. Not 5'iniz, birkaç saat şarj edilmiş halde bırakıldıktan sonra bile artık normal şekilde açılmıyorsa, sorun büyük olasılıkla donanımdır. Mevcut olanla ilgili bir sorun olup olmadığını görmek için önce başka bir şarj cihazı kullanmayı denediğinizden emin olun. Bazen şarj kablosu birden bire arızalanabilir, bu nedenle başka bir şarj cihazının kullanılması gerekir.

Şarj cihazında sorun yoksa, telefonu bir uzmana kontrol ettirdiğinizden emin olun. Bu noktada, sorunun nedeni herhangi bir şey olabilir - kötü bir şarj portu, bitmiş veya hasar görmüş pil veya güç devresinde arızalı bileşen. Blogumuz donanım sorun giderme ve tanılama sağlamaz, bu nedenle tek seçeneğiniz telefonun onarılması veya değiştirilmesidir.

Sorun 5: Galaxy Note 5 mobil ağ ile rastgele bağlantı kuruyor

Samsung Galaxy Note 5'imi birkaç ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Telefonum bazen mobil ağa bağlanmıyor. Genelde belirli bir binada ve bodrum katımda oluyordu ama rastgele zamanlarda da oluyordu. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini iki kez yaptım ve hala aynı sorun. Bu sırada bir WIFI ağına bağlandığımda, WIFI ile herhangi bir bağlantı sorunu yaşamıyorum.

Son zamanlarda telefonu tekrar kullanmayı denedim ve kısa mesajların gönderilmemesiyle ilgili sorunlar yaşadım, ancak onları yeniden gönderdiğimde gönderiyorlardı. Bugün, mobil ağa tekrar rastgele bağlanmayı aniden kesti. Sorunları olduğunda ağ ile bağlantısını kaybetmez, sadece bağlanamayacak kadar zayıflar. İlk başta alanlar ve konumlar olabileceğini düşündüm ancak bir Samsung Galaxy AVANT aldım ve mobil ağ ve bu alanlarda herhangi bir sorun yaşamadım. Diğer insanlar bu alanlarda sorun yaşamıyor ve yeni telefonumda çalıştırabildiğim için SIM kart olmadığını biliyorum. Notumu parçalara ayırdım ve içi gerçekten temiz ve sorunsuz görünüyordu. Aklıma gelen tek çözüm, ana kartı veya anten kablosunu değiştirmektir. Sorunum donanımdan mı kaynaklanıyor yoksa Lollipop olabilir mi? - Ürdün

Çözüm: Merhaba Jordan. Hücresel bağlantıdaki rastgele düşüşler, cihazdaki ürün yazılımı, ağ bileşenlerinin durumu, ağ hizmet kalitesi, kötü amaçlı yazılımlar veya üçüncü taraf uygulamaları gibi birkaç faktörden kaynaklanabilir. Sorunu fark etmeden önce işletim sistemini veya bir uygulamayı güncellediyseniz, bu sorun gidermeye nereden başlayacağınız konusunda iyi bir ipucu olabilir. Başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmayı deneyin ve herhangi bir üçüncü taraf uygulaması yüklemeden telefonu birkaç gün boyunca gözlemleyin. Bu, olası nedenleri daraltmanıza yardımcı olacaktır. Yazılım sorun giderme işleminiz hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, sorunun arkasında bir donanım sorunu olması gerekir.Telefonun olası donanım kusurlarını kontrol ettirdiğinizden emin olun.

Sorun 6: Galaxy Note 5 3G ağına bağlanmıyor

Selam. Samsung Galaxy Note 5'im var. 3G Bağlantısı / ağı ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Yalnızca GSM Şebekesi modu iyi çalışıyor. Şebeke modunu "GSM / WCDMA" dan "Yalnızca WCDMA" olarak değiştirdiğimde sinyaller kayboluyor ve "Servis Yok" mesajı çıkıyor. Seçili Ağ mevcut değil. "

Mesajı tıkladığımda Kullanılabilir Ağlar seçeneğine gidiyor ve birkaç dakika sonra hiçbir şey olmadıktan sonra Aramaya başlıyor. Hiçbir şey aramadı .. Otomatik olarak aramayı denedim, hiçbir şey olmadı.

Bölgemde 3G, Etisalat Afganistan tarafından sağlanmaktadır ..

SIM kartımı farklı cep telefonlarına da denedim, o cep telefonuna 3G sinyalleri geliyor. Aynı sonuca sahip farklı ağlar SIM'i denendi.

Farklı ülkenin aynı aygıt yazılımı sürümünün yanıp sönmesi denendi ancak sonuç aynı, 3G sinyalleri gelmiyor. Modem dosyası yanıp sönmeye çalışıldı, ancak hiçbir avantaj elde edilmedi.

Bu sorun için herhangi bir çözüm var mı? yanıtlar için minnettar olacak !! - Salim

Çözüm: Selam Salim. Telefonunuz, bölgenizdeki ağın 3G teknolojisiyle uyumlu olmayabilir. Bu konuda doğrudan yardım istemek için servis sağlayıcınızı aramaya çalışın. Note 5'inizin 3G bağlantısı bu alanın dışında iyi çalışıyorsa veya farklı bir servis sağlayıcıdan başka bir SIM kart kullanırken, oyunda bir uyumluluk sorunu olması gerekir.

 

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.