İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 4 şarj olmuyor, açılmıyor
• Sorun 2: Galaxy Note 4 gecikiyor, bir güncellemeden sonra rastgele yeniden başlatılıyor
• Sorun 3: Galaxy Note 4RAHATSIZ OLARAK ACİL DURUM MÜDÜRÜ HİZMETLERİ DURDURULDU hatası, ekran gri kalıyor
• Sorun 4: Galaxy Note 4, önyükleme döngüsünde sıkışıp kalmayacak
• Sorun 5: Galaxy Note 4, O2 ağını algılayamıyor
• Sorun 6: Galaxy Note 4, HDMI adaptörü ile TV'ye yansıtılamıyor
• Sorun 7: Galaxy Note 4 e-postaları otomatik olarak senkronize etmiyor, Whatsapp gecikmeli bildirimler almaya devam ediyor
• Sorun 8: Galaxy Note 4 sistem güncellemesini yüklemeyecek

Herkese merhaba! Başka bir # GalaxyNote4 yayınına hoş geldiniz ve yararlı bulacağınızı umuyoruz. Yakın gelecekte Not 4 yayınlarımızdan daha fazlasına dikkat edeceğinizi umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy Note 4 şarj olmuyor, açılmıyor

Not 4'üm dün gece dondu (bu alışılmadık bir durum değil, eğer güncellemeye çalışırsa çöküyor veya ölürse, daha fazla değilse, en az haftada bir kez yeniden başlatmam gerekiyor). Yalnızca kırmızı şarj ışığı açıkken hiçbir şeye yanıt vermezdi.

Bu yüzden pili çıkardım ve yeniden başlatmayı denedim. Normalde gerçekten kötü bir günde pili birkaç saat dışarıda bırakmam ve yeniden başlatma döngüsünden çıkana kadar yumuşak yeniden başlatmayı tekrar denemem gerekecek, o zaman iyi çalışacak. Ama bugün, yaklaşık 10 saattir bu şeyin bana herhangi bir yaşam belirtisi göstermesini sağlamaya çalışıyorum ve hiçbir şey yapmayacak. LED yok, titreşim yok, güvenli mod yok, kurtarma modu yok, hiçbir şey yok. İyi şarj edilmiş yeni bir pilim var.

SD kartımı çıkarmayı ve yumuşak bir yeniden başlatmanın ardından başlatmayı denedim ve hala hiçbir şey alamıyorum. Bu, ilk kez yapılmadığı ve bir süredir yaşam belirtisi olmadığı, ama başlamak için bildiğim her şeyi denedikten sonra bu kadar uzun süre değil. Hangi sürümde% 100 değilim, bakardım ama lanet şey açılmayacak. - Madison.thomas

Çözüm: Merhaba Madison.thomas. Şu anda sizin için ana hedef, telefonunuzun normal veya diğer modlarda açılıp açılmayacağını görmektir. Olmadığı sürece yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.

Önce başka bir şarj cihazı ve USB kablosu kullanmayı deneyin ve bunun işe yarayıp yaramayacağını görün. Çalıştığı bilinen farklı bir şarj cihazıyla tekrar açılmayacaksa, bir bilgisayara bağlamak ve şarj edilip edilmeyeceğini veya yaşam belirtileri gösterip göstermeyeceğini (LED ışık, titreşim vb.) Görmek istersiniz. Bu da işe yaramazsa, başka bir pil alın ve kullanın. Hiçbir şey değişmezse, telefonu donanımın kontrol edilebilmesi için gönderin. İyi bir teknisyen, telefonun hala kaydedilip kaydedilemeyeceğini size söyleyebilmelidir. Şu anda deneyimlediğiniz şeye yol açabilecek birçok olası başarısızlık noktası olduğunu unutmayın. Sorunun nerede yattığını bilmek için kapsamlı bir donanım kontrolü gereklidir.

Henüz denemediyseniz, telefonunuzun alternatif bir moda geçip geçmeyeceğini de görebilirsiniz. Yapabiliyorsanız, sorun giderme işlemlerini takip edebilirsiniz. Not 4'ünüzü bu modlardan herhangi birine nasıl başlatacağınıza ilişkin adımlar:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 2: Galaxy Note 4 gecikiyor, bir güncellemeden sonra rastgele yeniden başlatılıyor

İşte temel bilgiler: AT&T Note 4, Resmi. Asla sorun yaşamadım, köklenmesi gerekmedi ... MMB29M.N910AUCS2EQF1 1 Haziran 2017 Güvenlik Yaması Güncellemesi 6.0.1 Tüm güncellemeler her zaman OTA ile geldi. Samsung 128 GB SD. Sorun şu: MAYIS güvenlik güncellemesi çıktığında, her zaman yaptığım gibi güncelleme yaptım. O zamandan beri, telefonum kilitlenmeye başladı, rastgele yeniden başlatıldı ve her şey beni sinirlendirdi 🙁 Samsung Experience'ın Best Buy'da güncellemeyi yeniden uyguladığını okudum, ancak Best Buy'ımızda artık Samsung yok. Bu yüzden AT & T'ye bunu yapacak kapasiteleri olup olmadığını görmek için gittim, hayır; sadece habersiz bir moron satış çocuğu, sadece benim tenzilatım için 225 $ ödememi ve bir S8 almamı istedi (belki + i teklif etselerdi).

Üçüncü taraf bir cep telefonu tamirine gittiler ve peşin 35 ABD doları teklif ettiler, ancak "Çin'de oldukları için güncellemeyi bulabileceklerini" garanti etmediler (gerçek hikaye). Uygulamaları kaldırdım ve bir suçlu bulmaya çalışarak sistematik olarak yeniden yükledim (boşuna). Kies ve Smart Switch kullanarak denedim ve modele ve seriye girdiğimde ikisi de hata veriyor. Kurtarma işleminden fabrika ayarlarına sıfırladım ve önbellekleri sildim, ancak sorun devam etti. Bu yüzden Wake Lock'u (karart) yükledim ve bu onu altüst ediyor ve sorunu "çözüyor" gibiydi. Haziran güvenlik güncellemesi çıktı ve ben yükledim. Pilleri çıkarıp yeniden yerleştirmek, yeniden başlatmak, hayali tanrılarıma dua etmek zorunda kaldım ve sonunda yeşil Uygulama Optimizasyonuna ulaştım ve bitti. Uyandırma kilidini kaldırdım ama sorunlar devam etti; bu yüzden yeniden yükledim ve şu anda bulunduğum yer burası… Bilgisayarlarla 20 yıla yakın bir zamanım var, ancak Android için toplamda n00b var. Mayıs ve Haziran aylarında güvenlik güncellemelerinin mevcut olduğunu ve indirildiğini görüyorum. Bu noktada, Haziran güncellemesini şimdi yüklemiş olsam bile Mayıs güncellemesine tekrar başvurmak yardımcı olabilir mi? Öyleyse nasıl? Bir SD Kartın köküne kopyaladığınızı ve kurtarma ekranından güncelleme uyguladığınızı okudum, bu doğru mu? Güncellemeyi yeniden uygulamadan önce önbellekleri fabrika ayarlarına sıfırlamalı / silmeli miyim? Telefonu yeniden görüntülemem gerekirse (okuduğum başka bir olası düzeltme), bunu yapmak için hangi dosyayı kullanmam gerekir? Bu noktada, A) Not 8 çıkana kadar topallamak ve B) bunu tekrar çalıştırıp çalıştırmak istiyorum, böylece çocuklarım Not 8'i aldığımda oyunları için miras alabilsin ... Herhangi bir yardım veya yön oldukça memnun olarak. - Scott

Çözüm: Merhaba Scott. Galaxy Note 4 gibi "eski" cihazların Android Nougat ile ilgili sorunlarla karşılaşması gerçek bir olasılıktır. Aslında, sizinki gibi bir sorun her zaman olur. Daha yeni Android işletim sistemleri genellikle yalnızca eşit derecede yeni cihazlarla doğrulanır. Kullanıcılar daha yeni Android sürümlerini yükleyebilseler de, deneyimleri ideal olmayabilir çünkü akıllı telefon donanımları performans sınırlarını çok fazla zorluyor olabilir. Bu, daha yeni Android sürümlerinin verimli bir şekilde kodlanamayabileceği anlamına gelir çünkü geliştiricilerin, onu oluştururken akıllarında yalnızca daha yeni cihazlar vardır. Bu durumda, işletim sistemi ve yüklü uygulamalardan bazıları veya çoğu sistem kaynaklarını çok fazla tüketebilir ve bu da bellek yetersizliğine (RAM) neden olabilir. Bu da donmaya, çökmeye ve genel olarak yavaş sistem performansına yol açabilir. Bunun gibi bir sorunu çözmek için, (a) sorunlu uygulamaları kaldırmanız (bunları belirleyebiliyorsanız) veya (b) tüm uygulamaların her zaman kontrol altında tutulmasını sağlamanız gerekir. Darken’in Wake Lock uygulamasının yüklenmesi, ikinci seçeneği uygulamaları çoğu zaman uykuya dalmaya zorlayarak yapmış olabilir. Ne yazık ki, bu sadece bir çözümdür ve kalıcı bir düzeltme değildir. Cihazınızın tekrar normal şekilde çalışmasını istiyorsanız, işletim sistemini eski sürüme geçirmelisiniz.

Android işletim sistemini manuel olarak kurmaya flashing denir. Bunu yapmak istiyorsanız, nasıl yapılacağına dair blogumuzun dışında biraz araştırma yapmanız gerekir, çünkü biz hızlı kılavuzlar sağlamıyoruz. Bazı platformlar desteklemediği için bir SD kart üzerinden güncelleme yapmanızı önermiyoruz. Bunun yerine Odin ile yanıp sönmeyi deneyin.

Mayıs güncellemesinden önce telefonunuzda çalışan Android sürümünü güncellemeniz gerekecek. Ne yazık ki, cihazınızın tam donanım yazılımı sürümünü bilmemizin bir yolu yok. Yapmanız gereken, her bir AT&T ürün yazılımı sürümünü (büyük olasılıkla Android Lollipop 6.0'dan başlayarak) ayrı ayrı flaşlamak ve nasıl çalıştığını gözlemlemektir.

Sorun 3: Galaxy Note 4RAHATSIZ OLARAK ACİL DURUM MÜDÜRÜ HİZMETLERİ DURDURULDU hatası, ekran gri kalıyor

Selam. Telefonumda UltraPower tasarruf modunu açıyordum ve telefonun pilinin% 32'si öldü. Şimdi telefonumu açtığımda her şey yolundaydı, ancak bir dakika sonra ekranda OLMAYAN ACİL DURUM MÜDÜRÜ HİZMETLERİNİN DURDUĞU ve ekran griye döndüğünü belirten bir mesaj geldi. Sorun giderme sayfasından yazılım sıfırlamayı denedim, ancak bu hiç yardımcı olmadı. Şimdi telefon çok yavaş ve ekran hala gri. Yardım lütfen. Teşekkürler. - Kostas

Çözüm: Merhaba Kostas. Yumuşak sıfırlama yalnızca bu kadar yardımcı olabilir. Sorunu tamamen düzeltmek istiyorsanız daha sert çözümler yapmalısınız.

Bu durumda yapmak istediğiniz ilk hareket, Acil Durum Yöneticisi uygulamasının verilerini temizlemektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Bu da yardımcı olmazsa fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu, tüm kullanıcı verilerini silecektir, bu nedenle fotoğraflarınızın, videolarınızın vb. Bir yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun. Not 4'ünüzü fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
2. Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve sıfırlamayı başlatmak için Güç tuşuna basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
8. Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Sorun 4: Galaxy Note 4, önyükleme döngüsünde sıkışıp kalmayacak

Samsung Galaxy Note 4'üm var ve son zamanlarda yaklaşık 3 ay önce yeni bir pil almıştım. Eskisi bir süre sonra şarjını tutmadı (eskisi telefonla birlikte gelen bataryaydı). Şimdi telefonum kendi kendine kapanmaya başladı, bunu sadece tekrar açmam gerekecekti ama şimdi hiç açılmayacak. şarj simgesine gider ve ardından şarj edilmesi gerektiğini gösterir (açıkça tam şarj olduğu zaman). Tekrar açmaya çalışana kadar döngüye devam edecek, ancak sadece hızlı şarj ile takılıyken açık kalacak. Başka herhangi bir şey, simge pil ekranında döngüde kalacaktır. - Albert

Çözüm: Merhaba Albert. Bunun bir yazılım sorunu olduğunu düşünmüyoruz, bu nedenle herhangi bir yazılım sorunlarını gidermenin hiçbir önemi olmayacak. Yine de herhangi bir olumlu sonuç almadan telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı denediyseniz, önyükleyiciyi yakıp nasıl gittiğini de deneyebilirsiniz. Aşağıda, bir önyükleyicinin nasıl flaş edileceğine ilişkin genel adımlar verilmiştir. Kesin adımlar telefon modelinize göre değişebilir, bu nedenle diğer kaynaklardan daha doğru bir kılavuzu izlediğinizden emin olun.

1. Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
2. Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
7. Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.

Telefonunuz yeniden başlatma döngüsüne devam ederse veya hiç açılmıyorsa, yeni bir pil deneyin. Aksi takdirde, gönderin veya değiştirtin.

Sorun 5: Galaxy Note 4, O2 ağını algılayamıyor

Selam. Yakın zamanda Amazon İngiltere'den Samsung Galaxy Note 4, 4G SIM Ücretsiz cep telefonu satın aldım ancak sinyal gelmiyorsa sorunlar yaşıyorum; Daha fazla açıklayacağım.

(Birleşik Krallık'ta yaşıyorum) EE ile sözleşmemi durdurdum ve O2 için aylık ödemeye gittim. EE'den o2'ye geçiş sorunsuzdu ve Not 4 sorunsuz çalışıyor gibi görünüyordu. Cihazda bir sinyal aldım ve birkaç hafta boyunca kısa mesajların yanı sıra telefon görüşmeleri yapıp alabildim. Aşağıdakiler tesadüf olabilir ama ekleyeceğim, son faturamı EE'den aldım ve aynı zamanda O2'den bölgemizde 3G ve 4G'yi güncellediklerini belirten bir kısa mesaj aldım. O sırada cihaz herhangi bir sinyal almayı durdurdu ve şimdi sadece içinden geçen bir çizgi olan bir daire gösteriyor. Dediğim gibi, bu bir tesadüf olabilir ve konuyla ilgili olmayabilir.

Cihaza sahip olduğum başka bir Not 4'ten çalışan başka bir O2 SIM kartı taktım ve aynı zamanda çalışmayı durdurdu, bu yüzden SIM değil telefonun kendisi olabileceğini düşünüyorum. Tekrar kontrol etmek için, aslında O2 mağazasından aynı şeyi yapan ve sorunu çözmeyen ikinci bir SIM aldım. Cihazı, bakmak için bir "O2 Guru" ya götürdük. "Mobil Ağlar" a girdi ve O2 için tüm ilgili erişim noktası bilgileriyle ancak şanssız yeni bir "Erişim noktası Adları" ekledi. Bu noktada, "Ağ Modu" nun "LTE / WCDMA / GSM" gösterdiğini fark ettim. Diğer Not 4'üm bu noktada “4G / 3G / 2G” gösteriyor?

Ayrıca, kişiler listesinde bir Amerikan Ağı olduğuna inandığım bir "AT&T Servis İletişim Bilgileri" girişi olduğunu fark ettim.

Cihaz şu anda Lollipop 5.1.1 kullanıyor ve Marshmallow'a yükseltme seçeneği sunmuyor. Bunun AT & T'ye bağlanmaya çalışan ve yapamayan mobil olup olmadığını merak ediyorum, bu yüzden yükseltme yok mu? Cihaz Model Numarası, Avrupa için doğru model numarası olan "SM-N910F" dir. AT&T, çevrimiçi bulduğum şeyden “SM-N910A” olduğundan AT&T ile bir çatışma olup olmayacağından / neden olacağından emin değilim.

Telefon durumunda Bağlantı Kesildi olarak "Mobil Ağ Durumu" görüntülenir. Açıkçası, yumuşak sıfırlama ve fabrika ayarlarına sıfırlamanın temellerini denedim, ancak şansım olmadı. Birkaç haftadır işe yarıyor gibi görünmesine ve şimdi hiç sinyal almamasına garip buldum. Sadece Marshmallow'a güncellenmesi gerekip gerekmediğini merak ettim ve bu sorunu çözecek, ancak henüz bir güncellemeyi zorlamak için ne yapmam gerektiğine bakmadım ve sahip olana kadar hiçbir şey denemek istemedim. daha fazla yardımcı olabilecek birine sordu. SIM kartı ilk aldığımda mağaza çalışanı, kilidinin açıldığından ve herhangi bir sorun olmadığından emin olmak için telefona kendi SIM kartını koydu.

Umarım bu sizin için yeterli bilgidir ve bir anlam ifade eder. Gerekli olan başka bir şey varsa, lütfen e-posta göndermekten çekinmeyin. Biraz kayboldum, bu yüzden herhangi bir yardım takdir edilecektir. Tekrar teşekkürler. - Joe

Çözüm: Merhaba Joe. Senin gibi bir son kullanıcının bu sorunla ilgili yapabileceği çok şey var. APN ayarlarının kontrol edilmesi iyidir, ancak telefonun sorunu herhangi bir ağ sinyali alamama olduğu için sorunun çözülmesiyle gerçekten alakalı değildir. Elbette, telefonun önceki operatörünüz tarafından bloke edilmediğini ve birkaç hafta O2 şebekesinde kullanabildiğiniz için ağ kilidinin açıldığını varsayıyoruz. Yapabileceğiniz en fazla fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Kendi tarafınızda yapabileceğiniz başka bir yazılım numarası yoktur.

Fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözmezse, düzeltmek için mevcut operatörünüzle çalışmanız gerekir. O2 UK'in GSM teknolojisini kullandığını anlıyoruz, bu yüzden aktif bir SIM kartı takmak, kilidi açılmış bir telefonda çalışmalıdır. Bir SIM kart taktığınızda hiçbir şey olmadığından, yalnızca ağı algılaması için cihazda etkinleştirilmesi gereken bir şey olduğunu varsayabiliriz. Ayrıca, telefonunuzun radyosunun O2’nin çalışma frekanslarıyla uyumlu olduğunu varsayıyoruz. Yine de emin olmak için, sahip olduğunuz mevcut telefon modelinin frekansları ile uyumlu olup olmadığını sorun.

Bazen bir güncelleme yüklemek ağ sorunlarını çözebilir; bu nedenle, O2 teknik destek ekibi bir düzeltmeyi bulamazsa cihazı güncellenmiş Android sürümüyle manuel olarak flaşlamayı düşünün.

Sorun 6: Galaxy Note 4, HDMI adaptörü ile TV'ye yansıtılamıyor

Orijinal bir Samsung HDMI - mikro HDMI adaptörü kullanarak Not 4'ümün içeriğini TV'mde göstermeye çalışıyorum ama istediğim gibi hiçbir şey alamıyorum - ses yok, görüntü yok, zippo. TV, yaklaşık 8 yıllık Panasonic TX L 37S10B'dir. 3 HDMI soketi var ve hepsini denedim. Chromecast iyi çalışıyor ve Dell dizüstü bilgisayarımın içeriğini TV'de bile gösterebilirim. Tüm önerileri denedim; yumuşak yeniden başlatma (pili çıkarma) ve güncellemeleri kontrol etme. Samsung nedenini anlayamıyor ve yerel Panasonic servis merkezim de şaşkın. Tüm HDMI soketleri aynı mı? İlginç bir şekilde Motorola Moto G'm çalışmayacak, Huawei Media pad'im de bunun bir TV sorunu olduğunu düşündürecek. Ama sonra yine kızımın yalnızca 3 yaşındaki Sony TV'sinde Note 4'ü denedim ve hala çalışmayacak.

Ayrıca şarj cihazı takılıyken ve takılı olmadan da denedim. İşe yaramayacağının mantıklı bir nedeni yok gibi görünüyor, ancak bunun bir telefon sorunu olmasına eğilimliyim. Beni delirtiyor! Bu arada, bu şekilde kullanmak istememin ana nedeni Chromecast'te olmayan RTE International oynatıcısını göstermektir. Tüm (kalan) saçımı koparmadan önce yardım edebileceğini umuyorum! Teşekkürler. - Barrie

Çözüm: Merhaba Barrie. Bir HDMI adaptörü tıpkı diğer tüm tak ve çalıştır cihazlar gibidir. Uyumluluk, ilgili TÜM cihazlar için bir sorun olmadığı sürece çalışmalıdır. Kurulumunuzun çalışmaması, aşağıdakilerden herhangi birinin doğru olduğu anlamına gelir:

• HDTV Adaptörü kullanılarak görüntülenemeyen bir dijital haklar yönetimi korumalı içeriği görüntülemeye çalışıyor olabilirsiniz.
• TV'niz, HDTV Adaptörünü kullanarak telefonunuzda depolanan videoları veya diğer medyaları görüntüleyemez.
• Kullandığınız HDMI kablosu bozuk veya uyumsuz olabilir.
• HDTV Adaptörünü telefonunuza bağlarken TV'niz bir görüntü göstermeyebilir.

Sorun 7: Galaxy Note 4 e-postaları otomatik olarak senkronize etmiyor, Whatsapp gecikmeli bildirimler almaya devam ediyor

Telefonum v6.0'a güncellendiğinden beri aşağıdaki sorunları yaşıyor. yaklaşık iki ay önceydi:

• E-postamı manuel olarak senkronize etmem gerekiyor.

• Whatsapp'ım postaları yavaş alıyordu.

• Dosyalarımda metin dosyaları görünmeye devam ediyor. Örneğin: crash-20170623.txt (güncellemeden bu yana iki aydan fazla bir süre sildim ve telefonumu her açtığımda olduğu gibi hala görünüyorlar)

Telefonumda zaten fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ancak sorunlar tekrarlanmaya devam etti. Yumuşak bir sıfırlama yaptım ama işe yaramadı. - Rossevelt

Çözüm: Merhaba Rossevelt. Önbellek bölümünü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözmediyse, sorunlara aşağıdakilerden biri neden olmalıdır:

• yüklü sorunlu uygulamalar var
• Yüklediğiniz donanım yazılımı sürümü, cihazınız için kötü kodlanmış

Bunun bir uygulama sorunu olup olmadığını kontrol etmek için başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapın ve telefonunuzun hiçbir uygulama olmadan nasıl çalıştığını kontrol edin. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, e-posta hesabınızı yerel e-posta uygulamasında yapılandırın ve senkronizasyonun iyi çalışıp çalışmadığını görün. Ardından yalnızca Whatsapp uygulamasını yükleyin ve bildirimleri nasıl aldığını görün. Üçüncü endişenizle tam olarak ne demek istediğinizi anlamıyoruz, ancak önbelleğe alınmış veya geçici dosyalara atıfta bulunuyorsanız, bunlar normal olmalıdır. Emin olmadığınız hiçbir şeyi silmeyin. Bir sistemde sorun yaratmanın bir yolu budur. Böyle bir metin dosyası kritik bir önbellek parçası olabilir, bu nedenle sistemde olmaması gerektiğini bilmediğiniz sürece her şeyi bırakın.

Gözlem döneminde sorunlarınız devam ederse, neden işletim sisteminin derinliklerine gömülmelidir, bu da bu konuda hiçbir şey yapamayacağınız anlamına gelir. Ya önceki Android sürümüne geri dönmelisiniz (yanıp sönerek) ya da onunla yaşamalı ve yeni bir güncellemenin hataları düzeltmesini ummalısınız.

Sorun 8: Galaxy Note 4 sistem güncellemesini yüklemeyecek

Denizaşırı bir satıcıdan yeni bir Galaxy Note 4 satın aldım. Sistem güncellemesi olmaması dışında her şey yolunda gidiyor. Sadece ağ veya sunucu hatası daha sonra tekrar deneyin diyor. Wifi etkin ve uygulamaları indirdiğim için iyi çalışıyor. Başarısız bir fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim. Bilgisayarımdaki Samsung akıllı anahtarı ile güncellemeyi denedim ama yine de neşe yok. SIM kartımı eski telefonumdan taktım ancak yine de güncellenmeyecek. Mevcut Andoid sürümü 5.1.1'dir. Umarım yardım edebilirsin Saygılarımızla. PS. Avustralya'da yaşıyorum. - Peter

Çözüm: Merhaba Peter. Not 4'ünüz başka bir taşıyıcı için mi yoksa uluslararası bir sürüm için mi üretildi? Samsung telefonlarının büyük bir çoğunluğu operatörler tarafından sipariş edildiğinden, Not 4 gibi aynı modelde olsalar bile yine de farklılık gösterebilirler. Örneğin, Telstra’nın Not 4’ü Vodafone değil bir Telstra yazılımı çalıştırmalıdır. Bu, örneğin telefonunuz bir Telstra sürümüyse ancak bir Vodafone ağındaysanız, bir güncelleme almayı bekleyemeyeceğiniz anlamına gelir. Bunun nedeni, Vodafone'un yalnızca kendi yazılımını çalıştıran bir Not 4 için bir güncelleme yayınlayacak olmasıdır. Bir Telstra telefona Vodafone olmayan bir yazılım yüklemek sadece mümkün değil, aynı zamanda ona zarar da verebilir. Telefonu yeniden başlattığınızda herhangi bir operatör logosu görürseniz, cihazı hiçbir şekilde güncelleyemezsiniz.

Ancak, yeniden başlatırken yalnızca Samsung'u ve Galaxy Note 4 adını görüyorsanız, bunun uluslararası bir sürüm olabileceği ve Smart Switch uygulamasıyla güncelleyebileceğiniz anlamına gelir (görünüşe göre durum böyle değil).

Gerçekten güncellemek istiyorsanız, bunu yalnızca manuel olarak yanıp sönerek yapabilirsiniz. Kelimeyi duymadıysanız, önce kendinizi tanımak için bu kelimeyle ilgili bol bol okumanızı öneririz. Yanlış bir ürün yazılımı sürümüne sahip bir cihazın yanıp sönmesi yıkıcı olabilir, bu nedenle yanlış bir kılavuzu takip etmek de geçerlidir. Kendinizi hazırlamak için konu hakkında araştırma yapmaya zaman ve çaba harcamaya çalışın. Bu roket bilimi değildir, bu yüzden bunu oldukça kolay bir şekilde yapabilmelisiniz.