İçerik

• Sorun 1: ABD Hücresel Galaxy Note 4 zayıf 4G sinyal sorunu
• Sorun # 2: Galaxy Note 4 zayıf 4G sinyal sorunu
• Sorun 3: Sudan zarar gören Galaxy Note 4
• Sorun 4: Galaxy Note 4, Wi-Fi ve mobil veri bağlantısını kaybetmeye devam ediyor
• Sorun 5: Galaxy Note 4 OTA güncellemesini yükleyemiyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: ABD Hücresel Galaxy Note 4 zayıf 4G sinyal sorunu

Lollipop güncellemesinden sonra korkunç sinyal sorunları olan Not 3'ümü değiştirmek için Not 4'ü satın aldım. Şimdi Note 4 4G LTE ile aynı sorunu yaşıyorum. Sinyal gücüm 1-2 bar ve 1x'e düştü. Lollipop'tan önce yaşadığım yerde bir Not 3 ve 4-5 barlık sinyal gücü alan bir S4'üm vardı. Sağlayıcı ABD Hücresel ve bunun bir Samsung sorunu olduğunu söylüyorlar. Bir lastik demiriyle konuşmak gibi olan Samsung ile konuştuk. Bu güncellemeyi çok uzun süre erteledim ama bana zorlanmış gibi geldi.

Bunu çözmek için 6.0 çıkana kadar beklemeli miyim? Yumuşak ve donanımdan sıfırlama işleminden geçtim, önbelleği temizledim, pili çıkardım ve Not 3'ü aldığımda bana yeni bir telefon gönderdim. 4. ABD Hücresel çözümü güncelleme yapmamak ya da sadece kullanmaktı 3G. 3G'yi kullanmak için 700,00 $ harcamadım. - Wayne

Çözüm: Merhaba Wayne. Nadir bir donanım sorunu olan yepyeni bir Not 4 satın alacak kadar şanssız olmadığınız sürece, zayıf sinyal alım sorunu genellikle ağ sorunlarından kaynaklanır. Fabrika ayarlarına sıfırlama, önbelleği temizleme vb. Gibi temel yazılım sorunlarını gidermeyi zaten denediyseniz, sorunu kendiniz gidermek için yapabileceğiniz başka bir şey olup olmadığından şüpheliyiz. Hala değiştirme talebinde bulunma seçeneğiniz varsa, bunun için gidin deriz. Mevcut Not 4'ünüzde bir donanım sorunu olup olmadığını veya operatörünüzün 4G kapsama alanının bölgenizde yeterince güçlü olup olmadığını bilmenin en iyi yolu budur.

Sorun # 2: Galaxy Note 4 zayıf 4G sinyal sorunu

Aslında iki sorunum var… Önce en zahmetli olana odaklanacağım.

Telefonumu kullanırken, çoğu zaman bir metin yazmanın ortasındayken, telefonum bir saniyeliğine yanıt vermeyi bırakacak ve ardından ana ekran duvar kağıdımdan başka hiçbir şey içermeyen bir ekran gösterecek (simge yok, durum çubuğu, hiçbir şey … Önceden ayarlanmış fabrika mavisi desenli duvar kağıdı) ve ardından kilitlenecektir. Parmak izimle kilidini açmaya çalıştığımda durabilir veya durmayabilir veya parmak izi kaydırma seçeneğini bile göstermeyebilir, sadece hemen yanıt vermeyen alternatif şifre. Ne zaman ve nasıl olduğu konusunda tutarlı değildir, ancak her zaman boş duvar kağıdı ekranıyla başlar. Bu bir ekran zaman aşımı değil çünkü yazmanın ortasında olacağım ve en son yamadan (Stagefright'tan koruyacak olan) hem önce hem de sonra oldu.

Yumuşak sıfırlamalar her zaman işe yaramaz ve telefonun kendisi de oldukça yavaş. Yedekleme ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşündüm, ancak aynı bozuk verileri boş telefonuma geri koyup koymayacağımı merak ediyorum. Öncelikle nedenini tam olarak belirleyip ortadan kaldırmak ve ardından sıfırlamak ve geri yüklemek isterim.

İkinci sorunum bir ağ sorunu. Sprint, uzun bir atışla en tutarlı ağ değil (ancak 2 [e-posta korumalı] $ 120 / ay ve 80 gig veri için fedakarlık yaptım). Ancak, telefonumu aynı hesapta nişanlımın aynı Not 4'ün yanına koyduğumda, 5 çubuk LTE'ye sahip olacak ve bende yalnızca bir tane olabilir veya hiç olmayabilir. Tüm bu verilere sahip olmak ve yine de Wi-Fi bulmak zorunda olmak sinir bozucu. Her neyse, başıboş gezindiğim için üzgünüm ama ne düşündüğünüzü bana bildirin. - Samantha

Çözüm: Merhaba Samantha. Sorunlarınızı ayrı ayrı ele alalım. Birincisi, sorun mesajlaşma uygulamasının kendisinde olabilir, bu nedenle yapabileceğiniz ilk şey önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Ayarlara git.
• Uygulamalara Geçin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tümü sekmesine dokunun.
• Mesajlaşma uygulamanızı bulun ve ona dokunun.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Üçüncü taraf bir klavye kullanıyorsanız, aynı prosedür de geçerlidir.

Uygulamalarınızın önbelleğini ve verilerini sildikten sonra hiçbir şey değişmezse, sistem önbelleğini de silebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Açma tuşunu bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek bölümünün silinmesi bittiğinde, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini vurgulayın ve güç tuşuna basın.

Bir uygulamanın veya telefonun önbelleğini silmek, sistemi, genellikle gecikme veya yavaş performans sorunlarını çözmede etkili olan yeni bir önbellek oluşturmaya zorlar. Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine geçmelisiniz.

İkinci sayınız için lütfen yukarıdaki Wayne tavsiyemize bakın. Bölgenizde 4G sinyalinin güçlü olduğunu bildiğimizden, hemen yenisini istemeniz büyük olasılıkla daha iyidir.

Sorun 3: Sudan zarar gören Galaxy Note 4

"UYGULAMALAR AÇILAMIYOR" hatası gösteren bir Samsung NOT 4 N910C GSMH'im var. CİHAZ AŞIRI ISINIYOR ”

ve sadece TELEFON uygulamasını ve MESAJLAŞTIRMAYI kullanabilirim. Bu hata mesajını tıkladığım başka bir uygulama birkaç dakika sonra açılır ve

"Cihaz aşırı ısındığı için kapanıyor" mesaj kutusu gelir ve telefonu AÇIK tutacak "GÜCÜ KAPATMAYIN" düğmesi tıklanır.

şarj edemiyorum. Ayrıca, şarj bağlantı noktası algılanmıyor veya bir Dizüstü Bilgisayara bağlanırken. Telefon bağlıyken Kapalı durumdayken pil işareti birkaç saniye sonra açılır ve yanında kırmızı bir termometre de gösterilir. Bir uygulamayı açmak için neredeyse bir dakika bile almadığım için ne yapacağım konusunda hiçbir fikrim yok ve yakında bu hata her şeyi geçersiz kılıyor.

Yanlışlıkla mutfağa düşürüp suya düşürdüm. Yaklaşık 10 saniye içinde onu çıkardım ve her şeyi parçalara ayırdım ve sildim. Suyu temizlemek amacıyla USB bağlantı noktasına ve hoparlöre üflememin bir hata olup olmadığını bilmiyorum (Sony Xperia AcroS kullanmaya alıştığım şey buydu). Daha sonra Not 4'ümü 48 saat boyunca pişmemiş pirinçle doldurulmuş kilitli bir torbada tuttum ve tekrar AÇIK duruma getirdim.

Llater birkaç saat dışarıda kaldı, hatta ona soğuk hava üfleyen bir fanın önünde tutmaya çalıştı. AÇILIR, ancak bir dakika içinde şu olur:

• "önbellek bölümünü sil" özelliğini de denedim ama değişiklik yapmadım
• ben de güvenli modda çalıştırmayı denedim, ancak bu normal moddakiyle aynı

Lütfen bana yardım edin, cihazımı canlandırmak için ne yapacağım konusunda ipucum kalmadı.

Bu e-postayı İngiltere, Newcastle'dan gönderiyorum ancak telefonu Katar'dan yalnızca 4 ay (2 yıl garantili) satın aldım.

Yakında bana yardımcı olacak bir yanıt bekledim. Teşekkür ederim- Richard

Çözüm: Merhaba Richard. Sudan zarar görmüş bir elektronik cihazla ilgili olan şey, ona kötü bir şey olabilmesidir. Hiçbir yazılım sorun giderme (önbelleği silme, fabrika ayarlarına sıfırlama vb.) Şu anda cihazınızı düzeltmez. Aldığınız aşırı ısınma semptomu büyük olasılıkla arızalı bir bileşen veya devreden kaynaklanmaktadır. Yapmanız gereken şey, telefonu bir profesyonel tarafından kontrol ettirmek ve hala kaydedip kaydedemeyeceklerini sormaktır. Su hasarı garantiyi otomatik olarak geçersiz kıldığından, Samsung'tan ücretsiz bir yedek alma olasılığınız yoktur.

Sorun 4: Galaxy Note 4, Wi-Fi ve mobil veri bağlantısını kaybetmeye devam ediyor

Telefon, Wi-Fi ağ bağlantılarını çok iyi idare etmiyor ve sık sık Wi-Fi bağlantısını kesiyor. Ayrıca rastgele Wi-Fi bağlantısını da düşürüyor - telefon bugün masamda oturuyordu ve yönlendiricinin masamdan 10 ft uzakta olduğu ev içi Wi-Fi'mi düşürdü.

Mobil bağlantıya geçerken, sık sık bağlantı kesilecek ve seyahat ederken telefonu yeniden başlatmam gerekecek. Telefon ayrıca diğer telefonlara kıyasla mobil sinyali azaltacaktır. Öğle yemeğinde eşimin iPhone 6'sında 4G vardı ve benim 1x sinyalim vardı. S4'üm ASLA bu sorunu yaşamadığında, telefon 4G'den daha düşük sinyal gücüne ileri geri sıçrayacak. - Brian

Çözüm: Merhaba Brian. Bu sorunu fark etmeden önce herhangi bir yazılım değişikliği yaptıysanız (örneğin, sistem veya uygulama güncellemelerini indirip yüklediyseniz, ROM'u özelleştirdiyseniz veya telefonu köklendirdiyseniz), fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı öneririz. Şu adımları uygulamanız yeterlidir:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Açma tuşunu bırakın.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla öğesini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Evet'i vurgulayın - Sesi Kısma tuşunu kullanarak tüm kullanıcı verilerini silin ve sıfırlamayı başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat öğesini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Notunuz aldığınızdan beri böyleyse, değiştirme birimini isteyebilmeniz için operatörünüze sorunu bildirdiğinizden emin olun.

Sorun 5: Galaxy Note 4 OTA güncellemesini yükleyemiyor

Benzer sorunlar içeren Not 4. En son güncellemeyi 150.5MB indirebilirim, ancak yüklenmeyecek. 14 Gbs kullanılabilir belleğim var ve çökmeler nedeniyle telefonumu düzenli olarak belki haftada bir kez sıfırlamam gerekiyor. Telefonum olduğu ve tüm içeriğim olduğu gibi çok fazla buluta, PC'ye, dizüstü bilgisayara vb. Yedeklendiği için bu önemli değil. Artık akıllı anahtar olarak adlandırılan Kies, teknik olarak ayrı varlıklarken işe yaramadı. Hayır, özel bir ROM'um yok, aygıtlarımı nasıl değiştireceğim konusunda aşina olduğumdan ancak bunun için Not 3'e sahip olduğum için SIM kilidi açılmış değil.

Vay be… Bu noktada, eğer bir seçenek mevcutsa, işletim sisteminin içini boşaltmasına ve yeni bir fabrika imajıyla baştan başlamasına rağmen tam bir dosya değişimi nasıl, nerede veya tam bir dosya değişimi olabilir mi? Samsung ile sohbet ettim ve sundukları tek şey garanti onarımı ve birkaç saatliğine "Kendi kendini onarma" ile ilgili "Güvenli mod" ... Ölü bir çubuksa anlıyorum ancak mümkünse bu sorunları kendim ve şurada düzeltmeyi seviyorum Bazen bilmediğim bazı numaralarla yol gösteren bir el ile. Teşekkürler!

Çözüm: Kablosuz güncelleme yüklenmezse, önce telefonun önbellek bölümünü (yukarıda verilen adımlar) sildiğinizden emin olun, ardından tekrar indirip yüklemeyi deneyin. Dosyayı tekrar indirmeyi denemeden önce, telefonun dahili depolamasında (SD kartta değil) en az 2 GB boş alan olduğundan emin olun. Hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin ve ardından güncellemeyi yeniden yükleyin.

Hala çalışmazsa, istediğiniz ROM sürümünü Odin aracılığıyla manuel olarak yüklemeyi düşünün.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.