İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 4 ekranı telefon düştükten sonra kararıyor
• Sorun 2: Galaxy Note 4 indirme moduna geçmeye devam ediyor | Galaxy Note 4 kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor
• Sorun 3: Dosyaları Galaxy Note 4 depolama cihazından taşıdıktan sonra SD karttaki depolama alanı sayısı değişmiyor
• Sorun 4: Galaxy Note 4, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra bile gecikmeye devam ediyor
• Sorun 5: Galaxy Note 4 görevleri yaparken donmaya devam ediyor
• Bizimle iletişime geçin

İşte geçtiğimiz birkaç gün içinde bazı # GalaxyNote4 kullanıcılarımız tarafından bildirilen sorunları ele alan başka bir makale. Bu materyalin sürekli büyüyen Android topluluğumuza yardımcı olacağını umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy Note 4 ekranı telefon düştükten sonra kararıyor

Merhaba ve bu noktada çaresiz olduğum için sağlayabileceğiniz herhangi bir yardım için şimdiden teşekkür ederim. Bu e-postayı göndermeden önce sitenizi inceledim ve hala sorunuma bir çözüm bulamıyorum.

Öncelikle ikinci el aldığım Samsung Galaxy Note 4 Model # SM-N910P ürünüm var. İyi çalıştı ve yanlışlıkla yaklaşık 2-3 fit yükseklikten düz bir beton zemine yüz üstü bırakana kadar hiçbir sorun yaşamadı. Üzerinde çok sağlam bir Demir Kalkan kılıfı vardı, bu nedenle ekranın yüzeyinin üzerinde çıkıntı yapan kauçuk çıkıntı ekranı herhangi bir görünür hasardan (görünür çatlak, çizik, vb.) Korudu. Yaptığımdan emin olmak için ekranı kontrol ettikten sonra Kırdım ve hiçbir hasar görmeden rahat bir nefes aldım ve telefonu gömleğimin cebine koydum.

Yaklaşık 10 dakika sonra telefon çaldı ve cebimden çıkardım ama yine de çalmaya devam etmesine rağmen ekranın siyah olduğunu fark ettim. Çağrıyı kablolu Skullcandy kulaklığımı kullanarak cevapladım ve telefonda konuşmama rağmen ekranın hala siyah olduğunu fark ettim. Tekrar kablolu kulaklığımı kullanarak aramayı kapattım ve o zamandan beri ekran siyah kaldı.

Pili çıkarmayı ve güç ve ev tuşlarına basma hilesini denedim, ana tuşa telefon içinde hem pil varken hem de pilsiz 1-2 dakika basmayı denedim ve sonra telefonu açmadan önce 10 dakika bekledim… hiçbir değişiklik yapmadan ekran hala siyah. Bir öncekini pil ile yaptığımda, telefon açıldığında ve normal tonları, gürültüleri vb. Duyduğumda mavi ışık yanar. Normal bildirim seslerini ve bip seslerini de duyabiliyorum ancak ekran hala siyah. Not 4'e bir veri kablosu bağladım ve dizüstü bilgisayarıma bağlandım ve telefonum medya oynatıcı olarak açıldı ve dizüstü bilgisayarımda telefonumda olduğu gibi gösterilen her şeyi yedekleyebildim. Doğru hatırlıyorsam, bunun gösterildiğinden oldukça eminim ve telefonumda kritik olan her şeyi indirebildim, yani gösterilen dosyalar Android, DCIM, Veriler, Resimler, İndirmeler vb. Bu yüzden her şeye sahibim yedeklenir ve fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olursa hiçbir şey kaybetmez. Açıkçası bu noktada telefonda başka ne olabileceği umrumda değil, bu yüzden önemli bir şeyi kaybetme konusunda endişelenmiyorum. Şimdiye kadar tüm hafta sonunu sitenizi, önerilerinizi, sorun gidermenizi, gönderilerinizi vb. Tarayarak geçirdim ve ayrıca interneti herhangi bir şans olmadan öneriler aramak için araştırdım.

Şimdi size, bilinen bir düzeltme, çözüm veya hatta telefonumu tekrar çalıştırmama ve çalışan bir ekranla çalışmama yardımcı olmanıza yardımcı olabilecek öneriler olabileceği umuduyla yazıyorum. Çok maliyetli bir boşanma sürecinden geçiyorum ve yeni bir ekran, sayısallaştırıcı vb. Alacak param yok, bu yüzden bu noktada bir mucize için dua ediyorum. 3 yıl önce iki çocuğu olan bir kızla evlendim, biri otistik ve sadece bir hizmet sağlayıcı ve çocukları için bir baba aradığı konusunda beni uyardıklarında herkesi dinlemesi gerekiyordu, ancak son 3 yıldır kıçımı yırttı iyi bir baba ve koca olmayı sağlamak ve olmaya çalışmak ve hepsi bir hiç içindi. Şimdi bu evlilikten çıkmak bana bir tona mal oluyor ve telefonum olmadan kayboluyorum. Notumla ilgili kötü haber ve umutsuzsa 4 boş ekran Şimdiden teşekkür etmek istiyorum ve sizin, ekibinizin ve sitenizin benim gibi bu tür yardıma ihtiyacı olan kişilere sağladığı özverili hizmetin hepsini gerçekten takdir ettiğimi söylemek istiyorum ama hayır Sadece hayatta kalmak için yeterli param yok. Tekrar teşekkürler ve Tanrı korusun. - Phil

Not: Aşağıdaki kutuda android sürümünü soruyor ancak ekranım boş olduğu için sürümün ne olduğunu göremiyorum ancak orijinal not 4 ile gelen ne olduğunu varsayıyorum. Tekrar teşekkürler ve umarım birinden daha erken yanıt alırım. - Phil

Çözüm: Merhaba Phil. Birçok telefon kullanıcısı zaman zaman telefonlarını düşürür. Bu bir gerçektir. Bu nedenle Samsung gibi telefon üreticileri, ürünlerini tasarlarken bu gerçeği dikkate alıyor. Ancak, elektronik cihazlardaki düşmelere karşı yerleşik koruma, yalnızca belirli bir dereceye kadar yardımcı olabilir. Kötü damlalar neredeyse her zaman sorunlara neden olur. Telefonun düştükten sonra etkilenip etkilenmediğini bilmenin tek yolu kullanmaya devam etmektir. Hiçbir şey farklı değilse, her şey normal şekilde çalışmaya devam edebilir. Tersi doğruysa ve bir şeylerin ters gittiğini fark ederseniz ya da sizin özel durumunuzda, ekran aniden çalışmayı durdurdu, o zaman bu, devam eden bir donanım sorunu olduğunun açık bir göstergesidir.

Bir mucize beklediğinizi biliyoruz ama burada elektronik tanrılarınız değiliz. Bir donanım sorunu onarım yoluyla düzeltilmelidir. Kötü bir ekranı düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım sorun giderme veya hile yoktur. Ekran aksamının ana bileşenlerinden biri düşme sırasında kaybolursa veya hasar görürse, onu düzeltecek tek mucize onarımdır. Örneğin, LCD hasar görmüşse, bu bileşenin değiştirilebilmesi için önce telefonun açılması gerekir.

Şimdi, bir bileşen değişimini halledebileceğinizi düşünebilirsiniz, bu durumda kötü bir ekran montajı. Şey, gerçekten bağlıdır. Her şeyden önce, işi yapmak için doğru araçlara sahip olmalısınız. Bunları herhangi bir nedenle elinizin altında bulundurursanız, prosedürün nasıl yapılacağına dair bir kılavuzu takip edebilmek için bazı temel elektronik becerilere ihtiyacınız vardır. Tecrübe gerekli olmasa da, işi düzgün yapmak için gerçekten yardımcı olabilir. Bileşen değişimi bazen zor bir iş olabilir ve doğru şekilde yapılmazsa tuğlalı bir cihazla sonuçlanabilir. Onarımı kendiniz yapmak ücretsiz değildir çünkü yedek parçayı (ve telefon modeliniz için doğru bileşeni aldığınızdan emin olun) ve araçları satın almanız gerekir. Tüm bunları kendi başınıza halledebileceğinizi düşünüyorsanız, size yardımcı olacak çevrimiçi bir kılavuz aramanızı öneririz. Blogumuz bu türden kılavuzlar sağlamaz (veya kendin yap onarımları önermiyor), bu yüzden Google'a basın ve onları arayın. Size bir tane sağlayabilecek pek çok web sitesi olduğundan eminiz. Unutmayın, donanım onarımı risklidir ve her zaman çözümle sonuçlanmayabilir (özellikle bir amatör tarafından yapılırsa). Bunu kendi sorumluluğunuzda yapın.

Daha da iyisi, bir Samsung mağazasına veya yetkili bir üçüncü şahıs tamirhanesine götürerek cihazınızda bir mucize yaratabilirler.

Sorun 2: Galaxy Note 4 indirme moduna geçmeye devam ediyor | Galaxy Note 4 kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor

Samsung Galaxy Note 4'üm var. Son zamanlarda yeşil Android "indirme hedefi" diyerek açılıyor ve telefonum onu ​​aktif olarak kullanmadığım zamanlarda kapanma eğiliminde. Telefonu daha fazla yazılımdan sıfırlayamıyorum, bu yüzden donanımdan sıfırlayacağım. Bunu her denediğimde beni saatlerce telefonsuz bırakıyor çünkü telefon tekrar açılmıyor. Düğmelerden hiçbiri sıkışmamış, pil değil. Sorunun 2 olduğunu düşünüyorum ve verilerimi yedeklemeye gittiğimde ve ayarlarda fabrika ayarlarına sıfırladığımda bile telefonu tamamen kapatıyor.

Telefon orijinal olarak Sprint ile çalışıyordu ve şimdi Boost ile birlikte. Bu durumda bunun bir faktör olup olmadığından emin değilim. Telefonum tam anlamıyla yepyeni. Göndermekten başka yapabileceğim bir şey var mı? - Darcel 1991

Çözüm: Merhaba Darcel1991. Fabrika ayarlarına sıfırlama gibi temel yazılım sorun giderme işlemlerini bile gerçekleştiremiyorsanız, gerçekten göndermeniz gerekir. Bu durumda düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.

Sorun 3: Dosyaları Galaxy Note 4 depolama cihazından taşıdıktan sonra SD karttaki depolama alanı sayısı değişmiyor

Samsung Galaxy Note 4'üm var. Marshmallow çalıştırılıyor. SD kartıma yaklaşık 12 GB değerinde çok sayıda uygulama taşıdım. Android sistem ayarlarında depolamayı okuduğumda, tüm bunları SD karta taşıdığımı yansıtmıyor. SD kart değişikliği gösteriyor. Telefonu birkaç kez kapattım, telefonu yeniden başlatmadan önce sistem önbelleğini temizledim. Neşe yok. Bunu birkaç kez yaptım. Depolama miktarına tıkladığımda, dağılım uygulamaları, dosyaları vb.Gösteriyor, ancak miktarı hesaplamayı söylüyor ve hesaplamayı asla bitirmiyor. Telefonumda, SD kartı sistem ekranıyla tamamen aynı şekilde gösteren ESFile uygulamam var, ancak cihaz depolama alanını olması gerektiği gibi yaklaşık 12 GB daha az doğru gösteriyor. Herhangi bir fikir? - Kate

Çözüm: Merhaba Kate. Öncelikle, kullandığınız SD kartta bir sorun olmadığından emin olun. Başka bir SD kart alın, Not 4'ünüze takın, biçimlendirin ve dosyaları tekrar taşıyın. Aynı sorun ikinci SD kartta da meydana gelirse, Not 4'ünüzü fabrika ayarlarına sıfırlayın. Öte yandan, sorun ikinci SD kartta tekrar olmazsa, bu, ilk SD kartın bozulabileceğinin açık bir göstergesidir. Başka bir aktarım yapmadan önce Not 4'ünüzü kullanarak yeniden biçimlendirdiğinizden emin olun.

Referans için, Not 4'ünüzü fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve sıfırlamayı başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Sorun 4: Galaxy Note 4, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra bile gecikmeye devam ediyor

Merhaba. Bir Notum var 4. Kısa süre önce, telefonumda aynı anda çok fazla şey olduğunda gerçekten kötü "gecikmeye" başladı (yani, bir metin yazıyor olurdum ve aynı anda geliyor olsaydı gecikirdi veya bir dakika dondurun). Sonra onu kullanırken rastgele kapanmaya ve kendini yeniden başlatmaya başladı. Ve kullanmadığım zamanlarda bile rastgele kapanacak ve kendini yeniden başlatacak. Saat 11:30 ve telefonum kapandı ve muhtemelen 10 veya daha fazla kez kendini yeniden başlattı. Yazılım sıfırlaması yaptım, temizledim, gereksiz tüm uygulamaları kaldırdım, hiçbir şey işe yaramadı, bu yüzden fabrika ayarlarına sıfırlama yaptık. Hala yapıyor.

Başından beri Note telefonlarım vardı, bu versiyondan pek memnun değildim ama şimdiye kadar her zaman tolere edilebilirdi. Telefonum bir yıldan biraz fazladır ve üretim garantisi olmadığı için sağlayıcım bana yeni bir telefon almamı söylüyor! Bu pahalı bir telefon ve her yıl yeni bir tane satın almak zorunda kalırsam bu seriye devam edemem. - Katreena

Çözüm: Merhaba Katreena. Bu tür sorunlar için tek bir çözüm yoktur. Gerçek amacı daha derine inmek istiyorsanız, zaman ve çaba harcamalısınız. Bir Android cihazdaki ciddi gecikmeyi gidermenin genel kuralı, önce yazılım sorun giderme ile başlamaktır. Tüm yazılım sorun giderme işlemlerini tamamladıktan sonra, sorunun doğası gereği donanım olduğunu varsayabilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak, deneyebileceğiniz yazılım sorun giderme işlemlerinden biridir. Sorun bir uygulamadan veya başka şeylerden kaynaklanıyorsa, çözüm olarak fabrika ayarlarına sıfırlama işe yaramaz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun geri döndüyse, uygulamalarınızdan birinin sorumlu olma ihtimali vardır. Başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmanızı öneririz, ancak bu kez yaptıktan sonra uygulamaları hemen yeniden yüklemediğinizden emin olun. Telefonu 24 saat gözlemleyin, böylece performansta herhangi bir fark görürsünüz. Gözlem döneminde sorun ortaya çıkarsa, o zaman ele alınması gereken bir donanım sorunu olmalıdır. Telefonun onarılabilmesi veya değiştirilebilmesi için Samsung veya ilgili herhangi bir tarafla iletişime geçin.

Sorun 5: Galaxy Note 4 görevleri yaparken donmaya devam ediyor

Merhaba. 2 yaşın biraz üzerinde bir Samsung Note 4'üm var. Son zamanlarda internette gezinmeye ve bir metin mesajı yazmaya kadar her şeyden yapışmaya ve donmaya başladı. Klavye yapışır ve sonra yazılır ve bir sürü harf. Bazen yapışır, gecikir, donar ve sonra kendini tamamen yeniden başlatır. Bu, günde birkaç kez olacak. Tüm uygulamalarımı silmeyi, önbellek dosyalarımı temizlemeyi denedim ve hatta fabrika ayarlarına sıfırladım ve hala bu sorunları yaşıyorum. Şu anda hala bu telefona ödeme yapıyorum, bu yüzden bu sorunu çözmek için ne yapabilirim çünkü bir süre daha ona sahip olacağım ve bu sorunlar en basit görevler için çok sinir bozucu. Lütfen yardım et! Teşekkür ederim. - Sam

Çözüm: Merhaba Sam. Yapmak istediğiniz ilk şey, TÜM uygulamalarınızın uyumlu ve güncellenmiş olmasını sağlamaktır. Bu, hataları en aza indirmeye yardımcı olur ve hatta sorunu çözebilir. Tüm uygulamalarınız için yapın. Uyumlu olmayan veya güncellenmemiş uygulamaları kaldırın. Veya fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak ve telefonu herhangi bir üçüncü taraf uygulaması olmadan bir gün boyunca gözlemlemek için yukarıdaki Katreena önerimizi takip etmeyi deneyebilirsiniz. Bu, sorunun yazılımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Gecikme, arızalı bir işlemci gibi kötü bir donanımdan kaynaklanabilir, bu nedenle yazılım sorun giderme sorunu çözmezse, kendinize yeni bir telefon alın. Bir bileşenin basitçe çıkarılıp değiştirilebildiği diğer donanım sorunlarından farklı olarak, gecikme çoğu zaman birden fazla bağlı donanım bileşenini içerir, bu nedenle düzeltilmesi karmaşıktır ve her zaman başarılı değildir. Samsung onarım atölyeleri gibi servis merkezlerinin, zaman alan bir onarım teşhisi ve onarımından geçmek yerine değiştirmeyi önermesi daha ekonomiktir. Telefonunuzu operatörünüzden aldıysanız, arayın ve yenisini isteyin.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.