İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 4 belirli alanlarda zayıf sinyal alıyor
• Sorun 2: Korece Galaxy Note 4 Kanada'da düzgün çalışmıyor, aramalar sesli postaya yönlendirilmeye devam ediyor, SMS gecikmeye devam ediyor
• Sorun 3: Galaxy Note 4 yanıp söndükten sonra önyükleme döngüsünde sıkışmış
• Sorun 4: Galaxy Note 4 yanıp söndükten sonra yeniden başlatılıyor
• Sorun 5: Galaxy Note 4 açılmıyor
• Sorun 6: Galaxy Note 4, pil seviyesi düşük olduğunda kendi kendine yeniden başlıyor
• Sorun 7: Galaxy Note 4 pil boşaltma sorunu nasıl giderilir
• Sorun 8: Galaxy Note 4 parmak izi kilidi bir güncellemeden sonra çalışmıyor
• Sorun 9: Galaxy Note 4 pili, pil% 87 olduğunda bile rastgele yeniden başlatılıyor
• Sorun 10: Galaxy Note 4 MMS'i indirmiyor

Merhaba Note 4 hayranları! Not 4 ile ilgili 10 soruyu daha yanıtlayan başka bir # GalaxyNote4 gönderisine hoş geldiniz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 4 belirli alanlarda zayıf sinyal alıyor

Fransız Polinezyası Tahiti'deyim ve servis sağlayıcımın adı Vini. Söz konusu telefon ofisimde veya çoğu yerde veya evimin etrafındaki alanda çalışmayacak veya zayıf iletişimle çalışacak ve düşecek. Eski bir Samsung Galaxy II ve bir Windows telefonu Lumia 1520'ye yerleştirilen aynı SIM kart, aynı alanda hem gelen hem de giden iyi iletişim sağlar. İyileştirme olmadan fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım. Bu telefon için normal mi, iletişimi iyileştirmek için yapabileceğim başka bir şey var mı ??? Bu benim en sevdiğim telefon, ancak şehre gelene kadar neredeyse işe yaramaz, bu yüzden çok sevdiğim Windows telefonumu kullanmak zorundayım. Uygulama eksikliği olmasaydı çok sevinirdim. - Richard

Çözüm: Merhaba Richard. Sizinki gibi bir sorunla karşılaştığında bir son kullanıcının yapabileceği pek bir şey yok. Bazen, bu sorun bir yazılım hatasından kaynaklanır, bu nedenle sorunlu bir uygulamayı kaldırmak veya fabrika ayarlarına sıfırlamak. Diğer zamanlarda, soruna güncel olmayan bir modem üretici yazılımı neden olur, bu nedenle en son Android güncellemelerini yüklemek de yardımcı olabilir. Bunun bölgenizdeki kötü hizmetten kaynaklanmadığını anladığınız için, sorununun en olası nedeni anakartta bulunan ve ne yazık ki tanımlanması neredeyse imkansız olan bir şey olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama ve güncellemeleri yükleme gibi tüm yazılım çözümlerini uyguladıktan sonra sorun hiç ortadan kalkmazsa, telefonunuzu tamamen değiştirmeyi düşünmelisiniz.

Sorun 2: Korece Galaxy Note 4 Kanada'da düzgün çalışmıyor, aramalar sesli postaya yönlendirilmeye devam ediyor, SMS gecikmeye devam ediyor

Merhaba. Güney Kore'de telefon yeni satın alındı. 2015 yılına kadar kutuda kaldı ve taşındığımda Kanada'ya getirdim. Birkaç ay boyunca iyi çalıştı. Yerel Samsung mağazasını ziyaret ettikten sonra, telefon Güney Kore bölgesi için üretildiği için güncellenmeyeceği söylendi. 3G alıyorsam, biraz daha iyi görünüyor, ancak LTE benimle aramalarım doğrudan sesli mesaja gidiyor ve gelen birçok kısa mesajı özlüyorum. Genellikle saatler sonra ortaya çıkarlar. Neyse, telefonu bölge hakkında kandırmak ve burada Kanada'da güncelleyebilmek için şimdiden teşekkürler. - Bob

Çözüm: Merhaba Bob. Samsung cihazları Android çalıştırıyor olsa da, çoğu üzerinde çalışması gereken operatörlerin ihtiyaçlarını karşılıyor. Belirli bir Kore operatöründe çalışması amaçlanan bir cihaz, bu operatörün ağına göre yapılandırılmıştır, bu nedenle başka bir operatörle kullanıldığında uyumluluk sorunlarıyla karşılaşabilir. Bu sorunlar genellikle yazılımın biraz farklı kodlanmasından kaynaklanır. Örneğin, bir Verizon telefonu bir AT&T ağında kullanıldığında tüm işlevlerini sağlayamayabilir, çünkü bazı temel uygulamaları ve yazılım yapılandırması T-Mobile ağ ayarlarıyla uyumsuzdur. Sorun şu ki, bir Verizon telefona bir T-Mobile yazılımı yükleyemezsiniz. Aynı şey sizin durumunuzda da geçerli. Korece Not 4 sürümünüz, başlangıçta üzerinde çalışmak üzere tasarlandığı ağ dışında kullanıldığında düzgün çalışmayabilir veya hiç çalışmayabilir.

Mevcut operatörünüz probleminizin nedenini belirleyemezse veya bilinen bir uyumluluk sorununu çözemezse, şansınız kalmaz.

Sorun 3: Galaxy Note 4 yanıp söndükten sonra önyükleme döngüsünde sıkışmış

Merhaba Droid Guy. Benim adım Emmanuel. Yakın zamanda telefonumu PJ2 ROM'a güncelledim. Yaptığımdan beri, telefonum% 100 pil seviyesiyle bile Android sayfasında (ilk açılış sayfası) açılıyor. Birkaç kez resmi ROM'lara baktım ama sorun devam ediyor. Kısa bir süre önce, telefonum şarjda ise (resmi şarj cihazını kullanarak), telefonun sorunsuz bir şekilde açıldığını keşfettim. Her zaman sorumlu olmak zorunda kalmadan telefonu kullanabilmem için bunun bir yolu var mı? - Ağuzelik2012

Çözüm: Merhaba Aguzelik2012. Telefonunuzun resmi yazılımını değiştirirken aldığınız risklerin farkında olduğunuzu varsayıyoruz, bu nedenle, kullandığınız ROM'un geliştiricisiyle bağlantı kurmayı denemiş veya onu kullanan topluluktan yardım istemiş olmanız gerekir. Uyumsuz olabilir veya mevcut cihaz yapınızda çalışması için yapılandırmanız gereken belirli bir şey olabilir. Bu ROM'a aşina değiliz ve kullanmayı denemedik. Bu ROM'un yaratılmasının arkasındaki insanlarla konuşmak, sorununuzu çözmenin tek etkili yoludur.

Bazen, önyükleme döngüsü sorunları, önce önyükleyiciyi, ardından aygıt yazılımını yanıp sönerek çözülebilir. Önce bunu deneyin ve nasıl gittiğini görün. Bootloader'ın yanıp sönmesi, bellenimin yanıp sönmesine kıyasla biraz farklı adımlara sahiptir. Daha önce denemediyseniz, işte örnek adımlar. Kesin adımların cihazınıza göre değişebileceğini unutmayın. Aşağıdaki adımlar yalnızca tanıtım amaçlıdır:

1. Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
2. Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
7. Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.

Sorun 4: Galaxy Note 4 yanıp söndükten sonra yeniden başlatılıyor

Sorun şu ki, Galaxy Note 4 ROM'umu özel bir ROM'a değiştirmem ve ağ için EFS dosyasını yedeklemedim. Sonra ağda kayıtlı olmadığını söyleyen netwok'u kaybettim, ancak IMEI hala iyi durumda. Telefon uluslararası bir versiyondur ancak internette bunun nasıl düzeltileceğine dair bazı talimatlar var, ancak bazı uygulamalar telefonun Sammobile'den 5 tür gibi indirdiğim stok belleniminde olması gerekiyor. Ama hepsini Odin boot kullanarak kurduğumda tamam. ancak önyüklemeden sonra, telefonu normal olarak dili seçmek gibi yapılandırmaya başladığınızda, takılı kaldı ve yeniden başlatana kadar hiçbir şey yapamazsınız. Yine aynı şeyi yapıyor. Kurulumu bitirmeyi başarsanız bile, onu kullandığınızda, siz yeniden başlatana kadar yine takılı kalır. şimdi seçeneğin dışında olduğumu düşünüyorum. Varsa yeni görüşler konusunda bana yardım eder misin? - Stephen

Çözüm: Merhaba Stephen. Telefonunuzu önceki çalışma durumuna getirmenin en güvenli yolu, orijinal stok üretici yazılımının yanıp sönmesidir. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin adımlara aşina olduğunuzu biliyoruz (resmi olmayan ROM'a değiştirmeden önce telefonunuzun çalıştırdığı Android sürümünü not aldığınızı varsayıyoruz).

Ayrıca önerilerimizi de görebilirsiniz. Ağuzelik2012 yukarıda.

Sorun 5: Galaxy Note 4 açılmıyor

Merhaba. Benim adım Festus. Telefonlarımı düzeltmek için lütfen yardımınıza ihtiyacım var, biri HUAWEI Y511-U30 ve diğeri Samsung Galaxy Note 4. HUAWEI, suya düştükten sonra arızalıydı ve daha sonra en az 2 hafta kurutmak için her şeyi yapıyordu. açtım, titreşimli ve sesli çıktı ama ekran siyahtı, hiçbir şey göremedim. O zamandan beri 6 aydan fazla bir süredir onu terk ettim. Bu sabah pili birkaç saat şarj ettikten sonra açmaya çalıştım ve sadece tekrar gelmiyor, güç belirtisi de yok. Bu birinci için.

İkincisi, Galaxy Note 4, pili takmadan her taktığımda, telefonun adını ve logosunu gösterecek ve eğer açmaya çalışırsam, açılmayacak ve güçlenmeyecek. Lütfen bana yardım et. Teşekkürler. - Festugreat

Çözüm: Merhaba Festugreat. İlk olarak, HUAWEI Y511'in su geçirmezlik koruması yoktur, bu nedenle şu anda donanımında kalıcı hasar olması gerekir. Bir onarımın onu tamir edip edemeyeceğini bilmeniz için donanımını kontrol ettirmeniz gerekir.

Not 4 sorununuz için, önce onu diğer modlarla başlatmayı denemenizi öneririz, böylece bu konuda yazılım açısından yapabileceğiniz bir şey olup olmadığını bilirsiniz. Telefon çalışmazsa veya yanıt vermiyorsa, bir profesyonel veya Samsung servis merkezi tarafından kontrol edilmesi için ipucu budur. Telefonun alternatif modlarda nasıl başlatılacağına ilişkin adımlar şunlardır:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 6: Galaxy Note 4, pil seviyesi düşük olduğunda kendi kendine yeniden başlıyor

Samsung Note 4'üm var ve onu Lollipop 5.1.1'e güncelledim. Birkaç gün sonra pilinin yaklaşık% 20 ila% 30'una ulaştığında telefonun kapandığını gözlemledim. Bundan sonra telefonu açamıyorum ve tekrar şarj etmem gerekiyor. Ayrıca telefonu yanlışlıkla düşük bir seviyeden bir kez düşürdüm. Bu, kapanmasının bir nedeni olabilir mi? Pil bozulmuş mu? Pili görebildiğim gibi, şişmiş pil gibi harici bir hasar belirtisi yok. Bu telefonu 8 ay önce aldım. pil ömrü nedeniyle satın aldım. Umarım sorunu çözebilirim. - M

Çözüm: Merhaba M. Önce pili yeniden kalibre etmeyi deneyin. Bu, işletim sisteminin gerçek pil seviyelerinin nasıl tespit edileceği konusunda yeniden eğitilmesine yardımcı olacaktır. Nasıl yapılır:

1. Telefon kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak telefonu kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pil tamamen% 100 şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin
5. Şarj cihazını çıkarın ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar takın ve% 100 şarja ulaşılıncaya kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını çıkarın, telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Pilin yeniden kalibre edilmesi işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı ve ardından tüm Android ve uygulama güncellemelerini yüklemeyi deneyin. Bazen, uygulamalarla uyumsuzluk sorunları nedeniyle her türlü sorun ortaya çıkabilir, bu nedenle yalnızca iyi uygulamaları yüklediğinizden emin olmak çok önemlidir. Daha da iyisi, herhangi bir uygulama veya güncelleme yüklemeden fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra telefonu gözlemlemeye çalışın. Bunu yapmak, sorunun yazılımla ilgili olup olmadığını size bildirecektir. Sorun devam ederse, büyük olasılıkla bozuk bir donanım veya batarya olduğundan, bunları çözmek istersiniz. Kötü bir pil sorunu için, basitçe değiştirebilirsiniz. Ancak, bunun kötü pilden daha ciddi olduğunu düşünüyorsanız, telefonun onarılmasını isteyeceksiniz.

Sorun 7: Galaxy Note 4 pil boşaltma sorunu nasıl giderilir

Sevgili Droid Guy Ekibi. Samsung Galaxy Note 4 pilim son derece hızlı bitiyor! 3 parçalı çözümlerinizi okudum, ancak yanlış bir şeyler yapmalıyım çünkü hiçbir şey işe yaramıyor. Telefonumda Lollipop uygulaması hiç olmadı ve çalışan çok az uygulamam var. Bu yeni başladı. Samsung aracılığıyla sorunları giderdim, yeni bir pil taktım, tüm gereksiz uygulamaları sildim, çalışan uygulamaları sürekli olarak 'kapattım', telefonum hiç hasar görmedi veya suistimal edilmedi, vb. Bu benim için çok yıkıcı çünkü ben bir kanser hastasıyım, maddi olarak mücadele ediyorum ve daha yeni bir telefon versiyonu alamaz. Dün bana hızlı pil tüketiminin kasıtlı olduğu ve kullanıcıların en son yükseltmeyi satın almaya zorlandığı önerildi, ancak buna inanmakta zorlanıyorum (hiç alaycı olmadım). Aklıma gelen her yerde herkese ulaştım. Web siteniz tüm istekleri okuduğunuzu söylüyor, bu yüzden parmaklarımı şaklatıyorum ve bana cevap vereceğinizi umuyorum. Lütfen yardım et! Çok minnettar olacağım! Gerçekten gerçekten minnettarım! - Constance

Çözüm: Merhaba Constance. Çoğu zaman, pilin bitmesi sorunu gerçekten bir sorun değil, yanlış kullanım ve akıllı telefon güç yönetimi alışkanlıklarının bir ürünüdür. Elbette cihaz veya pil sorunu olmadığını varsayarsak, yalnızca kullanım alışkanlıklarınızı değiştirerek ve bazı ilgili ayarları değiştirerek pilin bitmesi sorununu çözebilmelisiniz.

İlk olarak, pil gücünü neyin tükettiğini kontrol ettiğinizden emin olmak istersiniz. Pil kullanımını kontrol ederek bunu kolayca yapabilirsiniz. Ayarlar> Pil. Listede öne çıkan öğeler varsa, bunları kaldırmayı veya çoğu zaman hazırda bekletmeye zorlamayı düşünmelisiniz. Örneğin, Facebook uygulaması pil kullanımının büyük bir kısmını alıyor gibi görünüyorsa, bu, onu her gün çok fazla kullandığınızın bir göstergesi olabilir. Ayrıca, güncellemeleri indirmek için uzak sunucularla iletişim kurarak her zaman arka planda çalıştığı anlamına da gelebilir. Aynısı diğer uygulamalar için de geçerli olabilir.

Genellikle pil kullanım listesinin en üstünde olması gereken öğeler Android işletim sistemi veya ekran olmalıdır. Android OS hakkında yapabileceğiniz hiçbir şey olmadığından, bunun yerine ekran gibi kontrol edebileceğiniz öğeye odaklanmalısınız. Her gün güç tasarrufu yapmak için ekran parlaklığını en düşük rahat seviyeye indirmeye çalışın.

İkinci olarak, kurulu uygulamaların sayısını minimumda tutmak istersiniz. Ne kadar çok uygulama yüklerseniz, işletim sisteminin her şeyi düzenli tutmak için her seferinde o kadar uzun süre çalışması gerektiğini unutmayın. Çok basit bir açıklamayla, Android sistemde ne kadar az uygulama varsa o kadar verimli hale gelir.

Ayrıca, tüm uygulamalar pil gücünden tasarruf sağlayacak şekilde tasarlanmamıştır. Bazıları güç açısından verimli olabilirken diğerleri kötü kodlanmış olabilir. Başka bir deyişle, sahip olduğunuz daha fazla uygulama, bir uygulamanın muhtemelen pili tüketme şansı o kadar yüksek olur.

Mümkün olduğunca az uygulama tutun. Resmi uygulamalara bağlı kalın ve bilinmeyen geliştiriciler tarafından oluşturulanlardan kaçının. Kaç tane ve ne tür uygulamanız olduğunu bilmediğimiz için bu sadece genel bir rehberdir. Ayrıca iyi çalışıp çalışmadıklarını da bilmiyoruz.

Pil ömrünüzü iyileştirmek için yapabileceğiniz pek çok ipucu ve püf noktası vardır, bu nedenle sizi biraz araştırma yapmanızı öneririz. Pil tasarrufu ipuçlarının tamamını tartışmak bu makalenin kapsamı dışındadır, bu nedenle size yardımcı olması için Google'ı kullanmayı deneyin.

Sorun 8: Galaxy Note 4 parmak izi kilidi bir güncellemeden sonra çalışmıyor

Bir gecede yapılan güncellemeden sonra, telefon şifre girişi istedi ancak klavyeyi kısa bir süre gösterdikten sonra kayboluyor ve tekrar geri alamıyorsunuz. Ekranda "Yedek şifre" gösterilir ancak buna dokunduğunuzda klavye açılmaz. Bir süre sonra bu kaybolur ve ekranda alt kısımdaki "Acil arama" dışında hiçbir şey gösterilmez (duvar kağıdı hariç). Parmak tarayıcı, telefonun sol ve sağ alt tarafındaki yedekleme veya menü altlarını da yapmaz. Klavye ilk göründüğünde yedek parolayı yeniden başlatıp girerek içeri girebilirim ve telefon iyi çalışıyor. Zaman aşımına uğradığında ve bir şifre veya parmak taraması girişine ihtiyaç duymaya başladığında, tarayıcı çalışmaz (kırmızı parmak izi veya çalıştığına dair başka bir gösterge yoktur) ve "yedek şifre" ye basmak klavyeyi açmaz. Yeniden başlatmak, şifreyi girmek için tek şans elde etmenin tek yoludur. Yumuşak sıfırlamayı denedim ama fark yok. - Lynne

Çözüm: Merhaba Lynne. Merhaba Lynne. Önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Lütfen aşağıdaki adımları takip edin:

1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
2. Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. Önbellek bölümünün silinmesi bittiğinde, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü temizledikten sonra, eski kayıtlı parmak izini sildiğinizden emin olun, böylece yenisiyle değiştirebilirsiniz. Yedek parolayı da güncellediğinizden emin olun. Sorun bundan sonra düzelmezse fabrika ayarlarına sıfırlayın.

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
3. Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
5. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
6. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve sıfırlamayı başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Sorun 9: Galaxy Note 4 pili, pil% 87 olduğunda bile rastgele yeniden başlatılıyor

Günaydın. Samsung Galaxy Note 4 telefonum var ve pilin% 87'si varken telefonum kapanacak. Azalıyormuş gibi davranacak ama asla kesilmeyecek. Tekrar açması için şarj etmem gerekiyor ve bazen pil% 0 gösterecek ve sonra otomatik olarak% 67'ye çıkacak. Bana yardım edebilir misin? Fabrika ayarlarına sıfırladım ve pilde dönme testi yaptım. Sanırım hala pil olabilir mi? - Stephanie

Çözüm: Merhaba Stephanie. Fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözmediyse, en olası neden kötü pildir. Önce pilin yeniden kalibrasyonunu denemenizi (yukarıda verilen adımlar) ve bundan sonra nasıl çalıştığını görmenizi öneririz. Sorun devam ederse, yeni bir pil alın.

Sorun 10: Galaxy Note 4 MMS'i indirmiyor

Metin mesajıyla indirilen resimleri alamıyorum. Yıl başında telefonumu T-Mobile'dan Consumer Cellular'a getirdim. T-Mobile telefonumda bir güncelleme yaptı ve şimdi bana kısa mesajla gönderildiğinde resimleri indiremiyorum. Consumer Cellular'ı aradım ve APN ayarlarımı değiştirmeme yardımcı oldular. Yumuşak bir yeniden başlatma yaptım, telefonumu kapatıp tekrar açtım ve Depolama'daki önbelleği temizledim. Mobil veri de açık. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve benim fikirlerim tükendi. Yardım edebilir misin? - Denise

Çözüm: Merhaba Denise. Sorunun bir T-Mobile güncellemesinden sonra başladığından eminseniz, bu konuda yapabileceğiniz olabilir veya olmayabilir. Söz konusu güncelleme kalıcı olarak uygulandıysa, bu da temel ayarların tamamen değiştirildiği anlamına gelirse, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey olmayabilir. Durumun bu olup olmadığını görmek için önce farklı bir mesajlaşma uygulaması kullanmayı deneyin. Bu sorunu çözmezse fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Fabrika ayarlarına sıfırlama da sorunu çözmezse bu, güncellemenin kalıcı olduğu anlamına gelir. Bu, güncellemeden önce orijinal stok üretici yazılımını flaş edemediğiniz sürece bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey olmadığı anlamına gelir.