İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 4 rastgele donuyor ve yeniden başlatılıyor
• Sorun 2: Galaxy Note 4 artık bir güncellemeden sonra açılmıyor
• Sorun 3: Galaxy Note 4, SMS veya bildirimler geldiğinde ekranı aydınlatmıyor
• Sorun 4: Galaxy Note 4 sunucudan tüm e-postaları indirmiyor
• Sorun 5: Galaxy Note 4 ekranı yanıp sönüyor | Not 4 sinyal kaybediyor ve donmaya devam ediyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy Note 4 rastgele donuyor ve yeniden başlatılıyor

Merhaba. Ben Ti'Ara Carter'ım. Geçenlerde Not 4'ümü T-Mobile'dan AT & T'ye geçirdim. AT & T'ye geçmeden önce pil ömrümle ilgili sorunlar yaşadım, ancak asıl sorunum, telefonumun AT&T servisiyle doğru şekilde çalışmasını sağlayamıyorum. Not 4'ün kilidini açtım ve AT&T servisi telefonla iyi çalışıyor. Bununla birlikte, telefon gün boyunca birkaç kez sürekli olarak donar ve yeniden başlar. Çalışan bir telefonum olduğundan emin olmak için başka bir telefon satın almak zorunda kaldım, ancak notumu kullanmak istiyorum 4. 32 GB'lık bir telefondan 4 GB'lık bir telefona geçtim ve onu kaybetmek üzereyim !

Ayrıca ekleyebilir miyim, telefonumu doğrudan Samsung'a götürdüm ve telefonla yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını, çünkü ikili programın değiştirildiğini söylediler. Açıklamaları, AT&T'nin Not 4 için tamamen farklı bir model kullanmasıydı ve bu telefonda AT&T aracılığıyla yapılan bir güncellemenin işlemeye çalıştığı ancak telefon uyumlu olmadığı için yapamadığı anlaşılıyor ... Bana bologna gibi geliyor ama çok isterim Not 4'ü tekrar çalışır duruma getirmek için. Ayrıca, AT&T SIM kartını telefondan çıkardıktan sonra bile, hala pil sorunlarım var ve telefon tüm gün açılmayacak.

Yardım edebilir misin? - Taç

Çözüm: Merhaba Ti'Ara. Donma ve rastgele yeniden başlatma sorununun gerçek nedenini bilmek zordur çünkü telefonunuzun tam geçmişini bilmiyoruz. Bununla birlikte, deneme yanılma yoluyla olası nedeni izole ederek telefonla sorun gidermede genel kuralı uygulayabilirsiniz. Temel olarak, öncelikle cihazınızın güvenli moddayken ve / veya önbellek bölümünü silip fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra nasıl davrandığını gözlemlemek gibi yazılım sorunlarını gidermeniz gerekir. Yazılım sorunlarını giderme başarısız olursa, bir donanım sorununun sorumlu olduğunu varsayabilirsiniz.

Güvenli modda önyükleme

Çok sayıda üçüncü taraf uygulaması yüklerseniz, telefonu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin. Bu mod etkinleştirilirken, bunlarla ilişkili tüm üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışması engellenecek, bu nedenle bunlardan biri suçluysa, sorun oluşmayacaktır. Not 4'ünüzü güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu ve Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon açılmaya başladığında, Güç tuşunu bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirene kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod sol alt köşede görüntülenecektir; Şimdi Sesi Kısma tuşunu bırakabilirsiniz.

Önbellek bölümünü silin

Önbellek bölümü, Android'in uygulamaların daha sorunsuz ve daha hızlı çalışması için kullanılan dosyaları kaydettiği bir dizindir. Fark ettiyseniz, uygulamalar yüklemeden bu yana ilk kez çalıştırdığınızda genellikle daha yavaş yüklenir. Ancak bir dahaki sefere açtığınızda, daha hızlı ve daha pürüzsüz olacaktır. Elbette bunu herkes fark edemez.

Önbellek bölümünü silmek, telefonu Güvenli Moddan çıkarmanın veya açılış sırasında logoya takılmasının bir yoludur. Bu prosedür, önbellek bölümünde depolanan tüm dosyaları ve Not 4'te nasıl yapılacağını gösterir:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek bölümünün silinmesi bittiğinde, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve güç tuşuna basın.

Bu prosedürler hiçbir fark yaratmayacaksa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak tamamen silmekten çekinmeyin. Kimse bir ana sıfırlama yapmak istemez, ancak bazen bir yazılım sorununu çözmenin tek etkili yolu budur. Lütfen cihazınızda nasıl yapacağınızla ilgili olarak aşağıdaki adımlara bakın.

Şimdi, tüm bu yazılım sorunlarını giderme sorunları çözmezse, cihazınızda bir donanım hatası olduğunu söylemek güvenlidir. Mantık kartındaki pil veya başka herhangi bir bileşen olabilir. Samsung sorunun tam olarak kaynağını belirleyemiyorsa, bunun nedeni büyük olasılıkla daha derine inmek istememeleridir. Bazı donanım sorunları, yorucu bir tanılama sürecinden geçmek yerine yalnızca birimi değiştirerek daha iyi çözülür.

Sorun 2: Galaxy Note 4 artık bir güncellemeden sonra açılmıyor

Merhaba! Bazı sorun giderme tavsiyelerine rastladım ve mevcut durumumla ilgili olarak bize ulaşmaya karar verdim. Yazılım güncellemesi yapmaya çalıştığımdan beri çalışmayan bir Samsung Galaxy Note 4 Edge'im var. O zamandan beri, bellenimin yanıp sönmesi için bir Samsung teknisyenine götürdüm. Fabrika ayarlarına sıfırladılar ve telefondaki herhangi bir yazılımı sildiler. Bundan sonra, flaş yapmak için ekranın açılmasını sağlayamadılar. Eve geldiğimde, kalbimde biraz umut varken, telefonumu bir duvar şarj cihazına taktım ve açmaya çalıştım. Şans eseri, gösterge ışığı yandı ve telefonu açmayı başardım. Hemen pilin bittiğini ve cihazı şarj ederek tekrar açtığını gösterdi. O zamandan beri tekrar açamıyorum ve kırmızı gösterge ışığı yanıyor.

Şu anda Odin'i bilgisayarıma indiriyorum ve cihazla uğraşmaya devam etmemem gerektiğini anlıyorum ancak yaşadığım değişikliklerden yararlanmaya çalışıyorum. Lütfen denememin benim için yararlı olabileceğini düşündüğünüz şeyler konusunda bana tavsiyede bulunun.

Teşekkür ederim. - Audrene`t

Çözüm: Merhaba Audrene`t. Samsung teknisyenleri telefonu kendi kendilerine açamazsa, sorunu çözmek için kendi tarafınızda yapabileceğiniz herhangi bir şey olup olmadığından şüpheliyiz. Ya yeni bir pili test etmeyi düşünmelisiniz (mevcut pilin gücü tamamen tükenmiş ve şarj tutma özelliğini kaybetmiş olabilir) ya da ünitenin değiştirilmesini sağlamalısınız.

Kendi tarafınızda yapabileceğiniz en fazla, telefonu diğer modlarda (güvenli mod, kurtarma modu, indirme / Odin modu) açmaya zorlayıp zorlayamayacağınızı görmektir.

Sorun 3: Galaxy Note 4, SMS veya bildirimler geldiğinde ekranı aydınlatmıyor

Günaydın DroidGuy! Akıllı telefonumla yaşadığım bir sorun için bana yardımcı olabileceğinizi umuyorum.

Samsung Galaxy Note 4'üm var. Bu, sahip olduğum ikincisi ve onu seviyorum! İlk sorunumda bu sorun yoktu. Bildirimlerimle ilgili sorunlar yaşıyorum. LED ışıkları için ayarladıysam çalışıyor. Ancak, ilk telefonumda ekran aydınlanır ve bir metin veya başka bildirimler aldığımda bana haber verirdi. Bu, bildirimler için yanmayacak. Hayal edebileceğim her ayarı yaptım! Hiç birşey çalışmıyor! Düzeltmeye çalışırken çok şey okudum ve SMS Uyandırma ve Kilit Ekranı Bildirimleri gibi farklı uygulamaların indirilmesi gerektiğini söyleyen pek çok kişi okudum. İlk Notum 4'te bir uygulamaya sahip olmam gerekmiyordu.

Neyi yanlış yapıyorum? Ya da yapmam gereken ne yapmıyorum? Lütfen bunu düzeltmeme yardım et ?! Bunu düzeltmeye çalışırken saçımı çekmeye hazırım! Gerçekten bir uygulama yüklemek istemiyorum. Özellikle ilk S3'ümde iyi çalıştığını bilmek! Ancak başka bir çözüm yoksa bu özelliği istersem başka seçeneğim kalmayacağını düşünüyorum. Ve eğer bu benim tek seçeneğimse, hangi ücretsiz uygulama, kullanımı çok basit olan en yüksek tavsiyeniz olur mu?

Lütfen bana yardım et! Şimdiden teşekkür ederim. Harika bir gün geçirin ve Tanrı sizi korusun!

Yardımın için çaresiz. - Tammy

Çözüm: Merhaba Tammy. Her iki Not 4'ün de Android'in aynı sürümünü çalıştırdığından emin misiniz? Her Android sürümünün bildirimlere yönelik biraz farklı bir yaklaşımı olduğunu unutmayın. Örneğin, Lollipop, önceki sürümlere kıyasla her uygulama için bildirimleri özelleştirmek için daha fazla seçenek sunar. Cihazınızda Android sürümünü belirtmediğiniz için size özel bir talimat veremeyiz. Genel olarak, bildirim ayarları Ayarlar altında olmalıdır.

Bazı operatörlerin, bildirim ayarlarını biraz değiştirmek veya belirli bir cihaz için belirli özellikleri kaldırmak için kendi güncellemelerini de yayınlayabileceğini unutmayın. Bildirimlerle ilgili tüm ayarları kontrol ettiyseniz, büyük olasılıkla cihazınız size istediğinizi verme yeteneğine sahip değildir.

Sorun 4: Galaxy Note 4 sunucudan tüm e-postaları indirmiyor

Merhaba. Bir Samsung Galaxy Note 4'üm var ve (görünüşte başarılı bir şekilde) iş için 6 e-posta hesabı ekledim (her biri yönettiğimiz farklı bir müşteri için).

Karşılaştığım sorun, E-posta görünümündeki ekranda “Sunucudan henüz alınmamış e-postalarınız olabilir” şeklinde bir mesaj görmemdir. Bu gerçekten doğru, çünkü dizüstü bilgisayarımdan bu hesaplara telefona gelmeyen e-postalar alıyorum.

Komik olan şey, telefondaki adreslerden e-posta gönderdiğimde, e-postalar gönderiyorlar ve dizüstü bilgisayarıma ve telefonuma alınıyor (örneğin, Gmail hesabıma bir test e-postası gönderdiğimde). Ancak, dizüstü bilgisayarda Gmail'den yanıt verdiğimde, e-posta telefona değil, yalnızca dizüstü bilgisayardaki iş adreslerine geliyor. Ancak, telefonda Gmail'den aldığım aynı test e-postasını yanıtladığımda, gerçekten telefonun iş e-postalarına ve dizüstü bilgisayara gidiyor.

Yani gönderme / alma ayarları sorunsuz görünüyor… ancak telefon sunucudan bir anda geri gelmiyor. Bu yüzden dizüstü bilgisayarımdan uzaktayken e-postaları kaçırıyorum.

Sorunun ne olabileceğini ve nasıl çözüleceğini söyleyebilir misiniz? Sunabileceğiniz her türlü yardım takdir edilmektedir. Teşekkür ederim.

PS> Jamaica, WI'da yaşıyorum. - Dionne

Çözüm: Merhaba Dionne. E-postaları birden fazla cihazda görüntülemek istiyorsanız, bunları kurarken POP3 yerine IMAP sunucu türünü kullandığınızdan emin olun. Temel olarak, IMAP'yi seçmek, sunucuya e-postalarınızın bir kopyasını Not 4 ve dizüstü bilgisayar gibi cihazlarınıza iletmesini söyler. Öte yandan POP3, yalnızca bir cihazda e-postaları kontrol etmek ve indirmek istiyorsanız kullanışlıdır.

Sistemin çalışması için yapılandırma sırasında e-postalarınıza erişmeye çalışan tüm cihazların IMAP kullanacak şekilde ayarlandığından emin olun.Örneğin, Not 4'ünüzde IMAP iken dizüstü bilgisayarınızda POP3 kullanıyorsanız, e-posta sunucusunun kafası karışabilir ve e-postaların bir kopyasını her ikisine de iletemeyebilir. E-postalarınıza önce dizüstü bilgisayarınızdan erişirseniz, sunucunun tüm e-postaları ona gönderme şansı vardır ve artık Not 4 için aynı şeyi yapmayabilir.

Sorun 5: Galaxy Note 4 ekranı yanıp sönüyor | Not 4 sinyal kaybediyor ve donmaya devam ediyor

Merhaba. Birkaç yıldır Not 4'üm var ve onu dünya için takas etmeyeceğim ama son zamanlarda bana şiddetli baş ağrısı veriyor ve birdenbire gerçekten sinirli bir kızım. Nedeni şudur: Telefonum, televizyonda bir şeyin resmini çekmeye çalıştığınız zamanki gibi aniden yanıp söner… çizer ve yanıp söner. Sonra sinyal çubuğum kayboldu, içi şeritli bir daireyle değiştirildi, bilirsiniz, yani herhangi bir sinyali yok.

Ama olan en kötü şey bu değil. Sinyali kaybettikten sonra donar… tıpkı tamamen !! İlk birkaç kez yumuşak bir yeniden başlatma yaptım ve sorun düzeltildi ancak şimdi hiçbir şey çalışmak istemiyor. Güncellemeleri kontrol ettim ama hiçbir şey yok. Yakın zamanda indirdiğim hiçbir uygulama yok ve her akşam 10'da virüs taraması yapıyorum. Şimdi düzeltmenin tek yolu, telefonumu birkaç saatliğine kapalı bırakıp tekrar açmam ...

Lütfen bana yardım edin… Korkarım eğer bu devam ederse, Not 4 olan birini fırlattığım için hapse gireceğim… Lol. Lütfen ve teşekkür ederim. - Ann

Çözüm: Merhaba Ann. Bunun gibi sorunlar, kötü bir uygulama veya bir ürün yazılımı arızasından kaynaklanıyor olabilir. Telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin (yukarıda verilen adımlar) ve cihazı en az 24 saat gözlemleyin. Telefonunuz normal davranırsa ve sorunlar oluşmazsa, sorun giderilene kadar üçüncü taraf uygulamaları kaldırmaya başlayın.

Yine de hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonu temizlemeyi düşünün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Açma tuşunu bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve sıfırlamayı başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.