İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 4 bir güncellemeden sonra normal şekilde önyüklemeyi reddediyor
• Sorun # 2: Galaxy Note 4 normal şekilde açılmıyor
• Sorun 3: Pil seviyesi% 50'ye düşerse Galaxy Note 4 önyükleme döngüsüne girmeye devam ediyor
• Sorun 4: Galaxy Note 4 tekrar açılmıyor
• Sorun 5: Galaxy Note 4 donuyor, şarj cihazına bağlı değilken rastgele yeniden başlatılıyor | Galaxy Note 4 bataryası hızla güç kaybediyor
• Sorun 6: Galaxy Note 4 sistem zamanı değişmeye devam ediyor ve Bluetooth açık kalmıyor
• Sorun 7: Galaxy Note 4 dokunmatik ekranı zaman zaman yanıt vermiyor
• Bizimle iletişime geçin

Merhaba Android hayranları! Bazı # GalaxyNote4 sorunlarını ele alan başka bir gönderiye hoş geldiniz. Her zaman olduğu gibi, bu sorunlar son birkaç gün içinde bazı Not 4 kullanıcıları tarafından gönderildi. Önyüklemeyle ilgili sorunları ve diğer bazı sorunları ele almak istiyoruz, bu nedenle bunun sizin için eğitici bir okuma olabileceğini umuyoruz. Vaktiniz varsa ana Galaxy Note 4 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy Note 4 bir güncellemeden sonra normal şekilde önyüklemeyi reddediyor

13.01.2017 Cuma günü bir sistem güncellemesi yaptım ve bundan sonra telefonum yavaş çalışmaya başladı. Birkaç gün sonra kendi kendine yeniden başlamaya başladı. Bir kez fabrika ayarlarına sıfırladım ve tüm uygulamalarımı yeniden yükledim ve aynı şeyi tekrar yapmaya başladı. İkinci bir fabrika dinlenmesini denedim ve şimdi yeniden başlamayacak. Ulaşabileceğim ekranların fotoğrafları var. Odin üzerinden yeniden yüklemeyi düşünüyordum. Telefon için yeni aldığım diğer tek şey manyetik bir şarj kablosu adaptörü. Bunun benim sorunlarıma neden olup olmayacağından emin değilim. Şarj yuvasının kötü olabileceğini düşünüyordum. İşletim sisteminin gerçekten ne olduğunu bilmiyorum ve şimdi ona ulaşamıyorum. - Ray

Çözüm: Merhaba Ray. "Ulaşabileceğim ekranların fotoğrafları" ile ne demek istediğinizi bilmiyoruz, ancak telefon artık normal bir şekilde açılmazsa veya hiç açılmıyorsa, şu anda yapabileceğiniz çok az şey olabilir. . Aşağıda, telefonu yeniden başlatmanın birkaç olası yolu bulunmaktadır:

1. Tekrar açmayı denemeden önce telefonu en az 30 dakika şarj cihazına bağlı bırakmayı düşünün.
2. Yeni bir resmi Not 4 pil alın.
3. Görünür bir hasar, eğilmiş pimler veya kir olup olmadığını görmek için USB bağlantı noktasını kontrol edin.
4. Telefonu diğer modlarda başlatmayı deneyin. Aşağıdaki adımları takip et:

Kurtarma modunda önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
• Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
• Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
• Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
• Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
• Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Bunlar hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın.

Sorun # 2: Galaxy Note 4 normal şekilde açılmıyor

Dürüst olmak gerekirse Android sürümünden emin değilim. Notum 4 (T-Mobile) birkaç hafta önce rastgele çökmeye / yeniden başlatmaya başladı. Özellikle hiçbir şey kazalarla ilişkili görünmüyordu. Verilerimin çoğunu yedekledim ve temelleri denedim: SD kartı çıkardım, yazılımdan sıfırlama, güvenli moda önyükleme, kurtarma moduna önyükleme ve önbellek bölümünü silme, vb. Hiçbir şey pek bir fark yaratmıyor gibiydi. İlk sorun yaşamaya başladığımda (ha) telefonda şifrelemeyi kapatmalıydım ama kapatmadım. Artık telefon her seferinde yeniden başlatılıyor. Şifreleme şifresini girene kadar normal şekilde önyüklenir. "Galaxy Note 4" ekranını, ardından "Samsung" ekranını, ardından "T-Mobile" ekranını gösterir, ardından "şifrenizi girin" ekranı, ardından kilit açma ekranında (açık asma kilidi gösteren ekran) durmadan asılı kalır. Kesinlikle doğru şifre (ve yanlış bir şifre girersem telefon bana "yanlış şifre" mesajı vermeye devam edecek - asıl şifre çözme adımı gibi görünüyor). Güvenli mod veya normal önyükleme fark etmez. Hala kurtarma moduna geçmeme izin veriyor, sadece işletim sistemini yüklemiyor. Ne Samsung'un SmartSwitch'i ne de Dr. Fone, USB bilgisayarıma bağlandığında telefonu tanımayacak (mevcut sürücüler). Sorum şu: Telefondan daha fazla veri kurtarmaya çalışmak için herhangi bir seçenek var mı yoksa fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemeli miyim? Mümkünse metinlerimi kurtarmak istiyorum (diğer birçok veriyi aldım - sadece telefon belleğini PC'ye kopyalayarak yavaş bir yedekleme yaptım ve görünüşe göre metinler korunuyor). Teşekkürler. - John

Çözüm: Merhaba John. Resmi veya üçüncü taraf uygulamaların yardımıyla bu durumda dosya kurtarmanın hala mümkün olup olmadığını öğrenmenin tek yolu, bir PC'ye USB bağlantısının olumlu bir sonuç vermesine bağlıdır. Hiçbir bilgisayar telefonu normal şekilde algılayamazsa, dosyaları aktarmanın bir yolu yoktur. Telefonunuzun dosyalarının şifrelenmiş olması da işi kolaylaştırmaz. Bir bilgisayar telefonu normal şekilde okuyabilse bile, aktarılan dosyaların herhangi bir faydası olabileceğinden şüpheliyiz. Şu anda Android şifrelemesini kırmak neredeyse imkansızdır, bu nedenle dosyalarınızı PC'nize aktarabilseniz bile faydasız bulabilirsiniz.

Telefonunuzu tekrar normal şekilde kullanmak istiyorsanız fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz.

Sorun 3: Pil seviyesi% 50'ye düşerse Galaxy Note 4 önyükleme döngüsüne girmeye devam ediyor

Merhaba. 4. Notumla ilgili birkaç sorun yaşıyorum. Birincisi, pilin çok çabuk bitmesidir. Tam şarjla fişten çekebilirim ve 10 dakika hafif kullanımdan sonra% 5 veya daha fazla düşmüş olacak. Bu yüzden son zamanlarda elimden geldiğince fişe takılı tutuyordum ama çoğunlukla ikinci sorun yüzünden.

Diğer sorun, telefonumun yaklaşık% 50 şarja düşmesi ve ardından beklenmedik bir şekilde önyükleme döngüsüne girmesidir. Durdurmanın tek yolu pili çıkarmaktır. Daha sonra, döngü sırasında da takabileceğimi ve önyükleme sırasının biteceğini öğrendim. Telefonumun% 50-75 arasında herhangi bir yerde şarj olabileceği ve bir önyükleme döngüsüne gireceği zamanla bu durum daha da kötüleşti, bu yüzden onu takılı tutuyorum. Çok şey olduğunda önyükleme döngüsünün daha hızlı gerçekleştiğini gördüm uygulama açık. Zaten fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ama bu sorunu çözmedi. Â Başka bir pil satın almak ve bunun işe yarayıp yaramadığını görmek için başka bir sıfırlama yapmak istedim ama önce fikrini almak istiyorum. Teşekkür ederim. - Phil

Çözüm: Merhaba Phil. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın hiçbir şeyi değiştirmediği, pilin şarj tutma kapasitesini önemli ölçüde kaybetmiş olabileceğine inanmamıza neden oluyor. Bahsettiğiniz belirtiler, bir Lityum pil artık çok fazla şarj tutmadığında tutarlıdır. Not 4'ünüz ortalıktaysa, yani şu anda bir yaşın üzerindeyse, şu anda pilini kaybetmiş olma ihtimaliniz yüksektir. Yeni bir pil almadan önce güvenli tarafta olmak için, aşağıdaki adımları uygulayarak pili kalibre etmeye çalışmanızı öneririz:

1. Telefon kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak telefonu kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pil tamamen% 100 şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin
5. Şarj cihazını çıkarın ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar takın ve% 100 şarja ulaşılıncaya kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını çıkarın, telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Pilin davranışı yeniden kalibre edildikten sonra değişmezse, devam edin ve değiştirin.

Sorun 4: Galaxy Note 4 tekrar açılmıyor

Samsung Galaxy Note 4'üm kapandı ve tekrar açılmıyor. Yazılım sıfırlamayı boşuna denedim ve güvenli modda ve kurtarma modunda başlatmaya çalıştım, hepsi hiçbir şey yapmadı. Pil olmadığını biliyorum; Başka bir Not 4'üm var ve pilleri değiştirdim. Her iki pil de diğer pilimde iyi çalıştı, ancak açılmayacak olan üzerinde hiçbir şey yapmazdı. Birkaç dakika şarj etmeyi ve sonra yine boşuna açmayı denedim. Bunun saçma geldiğini biliyorum ama SIM kartı çıkarmayı bile denedim (tuhaf bir şekilde bunu yumuşak bir sıfırlamayı denerken daha önce çalıştı). Deneyebileceğim başka bir şey var mı? - Nora

Çözüm: Merhaba Nora. Lütfen yukarıdaki Ray için önerimize bakın. Unutmayın, telefon herhangi bir alternatif moda önyükleme yapmayı reddederse, sorun büyük olasılıkla çözme yeteneğinizin ötesinde: tamir ettirin veya değiştirin.

Sorun 5: Galaxy Note 4 donuyor, şarj cihazına bağlı değilken rastgele yeniden başlatılıyor | Galaxy Note 4 bataryası hızla güç kaybediyor

Merhaba. 15 Ocak 2017 saat 17: 00'de telefon yavaşlamaya / donmaya / gecikmeye / arızalanmaya, otomatik olarak yeniden başlatmaya ve genel olarak kötü çalışma göstermeye başladı. Yazılım sıfırlama, fabrika ayarlarına sıfırlama, yedeklenmiş, kaldırılmış SD'yi geri yükledim, önbelleği temizledim. Aşağıdaki sorunları alıyorum: Cihaz güç kaynağına takılı değilse bu sorunları almaya başladığımı fark ettim. Telefon fişi çekildiğinde yaklaşık 30 dakika sürer, ardından bir uygulamayı kullanırken veya sadece menülerde gezinirken yavaşlamaya başlar. Ardından, donduktan sonra yeniden başlayacak ve yeni bir tane bugün Ocak, 16.2017, rastgele yeniden başlatmanın ardından cihaz yüklenemedi ve beni Odin'e itti, MMC Odin modu yüksek hızlı başlatma udc'yi yükleyemedi. Bunun bir pil sorunu olduğunu düşünüyorum çünkü şu ana kadar fişe takılı tek bir hıçkırık fark etmedim. - Jeremy

Çözüm: Merhaba Jeremy. Haklısın. Sorun büyük olasılıkla yalnızca arızalı bir pildir. Lütfen yukarıdaki Phil için önerimizi kontrol edin.

Sorun 6: Galaxy Note 4 sistem zamanı değişmeye devam ediyor ve Bluetooth açık kalmıyor

Merhaba. İnternette çözüm bulma konusunda oldukça iyi olduğumu düşünmüştüm ama bu benden kaçıyor. Sprint Note 4'ümdeki zaman geride kalıyor. Diğer uygulamaların başarısız olmaması için saati manuel olarak ayarlamak zorunda kaldım. Yani zaman sadece garip davranmakla kalmıyor, aynı zamanda 12/25 itibariyle Bluetooth açık kalmayacak. Kısayolu tıkladım, açmak için ayarlar üzerinden gezindim. Etkinleşecekmiş gibi renk değiştirir ve sonra kapanır. Bluetooth eşleşmelerini kaldırdım. Bluetooth arızası nedeniyle pek çok cihaz beklendiği gibi çalışmadığı için çok sinirliyim. Yardımın için teşekkürler. - Jamie

Çözüm: Merhaba Jamie. Bilmek istediğiniz ilk şey, sorunlarınızın başka bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığıdır. Cihazı güvenli modda yeniden başlatarak bunu yapabilirsiniz. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller, bu nedenle telefonunuz normal şekilde davranırsa bu, üçüncü taraf bir uygulamanın sorunlara neden olduğunun açık bir göstergesidir. Güvenli modda nasıl önyükleneceğine ilişkin adımlar aşağıda verilmiştir:

• Güç düğmesini basılı tutun.
• "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
• Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.

Güvenli mod etkinleştirildiğinde bile hiçbir şey değişmezse, aygıtın güncellenmiş bir sistem önbelleğine sahip olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü silmeyi de deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Açma tuşunu bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek bölümünün silinmesi bittiğinde, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve güç tuşuna basın.

Sorunun sistem saatiyle bir ilgisi olduğundan, bariz olanı da yapmak istersiniz: tarih ve saati doğru olana ayarlayın. Ayarlar> Tarih ve saat bölümünde "Otomatik tarih ve saat" i seçtiğinizden emin olun.

Son olarak, sorunlarınızı gidermek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktan çekinmeyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama, adından da anlaşılacağı gibi, tüm yazılım ayarlarını çalışan fabrika durumuna geri yükleyecektir. Sorun bir işletim sistemi arızasından kaynaklanıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama bununla ilgilenmelidir. Başvuru için, işte bunun nasıl yapılacağına ilişkin adımlar:

1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
2. Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve sıfırlamayı başlatmak için Güç tuşuna basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
8. Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Bluetooth sorununuz için nedeni yazılım veya donanım olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra Bluetooth işlevi sorunlu kalırsa, bilinmeyen bir donanım sorununa bakıyor olabilirsiniz. Bluetooth işlevi, özel bir donanım yongasıyla mümkün kılınmıştır ve yanlışlıkla düşme sonrasında su veya ısıya maruz kalma veya şok nedeniyle hasar görürse, onunla ilgili bir sorun şu anda olduğu gibi kendini gösterebilir. Bu durumda, telefonun değiştirilmesini istersiniz.

Sorun 7: Galaxy Note 4 dokunmatik ekranı zaman zaman yanıt vermiyor

Hey Millet, Samsung Note 4'üm var, "SM-N910A." Son 3 aydır ekran dokunma sensörü veya başka bir şeyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Ekranın sol tarafı yukarıdan aşağıya yanıt vermiyor ve telefonu kilitlersem (bir güç düğmesi kullanarak ekranı kapatırsam) ve tekrar açarsam çalışır. mesaj atarken ve benzeri şeyler yaparken klavye düğmelerine tıklıyor. Bazen iyi çalışıyor ama bazen yaramıyor. Telefon asla düşürülmedi, kanepeye falan fırlatılmadı. Telefonlarıma çok dikkat ediyorum. Bununla ne yapacağımı bilmiyorum. Gerçekten sinirleniyorum ve başka bir telefon almak istemiyorum çünkü iPhone'ları sevmiyorum ve ekran kalemimi kullanıyorum ve bu sorunu çözmek istiyorum, her türlü yardım çok takdir edilecektir. - Snktrd

Çözüm: Merhaba Snktrd. Yapmak isteyeceğiniz ilk şey, dokunmatik ekranın kendisinin kusurlu olup olmadığını kontrol etmektir. Bu, servis moduna geçerek ve dokunmatik ekran işlevselliğini kontrol ederek yapılır. İşte yapmanız gerekenler:

1. Telefon uygulamasını açın.
2. Çevir "*#0*#”(Tırnak işaretleri olmadan).
3. Dokunmatik kutuya dokunun.
4. Ekranın sorunlu alanına bir çizgi çizin. Çizgi çizemiyorsanız veya çizgiler kesikse, bu dokunmatik ekranın düzgün yanıt vermediğinin bir göstergesidir. Bu sorun bir yazılım saldırısıyla çözülemez, bu nedenle telefonunuzu değiştirmeniz gerekir.

Öte yandan, çizdiğiniz çizgiler mükemmel görünüyorsa ve dokunmatik ekran normal görünüyorsa, sorun ekranla ilgili olmayan bir şeyden kaynaklanıyor olabilir. Buna neden olan bir üçüncü taraf uygulaması olabilir, böylece telefonu güvenli modda başlatmayı deneyebilir veya onaylamak için fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.