İçerik

• Sorun 1: Kırık ekranlı Galaxy J5 kendi kendine açılmaya devam ediyor
• Sorun 2: Galaxy J5, Samsung logo ekranında sıkışmış
• Sorun 3: Galaxy J5 düzgün şarj olmuyor, yavaş şarj oluyor

Merhaba # GalaxyJ5 sahipleri! Bugün bu cihazdaki bazı güç ve şarj sorunlarını ele alıyoruz. Daha fazla J5 sorunu almaya devam ettikçe, önümüzdeki günlerde aynı gönderilerden daha fazlasını bekleyebilirsiniz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Kırık ekranlı Galaxy J5 kendi kendine açılmaya devam ediyor

Kırık bir ön camı ve kırık bir sayısallaştırıcısı olan Samsung Galaxy J5'im, OEM Beyaz Lensli LCD Monitör Ekranı + Dokunmatik Ekran Sayısallaştırıcı + Yüz Plakası ile değiştirildi. Yaklaşık 3 saat çalıştı ve kapanmaya ve açılmaya başladı. Bu yüzden pili bir süre çıkardım. Batarya bataryaya temas ettiği anda bataryaya 2 saniyelik bir açılış başlayarak Samsung logosunu görene ve kapanıncaya kadar temas eder ve ardından bu işlem iki kez geçer. Durduğunda güç düğmesine basıyordum ve yanıt alamıyordum. Bu yüzden pili defalarca çıkardım. Aynı şeyi yapmaya devam ediyor. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim; çalışmıyor. Ne yapmalıyım? - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Öncelikle telefonunuzun fiziksel olarak zarar gördüğünü vurgulamak istiyoruz. En belirgin kozmetik hasar ekran olsa da, çarpma nedeniyle oluşan gereksiz şok, şu anda yaşadığınız semptomlara neden olan diğer bileşenlere de zarar vermiş olabilir.

İkinci olarak, onarım sırasında telefonunuza birisi (siz veya başka bir kişi) dokunmuştur, bu da onarımın standartların altında olabileceği anlamına gelir. Onarımı kendiniz yaptıysanız, daha fazla deneyime veya uzmanlığa sahip birinin donanımı kontrol etmesine izin vermelisiniz. Bir teknisyen tarafından giderildiyse, telefonu ona geri getirin ve sorunu ayrıntılı olarak belirttiğinizden emin olun.

Üçüncüsü, okuyucularımıza donanımda sorun giderme ve tanılama sağlamadığımızı tekrar söylemek istiyoruz. Onarım, bir teknisyenin önce telefonu fiziksel olarak kontrol etmesini gerektirir. Açıkçası bunu yapamayacağımız için, işi geçinmek için tamir eden birinin sizin yerinize yapmasına izin verin. Bozuk bir telefonu tamir etmek sadece parça değişimi anlamına gelmez. Ayrıca semptomların neden gösterdiğini belirlemek için teşhis gerektirir. Başka bir deyişle, bir düzeltmeye yönelik en etkili yaklaşımı uygulamak için önce sorunu tanımlamaya ihtiyaç vardır. Gerçek sorunun anlaşılmaması, genellikle amatörlerin cihaza daha fazla zarar vermelerinin ana nedenidir.

Son olarak, fiziksel olarak bozuk bir cihazı düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım sorun giderme işlemi yoktur. Bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey olmadı. Açıkça çok hasar görmüş bir telefonunuz var, bu nedenle önce onu kontrol etmek için eğitimli bir teknisyene ihtiyacınız var, böylece doğru şekilde bilgilendirileceksiniz. Şanslıysanız ve hasar minimum düzeydeyse, söz konusu parçayı değiştirmek telefonu tekrar çalışır duruma getirebilir. Aksi takdirde, telefonu değiştirmeyi düşünün.

Sorun 2: Galaxy J5, Samsung logo ekranında sıkışmış

Kız arkadaşımın Samsung J5'i telefonun duvar kağıdı arka planını yalnızca gücü kapatılıp yeniden açıldıktan sonra gösterecek. herhangi bir yeniden başlatma bunu yapacaktır. Bu olduktan sonra telefonu kullanmanın tek yolu, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Cihaz fabrikaya geri yüklendiğinde, kapatabilir veya gücünün bitmesine izin verebilirsiniz ve tekrar açıldığında, yine yalnızca telefonun duvar kağıdını görüntüleyecektir ve bu, herhangi bir yeni uygulama yüklenmeden tamamlanmıştır. Doğrudan fabrika ayarlarına sıfırlamadan bitirmek ve ardından yeniden başlatmak için bunu yapar.

Çözümler aradım ama şaşkınım. Sağlayabileceğiniz her türlü yardım için minnettarım. Zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim! Telefonunun kapandığından endişelenmek çok sinir bozucu ve ardından tekrar sıfırlamamız gerekiyor. - Billy Ortiz

Çözüm: Merhaba Billy. "Duvar kağıdı arka planı" derken Samsung logo ekranını kastediyorsanız, telefonun önyükleyicisi bozulmuş olabilir. Bozuk bir önyükleyici genellikle Android'in yüklenememesine neden olarak telefonun donduğu veya yanıt vermediği izlenimini verir. Telefon Samsung logo ekranında sıkışıp kaldığında bir kullanıcı hiçbir şey yapamayacağından, bunun tek yolu pili çıkararak telefonu kapatmaktır. Bu döngüyü ne kadar çok yaparsanız, dahili depolama aygıtının da bozulma olasılığının o kadar yüksek olacağını unutmayın. Bu, kritik işletim sistemi dosyalarını tutan depolama aygıtındaki sektörler bozulduğu için kalıcı donanım arızasına yol açabilir. Başka bir deyişle, sistem depolama cihazının Android'in bulunduğu kısmına her erişmeye çalıştığında, bir hata verir ve bu da telefonun düzgün bir şekilde açılmasını engeller.

Sorunu kendi seviyenizde çözüp çözemeyeceğinizi görmek için, önyükleyiciyi yeniden başlatmayı deneyin. Başarılıysanız, daha sonra donanım yazılımını da flaş edebilirsiniz. Aşağıda, bir önyükleyicinin nasıl flaş edileceğine ilişkin genel adımlar verilmiştir. Telefon modeliniz için kesin adımlar biraz farklı olabilir, bu nedenle diğer kılavuzlara başvurduğunuzdan emin olun.

1. Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
2. Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. Bir etiketle başlayan dosyayı arayın BL; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
7. Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.

Unutmayın, bu sorun için yapabileceğiniz çok şey var. Önyükleyiciyi ve / veya bellenimi yeniden yüklemek işe yaramazsa, olası bir onarım için Samsung ile iletişime geçmeyi düşünmelisiniz.

Sorun 3: Galaxy J5 düzgün şarj olmuyor, yavaş şarj oluyor

Hey. Samsung J5'im var ve sadece yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Telefon aniden şarj olmayı bıraktı ve birkaç şarj cihazı denedim ama yine de çalışmıyor. Bunun işe yarayıp yaramayacağını görmek için dizüstü bilgisayarlardan da denedim ama hiçbir şey. Ancak telefonu kapattığımda şarj oluyor ancak pil yüzdesinin arttığını göstermiyor. sadece bir şimşek sembolü gösterir. bazen telefon düz dururken şarj olur, ancak bir süre sonra durur. Pilin kabaca şarj olması çok uzun sürüyor - saatte% 10-15. Pil ayrıca şarj edildikten sonra çok daha hızlı boşalır. Telefon, Android 6.0.1 sürümündedir. - Colm Mc Nabb

Çözüm: Merhaba Colm. Zaten farklı şarj cihazlarını denediğiniz ve bir dizüstü bilgisayara taktığınız için, yapabileceğiniz diğer sorun giderme adımları, şarj bağlantı noktasında göz muayenesi yapmak ve diğer temel yazılım sorun giderme işlemlerini yapmaktır.

Şarj portunu tüy veya pislik için kontrol edin

Bu sorun giderme adımından pek bir şey beklemiyoruz, ancak yine de bu durum için önemlidir. Bazı durumlarda, kirli bir şarj portu veya kir veya kalıntı bulunması, şarj kablosunun içindeki pimlerle iyi temas etmesini engelleyebilir. Ayrıca, pimlerden biri bükülmüş veya hasar görmüşse, şarj işlemi düzensiz olabilir. Mümkünse, içerideki bağlantı noktasını incelemek için bir büyütme biçimi kullanmayı deneyin. İçeride kir veya yabancı cisim görürseniz, üzerine herhangi bir şey yapıştırmaktan kaçının. Bunun yerine, birikintileri çıkarmak için bir kutu basınçlı hava kullanın ve şarjın içeride çalışıp çalışmadığını görün.

Hasarlı bir pim varsa, bir profesyonelin şarj bağlantı noktasını sizin için değiştirmesine izin verdiğinizden emin olun.

Güvenli modda yeniden başlatın

Üçüncü taraf bir uygulamanın sistemin düzgün şekilde şarj olmasına neden olup olmadığını görmek için telefonu güvenli moda getirin ve şarj edin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Galaxy J5'inizi kapatın.
2. Hem Sesi Kısma düğmesini hem de Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung logosu görüntülendiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Sesi Kısma düğmesini basılı tutarken telefonun başlamasına izin verin; tamamlanması birkaç saniye sürebilir.
5. Telefon ana ekrana ulaştığında ve ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde başarılı olur. Aksi takdirde, yukarıdaki adımları tekrarlayın.

Güvenli modun yalnızca üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engellediğini unutmayın. Hangi uygulamanın sorunlu olabileceğini size söylemez. Telefonunuz güvenli moddayken iyi şarj oluyorsa ve soruna hangi uygulamanın neden olduğunu belirlemek istiyorsanız, eleme yöntemini kullanmalısınız. Bir uygulamayı kaldırarak başlayın, ardından şarjın nasıl çalıştığını gözlemleyin. Sorunlu olanı tanımlayana kadar tüm uygulamalar için aynı döngüyü tekrarlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlayın

Bu durumda yapabileceğiniz bir başka iyi sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Adından da anlaşılacağı gibi, tüm yazılım ayarları fabrika varsayılanlarına sıfırlanacak ve zaman içinde oluşabilecek hataları etkin bir şekilde ortadan kaldırılacaktır. Sorunun nedeni yazılımla ilgiliyse, fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözmelidir.

J5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Fotoğraflar, videolar vb. Gibi kişisel dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
8. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonu tamire gönderin

Yukarıdaki adımlar yardımcı olmazsa telefonun incelenip onarılabilmesi için Samsung ile iletişime geçin.