İçerik

• Galaxy Note 8'deki Black Screen of Death sorununa hızlı düzeltme
• Galaxy Note 8'de Black Screen of Death sorunu ile ilgili sorunları giderme

Geçen yıl Samsung Galaxy Note 8'in piyasaya sürülmesinden birkaç ay sonra Kara Ekran sorununu halihazırda ele aldık ve o zamandan beri okuyucularımızdan tonlarca e-posta aldık. Görünüşe göre hala bu sorunu yaşayan birçok sahip var, bu yüzden tekrar ele almamız gerekiyor, ancak bu sefer, okuyucularımızın çoğunun işine yarayan bir çözüm sunacağız.

Bu makalenin sonraki bölümünde, çözümün işe yaramaması durumunda izleyebileceğiniz sorun giderme prosedürünü önermeye devam edeceğiz. Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorundan rahatsızsanız, onunla ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Çözüm ve sorun giderme kılavuzumuza geçmeden önce, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için Not 8 sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulmak için sayfaya göz atın ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Galaxy Note 8'deki Black Screen of Death sorununa hızlı düzeltme

Bu çözümü zaten biliyoruz çünkü siyah ölüm ekranı genellikle bir sistem çökmesinden kaynaklanıyor ve bunu çözmenin bundan daha iyi bir yolu yok. Bu sorunla ilgili ilk makalemizi yayınladığımızdan beri, bu çözümün işe yaradığını doğrulayan yüzlerce mesaj aldık. İlk gönderimizde bu, sorun giderme kılavuzumuzun yalnızca bir parçasıdır, ancak şimdi bir düzeltmedir, ancak tüm sorunlar aynı olmadığı için her siyah ekran sorununu çözeceğini garanti edemeyiz. Ama bunu denersen zarar gelmez ...

Çözüm: Tuşunu basılı tutun. Sesi kıs düğmesi ve Güç aynı anda anahtar 10 saniye (yada daha fazla).

Bu işe yaramazsa, önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutun, bırakmayın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Her iki tuşu da 10 saniye boyunca bir arada tutun ve yeterli pil olması ve bu sorunun bir sistem çökmesinden kaynaklanması koşuluyla telefonu tekrar hayata döndürmelidir. Bu da başarısız olursa, şunu yapın…

1. Şarj cihazını çalışan bir duvar prizine takın.
2. Orijinal USB kablosunu kullanarak Galaxy Note 8'inizi ona bağlayın.
3. Telefon şarj cihazına bağlıyken, Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Bunları denedikten sonra telefon yanıt vermemeye devam etti ve tekrar açılmayacaksa, servis merkezine götürmeye karar vermeden önce sorun gidermeyi denemelisiniz.

İLGİLİ MESAJLAR:

• Sürekli yeniden başlatılan / yeniden başlatılan Samsung Galaxy Note8 ile ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Rastgele yeniden başlayan ve kapanan Galaxy Note 8 için ne yapmalı? [Sorun giderme kılavuzu]
• Sürekli "nem algılandı" uyarısı gösteren Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 tamamen kapandı, kendi kendine kapandı ve artık şarj olmuyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8'iniz yavaş şarj oluyor ancak pili çok çabuk bitiyorsa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]

Galaxy Note 8'de Black Screen of Death sorunu ile ilgili sorunları giderme

Temel olarak, telefonun hala açılıp açılmadığını görmeye çalışabileceğiniz yalnızca birkaç sorun giderme prosedürü vardır, ancak bundan önce, bunun sıvı hasarından kaynaklanan bir sorun olmadığını doğrulamanız gerekir ...

1. Herhangi bir tür su veya sıvı izi olup olmadığını görmek için USB bağlantı noktasına bakın.
2. Alanı pamuklu çubukla temizleyin veya porta küçük bir parça kağıt mendil yerleştirerek nemden kurtulun.
3. Açılıp açılmadığını öğrenmek için Sıvı Hasar Göstergesini (LDI) kontrol edin.
4. SIM kart tepsisini çıkarın ve LDI'yi bulmak için SIM yuvasına bakın.
5. LDI beyazsa, sıvı hasarı yoktur; kırmızıya veya mora dönerse, sıvı hasarı vardır.

Sıvı hasarı belirtisi varsa, teknisyenin sizin için temizleyebilmesi için telefonu servis merkezine getirmekten başka hiçbir şey yapmayın.

Sıvı hasarı olmadığını doğruladıktan sonra, telefonu açmaya çalışmak için aşağıdaki prosedürleri deneyin.

Telefonu Güvenli modda çalıştırmayı deneyin

Genellikle okuyucularımıza, tüm üçüncü taraf uygulamalarını devre dışı bırakmak için telefonlarını güvenli modda çalıştırmalarını öneririz, ancak bu sefer, telefonun hala çıplak kemiklerinde başlayıp başlayamayacağını bilmek uğruna bunu yapmanızı istiyoruz.

1. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
3. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
5. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
6. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon bu modda açılırsa, sorunun çözüldüğünü düşünün. Yapmanız gereken bir sonraki şey, soruna neden olan uygulamayı bulmak ve kaldırmaktır.

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Şüphelendiğiniz uygulamayı bulun ve dokunun.
4. Kaldır'a dokunun.
5. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Bununla birlikte, telefon da bu moda geçmeyi reddederse, sonraki adımı deneyin.

Note 8'inizi Kurtarma modunda başlatmayı deneyin

Android sistem kurtarma modu, neredeyse tüm Android cihazlar için güvenli bir moddur; bu nedenle, donanım ve pil iyi olduğu sürece ciddi bir ürün yazılımı sorunu olsa bile, telefonunuz bu modda başlatılabilmelidir. Başarılı olursa, telefonunuzla ilgili diğer tüm sorunları gidermenize yardımcı olabilecek birkaç şey yapabilirsiniz. Ancak, güvenli modda önyükleme yapmak gibi, telefonunuz bu moda geçtiği anda sorunun çözüldüğünü düşünün. Ancak, telefon bu modda başarılı bir şekilde açılırsa önbellek bölümünü silmenizi öneririm ...

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Veya önbellek bölümünü sildikten sonra komplikasyonlar varsa Ana sıfırlamayı yapabilirsiniz, ancak kişileriniz, mesajlarınız, resimleriniz, müzikleriniz, videolarınız vb. Dahil olmak üzere tüm dosyalarınızın ve verilerinizin silineceğini unutmayın.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ancak, telefon kurtarma modunda başlatılamıyorsa, o zaman onu servis merkezine götürme zamanı gelmiştir çünkü sorun kendi başınıza çözemeyeceğiniz bir şeydir. Ancak, telefonunuzu açacak kadar teknik bilgiye sahip olsanız bile, sorunu kendi başınıza çözebileceğinizin garantisi yoktur ve bunu yaptığınızda garantinin geçersiz kalacağı gerçeği işleri biraz daha karmaşık hale getirir.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Samsung Galaxy Note8 "Maalesef Ayarlar durdu" hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 E-postadaki Web Bağlantıları Chrome Sorunu ve Diğer İlgili Sorunlar Açılmıyor
• Samsung Galaxy Note 8 "Maalesef Chrome durdu" hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 "Maalesef Telefon durdu" hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Facebook uygulaması neden sürekli olarak Samsung Galaxy Note 8'de çöküyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• "Maalesef Mesajlar durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy Note8 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8'im neden e-posta eklerini açamıyor veya görüntüleyemiyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]