İçerik

• Bugünün sorunu: Galaxy S9 Plus, başarılı bir şekilde SMS gönderdikten sonra "Mesaj teslim edilmedi" ifadesini göstermeye devam ediyor

Merhaba Android hayranları! Son zamanlarda yalnızca # GalaxyS9 ve # GalaxyS9Plus cihazları hakkında değil, her SMS veya MMS gönderildiğinde "Mesaj teslim edilmedi" hatasını gösteren birçok cihaz hakkında çok sayıda rapor alıyoruz. Mesele şu ki, bu mesajlar, aşağıdaki S9 sahiplerimizden biri tarafından gösterildiği gibi aslında iletiliyor. Bu sorunun uygulama ile ilgili olabileceğini düşünsek de, tüm olası açıların kapsanmasını sağlamak istiyoruz. Bu sorunun ne kadar kapsamlı olduğunu veya yalnızca belirli bir bölgede mi yoksa taşıyıcıda mı olduğunu bilmiyoruz, bu nedenle deneyebileceğiniz çözüm seçenekleri ne kadar fazlaysa o kadar iyidir. Bu sorunu kendi S9'unuzda veya sahip olabileceğiniz Android cihazınızda yaşıyorsanız, aşağıda verilen sırayla çözüm listesini takip ettiğinizden emin olun.

Bugünün sorunu: Galaxy S9 Plus, başarılı bir şekilde SMS gönderdikten sonra "Mesaj teslim edilmedi" ifadesini göstermeye devam ediyor

Bir Samsung S9 + cihazım var ve eşimin bir Galaxy S6 Edge'i var ve ona mesaj gönderdiğimde, almasına rağmen "mesaj teslim edilmedi" hata mesajını gösteriyor. Bu yalnızca SMS gönderirken olur. - Muldoon941

Çözüm: Merhaba Muldoon941. Bu sorun, cihazınızdaki veya ağınızdaki bir hatadan kaynaklanıyor olabilir. Sorunu gidermek için birkaç adım atmanız gerekir. Zorlu sorun giderme adımlarını denemeden önce, telefonunuzu yeniden başlattığınızdan emin olun. Bazı hatalar yalnızca mevcut cihaz çalıştığı sürece devam edebilir, bu nedenle onu kapatırsanız, söz konusu hata ortadan kalkabilir. S9 Plus'ınızı zaten normal şekilde yeniden başlattıysanız, bir "pil çekme" simülasyonu yapmayı düşünün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Not: Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Not: Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanın. Ayrıca sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Cihazınızı düzenli olarak yeniden başlatmanın her zaman iyi bir uygulama olduğunu unutmayın. Yalnızca bazı hataları düzeltmekle kalmaz, aynı zamanda bunların gelişmesini engelleyebilir ve sistemin genel olarak taze çalışmasına yardımcı olabilir.

1.Çözüm: Mesajlaşma uygulamasını durdurmaya zorlayın

Doğru sorun giderme aşamasına başlamak için yapmak istediğiniz ilk şey, uygulamadan çıkmaktır. Cihazın yeniden başlatılması gibi, uygulamadan çıkmak, mesajlaşma uygulamanız açıkken çalışabilecek bir hatayı potansiyel olarak ele alabilir. Hisse senedi Samsung Mesajları gibi mesajlaşma uygulamaları her zaman arka planda çalışır, bu nedenle durdurulması da hatanın tekrar ortaya çıkmasını engelleyebilir. Bir uygulamadan çıkmak için şu adımları izleyin:

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Ana ekrandan şuraya gidin: Ayarlar> Uygulamalar.
3. Kullanmakta olduğunuz mesajlaşma uygulamasını bulup dokunun.
4. ZORLA DURDUR düğmesine dokunun.
5. Hafızasını yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.

2.Çözüm: Önbelleği ve verileri temizleyin

Mesajlaşma uygulamanızdan çıkmak hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, yapmak isteyeceğiniz sonraki sorun giderme adımı önbelleğini ve verilerini silmenizi sağlamaktır. Bu prosedürlerin her biri ayrı ayrı yapılmalıdır - önce önbelleği, ardından verileri temizleyerek. Bir mesajlaşma uygulamasındaki verilerinizin silinmesi mesajların kaybolmasına neden olacaktır, bu yüzden yapmadan önce SMS'inizi yedeklediğinizden emin olun. Samsung’un Mesajlar uygulamasını kullanıyorsanız, SMS'inizi şuraya kaydetmek için Samsung’un bulut hizmetini kullanabilirsiniz. Ayarlar> Bulut ve hesaplar> Samsung bulut. Alternatif olarak, her şeyi veya yalnızca mesajlarınızı yedeklemek için Samsung Smart Switch'i kullanabilirsiniz.

Üçüncü taraf bir mesajlaşma uygulaması veya operatörünüzün mesajlaşma uygulaması kullanıyorsanız, bunları yedeklemenin bir yolunu bulun.

Ardından hazır olduğunuzda mesajlaşma uygulamasının önbelleğini temizlemeye başlayın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Ana ekrandan şuraya gidin: Ayarlar> Uygulamalar.
3. Kullanmakta olduğunuz mesajlaşma uygulamasını bulup dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. CLEAR CACHE'a dokunun.
6. Hafızasını yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.

Cihazınızı yeniden başlattıktan sonra sorunu kontrol edin. Kalırsa 1-4 arası adımları tekrarlayın, ardından Verileri Temizle düğmesine dokunun.

3. Çözüm: Önbellek bölümünü silin

Sorununuza bir başka olası çözüm, önbellek bölümünü silmektir. Tüm sorunlar bu şekilde çözülmese de, birçok küçük, açıklanamayan ve görünüşte rastgele olan sorunlar bazen önbellek bölümü temizlenerek giderilir. Bu bölüm, sistem önbelleğinin depolandığı yerdir. Bunu temizleyerek, Android'e sistem önbelleğini silip yeniden oluşturmasını söylüyorsunuz.

S9 Plus'ınızın önbellek bölümünü temizlemek için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
5. Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

4.Çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın

Telefonunuzun işlevlerinden bazıları temel ağ kurulumuna derinden bağlıdır, bu nedenle zaman zaman mevcut ağ yapılandırmasını temizlemek yardımcı olabilir. Henüz S9'unuzun ağ ayarlarını temizlemediyseniz, işte adımlar:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun.
5. SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.

5.Çözüm: Başka bir mesajlaşma uygulaması kullanın

Sorun hala bu noktada kalırsa, mesajlaşma uygulamasının kendisinde bir sorun olabilir. Durumun bu olup olmadığını görmek için başka bir uygulama kullanmayı deneyin. Örneğin, operatör tarafından sağlanan mesajlaşma uygulamanızı kullanıyorsanız, stok Samsung Mesajlar uygulamasına geçmeyi deneyin ve mesajlaşmanın nasıl çalıştığını görün. Şu anda Samsung'un Mesajlar uygulamasını kullanıyorsanız, Google Play Store'daki diğer mesajlaşma uygulamalarını kullanabilirsiniz.

6.Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

İdeal olarak, böyle bir sorun için fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi asla yapılmamalıdır, ancak yukarıdaki tüm önerilerimizin hiç yardımcı olmaması durumunda bunu yapmanız gerekir. Bu durumda fabrika ayarlarına sıfırlama, zaman içinde gelişmiş olabilecek bir işletim sistemi hatasını giderecektir. S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, veri kaybını önlemek için dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

Hazır olduğunuzda, S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

7. Çözüm: Operatörünüzle iletişime geçin

Son olarak, taşıyıcınızın bu sorunu bilmesini sağlamaktan çekinmemelisiniz çünkü sonuçta bu onların sistemini içerir. Yukarıda sağlanan tüm çözümler, bir dizi olası telefon sorununa yöneliktir. Şimdiye kadar hiçbir şey işe yaramadığından, yalnızca hatanın ağ ile ilgili olması gerektiğini varsayabiliriz. Operatörünüze hangi telefonla sorun gidermeyi yaptığınızı belirttiğinizden emin olun, böylece onlarla iletişime geçmeden önce her şeyi zaten ele aldığınızı bilsinler.