İçerik

• Sorun 3: Samsung Galaxy S6 "yalnızca acil arama" hatası veriyor
• Sorun 4: Kesilen aramalar ve Samsung Galaxy S6'da "Üzgünüz, ağa kayıtlı değil" hatası
• Sorun 5: Samsung Galaxy S6'da gecikmiş metin mesajları
• Sorun 6: Samsung Galaxy S6'da ağ hizmeti yok
• BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

 

Çözüm: Merhaba J.L. Galaxy S6 veya herhangi bir Galaxy serisinde bu tür sorunları ilk kez duyuyoruz. Açıkçası bunun, Çağrı ayarları telefonunda. Çağrı tercihlerini kontrol etmeyi denediniz mi? Emin olun Görüşme beklemede ikinci aramanın sıraya alınması ve orijinal aramanızla çakışmaması için seçeneği etkinleştirilir. Git Ayarlar> Diğer Ayarlar> Çağrı Bekletme. Oradan ayarı AÇIK / KAPALI konuma getirebilirsiniz. Bu geçici çözüm işe yaramazsa, başka bir Çağrı ayarları özellikle kulaklık işlevselliğini içerenler. Ayrıca kapatmak isteyebilirsiniz. Bluetooth kullanmıyorsanız işlevi. Bir arama sırasında açıldığında gelen aramaları etkilediğine dair raporlar var. Taşıyıcı sağlayıcınız nedir? Neden onları aramıyorsunuz ve tüm açıları kapsayacak şekilde ağlarıyla bir ilgisi olup olmadığını kontrol etmiyorsunuz? Kusurlu bir ürün yazılımına dönüşürse, donanımdan sıfırlama sorunu çözmelidir. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bize bildirin.

Sorun 3: Samsung Galaxy S6 "yalnızca acil arama" hatası veriyor

Merhaba. İki aydır S6'ya bile sahip değildim (neredeyse bir ay oldu) ve şu ana kadar sorun değil, bazen aramama izin vermiyor ve ekranda "sadece acil çağrı" diyor. Bu neden oluyor ve düzeltmek için ne yapabilirim? -Jessica Gallardo

 

Çözüm: Merhaba Jessica. "Yalnızca acil durum çağrısı" hatasının ortaya çıkmaya başladığı belirli bir durum var mı? Yoksa bu rastgele mi oluyor? Genel olarak bu tür bir hatanın birincil nedeni, telefonunuzun bir telefon görüşmesi yapmak için yeterli veya şebekeden herhangi bir sinyal almamasıdır. Sinyalin güçlü olduğu bir yerde olduğunuzu düşünüyor ancak herhangi bir çubuk alamıyorsanız, ağ bağlantısını yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Bu, bir yığın sorunu çözmede etkili olduğu kanıtlanmıştır. Ayrıca, ağ sağlayıcınızla iletişime geçip bölgenizde bir ağ kesintisi olup olmadığını kontrol etmeyi deneyebilirsiniz. Sinyalin çevrenizin hem içinde hem de dışında giden aramaları yapacak kadar güçlü olup olmadığını da doğrulamalarına izin verin. Telefonunuzun biru otomatik olarak bir ağ seçin böylece doğrudan doğru ağa bağlanacak. Daha fazla çubuk edinmenin bir sırrı, telefonunuzun tuş takımında "#######" tuşunu çevirmektir. Bu, ağa bir şekilde ping atacak ve gerekli bağlantıyı alacaktır. Bu her zaman benim için çalışıyor. Telefonunuzla bir ilgisi olup olmadığını belirlemek için SIM kartı başka bir mobil cihaza takmayı deneyin ve sinyal alıp almadığını kontrol edin. Sorun buysa, sorun telefonun donanım yazılımı veya donanımındadır. Onu etkileyebilecek bazı hataları düzeltmek için en son ürün yazılımı güncellemesini (varsa) indirmeyi deneyin. Tüm sorun giderme adımlarını denediyseniz ve hala sorun yaşıyorsanız, telefonunuzu donanımdan sıfırlayın.

Sorun 4: Kesilen aramalar ve Samsung Galaxy S6'da "Üzgünüz, ağa kayıtlı değil" hatası

Selam. Telefonumun görüşmelerin ortasında çağrıları bırakmasıyla ilgili birçok sorun yaşıyorum. Ayrıca, birini birkaç kez aramayı denedim ve "üzgünüm ağda kayıtlı değil" hatası görünecek. İnternette bazı şeyler okudum ama bunun benim taşıyıcım olduğuna inanmıyorum. Neredeyse beş yıldır aynı operatör olan T-Mobile'a sahibim ve bu sorunları hiç yaşamadım. Son zamanlarda, telefon, servis çubuklarının bulunduğu bildirim çubuğundan geçen garip bir aksaklıkla karşılaşıyor. Yalnızca bir an için görünür ve telefonun kendisini etkilemez, ancak yine de çok garip. -Britany Cope

 

Çözüm: Merhaba Britany. Bu aksaklık gerçekten de oldukça tuhaf. Ancak bu sorunlar Galaxy S6 kullanan T-Mobile aboneleri için yeni değil. Aramayı yapmadan önce yeterli şebeke sinyali aldığınızdan emin misiniz? Çağrılar kesildiğinde sinyal miktarında bir değişiklik fark ettiniz mi? Bu sorun, giden arama yapmaya çalışırken aldığınız hatayla da ilgili olabilir. Bu hatanın birincil nedeni, kayıtsız veya bilinmeyen bir IMEI numarasıdır. Bunu çözmek için telefonunuzun yazılımının güncel olduğundan emin olmamız gerekiyor. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce tamamen şarj olduğunuzdan emin olun. Seçiniz Ayarlar> Yazılım Güncelleme ve telefonunuzun yeniden başlayıp güncellemeyi tamamlamasını bekleyin. Diğer bir çözüm, tüm kablosuz bağlantınızı kapatmak ve telefonunuzu Uçak modu. Birkaç dakika bekleyin ve ardından Uçak modu. Ardından, cihazınızı kapatmanız ve sim kartı (nano sim) çıkarmanız gerekir. Birkaç dakika daha çıkarıp tekrar takın. Telefonunuzu tekrar açın ve açın Ayarlar> Mobil Ağlar. Şimdi basın Ev düğmesi ve Güç 15 saniye basılı tutun. Cihazınız birkaç kez yanıp sönecek ve yeniden başlayacaktır. Bu yöntemlerden hiçbiri işe yaramadıysa, son seçenek EFS yedeklemesini geri yüklemektir. İşlemden emin değilseniz dikkatli olun ve yardım alın. Bu yardımcı olur umarım.

Sorun 5: Samsung Galaxy S6'da gecikmiş metin mesajları

Selam. Yeni S6'mı satış elemanıma atmadan önce bana yardım edebileceğinizi umuyorum! Bu telefonu iki haftadan az bir süredir kullanıyorum. Geçen hafta içinde iki kez, hiçbir metin gelmediğini fark ettim (ki bu tuhaf bir durum çünkü öncelikle böyle iletişim kuruyorum). Telefonu yeniden başlattım ve wham! Son bir gün içinde telefonuma gelmesi gereken tüm metinler aklıma geliyor. Mesajlar bu sabah yine durdu ve telefonu yeniden başlattıktan sonra çok sayıda mesaj aldım. Bu telefona Samsung Galaxy S4'ten geçtim ve hiç iPhone'um olmadı. İnternette bulduğum tüm sorunların Android ve Apple cihazlar arasındaki geçişle ilgisi var, bu yüzden pek yardımcı olmuyorlar. Pili telefondan çıkaramadığım için donanımdan sıfırlama yapamıyorum. Telefonu mağazaya geri götürüp değiştirme veya onarım istemek (ve bununla birlikte bir ücret ödemek) dışında ne yapacağımı bilmiyorum. Pilimin de S4'ten çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. İncelemeler, bu telefondaki pil ömrünün ne kadar harika olduğundan bahsetti ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Yine de bunun ne kadarına yardımcı olabileceğinden emin değilim. Ben bir Sprint müşterisiyim ve verebileceğiniz her türlü yardımı çok isterim. Baska öneri? -Jennifer C

Çözüm: Merhaba Jennifer. Bu, telefonunuza takılı SIM kartla ilgili bir sorun gibi görünüyor. Sprint ağına bağlanmakta zorlanıyor olabilir, bu nedenle metin mesajlarını almada gecikme olabilir. Bu yeni bir SIM mi? Telefonunuzu yeniden başlatmak, ağ bağlantınızı yenilemenize yardımcı olur, bu nedenle daha sonra kısa mesajlarla engellenirsiniz. Ağ bağlantısını sıfırlamak için SIM kartı birkaç dakikalığına çıkarmak isteyebilirsiniz. Nano SIM kullandığınızdan emin olun. Kartı tekrar takın ve bir metin mesajı göndermeden önce cihaz tarafından tanınmasını bekleyin. Ayrıca, telefonunuzun şu şekilde ayarlandığından emin olun: otomatik olarak bir ağ seçin böylece hemen doğru bağlantıyı kuracaktır. Sprint desteğini aramak, ağlarına uygulayabilecekleri bazı ince ayarlara sahip olabileceği ve bu karmaşayı gidermenize kesinlikle yardımcı olabileceği için şiddetle tavsiye edilir. Şebeke sağlayıcınız telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanın gerekli olduğunu düşünürse, bu adımları dikkatli bir şekilde izleyebilir ve önce bir yedek kopya oluşturduğunuzdan emin olabilirsiniz. Bataryanızla ilgili endişeleriniz olduğunu düşünerek telefonunuzu bile değiştirebilirler. Umarım iyi sonuçlanır.

Sorun 6: Samsung Galaxy S6'da ağ hizmeti yok

Merhaba droid adam! Dürüst olmak gerekirse, bugün Google'da gezinirken seni duydum. Lübnan'da yaşıyorum ve Galaxy S6'm herhangi bir hizmet almıyor, bu yüzden arayamıyorum veya alamıyorum. Simimi değiştirdim ve sorun hala devam ediyor. Sadece birkaç dakikalığına sinyal alır. Bir çözümünüz varsa, size minnettar olurum. Şimdiden teşekkür ederim.— Alden

Çözüm: Merhaba Alden. Bizi kontrol ettiğiniz ve endişeniz konusunda bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz. Servis operatörünüz nedir? Müşteri Hizmetleri yardım hattını aramak ve sorununuzu onlara bildirmek isteyebilirsiniz. Bulunduğunuz yerin uydularından uzakta olması ve bu nedenle zayıf sinyale neden olması mümkündür. O zamandan beri aynı ağa bağlandınız mı? Ağ bağlantısını da yenileyeceği için Galaxy S6'nızı yeniden başlatmayı deneyin. Şu anda en iyi yol, şebeke sağlayıcınızın Müşteri desteğiyle konuşmaktır, böylece gerekli sorun gidermeyi yapabilirler ve telefonunuzun fabrika ayarlarına sıfırlanması veya değiştirilmesi gerekip gerekmediğini belirleyecektir.

_______________________________________________________________________________________

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Siz veya tanıdığınız biri cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşırsa bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.