İçerik

• Galaxy J7'niz neden sabit bir Wi-Fi internet bağlantısı almıyor?
• Galaxy J7'nizde sık görülen Wi-Fi düşüşlerini düzeltmek için olası çözümler

Samsung Galaxy J7 sahipleri tarafından gündeme getirilen yaygın sorgulardan biri, telefondaki sık Wi-Fi bağlantısının kesilmesi veya kesintili İnternet bağlantısıyla ilgili. Ancak sorun şu ki, Wi-Fi aynı kablosuz ağı kullanan diğer cihazlarında sorunsuz çalışıyor. Bu, Samsung'un düzeltme yaması gerektiren bir donanım sorununu veya yazılım hatasını gösterebilir mi? Bunlar, bu yazıda ele alacağımız ana sorular. Öğrenmek için okumaya devam edin.

Yine de her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için Galaxy J7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.

Galaxy J7'niz neden sabit bir Wi-Fi internet bağlantısı almıyor?

Herhangi bir cihaz, sık bağlantı kesilmeleri dahil olmak üzere çeşitli ağ sorunlarına yenik düşebilir. Sorun, sunucu hataları, ağ temel sorunları, yanlış ağ ayarları, hileli uygulamalar ve hesapla ilgili sorunlar dahil olmak üzere birçok faktöre bağlanabilir. En kötü senaryoda, sorun, önceki düşme ve / veya sıvıya maruz kalma durumlarından sıvı veya fiziksel hasar almış olan kablosuz anten gibi hatalı donanım bileşeninden kaynaklanıyor olabilir. Ancak çoğu durumda, mobil cihazlardaki Wi-Fi sorunları bir yazılım sorununa bağlıdır.

Yazılımla ilgili sorunların üstesinden gelmenin iyi yanı, herhangi bir uygulanabilir geçici çözüm kullanılarak sizin tarafınızdan çözülebilmesidir. Bu nedenle, bir servis merkezine seyahat etmek ve servis ücreti için fazladan ödeme yapmak gerekli olmayacaktır.

Galaxy J7'nizde sık görülen Wi-Fi düşüşlerini düzeltmek için olası çözümler

Mobil internet sorunlarını çözmek biraz daha zordur çünkü birçok farklı faktöre ve olası tetikleyicilere bakmanız gerekir. Bununla birlikte, başlamak için bu sonraki adımlara bakın. Her bir çözümü uyguladıktan sonra İnternet bağlantınızı test etmeyi unutmayın, böylece sorunu gidermeyi ne zaman durduracağınızı bilirsiniz.

İlk çözüm: Kablosuz yönlendiriciyi veya modu yeniden başlatın.

Kesintili bağlantı veya sık Wi-Fi bağlantısının kesilmesi gibi kablosuz İnternet sorunları ile uğraşırken ağ destek ekibiniz tarafından verilen ilk öneri, kablosuz yönlendirici veya modemin yeniden başlatılmasıdır. İnternet bağlantınızın tam kaynağı üzerinde çalışmak çoğu zaman hızlı bir çözüme götürür. Diğer cihazlar gibi, yönlendirici veya modem üretici yazılımı da çökebilir. Bu olduğunda, İnternet belirtileri ortaya çıkmaya başlar. Tüm cihazlarınız aynı kablosuz ağı kullanarak aynı sorunu yaşıyorsa, suçu yönlendiricinize veya modeminize yükleyebilirsiniz. Bu durumda, bir yönlendirici / modem güç döngüsü çözümünü deneyebilirsiniz. Nasıl yapılır:

1. Kablosuz yönlendiricinizi veya modeminizi kapatmak için Güç Tüm LED göstergeler kapanana kadar düğmesine basın.
2. AC adaptörünü güç kaynağından çıkarın ve yaklaşık 30 saniye fişten çekin.
3. Geçen sürenin ardından, tekrar güç kaynağına takın.
4. Ardından Güç Tüm LED göstergeler yanana ve sabit olana kadar düğmesine tekrar basın.

Samsung Galaxy J7'nizi ve aynı ağa bağlı diğer tüm cihazları yeniden başlatın.

Ardından, Galaxy J7'nizde İnternete bağlanmayı deneyin, ardından bağlantının zaten kararlı olup olmadığını görün.

Not: Yönlendirici veya modem LED'lerinde herhangi bir kırmızı ışık görürseniz, bir şeyin yanlış olduğunu ve büyük olasılıkla Galaxy J7'nizde sık sık internet bağlantısının kesilmesine neden olduğunu gösterir. Bu durumda, Samsung Galaxy J7'nizde istikrarlı bir İnternet bağlantısına sahip olmak için önce yönlendirici / modem sorununu çözmeniz ve düzeltmeniz gerekir. Yönlendirici sorunlarını gidermede daha fazla yardım için, üreticiye veya yönlendiricinize veya İnternet Servis Sağlayıcınıza (ISS) başvurun.

İkinci çözüm: Galaxy J7'nizdeki Wi-Fi ayarlarını kontrol edin.

Galaxy J7 ile daha önce aynı sorunu yaşayan diğer kişiler, telefondaki bazı kablosuz seçenekleri değiştirerek bir düzeltme bulabildiler. Kullanıcı tanımlı çözümlerden biri, telefonu uyku sırasında Wi-Fi'yi açık tutacak şekilde ayarlamaktır. Nasıl yapılır:

1. Git Ayarlar-> Wi-Fi-> Gelişmiş sekmesi.
2. Ardından, seçeneğin olduğundan emin olun. Uyku sırasında Wi-Fi'yi açık tutun ayarlandı Her zaman.
3. Ayrıca seçeneği kontrol edin veya etkinleştirin Taramaya her zaman izin verin.

Gelişmiş Wi-Fi ayarlarında gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra, Galaxy J7'nizi yeniden başlatın ve çalışıp çalışmadığını görmek için İnternet bağlantınızı kontrol edin.Değilse, sonraki çözüme geçin.

Üçüncü çözüm: Galaxy J7'nizde Wi-Fi güç tasarrufu modunu kapatın.

Etkinleştirildiğinde, Wi-Fi güç tasarrufu modu, cihaz ekranı kapalı ve pil gücündeyken bant genişliğini ve yanıtı etkiler. Bunun tetikleyici olmadığından emin olmak için, aşağıdaki yeni yöntemle Galaxy J7'nizde Wi-Fi güç tasarrufu modunu devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz:

1. Aç Telefon / Çevirici app.
2. Çevir *#0011# tuş takımında. Bu bir gizli servis menüsü açacaktır.
3. Simgesine dokunun. üç nokta taşması (Dahaikon) sayfanın sağ üst köşesinde Servis modu ekran.
4. Sonra dokunun Kablosuz internet.
5. Kapat Wi-Fi güç tasarrufu modu.
6. Telefonunuzu yeniden başlatın.

İnternete bağlanmayı deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.

Dördüncü çözüm: Galaxy J7'nizde tarih ve saat ayarlarını değiştirin.

Tarih ve saat ayarlarını değiştirmek, cihazınızın dahili saatini ağınıza sıfırlamaya yardımcı olabilir. Android 7.1 platformlu Galaxy J7'nizde bunu nasıl değiştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Dokunmak Uygulamalar Ana ekrandan.
2. Dokunmak Ayarlar-> Genel bakım.
3. Dokunmak Tarih ve saat.
4. Devre dışı bırakmak için dokunun Otomatik tarih ve saat seçeneği.

Ayrıca, Galaxy J7'nizde tarih ve saati İnternet Servis Sağlayıcınızla eşleşecek şekilde ayarlamanız önerilir. Bunu deneyin ve Wi-Fi sorununuz çözülüp çözülmediğine bakın.

Beşinci çözüm: Uçak modunu etkinleştirin ve ardından devre dışı bırakın.

Bu eski ama yine de etkili numara, birçok kişinin kararsız Wi-Fi internet bağlantısını düzeltmesine yardımcı oldu. Uçak modu anahtarını birkaç saniye açacak ve ardından tekrar kapatacak şekilde değiştirerek çalışır. İşte tam olarak nasıl yapıldığı:

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Pili ve tüm harici depolama ortamlarını yaklaşık 30 saniye çıkarın ve ardından yeniden takın.
3. Telefonunuzu tekrar açın.
4. Geri dönmek Ayarlar-> Uçak Modu, ardından kapatmak için anahtara dokunun.

İnternete bağlanın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Altıncı çözüm: Kablosuz ağınızı unutun ve yeniden kurun.

Sorun kablosuz ağınız tarafından bozulursa, ağı kaldırmak ve ardından yeniden kurmak yardımcı olacaktır. Ancak, ağlarınız ve parolalarınız dahil Wi-Fi bilgilerinin yanı sıra sunucu ve APN ayarlarının işlem sırasında silineceğini lütfen unutmayın. Bununla birlikte, daha sonra kablosuz ağınızı yeniden kurduğunuzda ihtiyacınız olabileceği için bu bilgileri not edin. Galaxy J7 Android 7.1'de kablosuz ağı nasıl sileceğiniz veya unutacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Simgesine dokunun. Uygulamalar Ana ekrandan simgesi.
2. Dokunmak Ayarlar-> Bağlantılar.
3. Dokunmak Kablosuz internet.
4. Gerekirse, Wi-Fi anahtarı Wi-Fi'yi etkinleştirmek için.
5. Silmek veya unutmak üzere kablosuz ağınızı seçmek için dokunun.
6. Seçeneğine dokunun Ağı unutun.
7. Android 6.0'da şu adrese gidin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Wi-Fi, ardından Wi-Fi'yi açmak için Wi-Fi düğmesine dokunun. Unutulacak veya silinecek kablosuz ağınızı seçmek için dokunun ve ardındanöğesine dokunun. Ağı unut onaylamak.

Listedeki artık kullanılmayan diğer kablosuz ağları da silebilirsiniz. Cihazınızı yeniden başlatın, ardından kablosuz ağınızı tekrar kurun. Wi-Fi ağınızı kurduktan sonra, bağlantının zaten kararlı olup olmadığını görmek için İnternet'e bağlanmayı ve göz atmayı deneyin.

Yedinci çözüm: Galaxy J7'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Özellikle kablosuz ağınızın kararsız hale gelmesine veya kararsız hale gelmesine neden olan önceden değişiklikler yaptıysanız, cihazınızdaki ağ ayarlarının sıfırlanması gerekebilir. Ağ ile ilgili uygulamalara veya Android sisteminin kendisine buggy güncellemeleri yüklerken ağ ayarları da karışabilir.

Telefonunuzdaki ağ ayarlarının sıfırlanması, tüm kablosuz ağ yapılandırmalarınızı siler ve varsayılan veya orijinal değerleri geri yükler. Bununla birlikte, yanlış değerler silinecek ve düzeltilecektir. Nasıl yapılır:

1. Dokunmak Uygulamalar Ana ekrandan.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Bağlantılar.
4. Dokunmak Erişim noktası adları.
5. Simgesine dokunun. Daha simgesi.
6. Ardından Varsayılana sıfırla seçeneği.
7. Simgesine dokunun.Daha fazla simge tekrar ve ardından Kayıt etmek.

Bu değişiklikleri yaptıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından kablosuz ağınızı tekrar kurun. İnternete bağlanın ve halihazırda sabit bir bağlantı kurup kurmadığınızı görün.

Diğer seçenekler

Samsung Galaxy J7'nizdeki önbellek bölümünü silin. Yukarıda belirtilen tüm çözümleri uyguladıktan sonra sorun devam ederse, önbellek bölümünü silmek gerekebilir. Sorunun, sistem önbellek bölümüne kaydedilen bazı bozuk veriler tarafından tetiklenmesi mümkündür. Bu durumda, önbellek bölümünü silmek olası bir çözümdür. Ve işte nasıl:

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Cihazınız kapalıyken, Sesi Kısma tuşu.
3. Ardından Güç anahtarı telefon titreşene kadar.
4. Hızla serbest bırakın Güç anahtarı telefon titreştiğinde, ancak Sesi Kısma tuşu.
5. Kırmızı ve mavi metin satırları olan siyah ekran göründüğünde, Sesi Kısma tuşu.
6. Basın Sesi Kısma tuşu kadar tekrar tekrar Bootloader'ı yeniden başlatın seçenek vurgulanmıştır.
7. Ardından Güç anahtarı seçimi onaylamak için.
8. Ardından, telefonunuzun ekranında renkli metin bulunan beyaz bir ekran göreceksiniz.
9. Basın Sesi Kısma tuşu kadar tekrar tekrar Kurtarma Moduna Önyükleme seçenek vurgulanmıştır.
10. Ardından Güç anahtarı seçimi onaylamak için.
11. Tuşunu basılı tutun. Güç anahtarı, sonra basın ve bırakın Sesi Açma tuşu.
12. Bırak Güç anahtarı.
13. Ardından Sesi Kısma tuşu kadar tekrar tekrar Önbellek Bölümünü Sil seçenek vurgulanmıştır.
14. Basın Güç anahtarı seçimi onaylamak için ve ardından Sesi Kısma tuşu seçmek Evet.
15. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır. Basın Güç anahtarı telefonunuzu yeniden başlatmak için tekrar.

Yeniden başlattıktan sonra, Galaxy J7'nizde İnternet'e göz atmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Telefon yazılımını ve tüm uygulamalarınızı güncelleyin. Uygulamalarınızı ve telefon yazılımınızı güncel tutmak, cihazınızda optimum performans ve sistem kararlılığı sağlamaya yardımcı olacaktır. Bu nedenle, telefonunuz veya uygulamalarınız için mevcut tüm güncellemeleri yüklemeniz önemle tavsiye edilir. Bu nedenle, indirmek ve yüklemek için herhangi bir güncelleme için cihazınızı kontrol edin.

Bu yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemezse ve Galaxy J7'nizde hala dengesiz Wi-Fi internet bağlantısı varsa, sorunu Samsung Destek'e iletmeyi düşünün. Bir yazılım güncellemesiyle veya daha da kötüsü bir donanım sorunu ile çözülmesi gereken daha karmaşık bir yazılım sorunu olabilir. Aksi takdirde daha gelişmiş çözümler gerçekleştirmek için daha fazla yardım isteyebilirsiniz, başka seçenekler arayabilirsiniz.

Beğenebileceğiniz gönderiler:

• Sürekli kapanan ve bir güncellemeden sonra rastgele yeniden başlayan Samsung Galaxy J7'niz nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J7 "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Siyah ölüm ekranını (BSoD) yaşayan Samsung Galaxy J7'nizde sorun giderme
• Samsung Galaxy J7 "Maalesef Ayarlar durdu" hatası nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Maalesef Samsung Hesabı durdu" hatası gösteren Samsung Galaxy J7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Açılış döngüsünde takılan Samsung Galaxy J7 ile ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Logoya takılan ve açılmayan Samsung Galaxy J7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]