• #Samsung Galaxy S7 Edge'de (# S7Edge) "Maalesef Mesajlar durdu" hata mesajını nasıl gidereceğinizi ve / veya düzelteceğinizi öğrenin.
• #Messages uygulaması açtığınız anda hemen kapanırsa yapmanız gerekenler. Aslında başlıktaki hata mesajıyla aynıdır, yalnızca uygulama hatayı döndürmez.
• S7 Edge'iniz bir metin mesajı gönderemezse, ancak mesaj geçtiğinde, alıcı tarafta çoğaltılırsa ne yapmalısınız?
• Kullanıcı, SMS'in özellikle sayfalandırılmış metin mesajlarında nasıl çalıştığını öğrenmek istiyor. Ayrıca, telefonun SMS mesajlarının MMS'e dönüştürülmesi durumunda kendisini uyaracak şekilde nasıl ayarlanacağını da öğrenmek istiyor.
• Galaxy S7 Edge, mesajı birkaç metin mesajına böler.
• Rastgele resimler, alıcılar gerçekte görmeseler bile Mesajlar uygulamasında eklenir veya görünür.

Bir: Temel olarak, hata mesajı size Mesajlar uygulamasının çöktüğünü söylüyor. Diğer üçüncü taraf uygulamalarından veya bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanıyor olabilir. Yani, sorunu derhal izole etmeniz gerekiyor. İşte yapmanız gerekenler:

1. Adım: Hatanın hala görünüp görünmediğini görmek için cihazınızı güvenli modda başlatın

Hata, indirdiğiniz uygulamalardan biri veya birkaçı tarafından tetiklenirse, üçüncü taraf uygulamaları bu durumda geçici olarak devre dışı bırakıldığı için güvenli modda görünmemelidir. Bu nedenle, S7 Edge'inizi güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

2. Adım: Özellikle telefonunuzu yakın zamanda güncellediyseniz, sistem önbelleğini silmeyi deneyin.

Donanım yazılımı güncellemeleri, sistem önbellekleri dahil bazı önbelleği bozabilir. Hangi önbelleklerin bozulduğunu gerçekten belirleyemediğimizden, telefonunuzu kurtarma moduna getirerek hepsini bir kerede silmemiz gerekir. Size adımları vermeden önce, bunu neden yapmanız gerektiğini kısaca açıklamama izin verin.

Telefonunuz yakın zamanda bir sonraki Android sürümüne güncellendiyse, eski sistem önbellekleri yeni sürümde çalışmayabilir. Ancak, önbellek dizininde kaldıkları için, telefon bunları kullanmaya devam edebilir ve burada çakışma meydana gelir. Bu olduğunda, cihaz, uygulamaların çökmesini içeren ciddi performans sorunlarından muzdarip olabilir. Önbellekleri şu şekilde silersiniz:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

3. Adım: Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Hata özellikle Mesajlar uygulamasından bahsettiğinden, özellikle ilk iki adımı uyguladıktan sonra sorun düzelmediyse, uygulamanın kendisinde sorun gidermek gerekir. Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek size yardımcı olabilir. İşte nasıl…

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Mesajlar'ı bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Adım 4: Ana Sıfırlamayı yapmanız gerekebilir

Yukarıdaki adımları izledikten ve sorun devam ettikten sonra, telefonunuzda ciddi bir ürün yazılımı sorunu yaşanmış olabilir. Başka seçenek yok, ana sıfırlamayı yapmanız gerekir:

1. Verilerinizi yedekleyin.
2. Google hesabınızı kaldırın.
3. Ekran kilidini açın.
4. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
5. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

1. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
2. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.

NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

1. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
2. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
3. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
4. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
5. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

5. Adım: Her şey başarısız olursa, bir teknisyene bir göz atmasını sağlayın

Biz ileri düzey kullanıcılar için, özellikle aygıt yazılımıyla ilgili sorunların genel sorun giderme prosedürleriyle çözülemediği durumlarda aygıt yazılımını cihazlarımıza manuel olarak yüklemeye sık sık başvururuz. Ancak bunu yapmak, cihazınızın garantisini kaybedeceğinizden bahsetmemek risklidir. Bu nedenle, yukarıdaki adımları izledikten sonra bu sorun devam ederse, bir mağazayı ziyaret etmenizi veya telefonunuzu onarım için göndermenizi öneririm.

Q: “Droid adam, blogunuzu bulduğum için çok minnettarım. S7 Edge'imle ilgili bir sorunum var ve umarım bana yardım edebilirsiniz. Kullandığım mesajlaşma uygulamasının kendi kendine kapandığı küçük güncellemeden sonra başladı. Hata mesajı yok, hiçbir şey yok. Sadece kapanıyor. Bununla ilgili bir sorun olarak görünen nedir?”

Bir: Stok veya yerel mesajlaşma uygulamasını (Mesajlar) kullandığınızı varsayıyorum. Görünüşe göre, uygulama kilitleniyor ve yukarıda ele aldığım hata mesajının diğer sürümü. Yine de, sorun aynıdır, bu nedenle yukarıda taslağı hazırladığım sorun giderme prosedürünü takip edin. Umarım bu size yardımcı olabilir.

Q: “Mesaj yazarken, cihaz, sunucu sorunları nedeniyle metnin gönderilemediğini, ancak mesajı yeniden göndermeyi denedikten sonra, hedef numaranın birden fazla mesaj aldığını belirten bir mesaj gönderir.”

Bir: Sonuçta kısa mesaj gönderebiliyor musunuz? Bu tür bir sorun, bir ağ sorunu olduğu için yalnızca servis sağlayıcınız tarafından çözülebilir. Sorunun alıcının ağında olma ihtimali de vardır. Kendi numaranıza bir metin mesajı göndererek bunu doğrulayabilirsiniz. Mesaj geçerse ve onu gerçekten alabiliyorsanız, sorun alıcı tarafta olabilir ve bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur.

Q: “Mesajlaşma nasıl çalışır? Numaraları ve ardından / ve ondan sonraki bir rakamı görebiliyorum. Örneğin, 13/5. Bu, 6. sayfaya gidene kadar 13 şarj cihazıyla 5 sayfada olduğum anlamına mı geliyor? SMS'im MMS'e dönüştüğünde bilgilendirilmek istiyorum.”

Bir: Bu sayıyı nerede gördüğünüzden emin değilim, ancak parçalara ayrılmış uzun metin mesajlarında her zaman küçük rakam 3/5 gibi büyük rakamdan önce görünür. Bu, şu anda 5 sayfaya bölünmüş iletinin 3. sayfasını okumakta olduğunuz anlamına gelir.

Ne tür bildirimleri beğendiğinizden pek emin değilim, ancak SMS'i otomatik olarak MMS'e dönüştürme ayarınız etkin olduğu sürece, telefonun bunu, dosyaları, resimleri, özel karakterler vb.

Q: “Önceden yüklenmiş "Mesajlar", kişilerimden birinden gelen mesajları böldü, yani 61430 ### ve 0430 ### mesajları Mesajlar'da ayrı olarak listeleniyor. Kişiyi tıkladığımda aynı kişiye yönlendiriliyorum ama mesajlar birleşmiyor. Mesajların S7 Edge kutusuyla gelen Telefondan telefona USB aracılığıyla aktarıldığı S5'te bu sorunu yaşamadım. Lütfen yardım et. Teşekkür ederim.”

Bir: Burada ne demek istediğini tam olarak anlamıyorum. Uzun metin mesajlarının birkaç bölüme ayrıldığını kastediyorsanız, bunun için bir ayar vardır. Mesajlar uygulamasının Ayarlar menüsünde şu seçeneği bulun: Otomatik kombinasyon. Etkinleştirilirse, mesajlar otomatik olarak birleştirilerek tek bir mesaj olarak görünür.

Bununla birlikte, grup mesajlarının birden çok alıcıya ayrı mesajlar olarak gönderileceğini kastediyorsanız, Grup görüşmesi etkinleştirilmelidir.

Q: “Telefonuma kaydedilen fotoğraflarımı metin mesajlarıyla alıyorum. Mesajın geldiği kişi fotoğrafları göremez.”

Bir: Bu bir güncellemeden sonra olduysa, seçeneklere sahip olmalısınız. Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyebilir veya eskisi işe yaramazsa sistem önbelleğini silebilirsiniz.

Uygulama Önbelleği ve Verileri Nasıl Temizlenir

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Mesajlar'ı bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Sistem Önbelleği Nasıl Silinir

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.