İçerik

• Açılmayacak Galaxy S8 + sorunlarını gidermek için adım adım kılavuz

Samsung Galaxy S8 + küresel pazarda piyasaya sürüldükten birkaç gün sonra, açılmayan veya yanıt vermeyen bazı birimlerle ilgili şikayetler almaya başladık. Telefonun teknik özelliklerini çevreleyen tüm aldatmacayı ve kas gücü söz konusu olduğunda rakiplerini ne kadar geride bıraktığını düşünmenin ne kadar sinir bozucu olabileceğini biliyoruz. Telefonun teknik özellikleriyle ilgilenmeyen okuyucularımızdan bazıları da cihazın fiyatı konusunda endişeliydi.

Bu nedenle, bu yazıda, etkinleştirildikten birkaç gün sonra açılmayacak olan Galaxy S8 + cihazınızda sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Sadece bir teknoloji ile konuşabilmek için mağazada sıraya girmeden sorunu kendi başımıza çözüp çözemeyeceğimizi bulmalıyız. Bu sorun karmaşık görünse de, çoğu zaman, donanım yazılımı veya donanımdaki bir aksaklıktan kaynaklanmaktadır. Telefonun hala yepyeni olduğunu anlıyorum, bu yüzden sadece temelini yapmamız ve sorun devam ederse cihazı değiştirmemiz gerekiyor.

Şimdi, sorun gidermeye gitmeden önce, şu anda farklı bir sorun yaşıyorsanız, cihazlarında karşılaştıkları en yaygın sorunlardan bazılarına zaten değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulun ve çözümlerimizi veya sorun giderme kılavuzlarımızı kullanmaktan çekinmeyin. Ancak işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçin. İhtiyacımız olan tek şey bilgi, böylece size yardımcı olabiliriz. Merak etmeyin, ücretsizdir.

Açılmayacak Galaxy S8 + sorunlarını gidermek için adım adım kılavuz

Bu sorun giderme kılavuzunun amacı, sorunun neyle ilgili olduğunu, neye yol açtığını ve düzeltmek için ne yapılması gerektiğini bilmemizdir. Buradaki prosedürlerin tümü güvenli olsa da, yeni cihazınızda sorun giderme konusunda rahat değilseniz, o zaman teknolojiden yardım isteyin. Ancak, sorunla ilgili bir şeyler yapmak isteyenler için şu adımları izleyin ...

Adım 1: Zorunlu Yeniden Başlatma / Yumuşak Sıfırlama prosedürünü gerçekleştirin

Bu prosedüre genellikle Zorunlu Yeniden Başlatma olarak atıfta bulunuruz, ancak diğer teknisyenler buna Yumuşak Sıfırlama adını verebilir ve temelde, telefonunuz için yapılacak en güvenli ve en mantıklı şey, aslında telefonunuzu yeniden başlattığı için açılmayacaktır. Çıkarılabilir bataryalı telefonlara yaptığımız batarya çekme prosedürü ile aynıdır. Aslında yaptığı şey bu olduğu için "simüle edilmiş akü bağlantısını kesme" prosedürü olarak da adlandırılabilir.

• Sesi kısma ve Güç tuşlarını birlikte 7 saniye basılı tutun.

Sorunun bir aksaklık veya uygulama ile ilgili bir sorun kadar küçük olduğunu varsayarsak, bu prosedür telefonunuzu tekrar hayata döndürmek için yeterli olmalıdır. Başarılı olursa, gözleminize devam edin ve aynı sorun tekrar ortaya çıkarsa ve yine de aynı prosedürle çözülebilirse, bu basit bir aksaklık değildir. Emin olmak için fabrika ayarlarına sıfırlayabilir veya telefonu mağazaya geri getirip kontrol ettirebilirsiniz. Ancak açılmayacak olan S8 Plus etrafında çalışmaya gelince, bu yöntem yardımcı olur.

2. Adım: Yanıt verip vermediğini öğrenmek için telefonu şarj etmeyi deneyin

Zorunlu yeniden başlatma prosedürünü uyguladığınızı ancak telefonun yanıt vermediğini varsayarsak, pilin tamamen bitmiş olması ve bileşenleri çalıştırmak ve işletim sistemini yüklemek için yeterli pil kalmamış olması olasıdır. Bu nedenle, telefonunuzu birkaç dakika şarj etmeniz mantıklıdır.

Telefonun bataryasının zayıf olup olmadığını bilmenin yanı sıra, bu basit yöntem, telefonun bataryasında veya donanımında bir sorun olup olmadığını da söyleyecektir çünkü şarj işaretleri görünmeyebilir. Genellikle, telefon devrelerinden piline giden elektrik akımını algıladığı anda ekranda şarj simgesi görüntülenir ve ekranın üst kısmındaki LED göstergesi de yanar. Bu işaretler görünmüyorsa telefonunuzda ciddi bir donanım sorunu olabilir.

Bununla birlikte, telefonun iyi şarj olduğunu varsayarsak, telefonu normal şekilde açmaya çalışın ve yine de reddediyorsa, telefon fişe takılıyken Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü gerçekleştirin, çünkü telefon yaklaşık iken sistem çöktü. yükü kaybetmek. Yanıt vermez ancak suçlanırsa, sonraki adıma geçin.

3. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda başlatmayı deneyin

Samsung Galaxy S8 + cihazınızın hala diğer modlarda önyükleme yapıp yapamayacağını bilmeliyiz. Bu nedenle, yapmamız gereken ilk şey, tüm üçüncü taraf uygulamaların geçici olarak devre dışı bırakıldığı güvenli modda başlatmaya çalışmaktır. İyi bir şekilde başlarsa, soruna uygulamalardan birinin veya birkaçının neden olduğu doğrulanmıştır. Şimdi, telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınızla ilgili adımlar:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç Model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç anahtar.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Bırak Sesi kıs gördüğünüzde anahtar Güvenli mod.

Bu moddayken, şüphelendiklerinizi kaldırarak soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulmaya çalışın. Galaxy S8 + cihazınızdan bir uygulamayı bu şekilde kaldırırsınız…

1. Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar > Uygulamalar.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya 3 nokta simge> Sistem uygulamalarını göster önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Dokunmak Kaldır.
6. Dokunmak Kaldır tekrar onaylamak için.

Telefonun güvenli modda açılamayacağını varsayarsak, telefonu başka bir modda açmanın zamanı gelmiştir.

4. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda başlatmayı deneyin

Telefonun bunu yapıp yapamayacağını bilmemiz gerekiyor, çünkü varsa, telefonun bir donanım yazılımı sorunu yaşadığı yeterince açık. Bu durumda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonunuzu değiştirme veya başka testler için göndermeden önce sıfırlamayı deneyebilirsiniz. S8 Plus'ı Kurtarma modunda başlatmak ve ana sıfırlamayı yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
2. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
3. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
4. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
5. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
6. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Şimdi, telefonu tekrar hayata döndürebilmiş olsanız bile, eskisi kadar sorunsuz çalışmıyorsa, sorunu yıllarca çözmek yerine mağazaya geri getirip değiştirmeniz en iyisidir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.