İçerik

• İlgili Sorunlar

Açılış sırasında logoya takılmak, telefonunuzun, bu durumda bir Samsung Galaxy S8 + 'ın bir tür hıçkırık yaşadığının işaretlerinden sadece biridir, ancak bunun ciddi olduğu anlamına gelmez. Telefonun herhangi bir nedenle başarılı bir şekilde açılamadığı, ancak temel sorun giderme prosedürleriyle düzeltildiği birçok durum gördük. Bununla birlikte, birkaç hafta önce yüksek bir fiyata piyasaya sürülen bir telefon için, herhangi bir kullanıcı, önyükleme sırasında başarısız olmaya başlarsa rahatsız hisseder.

Sorun giderme: Daha önce de söylediğim gibi, logoya takılmak, telefonun bir ürün yazılımı sorunu yaşadığı anlamına gelebilir, ancak daha sonra dikkate almamız ve göz ardı etmemiz gereken başka olasılıklar da var. Bununla birlikte, sorunu yeni telefonunuzla çözmek için bir teklifte yapmanızı önerdiğim şey şudur, ya da en azından, değiştirilmesine gerek olup olmadığını bilirsiniz.

Adım 1: Galaxy S8 + cihazınızı Zorla Yeniden Başlatın

Bu sorun için zorunlu yeniden başlatma gereklidir, çünkü sorunun bir aksaklıktan kaynaklanma ihtimali vardır. Telefonunuzun belleğini yeniler ve bazı bileşenlerde depolanan elektriği boşaltır. Henüz bu sorunun ciddi olup olmadığını bilmiyoruz, bu yüzden önce bunun sadece bir aksaklık olduğunu varsaymalıyız. Şimdi, Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 7 saniye boyunca basılı tutun ve telefonun başarıyla açılıp açılmadığını görün. Değilse, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Galaxy S8 + cihazınızı güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin

Zorla Yeniden Başlatma prosedürü telefonu tekrar hayata döndüremediyse, yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan bazılarının sorunun nedeni olma olasılığını ortadan kaldırmaya çalışmalıyız. Telefonunuzu, yalnızca yerleşik uygulamaların ve temel hizmetlerin çalıştığı tanılama durumuna getirmeniz gerekir ve bunu nasıl yaparsınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Başarılı olursa, üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bir kısmının soruna neden olduğu anlamına gelir. Bu uygulamayı bulup önce önbelleğini ve verilerini temizlemeye çalışmanız ve bu işe yaramazsa kaldırmanız gerekir. Bunu soruna neden olduğundan şüphelendiğiniz diğer uygulamalara da yapabilirsiniz.

Galaxy S8 + 'da uygulama önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Önbelleği temizle'ye dokunun.
6. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Galaxy S8 + 'dan bir uygulama nasıl kaldırılır

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Ancak, telefonunuz Güvenli modda başarılı bir şekilde önyükleme yapamazsa, bir sonraki adıma geçin.

3. Adım: Galaxy S8 + cihazınızı Kurtarma modunda başlatmayı deneyin

Kurtarma modu olarak da bilinen Android Sistem Kurtarma ortamı, bellenimle ilgili sorunları olan telefonlar için güvenli bir çözümdür çünkü ürün yazılımı önyükleme yapmasa bile bu modda başlatılabilir. Başarılı olursa, önbellek bölümünü silmeyi denemelisiniz. Sıfırlama benzeri bir etkiye sahiptir, ancak dosyalarınızın ve verilerinizin hiçbiri silinmeyecektir. Ancak bu işe yaramazsa, sıfırlama işlemine devam etmelisiniz.

Galaxy S8 + 'da önbellek bölümü nasıl silinir

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S8 + sıfırlama konusunda ustalaşma

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

4. Adım: Telefonu mağazaya geri getirin ve değiştirtin

Galaxy S8 + cihazınız önbellek bölümünü sildikten veya sıfırlama işlemini yaptıktan sonra hala başarılı bir şekilde önyükleme yapamıyorsa veya bundan sonra başka sorunlarla karşılaşırsanız, satın aldığınız mağazaya geri götürmeli ve değiştirme için görüşmelisiniz. Teknisyen muhtemelen sorunu çözmeye çalışacaktır, ancak başarısız olursa, yedek bir birim sağlanabilir.

İlgili Sorunlar

İşte bu yayında ele aldığımız soruna benzer bazı sorunlar. Endişenizin bazı benzerlikleri olup olmadığını görmek için bunları gözden geçirin ...

Galaxy S8 + başlatılmayacak

Sorun: “Hey Millet. Kendime yeni Galaxy S8 + aldım ve dün telefonum ele geçirilmiş gibi görünüyordu çünkü gerçekten yavaşladı. Yeniden başlattım ve şimdi logodan sonra siyah ekrana takıldı. Zaten bir saatten fazla bir süredir o ekranda bırakmayı denedim ama tamamen açılmıyor. Yardım.”

Sorun Giderme: Sorun belirgin bir sebep olmadan meydana geldiyse, o zaman sadece bir aksaklık olabilir. Tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılırken başarıyla başlatılıp başlatılamayacağını öğrenmek için önce onu güvenli modda başlatmayı denemenizi öneririm:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Başarılı olursa, henüz hiçbir şey yapmadan normal modda yeniden başlatın. Aynı ekranda takılırsa, soruna neden olan üçüncü taraf uygulamaları bulmalısınız.

Öte yandan, telefonunuz güvenli modda da başarılı bir şekilde açılamıyorsa, Kurtarma Modunda başlatmayı denemelisiniz ve başarılı olursa, önbellek bölümünü silmek sorunu çözebilir. Aksi takdirde, sıfırlamayı yapmalısınız. Telefonunuzu kurtarma modunda nasıl başlatacağınız ve önbellek bölümünü nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S8 + açılıp kapanmaya devam ediyor

Sorun: “Yaklaşık bir gün oldu telefonum açılıp kapanmaya başladı. Ne kadar pil kaldığını bilmiyorum ama bunu yapmaya başladığından beri henüz şarj etmedim. Mesele şu ki, kapatmak için Güç tuşuna bastığımda bile yanıt vermiyor. Sadece başlar, logoyu gösterir ve ondan bir veya iki saniye sonra kapanır, titreşir ve sonra tekrar yukarı döner. Değiştirmek zorunda mıyım?”

Sorun giderme: Bunun gibi yepyeni bir telefon bazı sorunlar göstermeye başladığında değiştirme her zaman düşünülmelidir. Sizin durumunuzda, yanıt verip veremeyeceğinizi görmek için güç düğmesine birçok kez basmanızı öneririm. Güç tuşunun sıkışmış olma ihtimali vardır. Bir tür muhafaza veya kılıf kullanıyorsanız, onu çıkarmayı deneyin ve telefonun hala bir açılış döngüsüne girip girmediğine bakın. Bahsettiğiniz işaretler, güç tuşunun takıldığına dair işaretlerdir, ancak sorun sizin tarafınızdan çözülmediyse, telefonu mağazaya geri getirmeli ve değiştirtmelisiniz.

Galaxy S8 +, logo üzerinde başlatmayı durdurur

Sorun: “Benimki gibi bir sorunla zaten karşılaşıp karşılaşmadığınızı merak ediyorum. Telefonum bir Galaxy S8 + ve bugün açmaya çalışırken S8 logosuna takılıyor. Normalde S8 + logosu görünürdü, ardından Samsung, sonra hizmetim artık bunu yapmıyor. Yalnızca S8 + logosunu ekranda gösterir ve orada durur. Yeniden başlatmaya çalıştığımda da aynı şey oluyor. Ne yapabilirim?”

Sorun giderme: Yeni başlayanlar için, sadece bir aksaklık olabileceğinden Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü uygulamanızı öneririm. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 7 saniye boyunca basılı tutun, telefon başarıyla yeniden başlatılabilir. Değilse, Güvenli modda, ardından Kurtarma modunda yeniden başlatmayı deneyin.

Kurtarma modundayken, önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz ve bu işe yaramazsa, ana sıfırlamayı yapmanızı öneririm.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.