Samsung Galaxy S8 + gibi oldukça etkileyici özelliklere sahip bir akıllı telefon açılmadığında, bunun donanımla ilgili bir sorun olabileceğini söyleyebiliriz, ancak yeniden başlamaya devam ederse, sorunun bellenimden kaynaklanma olasılığı vardır. Ancak, sorunu gidermezsek sorunun ne olduğunu belirleyemeyiz.

Adım 1: Galaxy S8 + cihazınızı Güvenli modda başlatın ve hala yeniden başlatılıp başlatılmadığını gözlemleyin.

Bu bize sık sık yeniden başlatmaların indirdiğiniz ve yüklediğiniz uygulamalardan bir veya birkaçından kaynaklanıp kaynaklanmadığını söyleyecektir, çünkü eğer öyleyse sorunu bir teknisyenden yardım almadan çözebiliriz, bu da sizi sorunu açıklama zahmetinden kurtarır. ve saatlerce sırada bekliyor. Şimdi, telefonu güvenli modda veya teşhis durumunda nasıl çalıştıracağınız aşağıda açıklanmıştır…

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefonunuz bu moddayken, kendi kendine yeniden başlayıp başlamadığını gözlemlemeye çalışın, çünkü öyleyse, sorun üretici yazılımının kendisinde olabilir. Bu durumda bir sonraki adıma geçin. Öte yandan, yeniden başlatmalar durduysa, soruna üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya birkaçının neden olduğu doğrulanır. Yapmanız gereken bir sonraki şey, buna neden olan uygulamayı bulmaktır. Aramanıza bu sorun başlamadan kısa bir süre önce yüklediğiniz uygulamalardan başlayabilir, bulduktan sonra önbelleklerini ve verilerini temizleyebilir veya doğrudan kaldırabilirsiniz.

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Bir uygulamayı kaldırmak için şu adımları izleyin…

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Sorunun çözülüp çözülmediğini onaylamak için bir uygulamayı her kaldırdığınızda telefonunuzu yeniden başlatmanız gerekebilir. Ve lütfen bir uygulamayı yükledikten sonra telefonun hemen yeniden başlamayabileceği için bu işlemin tek başına gününüzü tüketebileceğini ve bu nedenle yakından izlemenin zorunlu olduğunu unutmayın.

Adım 2: Bazıları bozuk olabileceğinden tüm sistem önbelleklerini silin

Sorunun önbelleklerle ilgili olup olmadığından emin değiliz, ancak bu tür bir soruna da neden olabileceğini düşünürsek, telefon Güvenli modda çalıştırılsa bile sorunun hala devam ettiğini varsayarak bunu göz ardı etmemiz daha iyidir.

Sistem önbellekleri, komutların ve işlemlerin sorunsuz bir şekilde yürütülmesine yardımcı olacak üretici yazılımı tarafından oluşturulan geçici dosyalardır. Bozulduklarında, telefon gecikme, donma, rastgele yeniden başlatma ve hatta kapanma gibi performansla ilgili sorunlar yaşayabilir. Bununla birlikte, silindiğinde, sistem onları değiştirmek için yeni bir dosya grubu oluşturur; başka bir deyişle, önbellekleri yenileriyle değiştirilmeleri için zaman zaman silmeniz önerilir.

Tek tek önbelleklere erişiminiz yoktur, ancak erişiminiz olsa bile, hangi dosyanın bozuk hangisinin bozuk olmadığını söyleyemezsiniz. Bu nedenle, yapabileceğiniz en iyi şey, telefonunuzu Kurtarma modunda başlatmak ve ardından önbellek bölümünü oradan silmek. İşte nasıl…

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra telefonun yeniden başlatılması biraz daha uzun sürebilir, ancak kullanmadan önce etkin hale gelene kadar bekleyin. Bundan sonra, hala kendi başına yeniden başlayıp başlamayacağını gözlemleyin ve eğer başlasa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 3: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve Ana Sıfırlamayı yapın

Önbellek bölümünü sildikten sonra telefon hala kendi kendine yeniden başlatılıyorsa, bu, sorunun ürün yazılımında olduğu, ancak yalnızca bozuk önbelleklerden daha fazlası olduğu anlamına gelir. Telefonun böyle davranmasının daha ciddi bir nedeni olabilir.

Bu noktada, aslında, telefonu mağazaya geri getirmenizi ve kontrol ettirmenizi veya değiştirmenizi öneririm, ancak kişisel dosyalarınızın, verilerinizin ve gizliliğinizi tehlikeye atabilecek diğer bilgilerin silindiğinden emin olmanız gerekir. Bu nedenle, sıfırlamayı gitmeden hemen önce yapmanız gerekiyor, ancak sıfırlamadan hemen önce, sıfırlama işleminden sonra kilitlenmenizi önlemek için telefonunuzun hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bıraktığınızdan emin olun. İşte bunu nasıl yapacağınız ...

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. 3 nokta simgesine dokunun.
8. Hesabı kaldır'a dokunun.
9. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Bu özelliği devre dışı bıraktıktan sonra, cihazınızı sıfırlamak için şu adımları izleyin…

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Alternatif olarak, telefonunuzu Ayarlar menüsünden sıfırlayabilirsiniz…

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
6. Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil'e dokunun.

Sıfırlamadan sonra, hala yeniden başlayıp başlamadığını bilmek için telefonunuzu yakından izleyin. Dosyalarınızı ve verilerinizi geri yüklememenizi, bunun yerine telefonun rastgele yeniden başlatmadan rahatsız olmadan sürekli çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi öneririm.

4. Adım: Galaxy S8 + cihazını mağazaya geri gönderin veya getirin ve kontrol ettirin

Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, teknisyenin sizin için telefonu kontrol etmesine izin vermenizin zamanı gelmiştir. Bazı mağazalar sorunlu telefonu soru sorulmadan hemen değiştirebilirken, diğerlerinin teknisyenlerinin sorunun kullanıcının ihmalinden kaynaklanmadığından emin olmak için bazı testler yapmasına ihtiyacı vardır.

Sorunun üretim sorunundan kaynaklandığı tespit edilirse, değiştirilecektir ancak bu aynı zamanda tedarikçinizin veya satın aldığınız mağazanın politikalarına da bağlıdır.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.