Aşırı ısınma, telefonunuz ne olursa olsun, genellikle daha ciddi sorunlara yol açabilir. Okurlarımızdan bazıları, Samsung Galaxy S7 ile sorun hakkında bizimle iletişime geçti ve onlara göre, dokunmanın veya tutmanın çok rahatsız olacağı noktaya kadar ısınmaya başladı. Cihazlarının ekranının beyaza döndüğünü ve tepkisiz hale geldiğini söyleyenler de vardı.

Çözüm: Aşırı ısınma sorunu, kullanıcıların şikayet ettiği en yaygın sorunlardan biridir. Nitekim, cihazın neden ısındığını ve ekranın görünürde bir neden olmadan beyaza döndüğünü düşünmeniz için birkaç neden var. Telefonunuz düştüyse veya suya batırıldıysa, bunun bir donanım sorunu olduğunu gösteren net bir gösterge onu tetikledi. Bu durumda, bu konuda hiçbir şey yapamayız, bunun yerine cihazınızı bölgenizdeki en yakın mağazaya getirin, böylece teknisyen sizin için kontrol edebilir.

Bunu yapmadan önce, öncelikle temel sorun giderme prosedürlerini uygulamanızı öneririz, çünkü soruna bir sistem arızası veya ürün yazılımı neden olabilir. İşte izlemeniz gereken yöntemler:

1. Adım: Zorunlu yeniden başlatmayı gerçekleştirin

S7 Edge'in pili çıkarılamadığından, bu yöntem çok etkilidir ve çıkarılabilir pili olan cihazlara pil çekme prosedürüne eşdeğerdir. Zorla yeniden başlatma sayesinde, cihaz belleği orijinal durumuna geri dönecek ve arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatacaktır. Güç ve Sesi Azaltma tuşlarını aynı anda 10 saniye basılı tutun ve cihaz yeniden başlayana kadar bekleyin. Bununla birlikte, prosedürden sonra hala aşırı ısınıp ısınmadığını gözlemleyin, öyleyse, sonraki yönteme geçin.

2. Adım: Güvenli modda yeniden başlatın

Telefonunuzu güvenli modda başlatmanın amacı, yaşadığınız sorunun bellenime yüklediğiniz indirilmiş uygulamalardan birinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemektir. Bu yöntemde, tüm üçüncü taraf uygulamaları yüklenmeyecek ve sistemde yalnızca önceden yüklenmiş olanlar çalışacaktır. Ancak sorunun bu prosedürle çözülmeyeceğini unutmayın, bunun yerine size yalnızca sorunu tetikleyen bir suçlu varsa bir fikir verir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7" yi görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Dolayısıyla, bu durumdayken açılırsa, cihaz normal çalışana kadar sahip olduğunuz her uygulamayı kaldırarak uygulamayı tetiklediğini bulun. Ancak bu durumdayken hala devam ederse, bir sonraki prosedüre geçin.

3. Adım: Sistem Önbelleği Bölümünü temizleyin

Cihazı satın aldığınız ilk günden itibaren başlatılan önbellek bölümünü silmeyi denemediyseniz, şu anda olmasının nedeni güncel olmayan önbellekler olabilir. Dizindeki tüm eski geçici dosyaları silerek, cihazın uyumlu ve sistemin okuması daha kolay olan daha yeni önbellekler oluşturmasına izin veriyoruz. Ancak bu yöntemle ilgili endişelenecek hiçbir şey, kişisel ayarlarınız, uygulamalarınız ve verileriniz silinmeyecektir.

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

4. Adım: Ana cihazınızı sıfırlayın

Unutmayın, gerçekleştirdiğiniz tüm prosedürler sorunu çözmediyse, telefonunuzda sıfırlamayı yapabilirsiniz. Önceki yöntemlerin aksine, bu cihazınızdaki tüm dosyaları ve verileri silecektir. Ancak iyi olan şey, bellenimin varsayılan ayarlarına geri dönecek ve indirdiğiniz tüm hatalar, veriler ve sorunu tetikleyen uygulamalar kaldırılacak. Bu nedenle, sıfırlamayı yapmadan önce her şeyi yedeklediğinizden emin olun. Bu nasıl sıfırlanır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Google Kimliğinizin ve şifrenizin ne olduğunu bilmiyorsanız, telefonunuzu sıfırlamadan önce, kilitlenmemeniz için Fabrika Sıfırlama Korumasını (FRP) devre dışı bırakmanızı öneririm.

Galaxy S7'de FRP nasıl devre dışı bırakılır

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır'a dokunun.
9. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.