İçerik

• Galaxy S7 bir güncellemeden sonra kendini kapatmaya devam ediyor
• Galaxy S7, bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra rastgele kapanır ve yeniden başlatılır
• Galaxy S7, uygulamaları kullanıyor olsam da hiçbir şey yapmasam da kendi kendine yeniden başlıyor

• #Samsung Galaxy S7'nizin (# GalaxyS7) neden kendi kendine kapanmaya devam ettiğini anlayın ve sorunu çözmek için bir teklifte nasıl gidereceğinizi öğrenin.
• Bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra telefonunuz rastgele kapanır ve kendi kendine yeniden başlarsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
• Bir güncellemeden sonra rastgele yeniden başlayan bir S7'nin nasıl giderileceğini öğrenin.

Galaxy S7 bir güncellemeden sonra kendini kapatmaya devam ediyor

Sorun: Merhaba! Telefonumla ilgili bir sorunum var. Yaklaşık birkaç ay önce satın aldığım Galaxy S7. Mesele şu ki, onu satın aldığımda, Samsung bir güncellemeyi göndermeye karar verene kadar her şey yolunda gitti, tabii ki başka seçeneğim olmadığı için indirdim. Bu yüzden, 4 gün öncesinden beri, telefonum kendini rastgele kapatıyor, ki bu gerçekten çok sinir bozucu buluyorum çünkü çoğu zaman olduğunda bir metin mesajı yazıyordum. Tek istediğim telefonumun eskisi gibi düzgün çalışması; hiçbir kapatma yok. Bu konuda bana yardım eder misiniz lütfen?

Sorun giderme: Telefon, kullanıcının müdahalesi olmadan kendi kendine kapandığında, aygıt yazılımı veya donanımıyla ilgili bir şeyin doğru olmadığını söylüyor. Ama sorun şu ki, eğer sorunu çözmezsek sorunun gerçekte ne olduğunu bilemeyeceğiz. Bu nedenle, en azından cihazınızda neler olduğuna dair bir ipucu elde etmek için zamanınızın birazını cihazınızdaki sorunları gidermeye harcamanız zorunludur. Kolayca düzeltilebilecek sorunlar var ve bunları kendi başınıza gidermeye çalışmazsanız ve hemen bir mağazaya gidip cihazı teknisyene kontrol ettirirseniz, hiçbir şey için para ve zaman harcıyor olabilirsiniz.

Bu bölümde, okuyucusuna göre bir güncellemeden sonra rastgele kendini kapatan Samsung Galaxy S7 ile ilgili bir sorunu ele alacağım. Sahibinin yakın zamanda telefonuna yüklenen bir ürün yazılımı güncellemesinden bahsettiğini varsayıyorum. Bu tür bir sorun için şunu yapmanızı öneririm:

1. Adım: Telefonunuzu hemen Güvenli modda yeniden başlatın

Bu prosedürün bir düzeltme olmadığını, telefonunuzda olup bitenlere genel bir bakış sağlayacak bir yöntem olduğunu unutmayın. Bunu yapmak sorunu hemen izole eder çünkü cihazı güvenli modda başlatmak, önceden yüklenmiş olanları telefonunuzda çalışır durumda bırakarak tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakır. Galaxy S7'nizi güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Samsung Galaxy S7 logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen ses kısma tuşunu basılı tutun.
3. Yeniden başlatmayı bitirene kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranda "Güvenli mod" göründüğünde hemen Sesi Kısma tuşunu bırakın.

Bu gerekli bir adımdır, çünkü her zaman rastgele kapanmaların nedeninin üçüncü taraf bir uygulama olma olasılığı vardır. Söylemeye gerek yok, telefon kendini rastgele kapatmadan güvenli modda sorunsuz bir şekilde çalışabilir ve bu durumda yapmanız gereken bir sonraki şey soruna neden olabilecek uygulamaları bulmaktır. Aramanıza son yüklediğiniz uygulamalardan başlayın. Şüpheli her uygulamayı kaldırmayı deneyin. Telefonunuzdan bir üçüncü taraf uygulamasını şu şekilde kaldırabilirsiniz:

1. Ana ekrandan, Uygulama simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. İnternet'i bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Depolamaya dokunun.
8. Kaldır'a dokunun.

Öte yandan, telefon hala kendi kendine kapanıyorsa, o zaman bir ürün yazılımı sorunu olan bir telefonla karşı karşıya olabiliriz.

2. Adım: Sistem önbelleklerini silmeyi deneyin

Önbellekler, aygıtın genel performansını daha iyi ve sorunsuz hale getirmek için sistem tarafından oluşturulan geçici dosyalardır. Ancak, bozulurlarsa ve sistem bunları kullanmaya devam ederse, bunun gibi sorunlar ortaya çıkabilir. Mesele şu ki, her bir önbelleği birer birer silemiyoruz, bu yüzden tüm dizinin içeriğini, bu durumda önbellek bölümünü gerçekten silmemiz gerekiyor. Yine de endişelenmeyin çünkü dosyalarınızın veya verilerinizin hiçbiri silinmeyecektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Telefon yeniden başlatıldıktan sonra, hala kendi kendine kapanıp kapanmadığını öğrenmek için gözlemlemeye devam edin ve eğer öyleyse, bir sonraki adım yardımcı olabilir.

3. Adım: Her şey başarısız olursa telefonunuzu sıfırlayın

İlk iki adımı uyguladıktan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz kalmaz. Bu, gerekli bir adımdır çünkü sorun üretici yazılımının kendisinde olabilir. Bazı veriler veya sistem dosyaları değiştirilmiş, silinmiş veya bozulmuş olabilir ve bu, cihazın beklenmedik bir şekilde kapanmasına neden olan şeydir.

İLGİLİ MESAJLAR:

• Açılmayan Samsung Galaxy S7 ile ilgili sorun giderme [Adım adım Kılavuz]
• Açılmayan, açılmayan ve diğer güç sorunları Samsung Galaxy S7 nasıl düzeltilir?
• Bir güncellemeden sonra açılmayan, şarj edilmeyen veya yanıt vermeyen Samsung Galaxy S7'yi düzeltin
• Açılmayan, açılmayan ve diğer güç sorunları Samsung Galaxy S7 nasıl düzeltilir?

Bu prosedürü gerçekleştirdiyseniz, tüm verileriniz ve dosyalarınız silinecektir, böylece önemli dosyalarınızı silindikten sonra kurtarılmayacakları için daha iyi bir şekilde yedeklemeniz gerekir. Yedeklemeden sonra aşağıdaki adımları izlemekten çekinmeyin:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Bunun gibi bir sorunun bu prosedürle çözüleceğinden neredeyse eminim, ancak devam ederse, cihaz yazılımını telefonunuza yeniden yükleyebilecek bir teknisyene ihtiyacınız var. Bu yüzden onu mağazaya geri götürmeniz gerekebilir.

Galaxy S7, bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra rastgele kapanır ve yeniden başlatılır

Sorun: Telefonum tamamen berbat durumda. Suyu veya fiziksel hasarı olmayan bir S7 ama her şeye neden olmuş gibi görünen bu güncelleme vardı. Şimdi telefonum rastgele kapanıyor. Kapatılmadığında, ne yaparsam yapayım kendi kendine yeniden başlıyor. Uygulamalarımın bununla bir ilgisi olduğunu sanmıyorum. Sanırım tüm bunlara neden olan güncellemeydi. Bu sorunları çözmeme yardım ederseniz çok memnun olurum. Şimdiden teşekkürler.

Sorun giderme: Sorun bir güncellemeden sonra belirtilerini göstermeye başlasa da, bunun donanımla ilgili bir sorun olduğuna inanmamız için nedenler var. Temelde ilk problemle aynıdır, sadece donanım için fazladan bir adım eklememiz gerekir. Bununla birlikte, işte bu sorunu gidermek için yapmanız gerektiğini düşündüğüm şey:

1. Adım: Cihazı fişe takın ve kullanmaya devam edin

Rastgele kapanmaların ve yeniden başlatmaların nedeninin arızalı bir batarya olma ihtimali vardır. Telefonun şarj cihazını bağlıyken fişe takmak, telefona sabit bir güç kaynağı sağladığı için bu olasılığı ortadan kaldırmanın bir yoludur; bu nedenle, doğru olduğunu düşündüğümüz şey, fişe takılıyken kullanıldığında cihaz kendi kendine kapanmayabilir veya yeniden başlamayabilir.

Ancak, telefon hiç şarj olmıyorken bu prosedürü gerçekleştirmenin bir anlamı olmadığından, cihazı prize taktığınızda düzgün şekilde şarj olduğundan emin olmanız gerekir. Cihazınız şarj olmuyorsa, sonuçta bir pil sorunu olabilir. Telefonunuzdaki bir şarj sorununu gidermek için aşağıdaki gönderileri okumaya çalışın.

• Şarj edilmeyen Samsung Galaxy S7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Şarj edilmeyen bir Samsung Galaxy S7 ve diğer şarj sorunları nasıl düzeltilir
• Samsung Galaxy S7 şarj olmuyor ve "Şarj bağlantı noktasında nem algılandı" hatasını ve diğer şarj ve güç sorunlarını gösteriyor

Telefon, takılı olmasına ve düzgün şarj olmasına rağmen rasgele kapanıp yeniden başlatılıyorsa, yukarıda önerdiğim sorun giderme prosedürünü uygulayın.

1. Güvenli modda önyükleme - üçüncü taraf uygulamaların sorunla bir ilgisi olup olmadığını bilmek gerekir. Ardından, soruna katkıda bulunmuş olabilecek uygulamaları kaldırmaya devam edebilirsiniz.
2. Önbellek bölümünü silin - bu, bu sorunu tetikleyebilecek olası bozuk sistem önbelleklerini silmek içindir. Adımlar ilk problemde verilmiştir.
3. Master telefonu sıfırlayın - bu, telefonun ciddi bir ürün yazılımı sorunu yaşama olasılığını ortadan kaldırmak içindir. Bu, telefonunuzdaki her şeyi sileceğinden, önemli olan her şeyi yedeklediğinizden emin olun.

Galaxy S7, uygulamaları kullanıyor olsam da hiçbir şey yapmasam da kendi kendine yeniden başlıyor

Sorun: Son zamanlarda indirdiğim bir güncelleme olduğunu düşünüyorum. Ne içindi bilmiyorum ama bundan sonra telefon kapanıp açmaya başladı. Bir uygulamayı kullanıyor olsam da ya da kullanılmadan masanın üzerine uzanırken de kendi kendine yeniden başlatılıyor. Bunun bir teknisyenin yardımı olmadan çözülebileceğinden emin değilim, ancak bu sorunu nasıl çözeceğinizi biliyorsanız lütfen bana yardım edin. Teşekkürler.

Sorun giderme: Tıpkı ilk problemde olduğu gibi, buna da bir donanım yazılımı veya donanım sorunu neden olabilir. İkinci problemde, arızalı pilin rastgele kapanma ve yeniden başlatmaların nedeni olma olasılığını dışlamak için sorun gidermemize bir adım ekledik, ancak bu bölümde başka bir olasılığı ele almak için başka bir adım ekleyeceğiz.

1. Adım: Güç tuşunun takılı olmadığından emin olun

Açma / kapatma tuşu takıldığında, telefon bir önyükleme döngüsünde olacak, ancak telefonların rastgele yeniden başlatıldığı durumlar da vardı. Doğrudan güç anahtarına bakarak hemen takılıp kalacaksınız. Sıkışmışsa, bu şekilde düzeltip düzeltemeyeceğinizi görmek için birkaç kez basmayı deneyin. Değilse, bir teknisyene hemen bir göz atmasını sağlayın. Ancak sıkışmamışsa, daha önce olduğu gibi kopup durmadığını görmek için düğmeye basmayı deneyin, çünkü güç tuşunun da hasar görme olasılığı vardır.

İLGİLİ MESAJLAR:

• Yeniden başlatmaya devam eden ve güçle ilgili diğer sorunları devam ettiren Samsung Galaxy S7 Edge'i düzeltin [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy S7 Sorunu ve Diğer İlgili Sorunları Yeniden Başlatmaya ve Dondurmaya Devam Ediyor

2. Adım: Telefonu şarj edin ve kullanmaya devam edin

İkinci problemde söylediğim gibi, en iyisi, sabit bir güç kaynağına sahip olsa bile sorunun hala devam edip etmediğini görmek için telefonunuzu dikkatlice gözlemlemenizdir, çünkü eğer varsa, o zaman bir cihaza bakıyor olabiliriz. pil sorunu.Bu konuda kendi başınıza yapabileceğiniz hiçbir şey olmasa da, pili değiştirmek için bir teknisyenin hizmetlerini kullanabilir veya sorunun hiçbir şeyi değiştirmeden çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.

Telefon şarj olurken bile sorun devam ederse, aşağıdakileri yapın:

1. Güvenli modda önyükleme - üçüncü taraf uygulamaların sorunla bir ilgisi olup olmadığını bilmek gerekir. Ardından, soruna katkıda bulunmuş olabilecek uygulamaları kaldırmaya devam edebilirsiniz.
2. Önbellek bölümünü silin - bu, bu sorunu tetikleyebilecek olası bozuk sistem önbelleklerini silmek içindir. Adımlar ilk problemde verilmiştir.
3. Master telefonu sıfırlayın - bu, telefonun ciddi bir ürün yazılımı sorunu yaşama olasılığını ortadan kaldırmak içindir. Bu, telefonunuzdaki her şeyi sileceğinden, önemli olan her şeyi yedeklediğinizden emin olun.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu, sorunu telefonunuzla çözmenize yardımcı olabilir.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.