İçerik

• Samsung Galaxy S7 Edge ekranı aniden karardı, tekrar açılmıyor
• Galaxy S7 Edge ekranı yeşil renkte, titremeye başladı, kapandı ve açılmıyor
• Galaxy S7 Edge ekranında siyah çizgi belirdi ve titremeye başladı

En yaygın senaryo, #Samsung Galaxy S7 Edge'in (# S7Edge) biraz donması, biraz gecikmesi, kapanması ve ardından ekranın siyah ve tepkisiz kalmasıdır. Telefon gerçekten açıldığında "açılmayacağı", ancak dokunma komutlarına veya tuş basışlarına yanıt vermediği için sahipleri hemen paniğe kapılır.

• Samsung Galaxy S7 Edge ekranı aniden karardı, tekrar açılmıyor
• Galaxy S7 Edge ekranı yeşil renkte, titremeye başladı, kapandı ve açılmıyor
• Galaxy S7 Edge ekranında siyah çizgi belirdi ve titremeye başladı

Samsung Galaxy S7 Edge ekranı aniden karardı, tekrar açılmıyor

Sorun: Birkaç ay önce satın aldığım bir Galaxy S7 Edge sahibiyim. Aslında her şey yolunda gitti, ta ki bir gün ekran kapanıncaya veya kararana ve birkaç gün bu şekilde kalana kadar. Ne yapacağımı bilmediğim için paniğe kapılmıştım ama iki gün sonra, telefon sadece Ana ekranı görüntüledi. Aynı sorun dün oldu ve şimdi ekran siyah, tekrar açılmayacak ve telefon şarj bile olmayacak. Telefonun kapalı olduğunu sanıyordum ama aslında biri aradığında mesaj sesini çalıyor veya çalıyor. Yani, çalıştırılır ve yalnızca ekran kapanır. Sorunu çözmek için ne yapmalıyım?

Sorun giderme: Bu sorun için tek başına birkaç şeye bakmamız gerekiyor. Birincisi uygulamalar. Bunun bir uygulama veya sürekli olarak kilitlenen bir grup uygulamadan kaynaklanma ihtimali vardır ve bu da donanım yazılımının çökmesine neden olabilir.

Dikkate almamız gereken ikinci şey, bir ürün yazılımı güncellemesi sırasında meydana gelebilecek önbelleklerin ve verilerin bozulmasıdır. Daha sık olarak, bazı önbellekler veya veriler bozulursa telefon açılış sırasında takılırdı, ancak ekranın büyük ölçüde etkilenen ekran olduğu ve bu tür bir sorunun olabileceği raporlar da vardı.
Son olarak, ekran panelinin artık olması gerektiği gibi çalışmadığı bir donanım sorunu olasılığı vardır. Sorunun gerçekte ne olduğunu ve düzeltmek için hangi yolun izleneceğini anlamak için testler yapılacağından, doğru şekilde teşhis etmesi için bir teknisyene ihtiyaç vardır.

Tüm söylenenlerle birlikte, Galaxy S7 Edge ile siyah ve tepkisiz bir ekranda sorun giderme konusunda adım adım kılavuzu takip etmenizi öneririm.

1. Adım: Sistem çökmesi olasılığını ortadan kaldırmak için telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayın

Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun. Telefon yeniden başlatılıncaya kadar ikisini de 10 saniye basılı tutun. Sorun gerçekten bir ürün yazılımının çökmesinden kaynaklanıyorsa ve onu çalıştırmak için yeterli pil varsa, telefon normal şekilde yeniden başlatılmalıdır.

Zorla Yeniden Başlatma prosedürü, çıkarılabilir pilli birçok cihaz sahibinin bildiği pil çekme prosedürüne eşdeğerdir. Bunun gibi küçük sistem sorunlarının neden olduğu sorunların ele alınmasında çok etkilidir.

2. Adım: Pilin bitmesi olasılığını ortadan kaldırmak için telefonunuzu şarj etmeyi deneyin

Telefonun açık olduğunu ve yalnızca ekranın kapalı olduğunu söylediğinizi anlıyorum, ancak sizinkiyle aynı kasaya sahip olmayan sahipler için telefonu şarj etmeye çalışmanız daha iyidir. Aslında, sadece güç uğruna telefonu şarj etmiyorsunuz, aynı zamanda devrelerinden akım geçmesi durumunda telefonun nasıl tepki verdiğini de bulmaya çalışıyorsunuz.

Telefonun donanımıyla ilgili bir sorunu varsa şarj edemeyebilir veya akımı algılayamayabilir. Bunun yerine, yanıt vermeyecek ve ekran siyah kalacaktır.

3. Adım: Telefonu farklı modlarda çalıştırın

Bu adımda, telefonun bileşenlerini hala açıp açamayacağını bulmaya çalışıyorsunuz. Telefon güvenli modda açıldığında, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakılacaktır. Bu nedenle, sorun bir veya bir grup üçüncü taraf uygulamadan kaynaklanıyorsa, ahize sorunsuz bir şekilde başlatılabilmelidir. S7 Edge'inizi güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Öte yandan, sorun Kurtarma Modunda başlatılırsa, Android arayüzü devre dışı bırakılır, böylece sorun ön uçta ise, S7 Edge'iniz bu modda başarıyla başlatılabilir. Bunu nasıl yapıyorsun ..

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.

Telefon, güvenli ve kurtarma modlarında açılmayı reddederse, kontrol veya olası onarım için göndermenin zamanı gelmiştir. Sorun bozuk dosyalar ve verilerden kaynaklanıyorsa, teknisyen ürün yazılımını yeniden yükleyebilir veya yeniden başlatabilir. Ancak sorun ciddi bir donanım sorunundan kaynaklanıyorsa her şey testlerin bulgularına bağlıdır.

Galaxy S7 Edge ekranı yeşil renkte, titremeye başladı, kapandı ve açılmıyor

Sorun: Bu yüzden S7 kenarım, bir oyunu açtığımda ekranın yarısı aniden yeşil renge dönene kadar iyi çalışıyordu ... bundan sonra telefonumu kullandıkça kötüleşti, her yerde beyaz titremeye başladı ancak ekran duyarlıydı dokunmak . Telefonumu ikinci kez kapattım ve şimdi tekrar açılmıyor… lütfen yardım edin, btw android sürümümden emin değilim.

Sorun giderme: Selam! Okurlarımızın çoğu cihazlarının ekranıyla ilgili endişelerini dile getirdi, bazıları telefonlarını haftalarca kullandı ve sorun ortaya çıktı. Sahip tarafından yüklenen uygulamadan, üreticinin yazılım güncellemelerinden ve hatta bir donanım arızasından ekran sorunu yaşamasının birkaç nedeni vardır. Umarım bu, daha sonra gerçekleştirmenizi önerdiğimiz sorun giderme adımlarıyla çözülebilecek bir yazılım sorunudur.
Çoğunlukla, bunun gibi sorunlar donanım sorunudur ve düzeltmek için herhangi bir yöntem uygulayamayız. Cihazınızın garantisi hala etkinse, teşhis ettirmek için en yakın Samsung servis merkezine götürün ve cihaz değişimi için mümkünse, çok daha iyi. Sorunu çözmenize yardımcı olabileceğinden, aşağıdaki sorun giderme prosedürünü gerçekleştirmenizi öneririz.
Bu garantili bir prosedür değildir, ancak cihazınız bu modda çalışırsa, devam edip tüm verilerinizi yedekleyebilir ve daha sonra geri yükleyebilirsiniz.
1. Adım: Güvenli modda çalıştırın
Sorun üçüncü taraf uygulamalar tarafından tetikleniyorsa, soruna neden olan uygulamayı kaldırmak için önerilen prosedür budur. Yöntemi gerçekleştirme adımları aşağıdadır:

1. Cihazın kapalı olduğundan emin olun
2. Güç tuşunu basılı tutun, Samsung Galaxy S7 Edge ekranda görünene kadar basılı tutmaya devam edin.
3. Samsung Logosu görüntülendiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hızlıca ve Sesi kısma tuşuna basın
4. Cihaz yeniden başlatmayı bitirdikten sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin
5. Ekranın alt tarafında Güvenli Modu görüyorsanız, etkinleştirildiği anlamına gelir.
6. Sesi kısma tuşunu bırakın
7. Suçlu olduğunu düşündüğünüz uygulamayı kaldırın.
8. Uygulamaların kaldırılması bittiğinde, normal şekilde başlatmak için cihazı yeniden başlatın.

Bu yöntem sorunu çözmediyse sonraki adımı deneyin.
2. Adım: Kurtarma Modunda çalıştırın ve önbellek bölümünü silin
Bu modda, sorun oluşmadan önce cihazınızı kurtarma ve ayara geri yükleme seçeneğiniz vardır. Bunun nasıl yapılacağı aşağıda adımlar:

1. Telefonunuzu kapatın
2. Giriş tuşu + Sesi Açma + Güç tuşunu tamamen basılı tutun
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda görünene kadar basılı tutun ve Güç tuşunu hızlıca bırakın, ancak Sesi açma ve Giriş tuşlarına basmaya devam edin.
4. Android Logosu ekranda göründüğünde her iki tuşu da bırakın
5. Sesi Açma ve Sesi kısma tuşlarını kullanarak seçenekler arasında gezinin
6. 'Önbellek bölümünü sil'i seçin, onaylamak için Güç tuşuna basın
7. Cihazınızın işlemi bitirmesini bekleyin, birkaç dakika sürecektir.
8. Tamamlandığında "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçin
9. Bu sefer sabırlı olun, önbellek bölümünü sildikten sonra yeniden başlatma, normal yeniden başlatmadan daha uzun sürer

Yukarıdaki yöntemleri uyguladıktan sonra hala işe yaramadıysa, şu prosedürü deneyin:
3. Adım: Fabrika Ayarlarına Sıfırlama
Şimdi, bu yöntem bazen sahiplerin yaşadığı sorunun çoğunu çözmede son çaredir. Cihaz fabrika varsayılan ayarlarına geri dönecektir. Ancak bunu yapmak o kadar karmaşık değil, çoğu kullanıcı bunu yapabilir, bu yöntemin önemli ve riskli kısmı, cihazda depolanan veriler, resimler, mesajlar, kişiler ve daha fazlası gibi silinecek. Bu yöntemi uygulamadan önce kararınızı verdiğinizden emin olun.
Bu yöntemler işinize yaramıyorsa veya sorunu çözmediyse, cihazınızı bölgenizdeki en yakın Samsung servis merkezine götürmenizi önemle tavsiye ederiz. Cihaz hala garanti kapsamındaysa, yanınızda getirin, onarımı karşılayabilir veya hatta bir telefon değişimi düzenleyebilirler.

Galaxy S7 Edge ekranında siyah çizgi belirdi ve titremeye başladı

Sorun: Bir gün telefonumu kullanıyordum ve ardından telefonumun ortasında yatay olarak siyah bir çizgi belirdi ve titremeye başladı Telefonumu kilitleyene kadar pek düşünmedim, kilidini açmaya çalıştığım zaman ekran dönmeye karar verdi yeşil ve kırmızı ve bana kilit ekranını göstermek istedim ama yeniden başlattıktan sonra çalışmaya başladı ancak aynı şeyi yaptığı için kilitleyemiyorum .. düzeltmek için ne yapabilirim?

Sorun giderme: Selam! Bu sorun bir şekilde Samsung Galaxy S7 Edge'in ortak sorunlarından biri, çoğu kullanıcı bundan şikayet ediyordu çünkü çoğu sorun başlamadan birkaç hafta önce cihazı satın aldı. Aslında, bu sorunla ilgili birkaç e-posta aldık ve bunları dikkatlice ele aldık, bu sorunla ilgili çok sayıda video ve yorum gördük ve bunların çoğu donanım sorunları veya üretim kusurları.
Yazılım güncellemelerinden sonra bu sorunun meydana geldiği durumlar vardır, muhtemelen indirilen veriler bozulmuş veya çökmüştür. Umarım, sizin durumunuzda bir yazılım sorunu olabilir, o zaman cihazda sorun gidermeyi ve geri yüklemeyi deneyebiliriz, değilse donanım sorunlarını ele almadığımızı söylemekten üzüntü duyuyoruz.
Aşağıdaki yöntemleri uygulamanızı öneririz, belki şu anda içinde bulunduğunuz sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

1. Cihazı kapat
2. "Güç tuşu" + "Giriş tuşu" + "Sesi Açma tuşu" na birlikte basın ve basılı tutun
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda görünene kadar bekleyin ve "Güç tuşunu" bırakın
4. Android maskotu göründüğünde, her iki tuşu da bırakın
5. Seçenekler arasında gezinmek için "Sesi Açma ve Azaltma tuşlarını" kullanın
6. "Önbellek bölümünü sil" i seçin ve onaylamak için "Güç tuşuna" basın
7. İşlem bitene kadar bekleyin ve "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini seçin
8. Yeniden başlatma birkaç dakika sürecektir, normal yeniden başlatmadan daha uzun sürer
9. Ana ekrana gelene kadar bekleyin

Bu yöntem sorunu çözemezse, telefonu donanımdan sıfırlamayı deneyebiliriz, fabrika varsayılan ayarlarına geri dönecek ve cihazda depolanan tüm verileri silecektir. Her şey başarısız olursa, telefonu Samsung servis merkezine götürün veya telefonu tamire gönderin.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.