İçerik

• "Maalesef Facebook durdu" hatasını düzeltme
• Donmaya ve gecikmeye devam eden Facebook uygulamasını düzeltin
• Facebook uygulama gücü açıldıktan hemen sonra kapanırsa ne yapmalı
• Facebook neden Kişiler ile senkronize olmuyor?
• Facebook uygulaması artık kaldırılamaz
• Facebook uygulaması açıkken Galaxy S7 Edge yavaşlıyor veya gecikiyor

• Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızdaki "Maalesef Facebook durdu" hatasını nasıl düzelteceğinizi öğrenin.
• Uygulama donmaya ve gecikmeye devam ederse yapmanız gerekenler.
• Açıldıktan hemen sonra kapanan Facebook uygulamasıyla ilgili sorun giderme.
• Neden artık Facebook kişilerinizi telefonunuzla senkronize edemeyeceğinizi öğrenin.
• Resmi FB uygulamasını neden artık telefonunuzdan kaldıramayacağınızı öğrenin.
• Telefonunuz Facebook açıldığında yavaşlarsa veya gecikirse nasıl sorun gidereceğinizi öğrenin.

"Maalesef Facebook durdu" hatasını düzeltme

Q: “Yardımınıza ihtiyaçım var. Galaxy S7 Edge cihazım "Maalesef Facebook durdu" yazan bir tür hata mesajı gösteriyor. Sadece Tamam'a veya RAPOR'a tıklayabilirim ama her iki durumda da yardımcı olmuyor çünkü facebook'u bir sonraki açışımda aynı şeyi söylüyor. Ben gerçekten bir teknoloji insanı değilim, bu yüzden telefonumdaki hiçbir şeyi daha da berbat edebileceğim korkusuyla değiştirmek istemiyorum. Bana bu sorunu çözmek için ne yapacağımı söyler misiniz? Çok teşekkürler.”

Bir: Bu sorun birdenbire başlamışsa, küçük bir uygulama çökmesi olabilir. Bu durumda, Galaxy S7 Edge'deki "Facebook durdu" hatasını düzeltmeye çalışmak için yapmanız gerekenler:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Facebook'u bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Kaldır'a dokunun.

Doğru. Hataya neyin neden olduğunu tam olarak bilmediğimizden, şimdilik tek ihtiyacınız olan Facebook uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Ancak, hata bundan sonra ortadan kalkmazsa, sorunu izole etmeye çalışın çünkü Facebook'un paylaşım için birçok uygulamaya bağlı olduğunu düşünerek başka uygulamaların buna neden olma ihtimali vardır. Dolayısıyla, bu aşamada Galaxy S7 Edge'inizi güvenli modda başlatın:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 Edge" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Bu durumda, Facebook'u açmayı deneyin ve hatanın ortaya çıkıp çıkmadığını görün ve öyleyse, FB'nin telefonunuza önceden yüklenmiş olarak geldiğini düşünürsek, bir ürün yazılımı sorunu olabilir. Şimdi Play Store'da Facebook için bir güncelleme olup olmadığını görmeye çalışın. Uygulamayı güncelledikten sonra hata devam ederse veya mevcut güncelleme yoksa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur ve fabrika ayarlarına sıfırlamadan daha etkili olduğu için ana sıfırlamayı yapmanızı öneririm.

1. Verilerinizi yedekleyin.
2. Google hesabınızı kaldırın.
3. Ekran kilidini açın.
4. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
5. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

1. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
2. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.

NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

1. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
2. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
3. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
4. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
5. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Facebook uygulamasıyla ilgili bir sorunun önemsiz olduğunu anlıyorum, ancak gördüğünüz gibi, basit sorun giderme prosedürleri sorunu çözmez ve eskisinin aksine, uygulamayı artık kaldırabilir ve yeniden yükleyebilirsiniz (köklü değilseniz).

Donmaya ve gecikmeye devam eden Facebook uygulamasını düzeltin

Q: “Açıkçası Galaxy S7 Edge'i satın aldım çünkü fotoğraf çekmeyi ve bunları Facebook'ta zaman çizelgemde paylaşmayı seviyorum. Metin ve aramaların yanı sıra, telefonumu çoğunlukla FB için kullanıyorum ama tek bir sorunla karşılaşıyorum; uygulama donmaya devam ediyor ve donmadığında çok gecikiyor. Bunları yaptığında, sadece uygulamayı kapatıp tekrar açacağım, ancak bu garantili bir düzeltme değil. Bundan sonra işe yarayabilir, olmayabilir. Bazen telefonumu yeniden başlatmam gerekiyor ama bu da sorunu çözmeyebilir. Gerçekten istediğim şey telefonumu kullanabilmek, Facebook kullanabilmek ve bu sorunlarla uğraşmak zorunda kalmamak? beyler bana yardım edermisiniz? Teşekkürler.”

Bir: Bu sorunun nasıl başladığından veya bu soruna neyin yol açabileceğinden hiç bahsetmediniz. Görünür bir neden olmadan başladıysa, Facebook uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Sorundan önce bir güncelleme varsa, sadece bazı bozuk önbelleklerle uğraşıyor olabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken sistem önbelleğini silmek:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Her şey başarısız olursa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya ve Cihazı sıfırla'ya dokunun.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Facebook uygulama gücü açıldıktan hemen sonra kapanırsa ne yapmalı

Q: “Facebook uygulaması, Galaxy S7 Edge telefonumda açtıktan hemen sonra kapanıyor. Satın aldığımdan bu yana birkaç ay geçmedi, ancak çok fazla soruna neden oluyor gibi görünüyor. Ancak en nefret ettiğim şeylerden biri Facebook uygulamasının açılmaması. Demek istediğim, onu açmak için dokunduğumda kapanıyor. Yeni başladı, sanırım güncellemeden sonraydı. Ne yapılması gerekiyor?”

Bir: Temelde yukarıda bahsettiğim ilk sorunla aynı, yalnızca bir hata mesajı vermiyor, ancak yine de uygulama çöküyor. Birinin bunu düzeltebileceğinden emin olduğum için önerdiğim sorun giderme prosedürlerinin aynısını izlemeye çalışın. Yine de geçici bir çözüm olarak, Facebook hesabınıza erişmek için web tarayıcısını veya İnternet'i kullanın.

Facebook neden Kişiler ile senkronize olmuyor?

Q: “Bu telefonu satın almadan önce Galaxy S5 ve S4'e sahiptim. Bu telefonlarla Facebook kişilerimi senkronize edebilirim ve Kişiler uygulamamda görünürler. Ancak, bu yeni ve daha güçlü telefon artık böyle bir şey yapmayacak. Neden? Facebook'u Kişilerimle nasıl eşitleyebilirim? ”

Bir: Bunun nedeni, böyle bir özelliğin artık Facebook tarafından desteklenmemesi ve uygulamanın telefonla önceden yüklenmiş olarak gelmesi gerçeği, bu özelliği desteklemeye devam eden bir sürümü yüklemek için bir APK'yı geriye tarih atamayacağınız anlamına gelir. Başka bir deyişle, artık bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yok.

Facebook dışında hiç kimse bu özelliğin neden çöpe atıldığını bilmiyor ve gelecekte tekrar uygulanıp uygulanmayacağını bilmiyoruz.

Facebook uygulaması artık kaldırılamaz

Q: “Son zamanlarda Facebook ile sorunlar yaşıyorum ve önbelleği ve verileri temizlemek ve sistem önbelleğini ve güvenli modu silmek gibi önerdiğiniz diğer şeyler gibi her şeyi zaten denedim. Şimdi yapmak istediğim şey onu kaldırıp yeni bir sürümü yeniden yüklemek, ancak Galaxy S7 Edge cihazım bunu yapmama izin vermiyor. Nasıl kaldırabilirim?”

Bir: Resmi Facebook uygulaması telefonunuza önceden yüklenmiştir, bu nedenle kaldırılamaz. Görünüşe göre, kaldırma-yeniden yükleme prosedürü artık onunla çalışmayacak. Bu nedenle, bununla ilgili sorunlar yaşıyorsanız ve uygulama düzeyinde sorun giderme prosedürlerini zaten gerçekleştirdiyseniz, bunun yerine donanım yazılımında sorun giderin. Önbellek bölümünü zaten sildiniz, sanırım sadece bu sorunları çözmek için ana sıfırlamayı yapmanın zamanı geldi.

Facebook uygulaması açıkken Galaxy S7 Edge yavaşlıyor veya gecikiyor

Q: “Diğer tüm uygulamalar iyi çalışıyor ancak Facebook'u açtığımda telefonum yavaşlıyor ve gecikme örnekleri var. Uygulama, Galaxy S7 Edge gibi güçlü bir telefonun çalıştırmakta zorlandığı kadar ağır mı? Bunun hakkında ne düşünüyorsunuz?”

Bir: Bence uygulamanın bazı sorunları var ve telefon yavaşlayan veya geciken bir telefon gibi görünebilir ama bu uygulama; hepsi Facebook. Bununla birlikte, bu sorunu denemek ve gidermek için yapmanız gerekenler şunlardır:

1. Facebook’un önbelleğini ve verilerini temizleyin.
2. Telefonunuzu güvenli modda başlatın ve uygulamanın hala bu durumda olup olmadığına bakın.
3. Uygulama ve donanım yazılımı için bir güncelleme olup olmadığını görmeye çalışın.
4. Telefonunuzu kurtarma modunda açarak önbellek bölümünü silmeyi deneyin.
5. Her şey başarısız olursa, ana sıfırlamayı gerçekleştirin.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.