İçerik

• Sorun: Galaxy S8 + rastgele şarj olmuyor

Galaxy S8 + cihazınızda şarj sorununuz mu var? Bugünün sorun giderme bölümü, şarj cihazlarını rastgele reddeden bir S8 + 'nın nasıl düzeltileceğinden bahsediyor. Benzer bir durumdaysanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Sorun: Galaxy S8 + rastgele şarj olmuyor

Merhaba, My Galaxy s8 + kısa süre önce şarj cihazlarını rastgele reddetmeye başladı. Demek istediğim, aynı şarj cihazlarını aylarca kullanacağım (biri evimde diğeri ofisimde.) Ve telefon normal bir şekilde şarj olacak ve daha sonra görünürde hiçbir neden olmadan rastgele şarj olacak. Telefonu prize taktığımda, kilit ekranında gösterilen tam şarj süresi örneğin bir saat tam şarj olarak gösterilecek ve 1-2 saniye sonra tam şarj olana kadar 15-16 saat gösterecek şekilde değişecektir. Telefon bütün gece şarj cihazında olacak ve sabah çok yavaş şarj olduğu için prize taktığımdan daha az şarj olacak. Bu olduğunda farklı bir şarj cihazına geçeceğim ve telefon normale dönecek ve birkaç gün ila bir hafta sonra telefonu orijinal şarj cihazına geri koyacağım ve birkaç hafta boyunca normal şekilde tekrar şarj olacak tekrar şarj cihazını rastgele reddedene kadar. Bunu bilgisayarımdan, bir USB hub'ından ve özel duvar şarj cihazlarından şarj ederek yaptı. Bu olduğunda çoğu zaman karımın kablosuz şarj cihazını kullanmaya geçiyorum, ancak telefonun neden bu kadar uzun süredir sorunsuz olarak şarj ettiği bir şarj cihazından şarj almayı rastgele durduracağını anlayamıyorum. Teşekkürler.

Çözüm: Bunun gibi bir sorunun net bir cevabı yoktur. Kendi seviyenize göre düzeltip düzeltemeyeceğinizi görmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Zorla yeniden başlatma

Bazı şarj sorunları geçici hatalardan kaynaklanır. Genellikle bir sistem yenilemesinden sonra kaybolurlar. Sizin durumunuzda, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için bir "pil çekişinin" etkilerini simüle etmenizi öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Bilinen çalışan şarj aksesuarlarını kullanın

Şarj kabloları kötüleşir. Özellikle bariz bir hasar yoksa buna inanmak zor olabilir ama gerçek budur. Tipik bir USB kablosunda yüzlerce küçük kablo vardır, bu nedenle bu kablolar ne kadar kesilirse, şarj sırasında telefona o kadar az güç aktarılır. Sorun giderme amacıyla, herhangi birinin suçlu olup olmadığını görmek için yeni bir kablo ve adaptör kullanmanızı öneririz. Mümkün olduğunca, yalnızca resmi şarj aksesuarlarını kullanmak istersiniz, ancak bu mümkün değilse, yeni uyumlu üçüncü taraf aksesuarlarını kullanabilirsiniz.

Şarj bağlantı noktasını temizleyin

Şarj kablosuna rastgele müdahale edebilecek kir veya yabancı cisim olması mümkündür. Bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizlediğinizden emin olun. Sisteme zarar vermemek için içine hiçbir şey yapıştırmayın.

Mümkünse, bağlantı noktasının içine bir göz atmak için bir büyütme aracı kullanın. İçeride tüy veya yabancı cisim olduğunu düşünüyorsanız, basınçlı hava kullanarak uygun şekilde temizleyin.

Güvenli Modda Şarj Et

Bazı uygulamalar Android ile etkileşime girebilir ve her türlü soruna yol açabilir. Kötü bir uygulamanın yüklenip yüklenmediğini kontrol etmek için telefonu güvenli modda başlatabilir ve şarj olurken gözlemleyebilirsiniz. Emin olmak için bunu olabildiğince çok yapmak istersiniz. Galaxy S8 Plus'ınız yalnızca güvenli modda ücret ödüyorsa, bir uygulamanın suçlanacağından emin olabilirsiniz. S8 Plus'ınızı güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S8 Plus'ınız hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Tüm ayarları sıfırlamak

Bu prosedür, yalnızca uygulamaları değil, Android cihazınızın tüm ayarlarını kapsadığından öncekinden ayrıdır. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Son olarak, telefonunuzu silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmeyi deneyin. Sorunun nedeni bir yazılım hatasıysa, fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olmalıdır. S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Samsung'un yardımını alın

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, bu, sorunun muhtemelen donanımla ilgili olduğu veya cihazın kodlarının derinliklerine gömülü olduğu anlamına gelir. Bu sorunlardan herhangi biri son kullanıcı düzeyinde çözülemediğinden, yalnızca telefonun değiştirilmesini istersiniz. Size uygun seçenekleri tartışmak için yerel Samsung Servis Merkezinizi ziyaret edin.