İçerik

• Telefonla bir şey yapmadan hata ortaya çıkıyor
• Bloatware ve diğer önceden yüklenmiş uygulamaları devre dışı bıraktıktan / kaldırdıktan sonra hata gösterildi

• #Samsung Galaxy S7 Edge'de (# S7Edge) "Maalesef com.samsung.ipservice durdu" hata mesajının ne anlama geldiğini daha iyi anlayın.
• Sorunun nasıl giderileceğini öğrenin ve özellikle açık bir neden olmadan maviden çıktığında hata mesajından kurtulun.
• Bazı bloatware'leri kaldırdıktan ve önceden yüklenmiş veya yerel uygulamalardan bazılarını devre dışı bıraktıktan sonra hata mesajı göründüyse ne yapmalı?

Yine de devam etmeden önce, başka sorunlarınız varsa, S7 Edge sorun giderme sayfamızı ziyaret edin ve gözden geçirin. Telefonun piyasaya sürülmesinden bu yana okuyucularımız tarafından bildirilen birçok sorunu halihazırda ele aldık. Sorununuzla daha önce karşılaşmış ve ona bir çözüm sağlamış olma ihtimalimiz var. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, her zaman yardım etmeye istekli olduğumuzdan, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sadece bu anketi doldurun ve araştıracağımızdan emin olabilirsiniz.

Telefonla bir şey yapmadan hata ortaya çıkıyor

“Hey Millet! Bir problemim var. S7 Edge'im dün "Maalesef com.samsung.ipservice durdu" mesajını görüntüledi ve bunu neden yaptığını gerçekten anlamıyorum. Geçen ay aldığımdan beri telefonla hiçbir şey yapmadım. Her şey stokta, onu köklendirmedim, hiçbir şeyi devre dışı bırakmadım. Yaptığım şey, işim için kullandığım bazı uygulamaları yüklemekti ve hepsi bu. Dün hatanın ortaya çıktığı ve ortadan kalkmadığı zamana kadar sorunsuz bir seyir oldu. Yardım edebilir misin?”

Buna neyin neden olduğunu gerçekten bilmesek de bu tipik bir "donanım yazılımı sorunu" dur. Ancak okuyucumuzun, ona neden olabilecek olağandışı hiçbir şey yapmadığını söyleyerek, onu bir donanım yazılımı sorununa indirgeyebiliriz.

Görünür bir neden olmadığından ve com.samsung.ipservice yerel bir hizmet olduğundan, sorun gidermemize sistem önbelleğini silerek başlayalım. Bazı sorunları olan yerel hizmet olduğunu zaten bildiğimiz halde, telefonu güvenli modda başlatmanın bir anlamı yok. Bu nedenle, şu adımları izlemeyi deneyin:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Yukarıdaki prosedürü uyguladıktan sonra sorunun devam ettiğini varsayarsak, bu basit veya küçük bir ürün yazılımı sorunu değildir, ancak cihazın tüm çalışmasını etkileyen bir şey olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın sorunu çözebileceğine inanıyorum, ancak özellikle indirdiğiniz ve tercihinize göre ayarladığınız çok sayıda uygulamanız varsa, bunu yapmakta tereddüt ederseniz anlıyorum. Yine de, bu pahalı cihazı kullanmaya devam etmek istiyorsan bunu yapman gerekiyor:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya ve Cihazı sıfırla'ya dokunun.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Bloatware ve diğer önceden yüklenmiş uygulamaları devre dışı bıraktıktan / kaldırdıktan sonra hata gösterildi

Genellikle operatörünüz veya servis sağlayıcınız tarafından eklenen bloatware ve önceden yüklenmiş uygulamalar genellikle ürün yazılımına gömülüdür. Bazıları devre dışı bırakılsa veya kaldırılsa bile telefon yine de normal şekilde çalışabilir, ancak sistemin başarıyla başlatılması veya sorunsuz çalışması için gereken hizmetlerle birlikte gelen önceden yüklenmiş uygulamalar vardır. Bu hizmetler silinirse, sistem iyi çalışmayabilir ve diğer uygulamalar da çökmeye devam edebilir.

Com.samsung.ipservice, internet bağlantısını yönettiği için çok önemli bir hizmettir. Hangi uygulamaları devre dışı bıraktığınızdan veya kaldırdığınızdan emin değiliz, ancak bu hata bazılarından kurtulduktan sonra ortaya çıktığı için bir şeylerin eksik olduğu açıktır. Bunları yeni devre dışı bıraktıysanız, cihazınızın tekrar çalışması için onları yeniden etkinleştirebilirsiniz, aksi takdirde, gerçekten ana sıfırlamayı yapmanız gerekir:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

1. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
2. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.

NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

1. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
2. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
3. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
4. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
5. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Yukarıdaki prosedür ortalama kullanıcılar için şiddetle tavsiye edilir. Bilgili olanlara gelince, eğer hata ortadan kalkmazsa stok üretici yazılımının yanıp sönmesi ile devam edebilirsiniz. Firmware'i değiştirmeye çalışırken bir şeyleri karıştırmış olabilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.