İçerik

• Galaxy S7 Edge mobil verileri kısa mesaj alındığında kesiliyor
• Galaxy S7 Edge, Wi-Fi üzerindeyken e-posta gönderemez
• Hem Wi-Fi hem de 4G açıkken Galaxy S7 Edge'in bağlantısı yok

İnternet, akıllı telefonları "akıllı" yapan şeydir. #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) gibi telefonlar internet bağlantısı gerektiren özelliklere sahiptir, bu nedenle cihazınız Wi-Fi erişim noktanıza veya sağlayıcınızın mobil veri ağına bağlanamazsa akıllı telefonunuz o kadar akıllı olmayacaktır.

Bu sekiz ayda telefon, T-Mobile'dan bir dizi itilmiş güncelleme aldı ve şimdiye kadar telefonun çalışmasıyla ilgili olumsuz hiçbir şey olmadı. Açıkçası, bu güncellemelerden herhangi birinin bir neden olarak değerlendirilebileceğinden bile emin değilim, çünkü eşim bu telefonu satın aldıktan sonra saatler içinde aynı telefonu satın almış ve eşit derecede güncellenmiş telefonunda da böyle bir rahatsızlık yok.
Peki ne yapmalı? Hiçbir şey hakkında çok mu fazla yoksa endişelenmeli miyim? Açıkçası, telefonu daha sık yeniden başlatabilirim ve belki de bunun daha da kötüye gitmeyecek bir sorun olduğunu varsayarak, veri ağı kesintilerinin daha fazla oluşmasını azaltabilirim. Ama sorun bu: Bunun daha da kötüye gitmeyeceğine dair hiçbir güvenim yok. Bu telefonu hiçbir şekilde düşürmemiş veya fiziksel olarak taciz etmemiş olsam da, ara sıra dokunulduğunda oldukça ısınacağı noktaya kadar kullanıldı. Isı nedeniyle artan bir başarısızlık nedeni bu olabilir mi?
Önceki HTC One M7 cihazım, bu belirli telefonu kullandığım üç yıl içinde nihayetinde ilerici sistem ve işlevsel arızalar yaşadı; bu yakışıklı grafik yoğun oyun ve diğer uygulamalarla kızardı. Aynı şey bunda da sadece önemli ölçüde hızlandırılmış bir oranda olabilir mi? HTC'de ilk sorunların ortaya çıkması yaklaşık bir buçuk yıl sürdü (kamera sensörü bozulmaya başladıkça pembe renkli fotoğraflar). Şimdi sekiz aydan kısa bir süre içinde olası veri bağlantısı sorunları görüyorum. Bu kırmızı bayrak olmalı mı?

Sorun giderme: Telefonun, sürekli olarak bağlandıktan birkaç gün sonra sağlayıcınızın ağ bağlantısının neden kesildiğini belirlemek için dikkate almamız gereken bazı faktörler vardır. Tüm akıllı telefonlarda oluyor ve sadece S7 Edge'inizde değil, kabul etsem de, bazı cihazlar bu sorunu diğerlerinden daha sık yaşıyor. Ancak, bu sorunun neden meydana geldiğine dair daha net bir fikre sahip olmak için olasılıklara bakmaya çalışalım:

1. Telefon, bilinen Wi-Fi ağlarına otomatik olarak bağlanacak şekilde ayarlanmış olabilir. Bu senaryoda, telefonun Wi-Fi'ye geçebilmesi ve mobil veri ağıyla bağlantısının kesilmesi için ortak erişim noktasının kapsama alanında olmanız gerekir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak kolaydır; Telefonunuzun geçmişte bağlandığı tüm Wi-Fi bağlantı noktalarını temizlemeniz veya "Unutmanız" yeterlidir, böylece otomatik olarak bağlanmak yerine, kapsama alanı içinde olduğunuzda size yalnızca kullanılabilir ağları bildirir.
2. Bir ağ sorunu olabilir. Kararlılık her zaman bir endişe kaynağıdır ve hizmet sağlayıcıların daha iyi hizmet ve daha hızlı bağlantı sağlamak için ekipmanlarını yeniden başlatmaları gerektiği zamanlar vardır ve sistemdeki aksaklık olasılığından bahsetmiyorum bile. Küçük sistem sorunları varsa aboneler bilgilendirilmez ve teknik desteği arayıp sorsanız bile, size sorgunuzu tatmin edecek bilgiler veremezler.
3. Bir ürün yazılımı sorunu da buna neden olabilir. Bellenim güncellemelerinin bu soruna neden olmayabileceğini söylediğinizi anlıyorum, ancak olabilir. Aslında, aygıt yazılımı güncellemelerinin neden olduğu yüzlerce, hatta binlerce sorun zaten aldık ve bunların arasında bağlantı sorunları var, bu nedenle, başarılı bir şekilde dışlamadıkça bu olasılığı gerçekten bir kenara bırakamayız. Özellikle sorun çıkmaya başladığında, zaman zaman telefonu sıfırlamak her zaman yararlıdır.
4. Ayrıca bir donanım sorununun işareti olabilir. Bu daha karmaşıktır ve sorunun nedeninin bu olup olmadığını belirlemek için gerçekten bir teknisyene ihtiyacınız vardır.

Aşağıdaki prosedürü uygulamak zor olabilir, ancak sorun eskisinden daha sık meydana gelirse, ancak verilerinizi ve dosyalarınızı silinecekleri için yedeklediğinizden emin olmanızı öneririm.

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Galaxy S7 Edge mobil verileri kısa mesaj alındığında kesiliyor

Sorun: Merhaba, s7 kenarımı bir mobil etkin nokta olarak kullanıyorum. Her metin aldığımda, verileri bilgisayarıma aktarıyor ve geciktiriyor. Düzeltmek için ne yapabilirim?

Sorun giderme: Asıl sorunun ne olduğunu belirlemek için telefonu yakından incelememiz gerekiyor. Ancak bence önce cihazınızı güvenli modda açmanız, mobil erişim noktasını kullanmanız ve numaranıza kısa mesaj göndermeniz daha iyi olur.Veriler hala kesiliyorsa ve telefon gecikiyorsa, verilerinizi yedekleyin ve cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın. Telefonunuzu güvenli modda şu şekilde açabilirsiniz:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Ve burada, cihazınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınız ...

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya ve Cihazı sıfırla'ya dokunun.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S7 Edge Wi-Fi kapanıyor

Sorun: S7 edge sm-g935v cihazımı yenilenmiş olarak satın aldım. Telefonu aldıktan sonra, bir hafta kadar sonra wifi ile ilgili bazı sorunlar fark ettim. Belirli zamanlarda, yeniden gerçekleşmeden önce bir sayfaya bakamayacağım noktaya kadar, yönlendiricilere rastgele bağlanır, bağlantısını keser ve yeniden bağlanırdı. Wifi panelini açtım ve gerçek açma / kapama geçişinin ileri geri gittiğini fark ettim, belki her 10 saniyede bir, bazen daha hızlı. Bu bir gün kendi kendine çözülmüş gibiydi, sonra birkaç gün bunu yapmaya devam edecek ve sonra her zaman yaptığı noktaya geri dönecekti. Beni güvenli modda gezdiren ve sonunda sorunu çözmeyen tam bir sıfırlama yapan samsung desteğinden geçtim. Düzeltmeleri için fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra Samsung onarımına gönderdim. Telefonu aldılar, wifi'yi ve diğer her şeyi test ettiler ve yanlış bir şey bulamadıklarını söyleyerek bana döndüler. Nitekim nedense sorun çözüldü ve ben 3-4 ay hiçbir sorun yaşamadan devam ettim. Sonra 2 hafta önce, bir kısmı daha önce olanları geri almaya başladı, ancak çoğunlukla bağlantı kuramadı. Geçiş artık açılıp kapanmıyor, ancak herhangi bir ağa tıkladığımda ve bağlan'a bastığımda, yaklaşık 1-2 saniye ağın altında (bağlanıyor…) diyor ve kayboluyor. Ayrıca, geçişin yanındaki yenileme çemberi çok sık kapanıyor gibi görünüyor. Birçok farklı yerde birçok farklı ağ denedim, her küçük geçişi ve ayarı değiştirmeyi denedim, güvenli modlar sıfırlandı ve bunu düzeltmek için ne yapmam gerektiğini bulamıyorum ……. lütfen bana yardım edin… .. Wifi olmayan bir akıllı telefon o kadar akıllı değil.

Sorun giderme: Katılıyorum. Wi-Fi'siz akıllı telefonlar, "akıllı" olanların çoğunun çalışması için internet bağlantısı gerektirdiğini düşünürsek, aslında aptaldır. Bununla birlikte, durumunuz bazı bozuk önbelleklerden ve / veya verilerden kaynaklanıyor olabilir, bu nedenle önce önbellek bölümünü silmeyi denemenizi öneririm ve sorun devam ederse, daha sonra çözüldüğünü söylediğiniz gibi sıfırlamayı tekrar yapmanız gerekir. daha önce sıfırladınız. Önbellek bölümünü şu şekilde silersiniz:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Telefonunuzu sıfırlama konusunda ustalaşmak için yukarıdaki adımları izleyin.

Galaxy S7 Edge, Wi-Fi üzerindeyken e-posta gönderemez

Sorun: Herhangi bir Wi-Fi ağındayken, ofis 365 hesabımdan e-posta gönderemiyorum. E-postalar alabilir veya İnternet bağlantısı gerektiren diğer görevleri yapabilirim. E-posta göndermek işe yaramayan tek şeydir. E-postanın gönderildiğine dair onay alıyorum, ancak Gönderilmiş veya Giden Kutusu klasörlerimde değil ve alıcı onu asla almıyor. Sadece bir kara deliğe giriyor. Telefonda yerel e-posta uygulamasını kullanmayı bırakmam ve Android için MS Outlook'u indirmem önerildi. Hala aynı problemim var. Telefonum için mevcut tüm güncellemeleri indirdim ve uyguladım.

Öneri: Giden sunucu ayarlarıyla bir ilgisi olmalı. Hesabınız için doğru sunucu ayarlarının ne olduğunu teknik adamınızla doğrulamanız gerekir. Görünüşe göre, çalışan her ayarı bildikleri için bizden daha fazla yanıt sağlayabilirler. Ayrıca, kullanmakta olduğunuz e-posta istemcisinin önbelleğini ve verilerini temizleyip hesabınızı yeniden kurmayı deneyebilirsiniz.

Hem Wi-Fi hem de 4G açıkken Galaxy S7 Edge'in bağlantısı yok

Sorun: Sorunumu çözmek için WiFi önerilerine baktım, ancak özellikle alakalı bir şey görmedim. Şu anki sorunum, WiFi ve 4G'nin aynı anda görünmesi. Bu, Wifi'nin hiç çalışmamasına ve hiçbir şeyin yüklenmemesine (Facebook, e-posta, internet) neden oluyor. Wifi'yi kapatırsam 4g devreye giriyor ve sorun değil. Telefonu, yönlendiricimi / modemimi boşuna yeniden başlattım. Bazı ayarlarla uğraştım ama hiçbir şey işe yaramadı. Ev ağları söz konusu olduğunda oldukça teknoloji meraklısı biriyim ama bu telefon başka bir sorun. Bu sorunun çözülmesini sabırsızlıkla bekleyin.

Sorun giderme: Bunun için, telefonunuzun bir ağa bağlı kalması ve diğerine otomatik olarak bağlanmaması için Akıllı ağ anahtarını devre dışı bırakmanız yeterlidir. İşte nasıl…

1. Bir Ana ekrandan şuraya gidin: Uygulamalar> Ayarlar> Wi-Fi. Bu talimatlar yalnızca Standart mod için geçerlidir.
2. DAHA FAZLA'ya dokunun (sağ üstte bulunur).
3. Gelişmiş'e dokunun.
4. Açmak veya kapatmak için Akıllı ağ anahtarına dokunun.

Bu, sorunu çözmeli.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.