İçerik

• Samsung Galaxy S7 Edge artık kısa mesaj gönderemiyor

• #Samsung Galaxy S7 Edge'inizin (# S7Edge) artık neden MMS gönderip alamadığını öğrenin ve sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.
• Artık SMS mesajı gönderemeyen veya alamayan telefonunuzun sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.

Sorun giderme: MMS mesajları göndermeye ve / veya almaya çalışırken mobil veri gereklidir. Bu nedenle, kontrol etmeniz gereken ilk şey, mobil verilerin etkin olup olmadığı veya açık olup olmadığıdır. Telefonunuz hizmet alabilmek için sağlayıcınızın mobil ağına bağlanabilmelidir.

Mobil veri zaten etkinse ve telefonunuz hala MMS gönderip alamıyorsa, sonra gitmeniz gereken APN Ayarlarıdır. Servis sağlayıcınız tarafından sağlanan doğru ayarları yansıtacak şekilde düzenleyebilirsiniz.Doğru ayarları google'da deneyebilir veya teknik desteği arayabilir ve yardım isteyebilirsiniz. Temsilciden APN'yi isteyebilirsiniz ve ya onu telefonunuza aktarır ya da cihazınızda kurulum sırasında yönlendirilirsiniz.

Hem mobil verileri hem de APN ayarlarını kontrol ettikten ve doğru olduklarını ancak yine de MMS iletemediklerini doğruladıktan sonra, sistem önbelleğini silmeyi denemelisiniz, özellikle de sorun bir donanım yazılımı güncellemesinden sonra başlamışsa. Önbellek bölümünü silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Yukarıdaki prosedür herhangi bir olumlu sonuç vermediyse, telefonunuzu sıfırlamanız ve varsayılan ayarlarına geri getirmeniz gerekir. Ancak bunu yapmadan önce, işlem sırasında silinecekleri için verilerinizi ve dosyalarınızı zaten yedeklediğinizden emin olun. Bitirdiğinizde, şu adımları izleyin…

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Her şey başarısız olursa, servis sağlayıcınızla iletişime geçin ve şu ana kadar ne yaptığınızı temsilcinize bildirin. Sorunun telefonda mı yoksa ağda mı olduğunu araştıracaktır.

Samsung Galaxy S7 Edge artık kısa mesaj gönderemiyor

Sorun: Merhaba, S7 Edge'im pazartesiden beri kısa mesaj gönderemiyor. Alabildiğim ama gönderemediğim için neler olduğunu anlamıyorum. Bu, telefon bir güncelleme yaptıktan sonra başladı. Bunu nasıl düzeltebilirim? Teşekkür ederim.
Sorun giderme: Samsung Galaxy S7 Edge akıllı telefon geçtiğimiz Şubat 2016'da piyasaya sürüldü. Bu telefon inanılmaz özelliklere, inç başına 534 ÜFE'de 1440 piksel çözünürlüğe sahip 5.5 inç dokunmatik ekrana sahip. Bu nedenle, onu bugün piyasadaki en iyi androidlerden biri yapan özelliklerinden sadece biridir.

Tıpkı diğer androidler gibi, inanılmaz mühendisler tarafından tasarlanıp planlansa bile bazı sorunlarla karşılaşır. Samsung Galaxy S7 Edge'i keşfederken aşağıdaki gibi metin sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz; metin mesajı yoluyla metin mesajları, metin bildirimi ve bozuk resimler gönderemez. Ancak endişelenmeyin çünkü bir teknisyene danışmadan önce bu sorunları nasıl gidereceğiniz konusunda size yardımcı olmaya hazırız çünkü iletişimin sizin için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz.
İlk konuyu ele alalım: kısa mesaj gönderemiyorum. Bu soruna iki olası neden neden olabilir - fiziksel telefon ünitesinin kendisi veya şebeke (servis sağlayıcınız).
Öncelikle, kısa mesaj gönderebilmek için hala dakika kaldığınızdan emin olmanız gerekir.
İkincisi, daha önce bir iPhone kullanıcısı olduysanız ve sonunda şaşırtıcı özellikleri nedeniyle Samsung Galaxy S7 Edge'e geçmeye karar verdiyseniz ve aynı sim kartı kullanmak istiyorsanız, çünkü arkadaşlarınız zaten en uzun süredir numaranıza sahip. İMessage'ı başarıyla kapattığınızdan emin olmanız gerekir.

1. Sim kartı iPhone'unuza geri yerleştirin.
2. Telefon bir veri ağına bağlı olmalıdır.
3. Ayarlar> Mesaj'a gidin ve ardından iMessage'ı kapatın.

Son olarak, sorun devam ederse, aşağıdaki adımları uygulayalım.
Adım 1. Samsung Galaxy S7 Edge'i Yeniden Başlatın
Sorun görünürde herhangi bir sebep olmadan meydana geldiyse, bunun donanım yazılımı veya donanımdaki küçük bir aksaklıktan kaynaklanabileceğini düşünebiliriz. Çoğunlukla olur ve bunu çözmenin en yaygın ve etkili yolu telefonunuzu yeniden başlatmaktır.
Adım 2. Kapsama için Sinyal Çubuklarını Kontrol Edin
Yeniden başlatmayı yaptıktan sonra, hala mesaj gönderemiyorsanız. Ardından iyi bir sinyal alıp almadığınızı görmek için bildirim çubuğunu kontrol etmeyi deneyin. Sinyal çubuğu doluysa, kesinti rapor edilmiş olsa bile mükemmel bir sinyal alabileceğiniz bir alanda olduğunuz anlamına gelir.
Adım 3. Zayıf Sinyal, iyi bir sinyal kapsama alanı arayın
Bu durumda, o bölgede zayıf bir sinyal alıyorsanız, iyi bir sinyal kapsama alanının olduğu bir yere gidin. Ardından bu sefer kısa mesaj gönderip gönderemeyeceğinizi kontrol etmeye çalışın. Ve eğer durum uygun değilse, bu zaten bir ağ sorunu olduğundan servis sağlayıcınızla iletişim kurmanın ve sorgulamanın en iyi zamanıdır.
(not: bu durumda şebeke veya servis sağlayıcısına başvurmanız gerekir çünkü
bu teknik destek kapsamının dışındadır)
Adım 4. Mükemmel Sinyal, telefon ayarlarını kontrol edin
Öte yandan, sinyal gücü mükemmelse ve yine de kısa mesaj gönderemiyorsanız ve yukarıdaki sorun giderme adımlarını zaten izlemişsinizdir. Telefon ayarlarını kontrol edin, şimdi sorun Mesaj Merkezi Numarasında olabilir; berbat oldu ya da her neyse.
Mesajlaşma Uygulamasını açın ve Diğer> Ayarlar> Diğer Ayarlar> Kısa Mesaj> Mesaj Merkezi'ne dokunun.
Orada, kopyalayabileceğiniz ve servis sağlayıcıyı arayarak doğru olup olmadığını onaylamak için kullanabileceğiniz görünür bir numara bulabilirsiniz.
Adım 5. Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin
Mesaj Merkezi Numarası doğruysa ve sorun devam ederse. Yapabileceğimiz son çare, bir Ana Sıfırlama yapmaktır. Ancak bunu yapmadan önce, önemli dosyaları yedeklediğinizden emin olun.

1. Ana Ekranda, durum çubuğunu aşağı kaydırın.
2. Ayarlar simgesine dokunun.
3. Yedekle ve Sıfırla seçeneğine gidin ve dokunun.
4. Yedekleme ve Geri Yükleme seçeneklerini tercih ettiğiniz şekilde ayarlayın. (not: cihaza hafıza kartı takılıysa, SD KARTI FORMATLA görünecektir. İçeriğini silmeyi tercih etmediğiniz sürece bu seçeneğin işaretli olmadığından emin olun.)
5. Fabrika Verilerine Sıfırla'ya dokunun.
6. Cihazın parmak izi, PIN, şifre veya desen kilidi ile güvence altına alınması durumunda. Devam etmek için istemleri izleyin. Gerekirse İleri'ye dokunun.
7. İşlemi tamamlamak için Tümünü Sil'e dokunun.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.