İçerik

• Nougat güncellemesinden sonra "Maalesef Kamera durdu" hatasını gösteren Galaxy S7 Edge ile ilgili sorun giderme
• Bir aygıt yazılımı güncellemesinden sonra sürekli olarak "Uyarı: Kamera başarısız oldu" hatasını veren S7 Edge'de sorun giderme
• Bir güncellemeden sonra kamerası kendi kendine kapanmaya devam eden Galaxy S7 Edge'de nasıl sorun giderilir

• "Maalesef, Kamera durdu" hata mesajı aslında kullanıcıya kamera uygulamasının herhangi bir nedenle çöktüğünü söylüyor. Yakın zamanda Android 7 #Nougat'a güncellenen #Samsung Galaxy S7 Edge'inizde (# S7Edge) nasıl sorun gidereceğinizi öğrenin.
• "Kamera başarısız oldu" uyarısı aslında aygıt yazılımından çok bir donanım sorunudur, ancak ikincisinin bununla bir ilgisi olmadığı anlamına gelmez. Böyle bir durumda cihazınızda nasıl sorun gidereceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
• Kilitlenmenin başka bir biçimi, uygulamanın görünür bir neden veya neden olmadan kendi kendine kapanmasıdır. Her zaman olur, bu yüzden cihazınıza ne zaman geleceğini bilmelisiniz.

Nougat güncellemesinden sonra "Maalesef Kamera durdu" hatasını gösteren Galaxy S7 Edge ile ilgili sorun giderme

Sorun: Beni sürekli rahatsız eden bir hata mesajı var ve birkaç gün önce indirilen bir güncellemeden sonra başladığını düşündüğüm "Maalesef Kamera durdu" şeklinde görünüyor. Kesinlikle bir uygulama güncellemesi değildi, bu yüzden işletim sistemi için olduğunu düşünüyorum. Kamera uygulamasını her açtığımda hata çıkıyor. Sorun şu ki, kamera ortaya çıktığında kullanamadığım için hatanın ortadan kalkmasını istiyorum. lütfen bana bunda yardım eder misin? Teşekkürler.

Sorun giderme: Daha önce de bahsettiğim gibi, bu sorun basit bir uygulama sorunundan daha karmaşık bir soruna kadar değişebilir. Bu nedenle, hata mesajının birincisi tarafından mı yoksa ikincisi tarafından mı tetiklendiğini bilmek için telefonu tamamen gidermek gerekir. Bununla birlikte, bu sorunu çözmek için yapmanızı önerdiğim şey şu:

1. Adım: Sorun ilk kez ortaya çıkıyorsa telefonunuzu yeniden başlatın

Sorunun bir ürün yazılımı sorunundan veya bir donanım sorunundan kaynaklandığını hemen söyleyemeyiz, çünkü bunu yapmak çabaların ve kaynakların boşa gitmesine neden olabilir. Bir sorun ilk kez ortaya çıktığında, bunun bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için telefonunuzu yeniden başlatmanız yeterlidir. Basit bellenim ve donanım aksaklıklarının basit yeniden başlatmalarla kolayca düzeltilebileceğini unutmayın. Yeniden başlatmanın ardından sorun devam ederse, telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin.

Adım 2: S7 Edge'inizi güvenli modda başlatın ve kamerayı kullanmayı deneyin

Üçüncü taraf uygulamalar, daha çok, varsayılan kamera uygulaması dahil olmak üzere önceden yüklenmiş bazı uygulamaların çökmesine neden olabilecek uygulamalarla ilgili sorunlara neden olur. Bu nedenle, telefonunuzu güvenli modda açarak sorunu izole etmeye çalışmanız ve bu durumda açmaya çalıştığınızda kameranın hala çöküp çökmeyeceğini görmeniz zorunludur çünkü öyleyse, bir sonraki sorun giderme adımımıza geçmemiz gerekir. . Aksi takdirde, soruna neden olan üçüncü taraf uygulamaları bulmanız ve hata artık görünmeyene kadar kaldırmanız veya devre dışı bırakmanız yeterlidir. S7 Edge'inizi güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Sorunun bu durumda çözüldüğünü varsayarsak, soruna neden olan uygulamaları bulun. Bu uygulamaları bulmak zorsa, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyebilir ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya ve Cihazı sıfırla'ya dokunun.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Sıfırlamadan sonra telefonunuzu yeniymiş gibi sıfırdan yeniden kurmanız gerekir.

3. Adım: Kurtarma Modunda başlatmayı deneyin ve önbellek bölümünü silin

Telefonun donanım yazılımının yakın zamanda güncellendiğinden bahsettiğiniz için, tüm sistem önbelleklerini silmek için önbellek bölümünün silinmesini sorun giderme prosedürünüze dahil etmeniz zorunludur. Bu, sorunun bazı bozuk önbelleklerden kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırır ve bunu nasıl yaparsınız:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Adım 4: Galaxy S7 Edge'inizi şimdi yeni bir ürün yazılımı üzerinde çalıştığı için sıfırlayın

Sistem verileri ve dosyalar önbellek gibi bozulabilir ve bu gerçekleştiğinde bazı uygulamalar çökebilir veya artık çalışmayabilir. Telefonu mağazaya getirmeye ve birinin bakmasını sağlamaya karar vermeden önce bunun göz ardı edilmesi gerekir. Ancak bunu yapmak, dosyalarınızın ve verilerinizin silinmesini gerektirir, bu nedenle her şeyden önce yedeklemeniz gerekir. Kaybetmek istemediğiniz verileri başarıyla yedekledikten sonra aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu, telefonunuzun yakın zamanda Nougat'a güncellenen kamerasıyla ilgili sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

Bir aygıt yazılımı güncellemesinden sonra sürekli olarak "Uyarı: Kamera başarısız oldu" hatasını veren S7 Edge'de sorun giderme

Sorun: Galaxy S7 Edge'in sahibiyim ve geçen yıldan beri benimle. Yakın zamana kadar, ne hakkında olduğunu gerçekten bilmediğim bir güncelleme olana kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım. Az önce bir güncellemenin mevcut olduğu ve onu indirmem gerektiği konusunda bilgilendirildim. Ben de yaptım ve sanırım her şey sadece kamerayı açtığımda "Uyarı: Kamera başarısız oldu" diyen bir hatanın görüneceğini öğrenmek için iyi gitti. Gerçek bir teknoloji insanı olmadığım için, bunu anlamak benim için biraz karmaşık görünüyor. Umarım beni aydınlatabilirsin. Teşekkürler.

Sorun giderme: Sorunun güncellemeden sonra ortaya çıktığını belirttiğiniz gibi, sorun büyük olasılıkla telefonunuza yeni yüklenen üretici yazılımı tarafından tetiklenmiştir. Kameranın görünür bir sebep olmadan çökmesine neden olan sistem ve uygulama önbelleğinin bozulmuş olması mümkündür. Sorunu daraltmak için temel sorun giderme prosedürlerini uygulamanız ve herhangi bir değişiklik olup olmadığını gözlemlemeniz gerekir.

Arka planda çalışan birkaç uygulama nedeniyle, cihaz belleniminin çökme eğilimi vardır, bu nedenle zorunlu yeniden başlatma prosedürü sayesinde telefonun belleği yenilenecektir. Bunu yapmak için, Güç ve Sesi Kısma tuşlarını birlikte basılı tutun ve telefon yeniden başlayana kadar bekleyin. Bundan sonra, kamerayı tekrar kullanmayı deneyin ve hata mesajının hala belirip belirmediğini gözlemleyin. Öyleyse, sonraki prosedürü uygulayın.

Bazen yaptığınız güncelleme nedeniyle, uygulamanın önbelleği ve verileri bozulmuş olabilir. Bu prosedürde, depolanan tüm önbelleği ve üzerinde depolanan verileri silerek uygulamayı varsayılan ayarlarına geri döndürürsünüz. Prosedürü gerçekleştirdikten sonra, sorunun devam edip etmediğini gözlemlemeye çalışın. Eğer öyleyse, sorunu tetikleyen başka faktörler olabilir. Uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Galeri (Kamera) uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği Temizle'ye ve ardından Verileri temizle, sil'e dokunun.

Bununla birlikte, ekranda hala hata mesajı gösteriliyorsa, telefonunuzu Güvenli modda başlatarak bir sonraki prosedüre geçebilirsiniz.

Bazen, sisteme yüklenmiş olan indirilmiş uygulamalar nedeniyle bu, önceden yüklenmiş uygulamalardan bazılarının normal şekilde çalışamamasının nedenlerinden biri olabilir. Bu nedenle, cihazınızı Güvenli modda başlattığınızda, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılacak ve sistemde yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar çalışacaktır. Bu durumdayken kamerayı kullanmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Değilse, indirdiğiniz uygulamalardan biri sorunu tetikledi, hata mesajı artık görünmeyene kadar şüpheli uygulamaları kaldırmaya çalışın. Ancak sorun hala devam ederse, bir sonraki prosedüre geçebilirsiniz.

Güvenli modun bu konuda bir faydası olmadığından, telefonun sistem önbelleğini temizlemek sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Sisteme kurulan yeni bellenim nedeniyle eski önbelleklerin bozulmuş olma olasılığı vardır. Bu prosedürde, aygıtın daha yeni önbellekler oluşturabilmesi ve yeni aygıt yazılımıyla uyumlu olması için sistemdeki tüm önbellekleri sileceksiniz.

Bununla birlikte, sistem önbelleğini temizledikten ve hala aynı sorunu çözdükten sonra son çare, cihazınızda ana sıfırlama yapmaktır. Sıfırlama yoluyla, cihaz sorununun çözülmesi için büyük bir şans vardır. Ancak prosedürün telefonunuzda depolanan tüm dosyaları sileceğini unutmayın, bu nedenle bunu yapmadan önce her şeyi yedeklemeyi deneyin.

Bir güncellemeden sonra kamerası kendi kendine kapanmaya devam eden Galaxy S7 Edge'de nasıl sorun giderilir

Sorun: Nedense, Galaxy S7 Edge'imdeki kamera çalışmıyor. Ne zaman başladığını gerçekten bilmiyorum ama geçen hafta bu sorunla karşılaşmadan fotoğraf çekebildim. Şimdi kamerayı açtığımda, tekrar kapatmadan önce birkaç saniye açılıyor. Bu sorundan kurtulmama yardım edecek kadar nazik olursanız, kesinlikle minnettar olurum. Lütfen bana yardım et.

Sorun giderme: Sorun açıkça bir yazılım sorunudur, aygıt yazılımı güncellemeleri sırasında etkilenmiş ve diğer dosyalara zarar vermiş veya özellikle kamera uygulamasını bozmuş olabilir. Yapabileceğiniz en iyi şey, sorunu daraltmak için temel bir sorun giderme prosedürü uygulamaktır. Kamera uygulamanızı başlatamayacağınız için, ayarlar menüsünden önbelleği ve verileri temizleyerek başlayabilirsiniz.

Sadece cihazınızın kamerasıyla bir sorunu olup olmadığını bilmek uğruna, kamera için üçüncü taraf bir uygulama yüklemeyi deneyin, ardından yüklü uygulamayı kullanarak fotoğraf çekmeyi deneyin, eğer yapabilirseniz, o zaman ön yüklü veya varsayılan uygulamada sorunlar var. Ardından, varsayılan kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeye devam edin.

Temizlemek üzere olduğunuz dosya, sık kullanılan uygulamaların onları sorunsuz ve ilk kez başlatmaya kıyasla çok daha hızlı bir şekilde başlatmaları için kullanılan geçici dosyalardır. Bunu temizlerseniz, cihazı yeni güncellemeyle uyumlu yeni bir dosya oluşturmaya zorlar çünkü bu, uyumsuz sorunlardan biri olabilir. Kamera uygulamanızın önbelleğini ve verilerini nasıl temizleyeceğinizle ilgili yukarıdaki adımlara başvurabilirsiniz.

Ancak, önbelleği temizlemek ve verileri temizlemek sorunu çözmediyse, yukarıdaki ilk sorunla ilgili bir sonraki prosedüre başvurun.. Tüm prosedürleri uyguladıktan sonra cihazınız çalışacak ve sorun giderilecektir.

Prosedürlerin hiçbiri işe yaramazsa veya sorunu çözmezse, cihazınızı en yakın Samsung servis merkezine veya cihazınızı satın aldığınız mağazaya götürmeniz gerekir. Yalnızca profesyonellerin halledebileceği ciddi bir sorun olabilir, temel sorun giderme adımlarını hemen hemen tamamladınız.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.