İçerik

• Galaxy S7 açılış sırasında logoyu geçemiyor

Firmware sorunları çok oluyor ve birçok #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sahibi, cihazın başarıyla açılmayacağı ve önyükleme işlemi sırasında takılıp kalacağı gibi belirtilerle karşılaştığını bildirdi. Diğerleri, aygıtın sürekli olarak kendi kendine yeniden başlatıldığı önyükleme döngüsü yaşadıklarını bildirdi. Başlatma sırasında logoyu geçemeyeceğini iddia eden sahipler de vardı.

Cevap: Galaxy S7'nin (ve Edge'in) fiziksel ve / veya su hasarı nedeniyle açılmayacağı ve temelde sorun üretici yazılımında olduğunda aynı belirtilerin görüldüğü durumlar gördük. Cihaz rastgele yeniden başlayabilir, önyükleme sırasında takılabilir veya pil bitene kadar durmaksızın yeniden başlatmaya devam edebilir. Bunu söyledikten sonra, sorunun ne olduğunu belirlemek ve bunun etrafında çalışmanıza izin verecek bir çözüm veya geçici bir düzeltme bulabilmek için temel sorun gidermeyi yapmanız zorunludur. Sorunu çözmeye çalışmak için uygulayabileceğiniz bazı adımlar aşağıda belirtilmiştir…

Adım 1: Sıvı Hasar Göstergesinin açılıp açılmadığını belirleyin

Söylediğiniz gibi, telefon su altı fotoğraflarının çekilmesinde kullanıldı ve hala iyi çalışıyor olduğu açıkken, telefona bir şekilde bir miktar sıvı kalıntısı girme ihtimali her zaman vardır. Nem ayrıca, rastgele yeniden başlatmalar ve ürün yazılımıyla ilgili gibi görünebilecek diğer sorunlar dahil olmak üzere birçok soruna neden olabilir.

LDI'yi kontrol etmek için, SIM / SD kart tepsisini tamamen dışarı çıkarın ve ardından yuvaya bakın. Orada küçük bir çıkartma bulmalısın. Beyazsa, telefonunuza su giremeyeceği anlamına gelir, ancak pembe, mor veya kırmızıya dönerse, sorunun nedeni hafif bir sıvı hasarı olabilir. Ciddi sıvı hasarı, telefonun açılmamasına neden olur ve hatta aşırı ısınmaya ve kısa devreye yol açabilir; bu, bu arada, pil uzun süre patlayabileceğinden çok tehlikelidir.

LDI'nin açıldığını ve şu anda telefonunuzun durumu verildiğini varsayarsak, kendi başınıza onarmaya çalışmanız en iyisidir. Temel olarak, sadece içindeki su kalıntısından kurtulmak istersiniz çünkü nemin içeriden kaçması zorlaşır. Tek yapmanız gereken, telefonu dik pozisyonda oturtulmuş bir pirinç kasesine gömmek. Birkaç gün pirinç tanelerine gömülü bırakın. İçerideki nemi emmek için yeterli olmalı.

Öte yandan, telefonu birkaç gün pirinç kabına gömdükten sonra bile LDI devreye girmediyse veya sorun hala devam ediyorsa, aygıt yazılımında sorun giderme zamanı gelmiştir. En azından bu noktada, telefon hala tüm donanımı çalıştırılırken iyi çalışıyor, bu nedenle bazı sorunları olan ürün yazılımı olmalı - şimdi varsaymamız gereken şey bu.

Adım 2: S7'nin Güvenli Modda başarıyla başlatılıp başlatılamayacağını öğrenin

Yani, telefonunuz açılış sırasında takılıyor. Sualtında fotoğraf çekmek için kullanıldığı için zaten kurutmaya çalıştınız ama işe yaramadı. Bu noktada, üçüncü taraf uygulamalarınızın ve hizmetlerinizin sorunla bir ilgisi olup olmadığını öğrenmemiz gerekiyor. Telefonu güvenli modda açarak, üçüncü tarafların soruna katkıda bulunup bulunmadığını anlayabilirsiniz, çünkü cihaz teşhis durumuna başarılı bir şekilde başlayabilirse, indirilen uygulamalardan birinin ve / veya üçüncü taraf hizmetleri soruna neden oluyor. S7'nizi güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç düğmesini basılı tutun.
2. Ekranda Samsung Galaxy Logosu göründüğünde, Güç düğmesini bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Şimdi, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli Mod" görünürse, Sesi Kısma tuşunu bırakabilirsiniz.

S7'nizin ana ekrana güvenli modda ulaşması ve onu gerçekten normal şekilde kullanabilmeniz durumunda, soruna bazı üçüncü tarafların neden olduğuna dair şüphemizi doğrular. Bunu yapmanın en iyi yolu, yüklediğiniz en son uygulamaları kaldırarak suçluyu bulmaktır, ancak bunu söylemenin yapmaktan daha kolay olduğunu biliyorum. Dolayısıyla, uygulamayı bulmak için fazla zaman harcamak istemiyorsanız, verilerinizi yedeklemenizi ve ardından Fabrika Sıfırlaması yapmanızı öneririm:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya ve Cihazı sıfırla'ya dokunun.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Bununla, sorun bu noktada zaten çözülmelidir. Ancak, sorun hala devam ederse, başka bir sorun giderme prosedürü denemenin zamanı gelmiştir.

3. Adım: Cihazı kurtarma modunda başlatın ve sistem önbelleğini silmeyi deneyin

Telefonunuz açılabilir ancak önyükleme işlemi sırasında bir yere takılırsa, özellikle güvenli modda başarıyla başlatılmışsa kurtarma modunda önyüklenebilir. Yapmanız gereken bir sonraki şey bu olmalı ve önbellek bölümünü silmeye çalışmalısınız. Prosedür basittir ve eski önbellekler silineceği ve yenileriyle değiştirileceği için telefonunuzun daha hızlı çalışmasını sağlar ve sorunu çözebileceğinden bahsetmez. İşte bunu nasıl yapacağınız ...

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Küçük ürün yazılımı sorunları için bu prosedür gerçekten etkilidir, bu nedenle zamanınıza ve çabanıza değer. Ancak, başarısız olursa, bir sonraki adım gereklidir.

Adım 4: Galaxy S7'nizde Master Reset gerçekleştirin

1'den 3'e kadar olan adımları izlediyseniz ve sorun devam ederse, cihazı sıfırlamayı denemekten başka seçeneğiniz yoktur. Verileriniz ve dosyalarınız kaybolacağından, aşağıdaki adımları uygulamadan önce bunları yedeklemeniz gerekir. Açıklamanıza göre önemsiz gibi görünüyor, bu yüzden bu sorunu çözmelidir. Bir kullanıcının verileri yedeklemede ve sıfırlamadan sonra telefonu sıfırdan kurarken karşılaşabileceği güçlükler nedeniyle prosedürler listesinin sonuna gider. İşte S7'nizi sıfırlamanın etkili yolu…

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Umarım bu prosedürler yardımcı olur çünkü işe yaramazlarsa bir teknisyenden yardım almanız gerekir.

Galaxy S7 açılış sırasında logoyu geçemiyor

Sorun: Droid adam, yardımına ihtiyacım var. Cihazıma ne olduğundan emin değilim, ancak bir sabah cihazın kapalı olduğunu fark ettiğimde açmayı denedim ama sadece logoyu görüntüledi ve bunu geçemedim. İşe giderken bütün gün bu durumda bıraktım ama eve geldiğimde telefon kapandı ve açılmadı. Bu yüzden şarj ettim ama tekrar başlatmayı denediğimde aynı şey oldu - logoya yapıştırıldı. Cihazımı nasıl düzeltebilirim? Yararlı herhangi bir öneri takdir edilecektir. Şimdiden teşekkürler.

Cevap: Temelde, neyin neden olduğundan emin olmasam da ilk sorunla aynı. Telefon fiziksel veya sıvı hasar görmüşse, sorunu gidermek için kendinizi zahmete sokmayın. Bunun yerine telefonu onarım veya kontrole gönderin. Bununla birlikte, sorun belirgin bir neden olmadan birdenbire ortaya çıktıysa, bazı temel sorun giderme işlemleri yapmanız gerekir ve başka bir şey yapmadan yapmanız gerekenler şunlardır:

1. Adım: Telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin. Bu, onu yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların ve yerleşik hizmetlerin çalıştığı teşhis durumuna getirecektir. Sorun üçüncü bir şahıstan kaynaklanıyorsa, telefonun güvenli modda başlayabilmesi gerekir.

Adım 2: Önbellek bölümünü silin. Önbellek bölümünü silmek, özellikle bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra başlamışsa, bu tür bir sorunla etkilidir. Aslında sistem önbelleğini siler ve telefonun daha hızlı ve sorunsuz çalışmasını sağlamak için yeni önbellekler oluşturur.

Adım 3: Ana sıfırlamayı gerçekleştirin. İlk iki prosedür işe yaramadıysa, bu yapılmalıdır. Telefonunuzun dahili depolamasında kayıtlı dosyaların yanı sıra verilerinizi, uygulamalarınızı, kişilerinizi vb. Kaybedeceksiniz, bu nedenle sıfırlamadan önce bunların yedeğini aldığınızdan emin olun.

4. Adım: Telefonu tamire gönderin. Telefon, sıfırlama işleminden sonra hala logoya takılı kalıyorsa, kontrol ve / veya onarım için göndermekten başka seçeneğiniz yoktur. Teknisyen, sorunu çözmek için bellenimi güncelleyebilir.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.