İçerik

• Okuyucularımızdan Galaxy S6 ekran sorunları

Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) kullanıcılarından çok sayıda ekran sorunu ve ekranla ilgili diğer sorunlar almış görünüyoruz, bu yüzden bu yazıda bazılarına değindim. Ekran sorunları ile ilgili olan şey, hileli bir uygulama, bir ürün yazılımı hatası veya bir düşüşten kaynaklanan üretim kusurları ve hasarları içerebilecek bir donanım sorunundan kaynaklanıyor olabilir.

Ana sıfırlamayı gerçekleştirin - telefonunuzu güvenli modda başlattıktan sonra sorun devam ettikten sonra veya hangi uygulamanın buna neden olduğunu bilmiyorsanız bunu yapın. Silinecekleri için bunu yapmadan önce tüm verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemelisiniz.

Umarım bir şekilde bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir. Bununla birlikte, başka endişeleriniz varsa, bu anketi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Aldığımız her mesajı okuyoruz. Ayrıca sorun giderme sayfamızı ziyaret edebilir ve sahip olduklarınızla ilgili sorunları bulabilir ve mevcut çözümleri kullanabilirsiniz.

Okuyucularımızdan Galaxy S6 ekran sorunları

Endişenizin ele aldığım sorunlar arasında olup olmadığını görmek için aşağıdaki sorunlar listesine göz atın. İşte liste…

• Galaxy S6, uzaktan kumanda işlevi nedeniyle yanıt vermedi
• Galaxy S6 ekranı Güvenli Modda bile açılıp kapanmaya devam ediyor
• Parlaklık düşük olarak ayarlandığında Galaxy S6 ekranı titredi, ekran şimdi açılmıyor
• Galaxy S6 ekran parlaklığı, kullanıcının ekranda ne olduğunu zar zor görebileceği noktaya kadar düşer
• Galaxy S6 ekranı yere düştükten sonra çatlamış olabilir
• Galaxy S6 Son Uygulamalar ve Geri düğmeleri çalışmayı durdurdu
• Galaxy S6 ekran hassasiyeti 3 haftalık kullanımdan sonra büyük ölçüde azaldı

Galaxy S6, uzaktan kumanda işlevi nedeniyle yanıt vermedi

Sorun: Merhaba. Kullandığım android olduğundan emin değilim tahmin et kontrol etsem iyi olur. Bir hisse senedi almaya başladım Samsung "telefonunuzu uzaktan kumanda olarak kullanın" veya telefonu başlattığımda başka bir şey. Küçük şeffaf uzaktan kumanda simgesi. Bu noktada ekranım tamamen yanıt vermiyor - telefonu yeniden başlatamıyorum, uygulamalara erişemiyorum, vb. Bu şey nedir ve nasıl ortadan kaldırabilirim? Ayrıca yeni android'in uygulamalar için sol alt düğme işlevini kaldırdığını fark ettim - uygulamalarımın çoğu için sol alt düğmeyi kullanan artık ek ayar veya özellik yok. Başka bir yerde yeniden mi ortaya çıktı? Telefonumdan nefret ediyorum ve galaksime geri dönmek istiyorum 3. Çok teşekkür ederim!

Sorun giderme: Samsung Galaxy S6'nızdaki Peel Smart Remote'u gerçekten devre dışı bırakabilirsiniz, böylece yalnızca kullanmak istediğinizde görünür. Ancak telefonunuzun yanıt vermediğini ve kapatamadığınızı söylediğiniz için, Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 ila 15 saniye basılı tutmanızı istiyorum. Cihaz yeniden başlatılacak ve sizi rahatsız eden uzak uygulamayı devre dışı bırakabileceksiniz.

1. Giriş ekranından Uygulamalar'a dokunun.
2. Samsung uygulamaları'na dokunun ve Peel Smart Remote'a dokunun.
3. Ana ekranda, sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
4. Ayarlar'a dokunun.
5. Uzaktan Kumanda bölümüne ilerleyin.
6. "Uzaktan kumandayı bildirim panelinde göster" seçeneğinin yanındaki anahtarı Kapalı konumuna getirin.

Hepsi bukadar!

Galaxy S6 ekranı Güvenli Modda bile açılıp kapanmaya devam ediyor

Sorun: Samsung Galaxy S6'm var. Birkaç gün önce birdenbire ekranım tekrar tekrar açılıp kapanmaya başladı. Ne yaparsam yapayım durmayacak. Ekranı kilitlemiş veya kilidi açmış olsam da, açılıp kapanmaya devam ediyor. Pilimi o kadar kötü tüketiyor ki günde 4-5 defa şarj etmem gerekiyor. Sorunun devam edip etmediğini görmek için onu güvenli moda geçirmeyi denedim ve devam ediyor. Tüm ayarları kontrol ettim ve buna katkısı olabilecek herhangi bir şey görmüyorum ama yine de, aşırı teknoloji meraklısı değilim, bu yüzden sana döndüm. Bu telefon için tüm şarjın iyi olamayacağını biliyorum, bu yüzden şimdilik kapattım. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaya eğilimliyim. Gerçekten bu rotaya gitmek istemiyorum ama bu benim tek seçeneğim gibi görünüyor. Ve bu işe yaramazsa, oradan ne yapacağımı bilmiyorum. Sunabileceğin her türlü yardım için teşekkür ederim. Çok takdir ediyorum! - Dina

Öneri: Selam Dina. Aslında, her şeyden çok bir donanım sorunu olduğunu düşünüyorum, özellikle de aynı şeyin telefon güvenli modda olsa bile olduğunu söylemiştiniz. Dolayısıyla, şimdilik kaybetmek istemediğiniz her şeyi yedeklemeye çalışın. Bundan sonra, ana sıfırlamayı yapmanızı öneririm. Bu, telefonu tamire veya daha fazla kontrole göndermeden önce yapabileceğiniz en iyi hazırlıktır. Sorunun küçük bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanması durumunda, sıfırlama sorunu çözebilir.

1. Samsung Galaxy S6'nızı kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, en azından telefonunuzu kişisel bilgilerinizden temizlediniz. Artık tamire göndermeye hazırsınız.

Parlaklık düşük olarak ayarlandığında Galaxy S6 ekranı titredi, ekran şimdi açılmıyor

Sorun: Hey, son birkaç gündür Samsung Galaxy S6'mda bir sorun yaşıyorum. Eskiden ekran, ekran parlaklık seviyesi en düşük seviyeye çekilirken titriyordu, ancak büyüttüğümde titreme görünmüyor. Ve dünden itibaren, ekranı açmak için açma / kapatma tuşuna veya ana ekran tuşuna bastığımızda olduğu gibi Ekranımın açılmaması sorunuyla karşı karşıyayım, şu anda titreşimi hissedebiliyorum ve dinleyebiliyorum. sesi ama ekranda hiçbir şey göremiyor. Telefonum birkaç gün önce iyiydi, ama şimdi bu sorunu yaşıyorum. Telefonumun suyla veya fiziksel olarak hasar görmediğinden eminim. Bununla zaten fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ama yine de sorun var. Sizlerden gelen cevaplar çok takdir edilecektir. Saygılarımızla.

Cevap: Görünüşe göre bu bir donanım sorunu ve size yardımcı olmak istesek de, yapamıyoruz çünkü telefonunuzla daha fazla gözlem yapamıyoruz. Ekran panelinin tamamını değiştirmeden bu sorunun giderilip giderilemeyeceğini görmek için daha fazla sorun giderme yapabilecek bir teknisyene ihtiyacınız var. Bağlantının gevşek olması ihtimali vardır ve bu durumda, telefonunuzu yetkili bir Samsung mağazasında kontrol ettirmeniz, herhangi bir şey satın almanıza veya hizmet için ödeme yapmanıza gerek yoktur.

Galaxy S6 ekran parlaklığı, kullanıcının ekranda ne olduğunu zar zor görebileceği noktaya kadar düşer

Sorun: Merhaba! S6 ekranımın parlaklığı, çevresel / çevre parlaklığından bağımsız olarak rastgele en düşük ayara düşüyor. Otomatik parlaklığı seçmedim. Bunu uygulamaları veya mesajlaşmayı kullandığım zamanlarda bile günde birkaç kez yapacak. Haftada yaklaşık iki kez parlaklık, kayan skaladaki en düşük ayarın ALTINA, ekranı zar zor görebileceğiniz bir noktaya (ve KENDİ KENDİNE) düşecektir. Aşağı kaydırmalı ve parlaklık ölçeğinin veya otomatik parlaklık kutusunun birini vurup parlaklığımı geri alma umuduyla olduğunu düşündüğüm yere dokunmam gerekiyor. baska öneri? Teşekkürler! - CJ

Öneri: Bildiğimiz şey, bize anlattıklarınızdır ve aslında telefonunuzun nasıl davrandığı ve semptomlarının ne olduğu hakkında bir fikrimiz var. Her zaman aradığımız bilgi, bu soruna yol açabilecek sebep veya faktörlerdir.

Olasılıklar, yalnızca bir aygıt yazılımı sorunu veya bir teknisyenin müdahalesini gerektiren bir donanım sorunu olabilir. Bununla birlikte, telefonu tamire göndermek dışında muhtemelen ikinci durumda yapabileceğiniz hiçbir şey olmadığından ilk olasılığı dışlayın. Ana sıfırlamayı yapmanız gerekir, ancak bunu yapmadan önce yedeklemediyseniz tüm verilerinizi ve dosyalarınızı kaybedeceğinizi unutmayın. Sıfırlamayı yapmak için ikinci problemdeki talimatları izleyin.

Galaxy S6 ekranı yere düştükten sonra çatlamış olabilir

Sorun: Telefonumda bir kılıf var ve bu sabah fayans zemine düşürdüm. Telefonuma girmeye çalışırken ekranın yarısı mavi renkte yanıp sönüyor ve yanıp sönmeye devam ediyor. Sıfırlamayı denedim, sesi azaltma tuşunu ve güç düğmesini 20 saniye basılı tuttum ve çalışmıyor. Telefon, bir telefon görüşmesi ve kısa mesajlar için çalıyor, ancak yanıp sönen mavi ekranı geçemiyorum. Yapabileceğim bir şey var mı? Telefonda donanımdan sıfırlama yapmak istemiyorum, tüm Disneyworld resimlerim telefonda var. Lütfen yapabilirseniz yardım edin. Teşekkürler! - Wendy

Öneri: Merhaba Wendy. Görünüşe göre, düşme telefonunuzun ekranını bozmuş, ancak hasarın boyutunu gerçekten bilmiyoruz.Ancak, cihazınızdan kurtarmanız gereken şeyler olduğu için, Smart Switch kullanmanızı ve telefonunuzu bir bilgisayara bağlamanızı öneririm. Bu uygulamayı kullanarak verileri kurtarabileceksiniz.

Bundan sonra, zorunlu yeniden başlatma prosedürünü yapmayı deneyin: Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 ila 15 saniye basılı tutun. Sorun devam ederse, telefonunuzu kapatın, kurtarma modunda önyükleyin ve ana sıfırlamayı yapın. Bundan sonra ve sorun hala devam ediyor, bir teknisyenin yardımına ihtiyacınız var.

Galaxy S6 Son Uygulamalar ve Geri düğmeleri çalışmayı durdurdu

Sorun: Mayıs ayında Galaxy S6 satın aldım. Temmuz ayının sonlarında Cricket Wireless aracılığıyla garantiyi kullanmak zorunda kaldım çünkü son uygulama düğmesi ve ekrandaki geri düğmeler çalışmayı tamamen durdurdu. Bana yenilenmiş bir telefon gönderdiler. Şimdi, ikinci telefon aynı şeyi yapmaya başladı. Gönderiyorum ve yenisini alıyorum ama endişem şu ki, neyi yanlış yapıyorum? Şimdi alacağım bir sonraki telefondan çok korkuyorum. Aynı problemle mi sonuçlanacak? Bir noktada, bana yeni bir telefon göndermeyi reddedecekler ve sonra ekran düğmeleri olmayan bir telefonla sıkışıp kalacağım. Devam eden bu soruna yardımcı olacak bir şeyler mi geliştiriyorlar? Biraz araştırma yaptım ve bunun normal bir sorun olduğunu gördüm. Çalışırken Samsung'umu seviyorum ve her zaman bir Samsung hayranı oldum, ancak bu beni utangaç yapıyor. Şimdiden teşekkürler.

Öneri: Sorunun telefonlarda mı, donanım yazılımında mı yoksa bazı hileli uygulamalarda mı olduğunu gerçekten bilmiyoruz.

Telefonlar gruplar halinde üretilir, bu nedenle bir partinin fabrikadan çıktığı kusurlar varsa, tam olarak aynı soruna sahip birkaç yüz model olabilir. Üretim kusurları olan bir partiye ait iki üniteye sahip olabilirsiniz.

Ayrıca, bellenimin belirli bir sürümünde bir hata olduğu zamanlar vardır ve aygıt yazılımları, cihazı taşıyan taşıyıcıya bağlı olarak modelden modele değiştiğinden (sizin durumunuzda Cricker Wireless), bu sorun diğer sahiplerin de başına gelmiş olabilir. Sağlayıcı, sorunları olan birimleri hemen değiştirmeye başvurursa, soruna henüz bir çözüm bulunmayabilir.

Şimdi, önceki cihazla aynı uygulamaları indirip yüklediyseniz, soruna içlerinden birinin neden olma ihtimali vardır. Telefonunuzu güvenli modda başlatmanızı öneririm:

1. Galaxy S6'nızı kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S6" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.

Tüm üçüncü taraf uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılırken sorun devam ederse, yapmanız gereken bir sonraki şey ana sıfırlamayı yapmak ancak önce tüm verilerinizi yedeklemektir. İkinci problemdeki talimatları izleyin.

Sıfırlama işleminden ve sorun devam ettikten sonra, sağlayıcınızla tekrar iletişime geçme ve değiştirtirme zamanı gelmiştir.

Galaxy S6 ekran hassasiyeti 3 haftalık kullanımdan sonra büyük ölçüde azaldı

Sorun: Şu anda yaklaşık 3 haftadır telefon aldım. Son zamanlarda ekranın hassasiyeti büyük ölçüde azaldı. Mesaj attığım zaman çoğu zaman mektubu iki kez yazmam gerekiyor ve bu satın aldığım pahalı ekran koruyucu olmadan. İnternette bu sorunları yaşayan tek kişinin ben olmadığımı okudum. Umarım bu bir yazılım düzeltmesidir çünkü önümüzdeki 2 yıl boyunca bu telefonla sıkışıp kaldım. Lütfen yardım et.

Sorun giderme: Maalesef, Samsung ekran hassasiyeti ayarını kaldırdı, bu nedenle hassasiyeti iyileştirme konusunda yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Ancak, bu soruna neden olabilecek bazı uygulamaları yükleyip yüklemediğinizi merak ediyorum. Bu nedenle, telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin ve hassasiyetin normale dönüp dönmediğine bakın. Öyleyse, bu soruna neden olan ve onu çözecek uygulamaları bulun. Aksi takdirde, bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için ana sıfırlamayı yapmayı deneyin. Başlamazsa, sağlayıcınızla iletişim kurma ve yenisini alma konusunda görüşme zamanınız gelmiştir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.