“Merhaba, Samsung Galaxy S6 Edge'im (#Samsung # GalaxyS6Edge) aniden kapandı. Açılmıyor ve şarj etmeyi reddediyor.”
S6 Edge dizüstü bilgisayarla şarj olur, ancak yalnızca 2 dakika boyunca OEM güç adaptörü ile şarj olmaz
Sorun: Telefonum yalnızca dizüstü bilgisayarımla şarj oluyor, ancak yalnızca birkaç dakika için ve prize taktığımda şarj olmuyor veya şarj olduğunu söylemiyor.Bir noktada şarj cihazına taktım ve şarj etmesi gerektiğini söylüyor ama fişini çektiğimde şarj olduğunu söylüyor… bu yüzden yeniden başlattım ve şarj bile etmeyecek.
Sorun giderme: Öncelikle, orijinal şarj cihazını ve USB kablosunu kullanarak cihazdaki sorunları giderin. Ardından bu sorun giderme prosedürünü uygulayın…
- Cihazınızı kapatın ve fişe takın. Şarj oluyorsa bu, soruna bazı uygulamaların veya bir ürün yazılımı arızasının neden olabileceği anlamına gelir. Telefon açıldığında şarj olduğu için, cihazı güvenli modda başlatmayı ve tekrar şarj etmeyi deneyin. Hala ücret alıyorsa, sorun üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetlerle ilgilidir. Bu noktada, nedenini kesin olarak bilmediğimiz için verilerinizi yedekleyin ve ana sıfırlamayı yapın.
- Telefon kapalı olsa bile şarj olmuyorsa, farklı bir USB kablosu ve / veya şarj cihazı kullanmayı deneyin. Sizinkine benzeyen, içinde ele aldığım sorunlar olduğu için bu gönderiyi okumayı deneyebilirsiniz: Şarj edilmeyen bir Samsung Galaxy S6 Edge nasıl düzeltilir?
- Her şey başarısız olursa, bir teknisyenden yardım almanız gerekir.
S6 Edge Kırmızı LED ışığı yanıyor ancak telefon açılmıyor
Sorun: Şarjını açıklayan kırmızı ışık yanıyor, bu yüzden pili olduğunu biliyorum, ancak telefon ekran kızarmış gibi açılmıyor. Ölmesine izin verebilirim ve bunun düzeltilip düzeltilmediğine bakabilirim ama yapabilirsen bana yardım et.
Sorun giderme: Bana bu sorundan önce telefona bir şey olmuş gibi geliyor ve ekranın kızarmış olduğunu söylemeniz bunu kanıtlıyor.
Ancak bu sorunun açık bir neden olmadan birdenbire ortaya çıktığını varsayarsak, o zaman büyük olasılıkla bir sistem çökmesi olur. Bu durumda, tek yapmanız gereken, cihazı yeniden başlatmak için Sesi Kısma ve Güç düğmelerini 10 ila 15 saniye basılı tutmaktır.
S6 Edge cebindeyken kapandı, açılmıyor veya şarj olmuyor
Sorun: Cebimdeyken bir aramanın ortasında kapandı ve şimdi şarj olmuyor ya da açılmıyor. Bir kabloya takıldığında hiçbir şey olmuyor, ancak telefonu taktığımda kablosuz şarj cihazım yanıyor.
Sorun giderme: Bu sorun, küçük bir sistem çökmesi veya ciddi bir donanım sorunu olabilir. Sorundan önce olanlarla ilgili herhangi bir ayrıntıdan bahsetmediğiniz için, bunun görünürde bir neden olmaksızın yalnızca birdenbire gerçekleştiğini varsayacağım. Bu nedenle, yapmanız gereken ilk şey, Sesi Kısma ve Güç düğmelerini basılı tutarak telefonu yeniden başlatmaya zorlamaktır. Ardından, güvenli modda ve kurtarma modunda önyüklemeyi deneyin.
Bu prosedürler, telefonun tüm donanım bileşenlerini hala açıp açamayacağını öğrenmek için gereklidir. Değilse, bir teknisyene kontrol ettirme vaktiniz gelmiştir.
S6 Edge normal çalışıyordu ancak kapandı ve şarj etmeyi reddetti
Sorun: Telefonum normal çalışıyordu ama aniden kapandı ve ücretsiz olarak şarj işareti gösteriyordu. Bu yüzden yaklaşık 20 dakika şarj etmek için tuttum ama hiçbir etkisi olmadı. Peki şimdi ne yapmalıyım? O odin modunu da denedim ama işe yaramadı. Lütfen bana yardım edin.
Sorun giderme: Sorun şarj olmuyorken telefonu neden Odin modunda açtınız? Bu sorun üçüncü taraf ürün yazılımını veya özel ROM'ları kurduktan sonra ortaya çıktıysa, stok üretici yazılımını yeniden başlatmanızı öneririm.
İkinci olarak, üçüncü taraf bir şarj cihazı kullanıyorsanız, bunun yerine orijinal olanı kullanın. S6 Edge'in normal şarj olması için en az 2 Amper akım veren bir güç adaptörüne ihtiyacı var. Bundan daha düşük herhangi bir şey, yavaş şarj olmasına veya hiç şarj olmamasına neden olur.
Üçüncüsü, sorun belirgin bir neden olmadan ortaya çıktıysa, zorla yeniden başlatmayı deneyin; Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 ila 15 saniye basılı tutun.
Son olarak, her şey başarısız olursa, bir teknisyenden yardım isteyin.
S6 Edge, yeni şarj cihazıyla bile hızlı şarjı durdurdu
Sorun: Yaklaşık bir hafta önce telefonum hızlı şarj etmeyi bıraktı, bu yüzden şarj cihazının kendisi olduğunu düşündüm ve yeni bir şarj cihazı aldım. Tamamen şarj olması hala çok uzun sürüyor, bulabildiğim her şarj cihazını denedim, hiçbir şey ... yardıma ihtiyacım var !! Ne yapmalıyım?
Sorun giderme: Telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin, şarj etmek için telefonu fişe takın ve ekranı açmayın. Hâlâ hızlı şarj olmuyorsa, şarj olurken kapatmayı deneyin. Sorun devam ederse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur ve tekrar deneyin.
Hızlı şarj, telefonunuzda Açma / Kapama düğmesi olan diğer hiçbir özelliğe benzemez. İhtiyacınız olan tek şey, uyarlanabilir hızlı şarj özelliğine sahip orijinal şarj cihazıdır ve cihazın prize takılıysa hızlı şarj olmasını dileriz. Bu nedenle, sıfırlama işleminden sonra sorun çözülmediyse, kontrol ve onarım için göndermenizin zamanı gelmiştir.
S6 Edge şarj olurken asıldı, kırmızı LED ışık hala açık
Sorun: Telefonum şarj olurken takıldı, ardından geçen ay telefonumla ilgili bir sorunla karşılaştığım için pilin çabuk bitmesi için fişini çekiyorum ve ben de öyle yaptım. Ancak bu sefer kırmızı ışık göstergesi hala açık, yani pil hala dolu, ancak bıraktığımda sadece% 20'ye sahip. Şimdi ne yapacağım? Lütfen bana yardım et. Teşekkür ederim.
Çözüm: Öncelikle, kırmızı ışık pilin tam dolu olduğu anlamına gelmez, yeşil ışıktır.
Şimdi, sorununuzla ilgili olarak, açıkça bir sistem çökmesi sorunu ve pilin tamamen bitmesini beklemenize gerek yok. Cihazı yeniden başlatmaya zorlamak için Sesi Kısma ve Güç düğmelerini birlikte 10 ila 15 saniye basılı tutun. Bundan sonra düzgün çalışması gerekir.
S6 Edge ekranı şarj olurken yanıp sönmeye devam ediyor, şarj oluyor ve kapanıyor
Sorun: Ekran açıkken şarj olmazdı, yanıp sönmeye devam etti ve sanki şarjı kesilmiş gibi bir gürültü tekrarladı, o zaman şimdi şarj olmuyor ve şimşek işaretini gösteriyor ama hiçbir şey olmuyor.
Sorun giderme: Kablosuz olarak şarj ediyorsanız, telefonun altlığın üstüne doğru şekilde ayarlandığından emin olun. Kabloluysa, bağlantının gevşek olmadığından emin olmak için USB bağlantı noktasını kontrol edin.
S6 Edge, sahibi belirli bir uygulamayı oynatırken rastgele yeniden başlatılıyor
Sorun: Game of War (GOW) oynarken telefon rastgele kendini yeniden başlatacak ve oyunumda büyük güç kaybı dahil tonlarca soruna neden olacak. Bu, günde onlarca kez olabilir. Bu, başına gelen tek uygulama. Uygulamayı zaten kaldırdım ve yeniden yükledim ve telefonumu da bir kez sıfırladım.
Cevap: Bu sorun yalnızca o uygulamayı kullanırken ortaya çıkıyorsa, oynadığınız oyun uygulamasıyla ilgili bir sorundur. Bunun için kullanılabilir bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmeye çalışın, yoksa, sorunu geliştiriciye bildirmekten başka yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.
Düşürüldükten sonra kenar ekranı çatladı
Sorun: Yükseltme için uygun değildim ve Ekim ayında aldığım Not 4'üm öldü. Bu yüzden, yaklaşık bir ay önce Best Buy'da Galaxy S6 Edge için tam fiyat ödedim. Telefonu sığdırmaları veya korumaları gereken bir durum olmadığını söylediler. Bu yüzden Amazon'da bir tane aldım. Neredeyse 900 dolarlık sigortalı bir telefon satın aldıktan 2 hafta sonra bile. Bir fotoğraf çekiyordum ve onu dizimden yere düşürdüm, iyi de "kenar" çatladı! Best Buy, sigorta primi için onlara 200 tane daha vermem gerektiğini söyledi! Ve aldığımdan beri telefon arızalı! Best Buy, 200'ü ödesem bile bana sadece yenilenmiş bir ürün göndereceklerini söylüyor! Bu doğru değil! Bu çok para! Ve bu kenarlar savunmasız! Önerin var mı? Kutsanmış Günler, Mia.
Cevap: Merhaba Mia. Telefonunuz için çok üzgünüm ama cidden, bu sorunla ilgili yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Telefonunuzu satın aldığınız perakendecinin konu bu tür bir sorun olduğunda kendi politikalarına sahiptir.
Kenar ekrana gelince, bu camdır ve savunmasız olması gerekir, ancak çok sayıda düşürme testi videosu izledikten sonra, birkaç fit yükseklikten bir düşüşün ekranı kırması veya kırması pek olası değildir. Ama mesele şu ki, bu fiziksel bir hasar ve garanti kapsamında değil ve görünüşe göre zaten Best Buy temsilcilerine danıştınız ve yanıtlarını aldınız.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
