Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) internete bağlanmak için iki ana yola sahiptir; mobil veri veya bir Wi-Fi ağı aracılığıyla. Bağlantının hızı tamamen internet servis sağlayıcınız veya operatörünüz tarafından sunulan hizmetlerin ne kadar iyi olduğuna bağlıdır.

Galaxy S6 Edge, mobil verileri kullanarak internete bağlanamıyor

Sorun: “Birleşik Krallık'a dönmek için ABD'de S6 Edge'i satın aldım. Satış görevlisine (bir Best Buy çalışanı) Birleşik Krallık CIM kartımı (EE) kullanacağım için bir operatöre ihtiyacım olmadığını söyledim. Satış görevlisi, cihazın bir Verizon telefonu olduğunu, ancak dünyanın her yerinde kullanılabilmesi için kilidinin açık olduğunu söyledi. Ayrıca telefondaki APN'yi değiştirmem gerektiğini söyledi.İngiltere SIM kartımı telefona takar takmaz, "SIM kart Verizon Wireless'tan değil" mesajını aldım ve bu bildirimi ortadan kaldırmanın tek yolu onu kapatmaya zorlamak, ancak telefon her yeniden başlatıldığında / yeniden başlatıldığında mesaj geliyor tekrar yukarı ve "Bildirimi göster" kutusunun işaretini kaldıramıyorum. Bana tavsiye edildiği gibi telefondaki APN'yi değiştirmeye çalıştım ama Erişim Noktası Adlarına tıkladığımda sadece “LTE-Verizon İnternet” var ama gri renkte ve üzerine tıklayamıyorum. Burada ne yapacağımı bilmiyorum. Operatörümü (EE) aramalı mıyım?

Ayrıca "Ağ Modu" altında 3 seçenek vardır (Global, LTE / CDMA ve LTE / GSM / UMTS) ve Global işaretlenmiştir. "Ağ Operatörleri" gridir ve operatörümü (EE) arayamıyorum.

Telefon görüşmeleri yapabilir ve alabilirim ancak kısa mesajlardan emin değilim. Birini diğer telefonuma gönderdim ve hala almayı bekliyorum. Wi-Fi'mi kapattım ve mobil verilerim çalışmıyor. Telefonun üst köşesinde (saat, pil ve sinyal çubuklarının olduğu yerde) çok soluk bir H görüyorum.

Ayrıca Play Store'dan indirmeler daha uzun sürer. Bunun telefonla veya Wi-Fi sağlayıcımla bir ilgisi var mı?

Bu noktada ne yapacağımı bilmiyorum. Telefon için çok heyecanlandım ama eğer onu çalıştıramazsam, çok fazla para harcamak zorunda kaldım. Satış görevlisine özellikle telefonun kilidinin açılması ve blokajın kaldırılması gerektiğini söyledim ve o da bana garanti verdi. Şimdi onu çalıştıramıyorum. Bana yardım edebilirseniz çok memnun olurum. "

Öneriler: APN ayarlarını değiştirmek, bu durumda cihazınızı tamamen ayarlamak için ihtiyacınız olan tek şey olmayabilir. APN'yi zaten değiştirmeye çalıştığınızı ancak listenin gri olması nedeniyle değiştiremediğinizi anlıyorum. Hiçbir şeyi kaçırmadığımızdan emin olmak için lütfen telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından Ayarlar -> Mobil Ağlar -> Erişim Noktası Adlarıve herhangi bir değişiklik olup olmadığına bakın. Seçenekler devre dışı veya gri olarak kalırsa, aşağıdaki geçici çözümleri deneyebilirsiniz.

1. SIM kartı aşağıdaki adımlarla Galaxy S6 Edge'inizden çıkarın:

• Cihazınızı tamamen kapatın.
• SIM kart tepsisini bulun.
• SIM kart tepsisindeki küçük düğmeye hafifçe bastırmak için çıkarma aracını veya bir ataşı kullanın.
• Tepsi çıktığında, SIM kartı dikkatlice çıkarın.
• Birkaç saniye bekleyin ve ardından SIM kartı tekrar SIM kart tepsisine yerleştirin.
• Tepsiyi yerine oturana kadar SIM Kart yuvasına itin. Güvenli olduğundan emin olun.
• Şimdi telefonunuzu açın.

1. Erişim Noktası Adını (APN) yeniden yapılandırın ve aşağıdaki adımlarla veri ayarlarını etkinleştirin:

• Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Bağlantılar sekmesine gidin.
• Mobil Ağlar'a dokunun.
• Erişim Noktası Adları'na dokunun.
• Taşıyıcınızı seçmek için kaydırın ve dokunun. Kullanılamıyorsa DAHA FAZLA simgesine ve ardından Yeni APN'ye dokunun.

Not: APN ayarlarınızı sıfırlamak için DAHA FAZLA simgesine dokunun ve ardından Varsayılana sıfırla'yı seçin.

• Veri APN ayarlarınızı doğrulayın ve güncelleyin. Veri APN'si için kullanılacak doğru bilgiler için lütfen operatörünüzle (EE) iletişime geçin.
• Yaptığınız değişiklikleri kaydetmek için Kaydet'e dokunun.
• Kullanmayı tercih ettiğiniz APN profilini seçmek için dokunun ve madde işareti noktası APN profilinin hemen yanında yeşil renkle dolar.

APN ayarlarını hala değiştiremiyorsanız, daha fazla yardım ve öneriler için ilk olarak operatörünüzle (EE) iletişime geçme düşüncenize katılıyorum. Bir Verizon cihazı olduğu için, büyük olasılıkla hala sözde operatör kısıtlamaları ile sınırlıdır. Bu, telefonunuzun şu anda ağ kilitli olduğu anlamına gelir. Bu kısıtlamalardan kurtulmak için önce Galaxy S6 Edge'inizin fabrika kilidini açmanız gerekir. Bu, bir SIM ağı kilit açma koduna ihtiyacınız olacağı zamandır. Kilidi açıldıktan sonra, dünya genelindeki herhangi bir GSM operatörüne ait herhangi bir SIM kartı ve / veya cihazı zaten kullanabilirsiniz. Galaxy S6 Edge için çevrimiçi olarak kullanılabilen çok sayıda ağ kilidi açma çözümleri varken, doğru şeyi yaptığınızdan emin olmak için önce operatörünüzle iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Şebeke operatörü seçiminize gelince, cihazınızın ağ kilidi açıldıktan sonra bağlanması için kablosuz ağı manuel olarak seçebilirsiniz. Uygulamalar> Ayarlar> Bağlantılar> Mobil ağlar> Ağ operatörleri> Şimdi Ara'ya gidin.

S6 Edge belirli bir yerde iyi hizmet almıyor

Sorun: İnternet hizmetimin iyi çalıştığı San Marcos, TX bölgesinde yaşıyorum… Eve RGV'ye (Rio Grande Valley) geliyorum ve hizmet gerçekten KÖTÜ… YANITLARA İHTİYACIM VAR, LÜTFEN BU Sorunun nasıl çözüleceğiyle ilgili.

Sorun giderme: Belki de Rio Grande Valley'deki evinizde iyi bir kablosuz sinyal alamıyorsunuz, bu yüzden İnternet bağlantınız da iyi değil. İnternet bağlantınızı hızlandırmaya yardımcı olması için aşağıdaki geçici çözümleri deneyebilirsiniz:

1. Kablosuz yönlendiricinizi veya modeminizi kapatıp açın. Bunu yapmak için yönlendiriciyi / modemi kapatın, elektrik prizinden çıkarın ve 30 saniye sonra tekrar takın ve ardından tekrar açın.
   2. Ayrıca yönlendiricinizin veya modeminizin en son yazılım sürümünü çalıştırdığından emin olun. İnternet servis sağlayıcınız (ISS) ile doğrulamanız gerekebilir.
2. Telefonunuzda yumuşak bir sıfırlama gerçekleştirin veya birkaç saniye için kapatın ve ardından tekrar açın. Bundan sonra, İnternet'e bağlanın ve herhangi bir değişiklik veya iyileştirme olup olmadığına bakın.

Hiçbiri yoksa, aşağıdaki geçici çözümlerle devam edebilirsiniz:

• Telefonunuzda ağı unutun ve yeniden kurun. Ayrıca Wi-Fi'yi kapatıp açmayı deneyin.
• Mevcut farklı ağ modlarına geçin. Git Ayarlar-> Mobil ağlar-> Ağ modu. Geçiş yapmayı deneyin Yalnızca CDMA.

Başka hiçbir şey işe yaramazsa, İnternet veya bağlantı sorununuzu artırmak için lütfen İnternet servis sağlayıcınıza veya ağ operatörünüze başvurun.

Galaxy S6 Edge bilgisayar tarafından algılanamıyor

Sorun: 12 Haziran 2015 tarihli Samsung Galaxy S6 Edge başlıklı makalenizde aşağıdaki sorunla aynı sorunu yaşıyorum, Windows PC ve Mac tarafından algılanamıyor. İşteyim ve uygulama indirmemizi engellediler. Ayrıca, hata ayıklayıcıya ulaşmak için düzenim aşağıda açıkladığınız gibi değil. Yardım! Teşekkürler.

Sorun giderme: Öncelikle, telefonunuzu bilgisayara bağlamak için kullandığınız USB kablosunu kontrol etmeye çalışın ve işlevsel olduğundan emin olun. Tüm USB kabloları dosya aktarımı için tasarlanmadığından, telefonunuzu bilgisayara bağlamak için farklı bir USB kablosu kullanmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmak, sorunun USB kablosunda olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Ayrıca telefonunuzdan bilgisayara ve bilgisayarınızdan fiziksel bağlantıların güvenli olduğundan emin olun. Bazı durumlarda, her iki bağlantı noktası / soket zarar gördüğünden bilgisayar telefonunuzu tanıyamayabilir.

Fiziksel bağlantılarda her şeyin yolunda olduğunu düşünürsek (hem USB kablosu hem de bağlantı noktaları tamamdır) yapılacak bir sonraki şey, telefon ayarlarınızı yapılandırarak USB dosya aktarımını ve USB hata ayıklamasını etkinleştirmektir.

Telefonunuzda USB dosya aktarımını etkinleştirmek için şuraya gidin: Ayarlar-> Depolama-> USB bilgisayar bağlantısı -> Medya cihazını (MTP) kontrol edin. USB hata ayıklamanın etkinleştirilmesi, bilgisayarın telefonunuzu harici bir disk / sürücü olarak okumasına izin verecektir. Bu özelliği etkinleştirmek için şuraya gidin: Ayarlar-> Geliştirici Seçenekleri -> USB hata ayıklama. İstenirse, simgesine dokunun. tamam Cihazınızda USB hata ayıklamasına izin vermek için.

Ayarlar düzeni / menü seçenekleri, telefonunuzun çalıştığı Android işletim sistemi sürümüne göre değişebilir. Stok Android Marshmallow 6.0 çalıştıran cihazlar için, USB hata ayıklamayı etkinleştirmek için menü seçeneğine şu şekilde erişebilirsiniz:

• USB kablosunu telefonunuzdan çıkarın.
• Aç GeliştiriciMod şuraya giderek Ayarlar-> hakkındaTelefon -> ve ardından üzerine dokunun Yapı numarası bir ekran açılana kadar birkaç kez.
• Telefonunuza gidin Ayarlar-> GeliştiriciSeçenekler.
• USB hata ayıklamasını etkinleştirmek için dokunun.
• Telefon ekranınızı kapatın.
• Telefonunuzu USB kablosuyla bilgisayara bağlayın.
• Telefon ekranınızın kilidini açın.
• Bildirimleri görüntülemek için ekranı aşağı kaydırın ve ardından "Şarj için USB."
• Seçmek için dokunun Dosya transferleri açılır ekrandan.
• Telefon ekranınızı kilitleyin ve tekrar açın.

Ayrıca, stok Android dosya aktarımıyla sık sık çakışmaya neden olabileceğinden, Samsung Kies dosya aktarım yazılımının cihazınızda yüklü olmadığından emin olun.

Galaxy S6 Edge'de çevrimiçi form doldurma sorunları var

Sorun: Çevrimiçi formları doldurmak için e-posta adresimden hiçbirini kullanamıyorum. Önbelleğimi temizlemeyi denedim ama bu sorunu çözmedi. Henüz fabrika ayarlarına sıfırlamaya hazır değilim.

Öneriler: Burada ne tür formlardan bahsettiğinizden emin değilim, ancak genellikle bunun gibi sorunlar, kullandığınız tarayıcıdaki veya uygulamadaki önbelleği ve / veya verileri temizleyerek giderilebilir. Önbelleği temizlemeyi denediğinizi anlıyorum, ancak boşuna. Önbelleği hangi uygulamadan temizlediğinizi belirtmediğiniz için, bunu tekrar yapmanızı ve bu sefer cihazınızda kullandığınız tarayıcı uygulamasıyla yapmanızı istiyorum.

• Çevrimiçi formları doldurmaya çalışırken telefonunuzdaki stok İnternet tarayıcısını kullanıyorsanız, tarayıcıyı açın, Diğer-> Ayarlar-> Gizlilik-> Kişisel verileri sil -> daha sonra, geçmiş, önbellek, çerezler ve site verileri ve diğerleri gibi istediğiniz tarama bilgilerini silin.
• Başka bir tarayıcı uygulaması kullanıyorsanız, şu adrese gidin: Ayarlar-> Uygulama Yöneticisi-> ardından Önbelleği Temizle veya Verileri Temizle'ye dokunun Alternatif olarak, sadece etkinleştirebilirsiniz Gizli Mod tarayıcınızda.
• Tarayıcı geçmişini temizledikten sonra, yazılımdan sıfırlama yapın veya telefonunuzu yeniden başlatın.
• Sorunu üçüncü taraf bir uygulamanın tetiklediğinden şüpheleniyorsanız, cihazınızı güvenli modda başlatmayı deneyin ve e-posta adreslerinizden herhangi biriyle çevrimiçi formları hala doldurup dolduramadığınızı görün.

Yapabiliyorsanız, üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğu anlamına gelir ve ilk önce ilgilenmeniz gereken şey budur.

Galaxy S6 Edge, Viber uygulamasını kullanırken sorunlar yaşıyor

Sorun: Merhaba, benim sorunum Viber Uygulaması ile ilgili. Uygulamayı kullanarak arayabilir ve mesaj gönderebilirim, ancak telefon 15 dakika / (Bekleme) boyunca aktif olmadığında Viber hesabım en son 2 dakika önce görülüyor ve bu böyle devam ediyor

1. Wi-Fi yönlendiricim olduğu halde odadan çıkmadım.
2. S4'ümü Viber'de kullandığımda bununla ilgili bir sorun yaşamadım.
3. Son görülme moduna girdiğini bilmemin nedeni, sahip olduğum ikinci bir telefonla kontrol etmem.

Yardımcı olabilir misiniz lütfen? Teşekkürler.

Öneriler: Facebook Messenger ve Viber gibi over-the-top (OTT) uygulamaları normalde bu şekilde çalışmak üzere tasarlanmıştır. Hesabınız "İnternet üzerinden"Viber uygulaması ön planda ve arka planda çalışırken (kısaca, aktif) ve telefonunuz İnternete bağlı olduğunda. Telefon beklemedeyken veya birkaç dakika veya saatliğine boşta kaldığında, Viber durumunuz "Son görülen… ”Telefonunuzun internet bağlantısı yoksa veya uygulamadan manuel olarak çıktığınızda da aynı moda geçecektir.

Bununla birlikte, Wi-Fi veya mobil verilere bağlı olduğunuz ve Viber uygulaması arka planda çalıştığı sürece, bu modda anlık bildirimleri ve bu gelen arama uyarılarını almaya devam edebilmelisiniz. Bildirim yoluyla bir aramayı kabul ettiğinizde uygulama tekrar başlar (kapalı olsa bile) ve ardından gelen aramanızı bağlayın. Sizin durumunuzda, sunabileceğim tek öneri aşağıdaki gibidir:

• Viber uygulamasını kapatın veya uygulamadan çıkın.
• Cihazınızı yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlayın).
• Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açın.
• Viber uygulamasını açın / başlatın.
• Birkaç dakika sonra Viber hesabınızın durumunu kontrol edin.

Sorun devam ederse, Viber ayarlarınızı Wi-Fi Uyku ilkesi ayarını kullanarak Viber uygulamasının Wi-Fi'ye ne zaman bağlandığını kontrol edecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Viber'in Wi-Fi'yi her zaman açık tutacağından emin olmak için, "Her zaman bağlı" seçeneği. Aksi takdirde, seçeneği seçin "Cihazın ayarlarını kullan" telefonunuzda tanımlanan ayarlara uymak için.

Bunun bir faydası yoksa ve telefonunuzun İnternet / Wi-Fi / mobil veri bağlantısıyla ilgili bir sorun olmadığından eminseniz, son önerim daha fazla yardım ve öneriler için Viber Destek ile iletişime geçmektir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.