İçerik
- Başlatmayan ve mesaj göndermeyen Samsung Galaxy.
- Galaxy S6 Edge, klavye açıkken kısa mesaj gönderemez
- Bizimle iletişime geçin
#Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) ile mesajlaşma uygulamanızı başlatma ve mesaj gönderme konusunda sorun mu yaşıyorsunuz? Sorun ve nedenini öğrenmek için, sorun burada ayrıntılı olarak tartışılacağı için bu yazıyı okumaya devam etmenizi öneririz.
Başlatmayan ve mesaj göndermeyen Samsung Galaxy.
Sorun: "Mesajların cihazınızdaki fotoğraflara, medyaya ve dosyalara erişmesine izin ver, İzin ver." Diyen bir mesaj nedeniyle kısa mesajları açamıyorum. Bağlantıyı takip ettiğimde birkaç gün boyunca hiçbir şeyi değiştiremiyorum. Ayrıca, sorunu çözemeyen telefonu EE mağazasına götürdüm ve doğrudan Samsung ile iletişime geçmem için beni bilgilendirdim. Ayrıca fotoğrafları yedeklemeye çalışırken tüm fotoğrafları aktaramıyorum.
Sorun giderme: Samsung'un ilgili olduğu katman, float kullanan uygulamalarla ilgilidir. Bu özellik, Facebook messenger gibi sosyal medya uygulamalarında çok yaygındır, alınan mesajınızı havada ve başlattığınız herhangi bir uygulamanın üstünde görüntüler. Ancak, suçlunun bir üçüncü taraf uygulaması, çoğunlukla bir antivirüs uygulaması olduğu bir örnek var.
Ancak, her zaman tüm suçu bir üçüncü taraf uygulamasına yükleyemezsiniz, bir yazılım güncellemesi sırasında bir sorun olabilir. İşlem sırasında bazı dosyaların bozulabileceği veya hasar görebileceği ve bu soruna neden olabilir.
Aygıtı Güvenli Modda Önyükleyin
Sorunu belirlemek için, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için cihazınızı Güvenli modda başlatmanızı öneririz. Bu, suçlunun üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını belirlemenin bir yoludur. Güvenli modda nasıl önyüklenir, şu adımları izleyin:
- Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
- Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
- Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
- Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.
Cihazın bu moddayken sorunsuz çalışıp çalışmadığını gözlemlemeye çalışın, ardından mesajlaşma uygulaması gibi bir uygulamayı kullanıp kullanamayacağınızı ve tüm fotoğraflarınızı yedeklemeyi deneyip deneyemeyeceğinizi bileceksiniz. Bunu yapabiliyorsanız, sorunun soruna neden olan bir uygulama olduğundan eminiz ve bu sorunun tekrarlanmaması için onu kaldırmanız gerekir.
Anti-virüs Uygulamasını Kaldırma
Anti-virüs uygulaması bazen sisteme zararlı olmayan yazılımları zararlı olarak algılayıp otomatik olarak silip ciddi bir soruna yol açtığı için karmaşık bir uygulamadır. Ayrıca, özellikle internette her zaman geziniyorsanız, cihazınızı herhangi bir virüsten koruyacağı için kullanışlı bir uygulamadır. Ancak bunu kaldırmak geçicidir çünkü sorunu çözmek için bir çözüm arıyoruz, daha sonra geri yükleyebilir veya başka bir virüsten koruma ile değiştirebilirsiniz. Uygulamayı nasıl kaldıracağınızı bilmiyorsanız şu adımları izleyin:
- Uygulamalara git
- Ayarlar'a dokunun
- Uygulamalar'a dokunun
- Uygulama Yöneticisi'ne dokunun
- Sekmeler arasında gezinin ve anti-virüs uygulamasını bulun
- Bulunduktan sonra dokunun
- Depolama'ya dokunun
- Önbelleği temizle'ye dokunun
- Verileri temizle'ye dokunun
- Son olarak, Kaldır'a dokunun
Kurtarma Modunda Çalıştır
Şüpheli uygulamayı kaldırdıktan ve sorun devam ettikten sonra, Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kurtarma modunda devam edebilir ve başlatabilirsiniz. Bu modda, sistem önbellek bölümünü temizleyeceksiniz, bunlar sık kullanılan uygulamaların hızlı bir şekilde başlatılması için geçici dosyalardır, bazıları bozuk veya hasar görmüş olabilir ve bunları manuel olarak temizlemek çözümdür.
Kurtarma modunda nasıl önyükleneceği aşağıda verilmiştir:
- Cihazı kapatın.
- Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
- Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
- "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sistem önbelleğini temizledikten sonra bu sorun hala devam ediyorsa, ciddi bir sorun olabilir. Sistem önbelleğinin basit bir şekilde temizlenmesi suçluyu kaldıramaz, sonra devam edebilir ve bir sonraki prosedüre devam edebilirsiniz.
Samsung Galaxy S6 Edge'inizi Sıfırlayın
Yukarıda belirtilen tüm adımlar başarısız olursa, bu prosedür son çaredir. Bu prosedürü izlediğinizde, Samsung Galaxy S6 Edge cihazınızda saklanan tüm dosyaları, fotoğraflar, mesajlar, kişiler vb. kullandığınız uygulamalar.
Yukarıdaki tüm önerilen sorun giderme adımlarını uyguladıktan ve sorun devam ettikten sonra, en yakın Samsung servis merkezini ziyaret edebilir veya teknik desteği size bu yayında bahsedilmeyen sorun giderme adımlarını verebilirse servis sağlayıcınızı arayabilirsiniz.
Galaxy S6 Edge, klavye açıkken kısa mesaj gönderemez
Sorun:Galaxy S6 kenarım var. Kısa bir süre önce klavye yukarıdayken metin göndermeyeceğini fark ettim. Gönder düğmesine iki kez dokunabilirim ve bu işe yarıyor. Facebook gönderileriyle de aynı sorunu yaşıyorum. Telefona önceden yüklenmiş standart mesajlaşma uygulamasını kullanıyorum. Umarım yardım edebilirsin. Şimdiden teşekkürler.
Sorun giderme: Selam! İfadenize göre Samsung Galaxy S6 Edge cihazınız yavaş ve halsiz çalışıyor. Bunun nedeni çoğunlukla bellek kapasitesinin düşük olması, RAM'in tamamının bitmesi, birkaç uygulamanın aynı anda çalışması ve cihazınızın performansını etkileyen diğer faktörlerdir.
Kullanılmayan diğer uygulamaları veya birkaç sekme açık olan bir web tarayıcısını kapatmaya başlayarak sorunu gidermeyi deneyebilirsiniz. Ardından, tüm uygulamalarınızın önbelleğini ve verilerini veya en azından Facebook, messenger ve diğerleri gibi düzenli olarak kullanılan uygulamaları temizlemeye başlayın. Önbellek dosyalarını düzenli olarak temizlemek, cihazınızın performansını iyileştirmeye yardımcı olabilir.
Samsung Galaxy S6 Edge Mesajlaşma Uygulamanızın Önbelleğini ve Verilerini Temizle
Önbelleği ve verileri nasıl temizleyeceğinizin kolay adımları şunlardır:
- Uygulamalara git
- Ayarlar'a dokunun
- Uygulamalar'a dokunun
- Uygulama Yöneticisi'ne dokunun
- Depolama'ya dokunun
- İşlemek istediğiniz uygulamayı seçin
- Önbelleği temizle'ye dokunun
- Verileri temizle'ye dokunun
Alternatif olarak, ayarlara bildirim panelinden erişebilirsiniz.
- Bildirim panelini aşağı kaydırın
- Ekranın sağ üst tarafındaki dişli çark simgesine dokunun
- Uygulamalar'a dokunun
- Uygulama Yöneticisi'ne dokunun
- Depolama'ya dokunun
- İşlemek istediğiniz uygulamayı seçin
- Önbelleği temizle'ye dokunun
- Verileri temizle'ye dokunun
Bunu yaparak, bir uygulamanın geçici önbellek dosyalarını ve verilerini kaldırmış olursunuz.Bu dosyalar, sık kullanılan uygulamaların onu ilk kez açmaya göre daha hızlı açması içindir. Şimdi, sorun hala devam ederse, devam edip cihazınızı Güvenli modda başlatabilirsiniz, muhtemelen soruna neden olan üçüncü taraf uygulamasıdır.
Aygıtınızı Güvenli Modda Önyükleyin
Güvenli mod, yalnızca varsayılan önceden yüklenmiş uygulamayı çalıştıracağı ve cihazınızda yüklü olan tüm üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakacağı için bu soruna bir çözüm değildir. Bu moddayken cihazınızı normal şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz, bir metin mesajı oluşturup göndermeyi deneyebilir, sorun devam ederse dikkatlice gözlemleyebilirsiniz. Öyleyse, sonraki sorun giderme adımlarına ilerleyin, önceden yüklenmiş olabilir veya ürün yazılımının kendisinde sorunlar olabilir.
Güvenli modda nasıl önyükleneceği aşağıda açıklanmıştır:
- Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
- Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
- Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
- Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.
Sistem Önbelleği Bölümünü Temizle
Cihazınız yakın zamanda bir yazılım güncellemesi indirildiyse, cihazınızda bir soruna neden olabilir çünkü işlem sırasında bazı eski dosyalar kaldırılmamış olabilir. Sistemin eski dosyaları kaldıramadığı bir durum da vardır, bu nedenle manuel olarak kaldırmak sorunu çözebilir, ancak bu her zaman değildir.
Bu prosedür, fotoğraflar, mesajlar, kişiler vb. Gibi depolanan dosyalarınızı silmez, sadece geçici dosyaları temizler, böylece prosedürü gerçekleştirmek güvenlidir.
Şimdi, sistem önbelleğini temizledikten sonra sorun devam ederse, yalnızca bu uygulamayı kullanırken sorunun oluşup oluşmadığını görmek için cihazınıza bir üçüncü taraf mesajlaşma uygulamasını geçici olarak yükleyebilirsiniz. Ancak, devam ederse, ciddi bir yazılım sorunu yaşıyor olabilir ve önemli dosyalarınızı yedeklemenizi ve SD kartınıza veya herhangi bir harici depolama cihazına kaydetmenizi ve Samsung Galaxy S6 Edge'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz. Veya yerel Samsung servis merkezinizi ziyaret edin ve teknolojinin cihazınıza bir göz atmasına izin verin.
Bizimle iletişime geçin
Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterli; yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
