İçerik
Siyah ölüm ekranı (#BSOD), #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) için yeni değil çünkü erken benimseyenlerden bazıları, satın aldıktan birkaç hafta sonra aniden ölen cihazlarından şikayet ettiler. Gerçek şu ki, cihaz piyasaya sürüldüğünde 2014 yılında birçok ilgili sorunla karşılaştık.
Galaxy S5 siyah ölüm ekranıyla ilgili sorunları giderme
"Siyah ölüm ekranı" aslında tepkisiz bir görüntünün başka bir tanımıdır. Cihazlarının kendi kendine kapanmasını deneyimleyen ve daha sonra ekranı siyah veya boş bırakarak geri gelmeyi reddeden birçok kullanıcı olmuştur.
Bu sorunun farklı varyasyonları var: mavi ışıkların yanıp söndüğü siyah ekran, siyah ekran ancak telefon bildirimleri çalıyor, vızıltılı siyah ekran vb. Asıl nokta, bu sorun oldukça belirsiz ve telefonun mevcut durumundan açıkça bahsederken, biraz daha fazla ayrıntı, sorun gidericilere, sorunun gerçekten ne olduğunu bulmamıza kesinlikle yardımcı olacaktır.
Ama yeterli konuşma. Sorun gidermemize gidelim, böylece Galaxy S5'inizin siyah ölüm ekranına maruz kalması durumunda ne yapmanız gerektiğini bileceksiniz.
1. Adım: Bunun yalnızca bir sistem çökmesi veya donmuş telefon olmadığını doğrulayın
Sistem çökmesi her zaman olur, bu genellikle telefonu donmuş ve yanıt vermez hale getirir. Cihazınızda gerçekten böyleyse, sizi birçok sorundan kurtarabileceğinden, yapmanız gereken ilk şey bu olmalıdır.
Pili çıkarın ve 30 saniye dışarıda bırakın ve bitmişken, yazılımdan sıfırlama yapmak için Güç tuşunu 30 saniye basılı tutun. Bu prosedür basit de olsa telefonunuzun hafızasını tazeleyecektir. 30 saniye sonra, pili tekrar yerine ve arka kapağı yerleştirin ve açmaya çalışın.
Telefon açılırsa, sorun çözülür, aksi takdirde bir sonraki adımı yapmanız gerekir.
2. Adım: Cihazınızı çalıştırmak için yeterli pil bulunduğundan emin olun
Sistem çökmesinin yanı sıra, siyah ekranın diğer yaygın nedeni de boşalmış pildir. Bu yüzden, yapmanız gereken bir sonraki şey, şarj cihazını takmak ve telefonun şarj olup olmadığına bakmaktır. Normal şarj simgesini göstermeli ve ekranın üst kısmındaki LED'i yakmalıdır. Bu şarj işaretlerinden hiçbiri görünmüyorsa, cihazı "şarj olmama" sorunuyla gidermeniz gerekir ve bunun için zaten yayınlarımız var:
- Samsung Galaxy S5 Şarj Sorunları Nasıl Giderilir [Sorun Giderme Kılavuzları]
- Galaxy Note 5 düzgün şarj olmuyor, diğer pil gücü sorunları
- Samsung Galaxy S5, Orijinal Şarj Aleti Sorunu ve Güçle İlgili Diğer Sorunlarla Şarj Olmayacak
- Samsung Galaxy S5 Şarj Edilemiyor Orijinal Şarj Cihazı Sorunu ve Diğer İlgili Sorunlar
Bariz nedenin yanı sıra, şarj cihazını takmanız, telefonunuzun donanımıyla ilgili bir sorun olup olmadığını size hemen söyleyecektir; bu nedenle, şarj etmeyi reddederse, şunları yapmanızı öneririm:
- Yanıt verip vermediğini görmek için cihazınızı bir bilgisayara bağlayın.
- Şarj cihazıyla veya telefonla ilgili bir sorun olup olmadığını daha fazla doğrulamak için farklı bir şarj cihazı ve / veya USB kablosu kullanın.
- Bozulmadığını bildiğiniz yeni veya farklı bir pil deneyin.
- Cihazınızın suya zarar vermediğini doğrulayın.
3. Adım: Cihazınızı güvenli modda başlatın
Galaxy S5'inizin şarj olduğunu ancak hala yanıt vermeyen siyah bir ekrana sahip olduğunu varsayarak, bazı uygulamaların bu soruna neden olma olasılığını ortadan kaldırmak için cihazınızı güvenli modda başlatmayı deneyin. Bu prosedürü uygulamak, cihazınızı yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların ve hizmetlerin çalıştığı tanılama durumuna getirir.
- Cihazı kapatın.
- Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda 'Samsung Galaxy S5 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
4. Adım: Cihazınızı kurtarma modunda başlatın
Galaxy S5'iniz güvenli modda önyükleme yapamıyorsa, kurtarma modunda başlatmayı deneyin. Bu durumda, telefonun tüm donanımları yalnızca Android’in kullanıcı arayüzü yüklenmeden çalıştırılır; kendi barebonesiyle koşuyor.
Firmware ile ilgili sorunlar için, cihaz hala kurtarma modunda önyüklenebilir, ancak sorun donanımla ilgiliyse, sorunun ne kadar kötü olduğuna bağlı olarak ekranda bir titreme bile imkansızdır.
Aygıtın kurtarma modunda başlatmaya çalıştığınızda yanıt vermesi durumunda, önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Telefonunuzu kurtarma modunda nasıl başlatacağınız ve sistem önbelleğini nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
- Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
- "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Önbellek bölümünü başarıyla sildiyseniz ve telefon hala normal şekilde açılmıyorsa, aynı adımları izleyin, ancak bu sefer, telefonu varsayılan ayarlarına geri getirmek için "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçin.
5. Adım: Telefonu tamire gönderin
Cihazınızın hala açılamaması veya hala siyah ölüm ekranına sahip olması durumunda bu son çare. Görünüşe göre, bu noktada cihazınız için yapabileceğiniz pek bir şey yok. Bunun ötesinde herhangi bir şey, teknolojinin sizin yerinize sorunu çözmesine izin vermeniz için zaman kaybıdır.
BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
