İçerik

• Bir güncellemeden sonra donmaya devam eden Galaxy Note 5'iniz nasıl giderilir?
• Rastgele kendi kendine yeniden başlayan Galaxy Note 5'inizde nasıl sorun giderilir?

• #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) gibi birinci sınıf bir telefonun aylarca kullanıldıktan sonra neden yavaşladığını okuyun ve anlayın ve sorunu çözmek için bir teklifte nasıl giderileceğini öğrenin.
• Bir güncellemeden sonra cihazınızın kendi kendine donmasının nedenini anlayın ve sorunu çözebilecek prosedürü öğrenin.
• Görünür bir neden veya neden olmaksızın kendi kendine yeniden başlayan telefonunuzun sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.

Sorun giderme: Neyle karşı karşıya olduğumuzu bilme olasılıklarına bakmalıyız, ancak genellikle Not 5 kadar güçlü bir telefon, zaten yüklü çok sayıda uygulama varsa yavaşlayabilir, çok fazla veri biriktirdi, bazı uygulamalar sistemi veya sistem önbelleklerini etkileyen çökme veya dosyalar bozulmuş. Bu olasılıklara dayanarak, cihazınızda sorun gidermek için yapmanız gereken şey budur:

1. Adım: Telefonunuzu hemen güvenli modda yeniden başlatın

Doğru! Üçüncü taraf uygulamalarınızdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenmek için sorunu hemen izole edin. Güvenli modda başlatmak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını veya indirip yüklediklerinizi geçici olarak devre dışı bırakacaktır. Bu nedenle, telefonunuz bu moddayken düzgün çalışıyorsa, sorunun bir veya birkaç üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanması gerekir. Bu durumda, onları bulmanız ve ardından şüphelendiğiniz her şeyi kaldırmanız gerekir.

Galaxy Note 5'inizi Güvenli Modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlayacak ancak Sesi Azalt düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir.
6. Şimdi Sesi Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Üçüncü taraf uygulamaları şu şekilde kaldırırsınız:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store uygulamasını bulun ve dokunun.
3. Play Store'a girdikten sonra, bir uygulamayı kategoriye göre arayabilir veya uygulamanın adını biliyorsanız, arama alanına yazmanız yeterlidir.
4. İstenen uygulamayı bulduğunuzda üzerine dokunun.
5. Şimdi Yükle düğmesine ve ardından Kabul Et'e dokunun.
6. Ücretli uygulamalar için fiyata dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.
7. Uygulamanın boyutuna ve internet bağlantınızın hızına bağlı olarak, uygulamanın indirilmesi ve yüklenmesi birkaç dakika alabilir.
8. Kurulum otomatik hale getirilecek ve tamamlandığında size bilgi verilecek, ardından uygulamayı kullanabilirsiniz.

Cihazınızda yüklü çok sayıda uygulamanız varsa ve hangisinin suçlu olduğunu bilmiyorsanız, sorunu çözmenin en kolay yolu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Ancak, dosyalarınızı ve verilerinizi tümü silineceği için yedeklemeniz gerekir. Yedeklemeyi bitirdikten sonra şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar simgesini bulun ve dokunun.
3. "Kişisel" bölümünün altında, Yedekle ve sıfırla öğesini bulun ve dokunun.
4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla'ya dokunun.
6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak PIN veya şifreyi girin.
7. Devam'a dokunun.
8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Adım 2: Telefon güvenli modda hala yavaşsa, Ana Sıfırlama'yı yapın

Yine, performans güvenli modda iyileşirse, üçüncü taraf uygulamaların suçlanması gerekir, aksi takdirde önceden yüklenmiş uygulamalardan biri veya bellenimin kendisi olabilir. Ancak, önceden yüklenmiş bir uygulamayı kaldıramayacağımız için, soruna hangi uygulamanın neden olduğunu gerçekten bilmediğimiz için bellenimin peşinden gitmeliyiz. Telefonunuzu şu şekilde sıfırlayacağınız:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Sıfırlama, görünürde bir neden olmadan yavaşlayan bir akıllı telefon için nihai çözümdür. Umarım bu rehber size yardımcı olabilir.

Bir güncellemeden sonra donmaya devam eden Galaxy Note 5'iniz nasıl giderilir?

Sorun: Telefonum için bir güncelleme olduğunu söyleyen bir bildirim vardı. Bir güncellemenin ne olduğunu bilmiyorum ve nasıl çalıştığını anlamıyorum ama indirdim ve ekrandaki talimatları izledim. Başarılı olup olmadığını bilmiyorum ama kısa bir süre sonra Note 5'im istediği zaman donmaya başladı. Olduğunda, onunla hiçbir şey yapamam çünkü yanıt vermiyor. Telefonlarla ilgili sorunları çözmek bir yana, anlayabilen bir kişi değil. Yani bana bu konuda yardım edebilirseniz, nezaketiniz için çok minnettar olurum.

Sorun giderme: Güncellemeden sonra donma genellikle bozuk önbelleklerden kaynaklanır. Daha sık olarak, sistem önbellekleri, özellikle büyük olanlar olmak üzere ürün yazılımı güncellemeleri sırasında veya sonrasında bozulur. İndirdiğiniz güncellemenin önemli bir güncelleme mi yoksa güvenlik yamaları ve performansla ilgili diğer iyileştirmeler getiren birkaç küçük güncelleme mi olduğundan emin değilim. Bununla birlikte, önbellek bölümünü Kurtarma Modundan silerek eski sistem önbelleğini hemen silmenizi istiyorum. Bu şekilde, cihazınız yeni sistemle mükemmel uyumlu yeni önbellekler oluşturacaktır. İşte nasıl…

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Bununla birlikte, bu prosedür sorunu çözemezse veya donmalardan kurtulamazsa, telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmanızı ve ardından verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemenizi ve ardından ana sıfırlamayı yapmanızı öneririm. Bunu yapmalı.

Rastgele kendi kendine yeniden başlayan Galaxy Note 5'inizde nasıl sorun giderilir?

Sorun: Note 5 gibi premium bir telefonun neden kendi kendine yeniden başlatmaya devam edeceğini anlayamıyorum. Birkaç gün önce kamerayı kullanırken başladı. Kamerayı her gün fotoğraf çekmek için kullanıyorum ve bir yıldan fazla bir süre sonra, bunu ilk kez yapıyor. Sadece kendi kendine kapanıyor ve kendi kendine yeniden başlıyor. Sorunu tetikleyebilecek herhangi bir şey fark etmedim ama bunun neden olduğunu biliyorsunuz, lütfen bana açıklayın ve bunu nasıl düzelteceğinizi biliyorsanız, lütfen bana yardım edin. Teşekkürler.

Sorun giderme: Sorun bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanıyor gibi görünse de, pilin bununla bir ilgisi olup olmadığını öğrenmemiz gerekiyor. Burada ne yapacağımız konusunda zaten bir fikriniz olabilir, ancak değilse, işte burada:

1. Telefonunu şarj et. Şarj cihazını çalıştığını bildiğiniz bir duvar prizine takın ve ardından kabloyu telefonunuza bağlayın, ardından da şarj olur. Hala kendi kendine yeniden başlayıp başlamadığını görmek için telefonu bırakın veya cihazı kullanmaya devam edin. Olmazsa, pil sorunu olabilir çünkü gördüğünüz gibi, sabit bir güç kaynağına sahip olduğunda artık yeniden başlatılmaz. Ancak, cihazı kontrol için mağazaya götürmeden önce sorun gidermeye devam etmenizi öneririm.
2. Güvenli modda açın ve gözlemleyin. Telefon şarj olurken bile yeniden başlatılıyorsa, bir ürün yazılımı sorunu olabilir veya bazı uygulamalarınız buna neden olabilir. Bu nedenle, telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin ve bu moddayken kullanmaya devam edin. Yeniden başlamazsa, soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve kaldırmanız gerekir, aksi takdirde bir sonraki adım gereklidir.
3. Ana sıfırlamayı yapın. Yukarıdaki adımları izlemeden önce tüm verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemeniz gerekir. Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu mağazaya getirin ve kontrol ettirin.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.