İçerik

• Galaxy Note 5 şarj ve güç sorunları

Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) için en son # Marshmallow güncellemesi sadece # firmware ve sistemle ilgili sorunları değil, aynı zamanda şarj ve güç sorunlarını da beraberinde getirmiş görünüyor. En yaygın olanları arasında yavaş ve şarj olmama sorunları ve ardından hızlı boşaltma sorunları vardır.

“Web sayfanızda Android Marshmallow güncellemesi bir Galaxy Note 5'i, diğer sorunları çözüyor3. problemi tanımlıyorsunuz. Bu sorunu yaşadım ve aşağıdaki çözümü buldum: GearVR'nin yüklemeyi bitirmesine ve yeniden başlatmasına devam etmesine izin verin. Ardından, Occulus'un yüklemesine izin verin, ancak bir hesap oluşturmayın.

Ardından, devam edin ve telefonunuzun izin verdiği kadar çoğunu devre dışı bırakın / kaldırın (Gear VR yaklaşık 5 ila 8 yükler ve Occulus kireç 3 yükler). Diğerleri için önbelleği ve verileri temizleyin.

Ardından yeniden başlatın.

Telefonum, hiç şarj edemediğim ve neredeyse hiçbir işlevi yerine getiremediğim tam olarak açıklanan sorunu yapıyordu çünkü şarj olduğunu ve ekranın üstündeki mavi yarım daireyi şarj bağlantı noktasından neredeyse hiç durmadan yapıyordu .. Sonra, yaklaşık bir ay önce yukarıdaki çözümden sonra, artık sorun yok! - Rob”

Galaxy Note 5 şarj ve güç sorunları

Q: “Telefon öldü ve her zamanki gibi şarj cihazına taktım. Aynı gün bir sistem güncellemesi yaptı. Telefonun yüzdesi% 0'da kalıyor ve Samsung logosu bir döngüye girmeden geçmeyecek. Tüm düğme kombinasyonlarını tutmayı denedim, ancak yanıt alan tek şey, şarj cihazına bağlıyken aynı anda ses seviyesi, güç düğmesi ve ana düğmedir, ancak sıfırlamak için aşağıya basmak işe yaramıyor ve vurmaktan korkuyorum özel işletim sistemi için, çünkü telefonla ilgili sorunlara neden olabileceğini söylüyor.”

Bir: Telefonu tekrar şarj edebilmeniz önemlidir, çünkü aksi takdirde diğer sorunları çözmek için sorun giderme işleminize devam edemezsiniz. Açıklamanıza dayanarak yapacağınız şey şudur:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Kapalıyken fişe takın ve en az 20 dakika bu şekilde bırakın.
3. Normal yöntemi kullanarak telefonu açmayı deneyin.
4. Yanıt vermezse, Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 ila 20 saniye basılı tutun.
5. Cihaz başarılı bir şekilde yeniden başlatılabilir, ancak başlamazsa, şarj etmeye devam edin.

Bu şarj sorunu, cihazınız yakın zamanda güncellendiğinden beri cihaz yazılımındaki veya yeni sistemdeki bir aksaklıktan kaynaklanıyor olabilir. Öyleyse, oluşmaya devam ederse, sistem önbelleğini silmek için önbellek bölümünü silmeyi denemenizi öneririm:

1. Galaxy Note 5'inizi kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

Q: “Telefonumu yaklaşık Aralık 2015'in başlarında aldım. Note 5'in orijinal kablolu şarj cihazını kullanıyorum (adaptif hızlı şarj) ve birkaç ay boyunca sorun değildi, bu telefonumu şarj ettiğimde (hızlı şarj) kullanarak telefonumu gösterecek . Ancak son zamanlarda, pil göstergesinin (kablo şarj cihazı) kullanarak şarj edildiğini söylediği bir sorunu yaşıyorum. Telefonumu normal şarj etme süresine göre şarj etmek de zaman alıyor.”

Bir: En azından telefonunuz şarj oluyor, bu nedenle bu sorun küçük olmalıdır. Satır aralarını okurken, telefonunuzun eskisi gibi tekrar hızlı şarj olmasını istediğinizi düşünüyorum, değil mi? Note 5 gibi bir telefonun hızlı şarj olmasını engelleyebilecek çeşitli faktörler vardır ve bunlardan en yaygın olanları aşağıdaki gibidir:

• Arka planda çalışan ve pili telefonun şarj edebileceğinden daha hızlı tüketen çok fazla uygulama var.
• Cihaz şarj etmek için fişe takıldığında ısınıyor. Ön uyarı olarak Note 5, şarj işleminin kendisi cihazın belirli bir dereceye kadar ısınmasına neden olduğundan aşırı ısınmayı önlemek için ısınırken hızlı şarj etmemeye programlanmıştır.
• Şarj olurken ekran açıktır.

Bunlara dayanarak, sorunu gidermek ve cihazınızı tekrar hızlı şarj etmek için yapmanız gerektiğini düşündüğüm şudur:

1. Telefonunuzu kapatın ve şarj olması için fişe takın. Hızlı mı yoksa normal bir hızda mı şarj olduğunu doğrulayın.
2. OEM şarj cihazı ve kablosu kullanıldığında bile hızlı şarj olmuyorsa, kontrol ettirmek için hemen bir teknisyeni ziyaret etmelisiniz.

Neden hemen bir teknisyeni ziyaret etmelisiniz? Bir donanım sorunu olabileceğinden, bu konuda sadece çok şey yapabiliriz. Sorunun bu olup olmadığından emin olmadığımız için yeni bir şarj cihazı satın almak şu anda pratik değildir. Ayrıca, telefonun pilini çıkarıp farklı bir pil kullanarak bunun sorunu çözüp çözmediğini göremeyiz.

Öte yandan, telefonunuz kapalıyken hızlı şarj oluyorsa şu adımları deneyin:

1. Aygıtınızı güvenli modda başlatın ve hızlı şarj olup olmadığını görmek için prize takın. Soruna üçüncü taraf veya indirilmiş uygulamalarınız neden oluyorsa, size bir fikir verecektir. Aygıtı güvenli modda başlatmak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakacaktır, bu nedenle sorun bunlardan kaynaklanıyorsa, Not 5'iniz bu durumda hızlı şarj olmalıdır.
2. Telefon kapalıyken hızlı şarj oluyor ancak açıldığında yavaş şarj oluyorsa, telefonu varsayılan ayarlarına döndürmek için ana sıfırlamayı yapmanızın zamanı gelmiştir, ancak bunu yapmadan önce tüm verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Note 5 güvenli modda nasıl başlatılır

1. Galaxy S6'nızı kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S6 Edge" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.

Not 5'de Ana Sıfırlama nasıl yapılır

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Q: “Telefon bir gecede şarj cihazındaydı. Uyandığımda, telefon yalnızca “Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android” ekranını gösteriyor. Bunu yalnızca telefondaki düğmelerden birine bastığımda gösteriyor. Bu sitedeki talimatları izleyerek bir Ana Sıfırlama yapmayı denedim ama hiçbir şey olmuyor. Kapatamıyorum ve önyüklemeyi de bitiremeyecek. Yapacağı tek şey “Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android” ekranını göstermektir.”

Bir: Bence bu, Not 5 gibi güçlü akıllı telefonlarda ara sıra meydana gelen tipik bir sistem çökmesi sorunu. Neyse ki, düzeltmek çok kolay.Tek yapmanız gereken, Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu birlikte 10 ila 20 saniye basılı tutmaktır. Bundan sonra telefon yeniden başlatılmalıdır.

Q: “Selam! Bilinmeyen bir nedenden ötürü Not 5'im açılmıyor… yaptığımda sadece açılıyor ve sonra tekrar kapanıyor. Önbelleği güvenli modda başlatarak silmeyi denedim ama yine de hiçbir şey yok. Biri bana bunun pil olabileceğini söyledi, ancak bu bana bir pil sorunu gibi davranmadı. Lütfen bana yardım et! Teşekkür ederim!”

Bir: Telefon herhangi bir fiziksel veya sıvı hasarına maruz kalmadıysa ve bu sorun, görünürde bir neden olmaksızın hiçbir yerden başlamadıysa, o zaman sıkışan sadece Güç tuşu olabilir. Telefonun başarıyla açılamamasının nedeni bu olabilir, bunun yerine birkaç saniye sonra kapanır.

1. Bununla düzeltip düzeltemeyeceğinizi görmek için Güç tuşuna birkaç kez basmayı deneyin.
2. Üçüncü taraf kılıflar veya kılıflar kullanıyorsanız, bunun bir aksesuar sorunu olma olasılığını ortadan kaldırmak için bunları çıkarmaya çalışın.
3. Sorun devam ederse, bir teknisyene gitmenizi ve kontrol ettirmenizi öneririm.

Q: “Telefonum düzgün şarj olmuyor. Hızlı şarj cihazım ve kablom duvara bağlı ve tam olarak şarj olmuyor ve şarj tutmuyor. Bu sorunu gidermeye çalıştım ve yardımcı olacak hiçbir şey bulamıyorum.”

Bir: Sorununuzu zaten boşuna gidermeye çalıştığınızı anlıyorum, ancak açıklamanıza dayanarak, bunun uygulamalar veya ürün yazılımı ile ilgili küçük bir sorun olduğunu düşünüyorum. Henüz yapmadıysanız, bunları yapmaya çalışın…

1. Telefonunuzu güvenli modda başlatın ve bu durumda düzgün şarj olup olmadığına bakın ve öyleyse, üçüncü taraf uygulamalarınızın sorunla bir ilgisi olabilir.
2. Telefonunuzu kapatmayı deneyin ve tüm bileşenler kapatıldığında iyi şarj olup olmadığına bakın. Kapatıldığında düzgün bir şekilde şarj oluyorsa, şüpheli olarak aygıt yazılımı ve uygulamalarınız var demektir.

Ana sıfırlamayı yapmak sorunu çözebilir.

Q: “Bir gece telefonumu şarj ediyordum ve ertesi gün şarj olmadı ve bu yüzden onu geek ekibine aldım ve düzelttiler ama o gece tekrar şarj olmadı ve bence hatmi güncellemesiyle ilgisi var çünkü geçene kadar iyiydi, güncelledim.”

Bir: Güncelleme nedeniyle olabilir veya şarj cihazıyla ilgili bir sorun olabilir. Kontrol ettirdiğinizde, teknoloji kullandığınız şarj cihazını kullandı mı? Eğer öyleyse, o zaman sadece ürün yazılımı olabilir. Bu durumda, önce yapmanız gereken en iyi şey sistem önbelleğini silmek ve bu sorunu çözmezse ana sıfırlamayı yapmaktır.

Q: “Merhaba Telefonum bir güncelleme yaptı ve şimdi her 5 saniyede bir yeniden başlatmaya devam ediyor, sadece durmuyor. Yeniden başlattım ve hala aynı şeyi mi yapıyor? Sürekli açılıp kapandığı için herhangi bir veri veya dosya bile kaydedemiyorum. Bu konuda birçok önemli bilgim olduğu için lütfen yardım edin.

Lütfen en kısa zamanda bana geri dönün. Teşekkürler, Ana.”

Bir: Merhaba Ana. Yukarıdaki sorunlardan biri gibi, sıkışmış bir Güç anahtarı olabilir. Düzeltip düzeltemeyeceğini görmek için birkaç kez basmayı deneyin, eğer değilse, o zaman gerçekten bununla ilgili bir teknisyeni görmeniz gerekir.

Q: “Bu üniteyi 3 hafta önce aldığımda, üniteye güç verildiğinde samsung açılış logosu müzikli renklerde, o normal parlak renkler ve oval halka vb. Bu özellik şu anda yok. Sadece oval renk halkası, renkleri, müziği veya sesi olmayan beyaz Samsung var, SADECE beyaz Samsung geliyor ve beyaz önyükleme yapıyor. Ayrıca aşağı kaydırma durum çubuğu, başlangıçta olduğu gibi yeşilimsi renkte mavi simgelerle beyaz renktedir. Samsung servis merkezine götürmeli miyim? Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ancak bu başlangıç ​​rengi özelliği geri yüklenmedi.”

Bir: Not 3 ile * # 8800 # çevirmeniz gerektiğini ve varsayılan önyükleme logosunun geri yükleneceğini kesin olarak biliyorum. Not 5'in kodunun ne olduğundan emin değilim. Sanırım bu konuda Samsung teknik desteği aramanız ve kodu istemeniz gerekir, aksi takdirde varsayılan başlangıç ​​logosunu geri yüklemenin başka yollarını biliyor olabilirler.

Q: “Hediye olarak bir telefon aldım Samsung Galaxy Note 5 ve pilim gerçekten çok hızlı bitiyor ve telefonumu güç tasarrufu moduna alırsam, Whatsapp aramalarım artık çalışmıyor. Skype'tan arayabilir miyim? Diğer bir şey de Whatsapp sesli notlarımı telefonumda çalamıyorum. Bunları yalnızca Whatsapp'ta duyabiliyorum. Whatsapp'ımı açmadan onları duymaya çalışırsam, oynamıyor. Lütfen bana yardım eder misin?”

Bir: Hızlı pil boşaltma sorunuyla ilgili yardım ararken, telefonunuzun pilinin tamamını ne kadar hızlı bitirdiğini tahmin etmelisiniz, böylece normal boşalma süresi ile karşılaştırabiliriz. Ayrıca, hız, telefon alışkanlıklarınıza, kullandığınız uygulamalara, ekranınızı ayarladığınız parlaklık düzeyine, vb. Bağlıdır. Bir şeyleri sadece varsayamayız çünkü ilk olarak, telefonunuzun nasıl kurulduğunu bilmiyoruz ve ikinci olarak, tüm sorun giderme işlemlerimizi okuyucularımızdan aldığımız bilgilere dayandırıyoruz. Bu durumda, bizimle tekrar iletişime geçip bize daha fazla bilgi sağlamazsanız, boşaltma sorununa gerçekten bir çözüm sağlayamayız.

Whatsapp sesli notlarınız hakkında, yanılmıyorsam .m4a biçimindedirler ve telefonunuzda bulunan yerel not da dahil olmak üzere Play Store'daki herhangi bir müzik uygulaması tarafından okunabilir. Ancak müzik uygulaması onu tanıyamazsa, bir dönüştürücü uygulama indirin ve .mp3 dosya biçimine dönüştürün. Bu prosedürün sizin açınızdan bir güçlük olduğunu düşünüyorsanız, o zaman Whatsapp'ı sesli not çalarken kullanın. Sonuçta, olması gereken bu.

Ve evet, aktif ve istikrarlı bir internet bağlantınız olması koşuluyla, birisini Skype üzerinden arayabilirsiniz.

Q: “Telefonum her 2 dakikada bir yeniden başlatmaya devam etti, bu da internet pop-up'larından vb. Virüslerden kaynaklandı, bu yüzden arkadaşım telefonumu sıfırladı ve tüm veriler silindi. Şimdi ekran yalnızca ilk "SAMSUNG GALAXY NOTE 5… güçlendirilmiş android" i gösteriyor, yani telefonun açıldığında gösterdiği ilk ekran ve o ekrandan geçmiyor. 24 saat oldu. Daha fazla beklemeli miyim yoksa tamir için mi vermeliyim?”

Bir: Telefonunuzu tekrar yapmak için yapmanız gereken tek şey önbellek bölümünü silmektir. Yukarıdaki ilk problemdeki talimatları izleyin.

Q: “Yaklaşık son beş gündür pilim çok hızlı bitiyor. Yeniden şarj etmeden bir gün geçiremem. Genellikle geceleri şarj ediyorum ve kullanmadığım zamanlarda uygulamalarımı kapalı tutmaya çalışıyorum. Bugün 1: 30'dan önce% 9'un altındaydı ve bu sabah 5: 30'da fişi çıkardım. Telefonum sadece bir yaşında.”

Bir: Sorunun nedenini belirlemek, sorunun kendisini düzeltmekten daha zordur. Tek yapmanız gereken, telefonunuzu gözlemlemek ve yapmanızı önerdiğim şey şudur:

1. Telefonunuzu güvenli modda başlatın.
2. Tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılırken telefonu kullanmaya devam edin. Hızlı bir şekilde boşalırsa, bir ürün yazılımı sorunu olmalıdır.
3. Firmware sorunları için, önbellek bölümünü silmeyi deneyebilir ve ana sıfırlamayı yapabilirsiniz.
4. Her şey başarısız olursa, bir teknisyene kontrol ettirmelisiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.