İçerik

• Galaxy Note 5, Parmak İzi kullanmak üzere ayarlandığında Kaydırmaya geri döner
• Galaxy Note 5, tuş takımındaki sayıları çizgilerle değiştirir
• Galaxy Note 5, ekranda gri lekeler gösteriyor
• Yeni ekran koruyucudan etkilenen Galaxy Note 5 ekran hassasiyeti
• Galaxy Note 5 ekranı S Pen'i kabul etmiyor
• Galaxy Note 5 Ekran titriyor ve açılmıyor
• Galaxy Note 5 ekranı siyah beyaza döndü

Samsung Galaxy Note 5'in (#Samsung # GalaxyNote5) sahibi olan okuyucularımız tarafından bildirilen bazı ekran sorunlarını ele alacağım ve bunlardan biri ekran kilidiyle ilgili sorun. Okurlarımızdan birine göre, telefon Parmak İzi kullanacak şekilde ayarlanmış olsa bile telefonu Kaydırma güvenliğine geri dönüyor.

Galaxy Note 5, Parmak İzi kullanmak üzere ayarlandığında Kaydırmaya geri döner

Sorun: Ekran kilidi açma güvenliğini parmak izi olarak ayarladım, ancak kilidi açmak için ekranı kaydırın. Kapatırsam, parmak izi kilit açma ekranında belirir ancak bir sonraki kilit açma ekranında ekranı kaydırmak için geri döner. Samsung ile konuştum ve yine aynı şekilde yumuşak yeniden başlatma ve güvenli modda beni yönlendirdiler. Sert bir sıfırlama yapmamı istiyorlar ancak her şeyi kaybetmekten heyecan duymuyorlar ve bu işe yaramazsa telefonun bir onarım merkezine gitmesi gerekiyor. Bu sorunu yaşayan başka biri var mı? Parmak izi, diğer tüm uygulamalarda sorunsuz çalışır.

Çözüm: Tüm Galaxy cihaz modellerinde yeni bir güvenlik özelliği bulunmaktadır; Akıllı Kilit. Ekran kilidinizi kurduktan sonra bu seçeneği görebileceksiniz. Etkinleştirildikten sonra, Güvenilen Yerlerinizi, Güvenilen Cihazlarınızı ve Güvenilen yüzünüzü ekleyebilirsiniz, böylece telefonunuz otomatik olarak Kaydırma ekran kilidine geri döner, böylece cihazlarınızın kilidini açmanız daha kolay olur. Telefon bir Güvenilir Cihazın kapsama alanında olduğunu tespit ederse de aynı şey olur ve bunun en iyi örneği Bluetooth kulaklığınızdır.

Sizin durumunuzda, Smart Lock etkinleştirilmiş gibi görünüyor. Yani burada iki seçeneğiniz var; ya tüm güvenilir yerlerinizi, cihazlarınızı ve / veya yüzlerinizi temizlersiniz ya da Akıllı Kilidi devre dışı bırakırsınız. Ayarlar> Güvenlik'e gidin. Ekran Güvenliği bölümünde Smart Lock'u bulabilirsiniz. Orada, telefonunuzun güvendiği her şeyi devre dışı bırakabilir veya temizleyebilirsiniz.

Yardım isteyen çok sayıda e-posta aldığımız için bunun yardımcı olacağını umuyorum.

Galaxy Note 5, tuş takımındaki sayıları çizgilerle değiştirir

Sorun: Bilinmeyen bir nedenden dolayı kilit ekranımdaki sayılar kaybolacak ve sahip olduğum tek şey çizgiler. Doğru çizgileri seçerek ekranın kilidini yine de açabilirim. Yeniden başlatırsam sayıları geri alıyorum ama sonra tekrar yapıyor. Kalıcı olarak düzeltebilir miyim?

Çözüm: Bu, çoğu kişi güncellemeden sonra bundan şikayet etmeye başladığı için ürün yazılımı ile ilgili bir sorundur. Yeniden başlatma ile geçici olarak düzeltilebilir, bu da bir süre sonra geri geleceği anlamına gelir. Birçoğu, önbellek bölümünü silmenin bu sorunu çözeceğini bildirdi, bu yüzden çekime değer.

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Galaxy Note 5, ekranda gri lekeler gösteriyor

Sorun: Pekala, pek çok karanlık sahnesi olan bir videoyu izlerken, genellikle çok açık gri lekeler gösteriyordu, bu yüzden belki de sadece bu belirli bir video ama hayır YouTube'a da gittim ve aynı şey karanlık videolarda da oluyor diye düşündüm. Karanlık olduğunda her zaman açık gri lekeler görüyorum. Yardım?

Öneri: Bu tür bir sorun için, ekranda bir sorun olup olmadığını belirleyebilmemiz için gerçekten ne gördüğünüzü görmemiz gerekiyor. Ancak bilmenin bir yolu, ekranın dikey veya yatay modda olup olmadığına bakılmaksızın bu gri lekelerin aynı noktada göründüğü zamandır. Yaparlarsa, bu bir donanım sorunudur. Umarım dokunmatik ekran etkilenmez ve bundan rahatsız olup olmadığınızı anlarım. Bu yüzden, onu sağlayıcınıza götürmenizi ve teknisyenin sizin için kontrol etmesini ve sorun devam ederse değiştirmenizi öneririm.

Yeni ekran koruyucudan etkilenen Galaxy Note 5 ekran hassasiyeti

Sorun: Bir ekran koruyucum vardı ve şimdi kapatıldığında ekrana not yazamıyorum. Yalnızca belirli türlerin bu özelliği kullanmasına izin veriliyor mu?

Öneri: Telefonun dokunuşlarınızla yanıt vermediği durumlar da olduğundan eminim. Açıkçası, ekran koruyucu telefonunuzun dokunmatik ekran hassasiyetini etkiledi. Buna katılmayabilirsiniz, ancak bu konuda yapılacak en iyi şey filmi çıkarmak ve iyi çalışan başka bir tane bulmaktır.

Galaxy Note 5 ekranı S Pen'i kabul etmiyor

Sorun: Ekrana dokunduğumda kalemi kabul etmiyor.

Öneri: Burada sadece iki olasılık var; sorun ya dokunmatik ekranla ya da kalemle. Sorunu hemen izole etmek için, dokunmatik ekranı parmaklarınızı kullanarak test edin. Normal yanıt veriyorsa, sorun dijital kalemle ilgilidir; kusurlu ve değiştirilmesi gerekiyor.

Ancak, bunun yalnızca bir donanım yazılımı sorunu olma olasılığını ortadan kaldırmak için önce ana sıfırlamayı yapmanız gerekir:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Galaxy Note 5 Ekran titriyor ve açılmıyor

Sorun: Sebepsiz yere, ekran üzerimde öldü ve şimdi titriyor ya da yanıp sönüyor ve tamamen açılmıyor. Biraz yanıp sönecek veya titreyecek ve titremeden sonra sönecektir. Ne olduğunu ve bu sorunu nasıl çözeceğimi gerçekten bilmiyorum. Yardımına ihtiyacım var. Teşekkürler.

Sorun giderme: Sıvı hasarı? Fiziksel hasar? Telefon suya batırılmışsa veya sert bir yüzeye düşürülmüşse ve daha sonra bu sorun ortaya çıkmışsa, kontrol etmek için bir teknisyene ihtiyacınız olduğu anlamına gelir, aksi takdirde, yalnızca bir sistem çökmesi olabileceğinden yeniden başlatmaya zorlamayı deneyin: Sesi Kısma ve Güç tuşları 20 saniye boyunca ve telefon yeniden başlatılır.

Galaxy Note 5 ekranı siyah beyaza döndü

Sorun: Merhaba. Acil yardımınıza ihtiyacım var çünkü telefonumun ekranı siyah beyaz oldu ve böyle bir ekrana sahip olmak çok çirkin olduğu için hoşuma gitmedi. Bu bir Not 5 ve yepyeni satın aldım. Birkaç dakika önce, ekran renkliydi ama aniden siyah beyaza döndü. Renklerini nasıl koruyabilirim? Teşekkürler.

Sorun giderme: Telefonunu şarj et. Görünüşe göre pili azaldı, bu yüzden gri tonlama modu etkinleştirildi. Telefonunuzun Güç Tasarrufu özelliğinin bir parçası olarak, renkli ekrandan daha yavaş pili tükettiğinden ekran siyah beyaz görünecektir. Bu sorunla ilgili olarak üç seçeneğiniz var: Birincisi, renk tekrar normale dönene kadar telefonunuzu şarj edebilirsiniz; ikinci olarak, gri tonlama modunu devre dışı bırakabilirsiniz; üçüncü olarak, Güç tasarrufu modunu devre dışı bırakabilirsiniz.

Güç Tasarrufu modu Ayarlar> Sistem altındadır ve gri tonlama modu Güç tasarrufu modu altındadır.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.