İçerik

• Not 3 aramalar sırasında kapanır
• SD karttaki fotoğraflar bozuk
• Not 3 galeri ve müzik sorunları
• Android 4.4 KitKat'a güncellenemiyor
• Google arama yazarak çalışmaz
• Not 3 kapatıldı, ancak açılmayacak
• Dokunmatik ekran parmakla çalışmayacak
• Bilgisayar, güncellemeden sonra Not 3'ü algılayamıyor
• Not 3'teki bağlantıları açma sorunu

Eve gittiğimde, dışarı çıktığımda tamamen dolu olmasına rağmen tekrar şarj ettim. Telefonu iki saat boyunca şarjda bıraktı ancak yine de açılmıyordu. Ne yapabileceğimi görmek için Google'a gittim. Pili çıkarmayı denemek pili değiştirin, ardından ses açma menü düğmesini ve güç düğmesini aynı anda basılı tutun ve telefon açılacak, böylece telefon hiçbir şey olmadı.Telefon hala Samsung'un 24 aylık garantisi altındadır, bu yüzden onu şehirdeki yeni Samsung telefon mağazasına götürdüm ve onarım için rezervasyon yaptırdığım için benimle ilgilenen adama telefonum hazır olduğunda onlardan haber bekliyorum. Toplanacak. Saygılarımızla, Robert.

Y: Oldukça yeni bir telefon ve Samsung’un teknolojisine bir göz attırmak daha iyi. Sonuçta, sorunun gerçekte ne olduğunu çözemezlerse yine de değiştirebilirler. Ancak, göndermeden önce pili çıkarmayı deneyin. Çıkarıldıktan sonra, depolanan tüm elektriğin telefonun bileşenlerinden boşaltıldığından emin olmak için Güç tuşunu yaklaşık bir dakika basılı tutun. Pili geri yerleştirin ve telefonu normal şekilde açmaya çalışın. Telefon açılmazsa, şarj cihazını takın ve normal şarj göstergesini göremiyorsanız, şarj olup olmadığını görmek için kabloyu kıpırdatmayı deneyin. Sadece boşalmış bir pil ve şarj cihazı sorunu olabilir.

Şarj göstergesini görüp görmediğinize bakılmaksızın 5 ila 10 dakikalık şarjdan sonra, kurtarma moduna (tekrar) başlatmayı deneyin. Bu sefer şu sırayı izleyin: Sesi Açma düğmesini, ardından Giriş tuşunu ve ardından Güç tuşunu basılı tutun. Bu tuşları 10 ila 15 saniye basılı tutun. Telefon açılmazsa, telefonun tamir edilmesini beklemekten başka seçenek yoktur. Bunun ne kadar sinir bozucu olacağını anlıyorum ve bunu deneyimlemek zorunda kaldığınız için çok üzgünüm.

Not 3 aramalar sırasında kapanır

Q: Merhaba, yeni Galaxy Note 3'üm hem giden hem de gelen aramalar sırasında kapanmaya devam ediyor. Birkaç bip sesi duymadan hemen önce. Bazen diğer arayanı duyabiliyorum ama o da gidiyor. Vodaphone benden # 330 * 1234 # kodunu girmemi söyledi ama bu bir fark yaratmıyor. Not 1 ve 2'nin büyük bir hayranıyım ama bu beni deli ediyor. Bir aramayı tutamadığımda çok profesyonelce görünmüyor. Teşekkürler, Anie.

C: Aslında, e-postanızı okurken kafam karıştı çünkü konu "Galaxy Note 3 aramaları engellemeye devam ediyor" dedi ve ardından gerçek mesajınız, aramalar sırasında telefonun sürekli kapandığını söyledi. Servis sağlayıcınızı zaten aradığınızı anlıyorum, ancak benim ilgilendiğim şey, yukarıdaki kodu girmenize izin vermeden önce temsilcinin size verdiği açıklamadır. Sorunun neden oluştuğuna dair bazı açıklamalar bulunmalıdır, çünkü sorunun telefonla değil de ağla ilgili bir sorun olma olasılığı her zaman vardır.

Bu sorunun hemen çözümü, Çevirici uygulamasının hem önbelleğini hem de verilerini temizlemektir.

1. Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
2. Ayarlar'a ve ardından Genel sekmesine dokunun.
3. Uygulama Yöneticisi'ne dokunun.
4. Tümü sekmesinin içeriğini görüntülemek için sola veya sağa kaydırın.
5. Çevirici uygulamasına dokunun.
6. Önbelleği Temizle'ye, ardından Verileri Temizle'ye dokunun.
7. Devam etmek için Tamam'a dokunun.

Sorun bu prosedürü uygulayarak çözülemezse, telefonu Güvenli Modda başlatın ve ardından bu durumdayken bir arama yapmayı deneyin.

1. Cihazı kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu sorunun telefonla mı yoksa yakın zamanda mı olduğunu bilmiyorum. Bu iki prosedür başarısız olursa fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu sorunu çözmezse, Vodafone'un değiştirmesini sağlayın.

SD karttaki fotoğraflar bozuk

Q: Aşağıdaki alıntıyı mevcut bir Soru-Cevap bölümünden aldım. Sadece benim sorunum biraz farklı.

Dosyaları dahili bellekten SD karta taşımaya çalıştıktan sonra dün gece bulundu. Sadece resimler. Birkaç tane silindikten sonra resimlerin olması gereken yerde boş kareler göstermeye başladı ve Bam! Korkunç bozuk SD kart hatası aldım! "

Telefonumu zaten kameranın varsayılan depolama alanı SD kart olacak şekilde ayarladım. Ancak yeni çektiğim resimlere bakmak için geri döndüğümde… bazı şovlar ve diğerleri görmüyor. Diğer bir şey de, detayları seçtiğimde boş kareyi görebiliyordum (bozuk fotoğrafı temsil ettiğini tahmin ediyorum)… gösterilen fotoğraflar için pek çok detay var ama bozuk olanlar için neredeyse hiç detay yok. Bilgisayara geçmeye çalıştığımda fotoğraflar hala bozuk Samsung marka 32g SD kartım var. Fotoğrafları telefonun kendisine kaydedersem sorun olmaz. Çok teşekkürler!

Bir: Telefonun dahili depolamasına kaydedilen fotoğraflar sorunsuz çıktı, bu nedenle kamera iyi çalışıyor ve fotoğrafları bozanın galeri uygulaması olmadığı açık. Öyleyse, sence suçlu nedir? Eminim zaten düşünmüşsünüzdür - bu microSD karttır. Yeni olup olmadığından emin değilim ama tamamen hasarlıysa, bu konuda hiçbir şey yapamayız.

Ancak SD kartı fiziksel olarak çıkarmaya çalışın, dizüstü bilgisayarınıza takın ve olabildiğince çok dosyayı kurtarın. Ardından, FAT32 formatına yeniden biçimlendirin. Telefonunuza geri takın ve bu sefer onu varsayılan depolama olarak ayarlamayın. Bunun yerine, içine bir veya iki görüntü dosyası kopyalamayı deneyin ve bu fotoğrafları normal şekilde görüntüleyip görüntüleyemeyeceğinizi görün. Hâlâ bozuk olduklarını gösteriyorlarsa, yeni bir SD kart satın alma zamanınız gelmiştir.

Not 3 galeri ve müzik sorunları

Q: Merhaba, not 3'ü yaklaşık bir aydır aldım, geçen haftaya kadar her şey yolundaydı. Varsayılan müzik uygulaması müziğimi göstermiyor, ancak dosyalarıma gittiğimde müzik seçiminde hiçbir dosya göstermiyor. Daha sonra tüm seçimlere gidip müziğin altına bakıyorum ve müziğimi gösteriyor. Bir dosya seçebilirim ve varsayılan oynatıcıda oynatılır. Bu sorun oluştuğundan beri üçüncü taraf bir oynatıcı indirdim ve müziğimi tanıyor. İkinci sorun, hareketli bir fotoğraf yaptığımda onu galerimde saklamıyor. Dosyalarıma gidip DCIM altında bulabilir ve oradan açabilirim. Teşekkür ederim. - Chris

Bir: Bu sorunlara yol açan sorunlar olabilirdi. Örneğin, müzik uygulamasının daha önce sorunsuz bir şekilde çalabileceği müzik parçalarını tanımayı bırakması mümkün değildir. Ama bununla ilgilenmeyelim. Şimdilik yapabileceğiniz en mantıklı prosedür, müzik uygulamasının hem önbelleğini hem de verilerini temizlemektir.

1. Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
2. Ayarlar'a ve ardından Genel sekmesine dokunun.
3. Uygulama Yöneticisi'ne dokunun.
4. Tümü sekmesinin içeriğini görüntülemek için sola veya sağa kaydırın.
5. Müzik uygulamasına dokunun.
6. Önbelleği Temizle'ye, ardından Verileri Temizle'ye dokunun.
7. Devam etmek için Tamam'a dokunun.

Bu prosedür, uygulamayı önceki ayarlarına sıfırlar ve işe yarayabilir. Aksi takdirde, bu soruna zaten bir çözüm buldunuz. Ancak, uygulamalardan birinin telefonunuzda düzgün çalışmadığı düşüncesine katlanamıyorsanız fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Diğer soruna gelince, animasyonlu resmin Galeri uygulaması tarafından algılanmaması konusunda, resmin formatı veya uzantısı ile bir ilgisi olduğunu düşünüyorum. Fotoğrafı .gif biçimine dönüştürmeyi deneyin ve bunun galeri uygulaması tarafından tanınıp tanınmadığına bakın.

Android 4.4 KitKat'a güncellenemiyor

Q: Not 3'üm var ve operatörüm Verizon, ancak telefonumda SIM kartım yok. Henüz bir bildirim almadığım için 4.4 sürümüne geçip geçemeyeceğimi merak ediyordum ve telefonumun ayarlarına giderken manuel olarak yükseltmeyi denediğimde "Yazılım güncellemesi geçici olarak kullanılamıyor. Lütfen tekrar deneyin". Ve her denediğimde aynı şeyi söylüyor.

Y: Muhtemelen bir Verizon'dur, ancak lütfen Verizon Yükseltme Asistanını kullanmayı deneyin. Bu uygulamayı kullanarak telefonlarını başarıyla güncelleyen birkaç VZW müşterisi tanıyorum, bu yüzden denemeye değer. Başka bir şey de, mobil verileri kullanarak internete bağlanmayı deneyin ve ardından güncellemeyi indirmeyi deneyin. Bu da işe yaramazsa Samsung KIES'i kullanın; genellikle işe yarar. Son olarak, her şey başarısız olursa Verizon'u aramak isteyebilirsiniz.

Google arama yazarak çalışmaz

Q: Buna bir cevap aradım ama hiç şansım olmadı. Son zamanlarda telefonum artık Google arama çubuğuna yazarak arama yapmama izin vermiyor. "Siteye şu anda erişilemiyor" şeklinde bir mesaj alıyorum. Ancak Google arama çubuğunda bulunan mikrofondan konuşurken erişebiliyorum. Anladığım kadarıyla yeni yükseltmeyle bunun tersi doğru…. Mikrofon erişimi yok ama yazmakta sorun yok. Yerel genel olarak oldukça bilgili Samsung gurusuyla konuştum ama o bir kayıpta. Yardımcı olabileceğinizi umuyorum.

Bir: Muhtemelen Google Arama uygulamasında küçük bir aksaklıktır. Bu sorunla daha önce Not 3'te karşılaşmadım ve aşağıdaki adımları izleyerek sorunu çözdüm:

1. Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
2. Ayarlar'a ve ardından Genel sekmesine dokunun.
3. Uygulama Yöneticisi'ne dokunun.
4. Tümü sekmesinin içeriğini görüntülemek için sola veya sağa kaydırın.
5. Google Arama'ya dokunun.
6. Önbelleği Temizle'ye dokunun.
7. Verileri Temizle'ye dokunun.
8. Devam etmek için Tamam'a dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.

Not 3 kapatıldı, ancak açılmayacak

Q: Horadayım, bugün uyandım ve cep telefonumun kapalı olduğunu buldum, pilin bitmiş falan olduğunu düşündüm, bu yüzden şarj cihazına bağladım ve sonra güç düğmesine basarak tekrar açmaya çalıştım ama olmadı cevap vermek. Sonra cep telefonunu açtım ve pili çıkardım, tekrar geri verdim ve açtım, çalıştı! Neler oluyor? Pil% 20 idi ve güç tasarrufu modunu etkinleştiriyordum, böyle bir durum için herhangi bir sebep var mı? Saygılarımızla, Amandeep.

Bir: Evet, bunun gibi vakalar çoğu zaman oluyor ve çoğu bir aksaklıktan kaynaklanıyor. Elbette, cihazı çalıştırmak için yeterli pil olduğundan emin olmalısınız. Bununla birlikte, sizin durumunuzda, Güç Tasarruf Modu etkinleştirildi, bu yüzden telefonun derin uykuya girdiğini düşünüyorum. Sonunda, güç düğmesine bastığınızda ve beklediğinizde telefon uyanacaktı.

Bu sorunu yaşayan birini tanıyorum. Açma / kapatma tuşuna bastığında telefon yanıt vermedi. Telefonu bıraktı ve ona göre 8 dakika sonra ekran döndü. İleri teknoloji cihazlarımız olduğunu ve muhtemelen komutunuzu girdiğiniz anda yanıt verdiğini görmeye alıştığımızı düşünürsek. Bu nedenle, telefonun yanıtının birkaç saniye bile gecikmesi bizim için endişe verici. Birçok kullanıcı telefonlarının donduğunu hemen bildiriyor. Ancak bu sorun, pili 30 saniye kadar çıkararak çözülebilir.

Dokunmatik ekran parmakla çalışmayacak

Q: İlk olarak Samsung Note 3 ile ilgili sorunları çözme yolundaki mükemmel çalışma için teşekkürler. Benim sorunum (AT&T var), ekranımın parmaklarımla dokunduğumda yanıt vermemesi. Etrafta çalışmak için S Pen'i kullanmam gerekiyor. Yeniden başlatıyorum, pili çıkardım, ayrıca fabrikada yeniden başlatma yaptım ve hala bunu aralıklı bir şekilde yapıyor. Bazen mükemmel çalışır, bazen işe yaramaz ve bazen tam bir gün veya günler uzayabilir. Sorunun çözümüyle ilgili tavsiyelerde bulunabilir misiniz? Teşekkürler, Amin.

Bir: Telefonun herhangi bir nedenle donduğu zamanlar vardır, bu nedenle ekrana dokunduğunuzda telefon yanıt vermez. Ancak sorun ortaya çıktığında ekrana dokunduğunuz için, asıl sorun telefonun performansıyla ilgili olduğunda ekranın yanıt vermediği sonucuna vardınız. Not 3 güçlü bir cihazdır, bu nedenle performans sorunları uzun sürmez.

Sorunun sıklığını bilmiyorum ama ekran dokunuşunuza yanıt vermiyorsa ancak S Pen ile yapıyorsa, parmaklarınızı iyice temizleyip tekrar denerseniz iyi bir başlangıç ​​olur. Hala aynıysa, dokunma hassasiyetini ayarlamanız gerekir.

1. Ana Sayfaya dönün ve Menü tuşuna dokunun.
2. Ayarlar'ı seçin ve ardından Kontroller'e dokunun.
3. Dokunma duyarlılığını otomatik ayarla seçeneği zaten etkinleştirilmişse, devre dışı bırakmayı deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın. Veya devre dışı bırakılmışsa etkinleştirmeyi deneyebilirsiniz.

Yeni bir ekran koruyucu taktıysanız soruna aksesuarın neden olma ihtimali vardır. Sorun düzelmezse çıkarmayı deneyebilirsiniz.

Bilgisayar, güncellemeden sonra Not 3'ü algılayamıyor

Q: Selam! Blogunuzun bir kısmını okudum ve Samsung Note 3 ile ilgili soruları yanıtlarken ilginç buldum. Not 3 Şubat'ı satın aldım ve Samsung Kies uygulamasını kullanarak dizüstü bilgisayarımdan not3'e dosya aktarabildim. Dizüstü bilgisayarımın işletim sistemi Windows 7, ana üs. ancak not 3'ü kitkat4.4.2'ye yükselttiğimde, Samsung kies artık telefonumu algılayamıyor ve dosya aktarmakta zorlanıyorum. bunu nasıl düzeltebilirim? kies dışında kullanılabilecek herhangi bir uygulama var mı? Teşekkürler ve daha fazla güç.

Bir: Aslında bu soruna katkıda bulunabilecek birçok faktör var ancak yeni başlayanlar için, Samsung KIES'i dizüstü bilgisayarınızdan kaldırmayı, Samsung web sitesinden yeni bir kopya indirip yüklemeyi deneyin. Bu, dizüstü bilgisayarınızın Not 3 için gerekli tüm sürücülere sahip olduğundan emin olmanın en iyi yoludur. Bununla birlikte, sorun sürücülerden kaynaklanıyorsa, bu sorunu çözmelidir.

Ayrıca, kabloyu dizüstü bilgisayarınızdaki USB 3 yuvasına taktıysanız, telefonun algılanamamasının nedeni bu olabilir. Kabloyu bunun yerine USB 2 yuvasına takmayı deneyin ve telefonun kilitli olmadığından emin olun. Şimdiye kadar, USB kablosunun bir yerde bir tür kopukluk yaşaması dışında bu soruna yol açabilecek başka şeyler düşünemiyorum. Bu yüzden yakından inceleyin.

Not 3'teki bağlantıları açma sorunu

Q: Merhaba, Verizon Note 3'ümü güncellememek için elimden gelenin en iyisini yaptım ama sonunda yanlışlıkla yanlış şeye dokundum. Bağlantıları açmakta zorlanıyorum. örneğin, bu e-postayı sağladığınız bağlantıyı kullanarak göndermeye çalıştım. bağlantıya tıklamak işe yaramadı. sadece mevcut değil dedi. Ayrıca, birisi Facebook'taki paylaşımıma yorum yaptığında, mesajlaşma uygulamama gönderilen yanıtın bir kısmını (hisse senedi uygulamasına aldırmıyorum) Facebook bağlantısı eklenmiş olarak alıyorum. Güncellemeden önce, metin mesajındaki bağlantıya tıklayıp doğrudan Facebook'a gidebilirdim. şimdi sadece boş bir sayfa alıyorum. Ayrı ayrı çıkıp Facebook'u açmam gerekiyor. Aklımdanım, kırılmadıysa, düzeltmeyin. Gerçekten güncellememeye çalıştım. ama çoğumuzun istemediği bir şeye zorlandığımızı hissediyorum. Sonuçta, telefonlarımızda ve tabletlerimizde neler olduğu hakkında biraz söz söylememiz gerekmez mi? Teşekkürler, Mary.

Bir: Bağlantıları açmaya gelince, telefon sizden bu tür bir görevi tamamlarken kalıcı olarak kullanmak istediğiniz bir uygulamayı seçmenizi ister. Bu, sistemdeki uygulamaların birbirine bağlanmasını gerektirir ve bu güçlü bir telefon için oldukça basit bir görev olsa da, özellikle yanlış uygulamayı seçtiyseniz, süreç boyunca bazı şeyler karışabilir. Bu nedenle, telefonu varsayılan ayarlarına döndürmek ve baştan başlamak en iyisidir. Bununla birlikte, şunu denemelisiniz:

1. Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
2. Ayarlar'a ve ardından Genel sekmesine dokunun.
3. Uygulama Yöneticisi'ne dokunun.
4. Tümü sekmesinin içeriğini görüntülemek için sola veya sağa kaydırın.
5. Menü tuşuna dokunun.
6. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
7. Uygulamaları sıfırla'ya dokunun.
8. Telefonunuzu yeniden başlatın.

Şimdi, bu sefer bağlantıları açmak için doğru uygulamayı seçmeye çalışın.

Diğer endişeniz hakkında, Android böyle çalışır; güncellemeler, hataları ve hataları düzeltmek için daha sık kullanılır. Ancak tüm bu güncellemeler hakkında ne hissettiğinizi anlıyorum. Hiç kimse, özellikle çözümden çok sorun getirirlerse, onlardan geçmek istemez. Bu, birçok kişinin cihazlarını kök salmasının ve güncellemelerin gelmesini engellemesinin bir nedenidir. Ancak güncellemelerin gelecekte daha kararlı hale geleceğini ummaktan başka yapabileceğimiz bir şey yok.

Bizimle iletişime geçin

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android'i destekliyoruz. Ve merak etmeyin, e-postalarınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. Bize istediğiniz zaman [e-posta korumalı] yoluyla e-posta gönderin. Her e-postayı okuyoruz ancak yanıt verileceğini garanti edemiyoruz. Son olarak, size yardımcı olabilseydik, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya Sorun Giderme Sayfamızı ziyaret ederek haberi yaymamıza yardımcı olun. Teşekkürler.