#Samsung Galaxy J7'nizdeki (# GalaxyJ7) tüm uygulamalar arasında Ayarlar en önemlisidir çünkü diğer uygulamalarla olanlar da dahil olmak üzere tüm tercihlerinizi yönetir. Mesele şu ki, aşırı çalışan hizmetler ve uygulamalar genellikle çökebilir veya çalışmayı durdurabilir. Bu olduğunda, aslında iki davranış bekleyebilirsiniz; ya uygulama görünürde bir neden olmadan kapanıyor ya da "Maalesef Ayarlar durdu" gibi bir hata mesajı gösteriyor.

Hata mesajının telefonunuzun performansını nasıl etkilediğine bağlı olarak, sorun giderme işleminiz normalden farklı olabilir. Örneğin, telefonunuzun ayarlarını her değiştirdiğinizde Ayarlar uygulaması kilitleniyorsa, uygulama yöneticisine erişemediğiniz için bu uygulama sorunu çözme potansiyeline sahip olan önbelleğini ve verilerini temizlemek imkansızdır.

Donanım yazılımı güncellemesinden sonra uygulamaların (üçüncü taraf veya önceden yüklenmiş olup olmadıklarına bakılmaksızın) kilitlendiği zamanlar da vardır. Bu durumda, sorun gerçekten o kadar ciddi değildir ve gerçekten basit sorun giderme prosedürleri uygulanarak çözülebilir. Tüm söylenenlere rağmen yapmanız gerekenler:

Adım 1: Ayarlar uygulamalarının hala çöküp çökmediğini öğrenmek için Galaxy J7'yi Güvenli Modda yeniden başlatmayı deneyin.

Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak, aygıt yazılımının ağır yükler olmadan çalışmasına yol açmak için tüm üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin geçici olarak devre dışı bırakıldığı tanılama durumunda başlatır.

Bu durumdayken ve ayarlar uygulaması kilitlenmediğinde, bir veya birkaç üçüncü taraf uygulamasının neden olduğu bir soruna bakıyor olabiliriz. Elbette, soruna neden olan uygulamaları bulmamız gerekiyor, ancak bundan önce, hata mesajını ilk olduğu gibi ele almanız gerekiyor. Bu, soruna neden olan diğer uygulamaları aramadan önce sorunun çözülüp çözülmediğini bilmek için önce Ayarlar uygulamalarının önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerektiği anlamına gelir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Ayarlar'a dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
8. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Ayarlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini başarıyla temizlediyseniz ancak hata hala görünüyorsa, bu soruna neden olabilecek diğer uygulamaları bulmanız gerekir. Hata mesajı kaybolana kadar bu uygulamaları devre dışı bırakabilir veya kaldırabilirsiniz. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal şekilde başlatmayı deneyin ve hatanın hala görünüp görünmediğini görmek için Ayarlar'a erişin ve öyleyse, bir ürün yazılımı sorunuyla karşı karşıya olabiliriz.

2. Adım: Telefonunuzu Kurtarma Modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Hata güvenli modda görünmeye devam ederse ve şüpheli uygulamaları kaldırdıktan sonra bile, donanım yazılımının peşinden gitme zamanı gelmiştir. Önbelleklerin bazıları bozulmuş olabilir, ancak yine de sistem tarafından kullanılıyor, bu nedenle bazı hizmetler çakışmalar nedeniyle çöküyor. Bu nedenle, bu sorunu çözmeye çalışmak için şu adımları izlemeniz gerekir:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon normalden daha uzun süre yeniden başlayacak ve başarıyla yeniden başlatıldıktan sonra, sorunun devam edip etmediğini görmek için Ayarlar uygulamasını tekrar açmayı deneyin. Öyleyse, daha ciddi, sistem odaklı bir sorun giderme yöntemine geçmenin zamanı geldi.

Adım 3: Verilerinizi ve dosyalarınızı yedekleyin ve Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin

Bellenimle ilgili sorunlar, telefonu çalışan yapılandırmaya geri döndürürken, genellikle sıfırlama işlemi yapılarak çözülebilir. İşin püf noktası, telefonunuzun dahili depolamasında kayıtlı tüm verilerinizin, uygulamalarınızın ve dosyalarınızın silineceği için aşağıdaki adımları izlemeden önce bunları yedeklemeniz gerektiğidir:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Galaxy J7'nizi kapatın.
3. Sesi Açma düğmesini ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
8. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

"Maalesef, Ayarlar durdu" hatası için, yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu sizin için çözecektir, ancak yine de garanti yoktur. Bundan sonra ve sorun devam ettikten sonra, telefonu bir teknisyene kontrol ettirme zamanı geldi.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.