Rastgele ve sık yeniden başlatmalar, genellikle ciddi bir aygıt yazılımı sorununun işaretidir ve aslında bu sorun nedeniyle yardım arayan okuyucularımızdan çok sayıda mesaj aldık. 2012'de okuyucularımıza destek vermeye başladığımızdan beri buna benzer birçok sorun gördük. Telefonun sürekli olarak yeniden başlatılmasının arızalı bir donanımdan kaynaklandığı durumlar oldu ve üçüncü taraf uygulamaların sorumlu olanların olduğu durumlar da vardı. onun için.

Sorun: Merhaba millet. Benim adım Güney Carolina'dan Paul. Mart ayında satın aldığım bir Galaxy J5'im var ve 1. günden beri, her seferinde kendini yeniden başlatmaya başladığında yakın zamana kadar onunla hiç sorun yaşamadım. Yeniden başlatmalar günde 3 veya daha fazla kez gerçekleşebilir ve herhangi bir uyarı olmadan kapandığı için çok can sıkıcıdır ve ne yaparsanız yapın bunu yapar. Gönder düğmesine basar basmaz yeniden başlatıldığı için metin mesajlarımın gönderilmediği durumlar zaten vardı. Zaten yüzlerce kez yeniden başlatmayı denedim ama yine de herhangi bir sebep olmadan yeniden başlatılıyor. Umarım bana yardım edebilirsin. Teşekkürler.

Sorun giderme: Yukarıda bahsedilen sorunda nasıl açıklandığına bağlı olarak bu cihazda sorun gidermeye çalışacağız. Şimdi yapmanız gerekenler ...

1. Adım: Telefonunuzu şarj olurken kullanın

Bu prosedürün amacı, sabit bir güç kaynağına sahip olsa bile telefonunuzun yine de yeniden başlatılıp başlatılmayacağını bilmemizdir. Arızalı bir pil, telefonun yalnızca birkaç dakika veya saat açık kalabileceği ve pil arızalandığında, yani yeniden başlatıldığı zaman bu tür bir soruna da yol açabilir. Bu nedenle, şarj cihazını takın ve telefonunuzu bağlayın, ardından yeniden başlayıp başlamadığını öğrenmek için kullanmaya devam edin.

Telefon fişe takılıyken sorun oluşmazsa, sorunun bataryadan kaynaklandığı onaylanmıştır. Yenisini almanız ve eskisini değiştirmeniz gerekiyor. Galaxy J5 çıkarılabilir bir bataryaya sahip olduğu için bunu kendi başınıza yapabileceğinizden eminim.

Ancak, telefon takılı olsa bile sorun devam ederse, sorun giderme işlemimize devam etmeliyiz.

2. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın ve gözleminize devam edin

Bu sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmemiz zorunludur, çünkü öyleyse, düzeltmek çok daha kolay olacaktır. Bu noktada, telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmayı denemeli ve bu durumdayken kullanmaya devam etmelisiniz. Tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılacaktır, bu nedenle sorun bunlardan birinden kaynaklanıyorsa yeniden başlatma sorunu oluşmayabilir. Telefonunuzu güvenli modda şu şekilde açabilirsiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon bu moddayken artık kendi kendine yeniden başlamıyorsa, yüklediğiniz uygulamalardan birinin soruna neden olduğu şüphemiz doğrulanır.Bu durumda bir sonraki adıma geçin, aksi takdirde 4. adıma atlayın.

3. Adım: Soruna neden olan üçüncü taraf uygulamaları bulun

Üçüncü taraf öğelerin bu soruna neden olan bir parmağı olduğunu onayladıktan sonra, onları bulmanın, önbelleklerini ve verilerini temizlemenin ve sorun devam ederse bunları kaldırmanın zamanı geldi. Aramanıza sorun başlamadan önce yüklediğiniz uygulamalardan başlamalısınız. Hangi uygulama olduğunu belirlemenin zor olacağını anlıyorum, bu yüzden her seferinde bir uygulamada sorun gidermeniz gerekiyor. Aklınızda bir uygulamanız varsa, önce onu sıfırlamanız, sorunun çözülüp çözülmediğini onaylamak için telefonunuzu normal şekilde yeniden başlatmanız gerekir ve değilse, kaldırma işlemine devam etmeniz gerekir.

Tek başına bu prosedür, sorunun çözülüp çözülmediğini bilmek için telefonun kendi kendine yeniden başlatılmasını beklemeniz gerektiğinden çok zaman alabilir. Ancak, bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini nasıl temizleyeceğiniz ve bir uygulamanın nasıl kaldırılacağı aşağıda açıklanmıştır.

Galaxy J5'inizdeki uygulama önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
8. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Galaxy J5'inizden bir uygulama nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstenen uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

4. Adım: Telefonunuzu Kurtarma Modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Telefon güvenli modda olsa bile sorun devam ederse bu adımı uygulayın. Bunun nedeni, sorunun zaten bellenimde olabilmesidir. Ancak, doğrudan sıfırlamaya atlamak yerine, bu yapmanız gereken önemli bir adımdır.

Yaptığı şey, üretici yazılımı tarafından oluşturulan tüm sistem önbelleklerini silmek ve ardından telefon yeniden başlatıldığında bunları değiştirmektir. Donanım yazılımı sorunları söz konusu olduğunda sıfırlama kadar etkilidir, ancak elbette sorunun çözüleceğinin garantisi yoktur.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sistem önbelleklerini yeniden oluşturmak biraz daha zaman alacaktır, bu nedenle telefonunuzun etkinleşmesini bekleyin ve ardından sorunun devam edip etmediğini anlamak için önceki gibi kullanmaya devam edin.

5. Adım: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayın

Önceki tüm prosedürler sorunu çözmediyse, bu noktada sıfırlamayı zaten düşünmelisiniz. Sorun, yalnızca sıfırlama işleminin düzeltebileceği küçük bir sorun olabilir, bu nedenle önemli dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri ve artık geri yüklenemeyecekleri için yedeklediğinizden emin olun. Yedeklemeden sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra cihazınız kilitlenmez. Yapılması gereken her şeyi yaptıktan sonra telefonunuzu sıfırlayın.

Galaxy J5'te FRP nasıl devre dışı bırakılır

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Diğer'e dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Galaxy J5'inizi nasıl sıfırlarsınız

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Alternatif olarak, telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz…

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil'e dokunun.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.