İçerik
Samsung Galaxy J5 2017 cihazınız Wi-Fi aracılığıyla internete bağlanamıyor mu? Eğer öyleyse, bu gönderi size yardımcı olabilir. Cihazınızın İnternet erişimini kaybetmesine neyin sebep olduğunu ve bunu nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
Çoğu kablosuz bağlantı sorunu, hatalı donanımdan çok bir yazılım sorununa bağlıdır. Sorun, hesabınız ve ağ durumunuz, yanlış ayarlar, bozuk ağ, hileli uygulamalar ve benzer şekilde modem veya yönlendirici hataları gibi birçok faktöre bağlanabilir. Bu nedenle kablosuz bağlantıdaki sorunlar, uzun sorun giderme prosedürleri gerektiren karmaşık bir sorun olarak kabul edilir.
Farklı bir soruna çözüm arayanlar için, Galaxy J5 sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun, çünkü bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık.Sizinkine benzer sorunları bulmak için sayfaya göz atın ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya bizden daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurup gönder düğmesine basarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kablosuz bağlantı sorunlarının üstesinden gelmek için olası çözümler ve geçici çözümler
Yukarıdaki gereksinimleri karşıladıktan sonra Galaxy J5'iniz hala Wi-Fi üzerinden İnternete bağlanamıyorsa, artık cihazınızdaki yazılım sorunlarını gidermeye başlayabilirsiniz. Aşağıdaki yöntemlerden herhangi birine başvurabilirsiniz. Sorunun çözülüp çözülmediğini ve cihazınızın zaten bağlanıp bağlanamadığını anlamak için her prosedürü tamamladıktan sonra Wi-Fi internetinizi test etmeyi unutmayın.
Sorun gidermemize başlamadan önce, kontrol etmeniz gereken bazı şeyler şunlardır:
- Tüm cihazlarınızın internet erişimi olup olmadığını kontrol edin. Tüm cihazlarınızın aynı Wi-Fi ağını kullanan İnternet erişimi yoksa, bu büyük olasılıkla bir ağ hatasıdır. Buna uygun olarak, mevcut ağ durumunuzu kontrol etmek için İnternet servis sağlayıcınızı arayın. Operatörünüzle kontrol etmeyi kaçırmamanız gereken bir diğer şey de ağ kesintileridir - bulunduğunuz yerdeki ağ hizmetlerini etkilemiş olabilecek planlanmış veya ani teknik sorunlar.
- Uçak modunun kapalı olduğunu doğrulayın ve emin olun. Uçak modu etkinleştirildiğinde, Galaxy J5'inizdeki Bluetooth ve Wi-Fi dahil diğer tüm bağlantı özellikleri otomatik olarak devre dışı bırakılır. Bu özelliğe erişmek ve yönetmek için Ayarlar-> Uçak Modu'na gidin ve ardından gerekirse kapatmak için anahtara dokunun. Uçak modu simgesine bildirim panelinden de erişebilirsiniz. Her iki şekilde de aynı amaca hizmet eder.
- Başka bir tarayıcı uygulamasına geçmeyi deneyin. Bazen, telefonunuzun suçlu olduğunu düşünebilirsiniz, ancak aslında bu, kullandığınız tarayıcı uygulamasıdır. Android, stok veya üçüncü taraf uygulamalar için tarayıcı uygulamaları, bozuk önbelleğe alınmış dosyalar ve geçmiş verileri gibi birçok faktör nedeniyle herhangi bir zamanda kilitlenebilir. Bu olduğunda, çeşitli türlerde hatalar meydana gelebilir. Ve tarayıcı arıza yaptığından, ana görevi olan İnternet'e göz atmak olanı yerine getiremeyecektir. Sorununuza neden olmadığından emin olmak için, farklı bir tarayıcı uygulamasını değiştirmeyi veya kullanmayı deneyin ve ardından herhangi bir web sitesine gidin. Diğer tarayıcı web sitesini veya sayfayı yükleyebiliyorsa, bu bir tarayıcı sorunudur.
Kablosuz yönlendiriciyi / modemi yeniden başlatın veya yeniden başlatın.
Bilgisayarınızdaki veya mobil cihazınızdaki ağ bağlantısı sorunlarının üstesinden gelmek için onlara ulaştığınızda İnternet destek personeli tarafından önerilen ilk çözüm, modem / yönlendiricinin yeniden başlatılmasıdır. İşlem aksi takdirde güç döngüsü olarak adlandırılır. Ağ ekipmanını birkaç saniyeliğine kapatıp tekrar açmayı içerir. Özellikle diğer tüm cihazlarınız aynı ağı kullanarak Wi-Fi internete bağlanamıyorsa, denemelisiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Basın Güç Yönlendiriciniz kapanana kadar düğmesine basın.
- A / C adaptörünü çıkarın veya güç kaynağıyla bağlantısını kesin.
- En az 30 saniye fişten çekin.
- Geçen sürenin ardından, tekrar güç kaynağına takın.
- Basın Güç Tüm ışık göstergeleri sabitlenene kadar düğmesine basın. Yönlendiricinizde kırmızı ışık olmadığından emin olun. Kırmızı ışıklar genellikle yönlendiricide, o ağı kullanan tüm cihazlarda ağ bağlantısını sürdürmek için düzeltilmesi gereken bir sorunu gösterir.
Kablosuz yönlendiriciyi veya modemi kapatıp açmak, modem veya yönlendiricideki ürün yazılımı sorunlarını gidermeye yardımcı olarak çökmesine ve bağlı tüm cihazlara kablosuz sinyal beslemesini durdurmasına neden olabilir.
Galaxy J5 2017'nizi yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlayın.
Tıpkı diğer elektronik cihazlar gibi, akıllı telefonlar da tükenebilir veya dinlenebilir. Bu olduğunda, cihaz artık atanmış herhangi bir görevi yerine getiremez. İşleri düzeltmek için genellikle yeniden başlatma gerekir. Basit bir yeniden başlatma, mobil cihazlardaki farklı yazılım sorunlarını çözebilir.
Bunu yapmak için, telefonunuzu her zamanki gibi kapatın veya Güç düğmesi kapanana kadar. 30 saniye sonra Güç düğmesi Samsung logosu görünene kadar birkaç saniye tekrar.
Telefonunuz tamamen açılıncaya kadar bekleyin, ardından internete bağlanıp bağlanamayacağınızı görmek için biraz test taraması yapın. İlk yeniden başlatmadan sonra sorun devam ederse, tekrar deneyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmayacağına bakın. Önerildiği gibi, sorunun küçük mü yoksa karmaşık mı olduğunu ölçmek için üç yeniden başlatma denemesi yeterlidir. Karmaşık sorunlar genellikle daha gelişmiş veya daha zor çözümlerin düzeltilmesini gerektirir.
Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açın.
Wi-Fi bağlantınızı yenilemeye yardımcı olabilecek basit bir numara, Wi-Fi anahtarını kapatıp tekrar açmaktır. Bu, yalnızca rastgele bir belirti veya Wi-Fi arızası olarak ortaya çıkıyorsa sorunu çözebilmelidir.
Bunu yapmak için şuraya gidin: Ayarlar-> Bağlantılar-> Wi-Fi menüsüne ve ardından Wi-Fi anahtarı özelliği birkaç saniyeliğine kapatmak için ve ardından Wi-Fi'yi yeniden etkinleştirmek için anahtara tekrar dokunun.
Telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından İnternete bağlanmayı deneyin.
Kablosuz ağlarınızı unutun ve yeniden bağlanın.
Cihazınıza birden çok kablosuz ağ kaydettiyseniz, bu ağlardan herhangi biri bozulabilir veya kullandığınız kablosuz ağla çakışmaya neden olabilir. Bu durumda, cihazınızdaki kayıtlı tüm kablosuz ağları unutmanız sorunu çözecektir.
Galaxy J5'inizdeki kablosuz ağı nasıl unutacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Bildirim panelini açın.
- Dokunmak Ayarlar.
- Git Ağ bağlantıları.
- Dokunmak Kablosuz internet.
- Gerekirse Wi-Fi'yi açmak için dokunun.
- Unutmak istediğiniz kablosuz ağ profilini seçin.
- Dokunmak Unutmak.
- İstenirse, şifrenizi girin.
- Seçilen ağ silinecek veya unutulacaktır. Yani ağa ilk kez bağlanacakmışsınız gibi.
- Telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından şuraya geri dönün: Ayarlar-> Wi-Fi menü ardından kablosuz ağ için tarama yapın ve bağlanın.
Başarıyla bağlandığınızda, İnternet'e göz atmayı deneyin ve şimdi bağlanıp bağlanamayacağınıza bakın.
Galaxy J5'inizdeki APN veya ağ ayarlarını sıfırlayın
Ağ ayarlarının sıfırlanması, mevcut kablosuz ve Bluetooth ağları dahil tüm bağlantı verilerini cihazınızdan silecektir. Bu sıfırlama ayrıca ağ seçim modunu, arka plan verilerini ve veri kısıtlama ayarlarını varsayılan değerlere geri yükleyecektir. Kablosuz ağınızı etkileyen herhangi bir hata veya aksaklık da aynı şekilde işlem sırasında silinecektir. Ve işte şu şekilde yapılır:
- Aç Uygulamalar Çekmece.
- Git Genel Müdürlük.
- Dokunmak Sıfırla.
- Seçiniz Ağ Ayarları Sıfırlama.
- Gerekirse doğru şifreyi girin ve ardındanöğesine dokunun. Ayarları Sıfırla onaylamak.
Bunun kablosuz İnternet sorununuzu çözüp çözmediğini test edin.
Galaxy J5'inizde ana sıfırlama veya fabrika ayarlarına sıfırlama yapın
Ana sıfırlama karmaşık yazılım sorunlarını çözebilirken, aynı zamanda tüm kritik verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi telefonunuzun dahili belleğinden siler. Bununla birlikte, mobil cihazlarda yazılımla ilgili sorunları giderirken yalnızca son çare olarak görülmelidir. Kablosuz İnternetinizi düzeltmek için gerçekten tam bir sistem sıfırlaması yapmanız gerektiğini düşünüyorsanız, bunu yapabilirsiniz. Başlamadan önce tüm önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
Nasıl yapılır:
- Aç Uygulamalar çekmecesi.
- Dokunmak Ayarlar.
- Git Bulut ve hesaplar.
- Dokunmak Yedekle ve yeniden yükle.
- Ayrıca dönmeyi de tercih edebilirsiniz Verimi yedekle ve Onarmak seçenekleri kapalı veya açık.
- Geri dönmek Ayarlar.
- Seçiniz Genel Müdürlük.
- Dokunmak Sıfırla.
- Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama seçeneği.
- Sonra dokunun Cihazı sıfırla onaylamak.
- İstenirse, cihazınız için doğru PIN veya şifreyi girin ve ardındanöğesine dokunun. Devam et.
- Dokunmak Hepsini sil tam sistem sıfırlamayı onaylamak için.
Sıfırlama tamamlanana kadar bekleyin, ardından telefonunuzu yeniden başlatın. Başarıyla başlatıldıktan sonra, kablosuz ağınızı kurun ve bağlanın, ardından artık İnternet'e erişip erişemeyeceğinizi görmek için bazı test taraması yapmayı deneyin.
Galaxy J5 2017'niz internete hala Wi-Fi üzerinden bağlanamıyorsa ne yapmalı?
Bunların hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için İnternet servis sağlayıcınızı veya Samsung Destek'i aramalısınız. Ağdaki hatayı gidermek ve aynı şekilde kablosuz bağlantınızı geri yüklemek için özel bir yazılım kullanarak daha gelişmiş bir sorun giderme prosedürü boyunca size rehberlik edebilirler. Ancak sorunun bir şekilde hatalı bir donanıma bağlı olduğundan şüpheleniyorsanız, cihazınızı donanım değerlendirmesi ve / veya onarımı için bir servis merkezine götürebilirsiniz. Özellikle telefonunuzun düştüğü veya ıslandığı önceki durumlar varsa, servis bir seçenek olarak düşünülmelidir. Wi-Fi anteni, bu durumların herhangi birinde birikmiş fiziksel veya sıvı hasarına sahip olabilir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:
- Samsung Galaxy J5 siyah ölüm ekranını düzeltme [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Ekran titremesi sorunu olan Samsung Galaxy J5 ile ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy J5 Dokunmatik Ekran Yanıt Vermiyor Sorun ve Diğer İlgili Sorunlar
- Siyah ekran sorunu olan Samsung Galaxy J5 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy J5 Ekranı Hiçbir Sorun ve Diğer İlgili Sorunlar Görüntülemiyor
