İçerik

• Galaxy J3 "Mesajlar durdu" hatasıyla nasıl giderilir

Mesajlar uygulaması, Samsung Galaxy J3 cihazınızdaki varsayılan mesajlaşma uygulamasıdır. "Maalesef, Mesajlar durdu" hatası her açtığınızda göründüğünde, bu sadece uygulamanın çöktüğü ve çalışmayı durdurduğu anlamına gelir. Bu olduğunda, elbette kullanmaya devam edemezsiniz ve telefonunuzdaki tek mesajlaşma uygulamasıysa, mesaj atmak imkansız olurdu.

Galaxy J3 "Mesajlar durdu" hatasıyla nasıl giderilir

Sorun: Merhaba beyler. Galaxy J3'ümle ilgili bir sorunum var ve umarım bu gerçekten ciddi değildir. "Maalesef Mesajlar durdu" hata mesajı görünmeye başladı ve ne zaman olduğunu bilmiyorum. Mesajlaşma dışında telefonumu normal şekilde kullanmaya devam edebilirim çünkü bunun için uygulamayı her açtığımda, uygulama yerine bu mesaj görünüyor. Bu hata göründüğünde seçebileceğim yalnızca iki seçenek var ve ikisi de sorunu çözmüyor. Ya Tamam'a bastım ya da BİLDİRİM uygulama hala kapanıyor ve tekrar açtığımda aynı hata ortaya çıkıyor. Lütfen bu sorunu inceleyebilir misiniz ve nasıl düzelteceğinizi biliyorsanız, lütfen bana yardım eder misiniz? Şimdiden teşekkürler.

Sorun giderme: Galaxy J3'ünüzün varsayılan kısa mesaj uygulaması Mesajlar'dır ve hata aslında bilinmeyen bir nedenle çöktüğünü veya çalışmayı durdurduğunu size bildirir. Ancak deneyimlerimize dayanarak, bu tür bir sorun genellikle uygulamayla sınırlıdır ve daha ciddi uygulama ve donanım yazılımı sorunları için sıklıkla yaptığımız tüm sorun giderme prosedürlerinden geçmek zorunda kalmadan büyük bir olasılıkla sorunu çözebiliriz.

Telefonunuzda sorun gidermemiz zorunludur, böylece bu hatanın neyle ilgili olduğunu, onu neyin tetiklediğini ve ondan kurtulmak için ne yapılması gerektiğini öğrenebiliriz, böylece uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz. Tüm söylenenlere rağmen, işte bu konuda yapmanız gerektiğini düşündüğüm şey:

1. Adım: Önbelleğini ve verilerini temizleyerek Mesajlar uygulamasını sıfırlayın

Mesajlar uygulamasını sıfırlayarak, bu sorunun aslında varsayılan mesajlaşma uygulamasıyla ilgili küçük bir sorun olma olasılığını ortadan kaldırabiliriz. Yapmanız gereken ilk şey budur, çünkü çoğu zaman, bir uygulama çöktüğünde sorun sadece onunla olabilir. İkinci olarak, bu güvenli bir prosedürdür, bu nedenle daha karmaşık sorun giderme prosedürlerine geçmeden önce bunu göz ardı etmek mantıklıdır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Varsayılan listede Mesajlar'a dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Sorunun yalnızca uygulamayla ilgili olduğuna dair şüphemiz varsa, bu prosedürü uyguladıktan sonra hata zaten ortadan kalkabilir ve telefonunuzu normal şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak, metin mesajlarını oluşturmaya veya okumaya her çalıştığınızda hata yine de görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakmak için Galaxy J3'ünüzü Güvenli modda çalıştırın

Hatanın, yüklediğiniz uygulamalardan biri tarafından tetiklenmesi de mümkündür. Mesajlar yerleşik bir uygulama olsa da bazı üçüncü taraf uygulamalardan etkilenmeye devam edebilir. Play Store'dan indirdiğiniz uygulamalardan birinin veya hizmetlerinden birinin bu soruna neden olup olmadığını anlamak için zaman ayırmanız zorunludur. Bu nedenle, bu adımda, telefonunuzdaki tüm üçüncü taraf öğelerini geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmanızı istiyorum. Sorun bunlardan birinden kaynaklanıyorsa, cihaz güvenli moddayken hata görünmemelidir.

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu moddayken ve mesaj yazarken hata görünmüyorsa, soruna neden olan üçüncü taraf uygulamasını bulmanız ve mevcut bir güncelleme varsa güncellemeyi denemeniz ve ardından önbelleğini temizleyerek sıfırlamayı denemeniz gerekir. ve veriler ve son olarak, daha da derinlemesine incelemek için onu kaldırabilirsiniz.

Galaxy J3'ünüzdeki uygulamalar nasıl güncellenir?

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Tüm uygulamaları mevcut güncellemelerle güncellemek için Güncelle [xx] seçeneğine dokunun.
   • Tek bir uygulamaya dokunun ve ardından tek bir uygulamayı güncellemek için Güncelle'ye dokunun.

Galaxy J3'ünüzdeki uygulamalar nasıl sıfırlanır

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
7. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Galaxy J3'ünüzden uygulamalar nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Soruna neden olduğundan şüphelendiğiniz tüm uygulamalara bu prosedürleri uygulamanız gerekebilir ve bunun çok zaman aldığını söylemek istiyorum. Dolayısıyla, tüm bunları kendi başınıza yapmak veya bir uzmanın telefonunuzu sizin için kontrol etmesini sağlamak tamamen size kalmış.

Tüm bunları yaptıktan sonra sorun hala devam ediyorsa, bir sonraki adıma geçme zamanıdır.

3. Adım: Telefonunuzu Kurtarma Modunda çalıştırın ve önbellek bölümünü silin

Önbellek bölümü, tüm sistem önbelleklerinin depolandığı bir dizindir. Çoğu zaman, bu dosyalar özellikle ürün yazılımı güncellemeleri sırasında bozulur. Telefon bozuk önbellekleri kullanmaya devam ettiğinde (bozuk olup olmadığını algılayamadığı için), performansla ilgili sorunlar ortaya çıkabilir ve bazı uygulamalar çökebilir. Sistem önbellekleri silindiğinde, telefon yeniden başlatıldığı anda bunları yeniden oluşturur ve sorun gerçekten önbelleklerdeyse, aşağıdaki prosedür sorunu çözebilir.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellekleri yeniden oluşturduğu ve önyüklemesi bir veya iki dakika sürebildiği için telefonun bundan sonra aktif hale gelmesini bekleyin. Mesajlaşma uygulamasını açtığınızda hata hala görünüyorsa, bir sonraki adım yapılmalıdır.

4. Adım: Önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin, ardından telefonunuzu sıfırlayın

Önceki adımları uyguladıktan sonra hata yine ortadan kalkmaz ve yine de mesaj gönderebilirsiniz, o zaman yapmanız gereken bir sonraki şey budur. Bu çok etkili bir prosedür ve bu sorunu onunla gerçekten çözebilirsiniz. İşin püf noktası, tüm dosyalarınızı ve verilerinizi, özellikle de telefonunuzun dahili belleğinde saklananları kaybedeceğinizdir. Bu nedenle, önemli dosyalarınızın ve verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun, ardından Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlamadan sonra kilitlenmezsiniz ve ardından telefonunuzu sıfırlama zamanı gelir.

Sıfırlamadan sonra uygulamaları yüklemeyin veya verilerinizi geri yüklemeyin. Bunun yerine, Mesajlaşma uygulamasını açın ve ardından kendi numaranıza bir test mesajı gönderin. Hata görünmüyorsa ve mesajı gerçekten gönderip aldıysanız, sorun düzeltildi.

Galaxy J3'ünüzde Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır'a dokunun.
9. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Galaxy J3'ünüzü nasıl sıfırlayabilirsiniz?

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz…

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Ayarlar menüsüne dönmek için geri tuşuna iki kez dokunun, ardından Genel Yönetim'e dokunun.
8. Sıfırla'ya dokunun.
9. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
10. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
11. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
12. Devam'a dokunun.
13. Tümünü sil'e dokunun.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.